浅谈企业公关对营销的作用

在市场经济的汪洋大海中，面对瞬息万变的经营环境和强手如林的竞争对手，企业组织要维系自身的生命力和竞争力，在市场竞争的角逐中占领有利地位，就必须处理好各类公共关系。本文先就公共关系与市场营销的关系及作用进行了分析，然后从培养员工公关意识、协调内部关系、搞好外部公共关系等三个方面探讨了运作良性公共关系的对策。     

公共关系与企业管理

公共关系(英文PubLic ReLations,简称“公关”,PR)是一门新兴的边缘科学,它是运用新闻学、传播学、管理学、心理学、社会学、市场学等现代科学知识和方法,研究一定的组织机构与社会公众之间相互关系的一门学问.公共关系作为树立组织(企业)的信誉,塑造组织(企业)形象的艺术,而起源于美国.随着我国社会主义有计划的商品经济的不断发展,以及各行各业横向交流和横向联合的不断扩大,公共关系在我国企业管理中的特殊作用已经被越来越多的人们所认识.     

略论电网企业公共关系人员的素质和能力

公共关系即Public Relations,中文简称公关,英文简称PR,最早起源于美国,改革开放后传入中国。《公关员》教材这样描述公共关系的定义:公共关系是指从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。公共关系人员,顾名思义,即专门从事公共关系工作的人员,包括在企事业单位以及公关公     

非营利组织体验营销的特征及组合策略研究

体验营销随着体验经济的到来而产生,并开始为各类组织所应用,但有关非营利组织体验营销的研究仍为少见。文章在文献研究与调查访谈的基础上,结合非营利组织性质展开研究,归纳了非营利组织体验营销特征并提炼出非营利组织开展体验营销的组合策略。     

加强公共关系研究营造和谐发展环境

企业公共关系从属于企业宗旨,为企业的目标服务,是伴随我国改革开放和社会主义市场经济发展而兴起的一门企业经营管理科学。企业通过公共关系管理,运用长期有效地双向信息沟通、双向交流往来、双向利益调整等方法途径,建立起企业与目标对象之间相互理解、相互信任和相互促进的互动关系,增强内部的凝聚力和外部公众的吸引力,争取社会公众的理解和支持,实现组织与公众利益的双赢。     

试论当前电网企业公共关系工作

现代社会已经进入媒介社会,公共关系作为一种竞争手段被广泛应用。社会各组织积极进行相应调整,重新审视公共关系的定位。电网企业也在积极调整思路和战略,把营造良好的公共关系作为树立企业形象的重要任务。     

中国企业国际化的公共关系管理

在瞬息万变的国际经营环境中,企业国际化面临着诸多挑战.受欢迎程度不高、中方员工的友善行为不被理解、海外履行社会责任效果不明显等成为中国企业国际化过程中遇到的棘手问题.中国企业公共关系管理存在以下三大问题:海外的管理模式不利于文化融合;忽视除政府之外其他利益相关者的利益诉求;不善于与当地媒体交往、缺乏与公众的双向沟通.中国企业要想克服海外发展的“瓶颈”,就必须从利益相关者的角度着手,加强公共关系的研究并准确把握与利益相关方的相处原则,通过双向对等的沟通和交流,建立起亲善友好、负责任的良好形象.     

公共关系促进优质服务

公共关系是指一个组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范,是“内求团结,外求发展”的一门艺术。公共关系的原理对电力企业的优质服务具有现实的指导意义,把系统化的公共关系学原理应用到服务工作中,可以增加电力企业服务的系统性、主动性和可操作性。横向:正确应对四类公共关系一、客户关系电力客户是电力产品的终端市场,是企业的衣食父母,决定着企业的经济效益。电力企业只有靠优质服务才能赢得市场,增强与其他可替代能源竞争的优势。电力企业要开展优质服务,就要建立一个通畅、高效、快速反应并…     

企业行为识别设计——企业文化建设与思想政治工作笔谈之二

企业行为识别所要达到的效果与思想政治工作所提倡的职业道德建设相吻合。 企业理念一旦确立，就必须通过企业行为识别系统来具体而系统地再现。企业理念付诸有计划的行为方式，在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业等方面表现出来，使理念化为具体的行为，对外传播和组织。行为识别（简称ＢＩ）几乎涉及企业管理领域的各个部分。 １、行为识别因素，即企业对内、对外活动的统一标准。行为识别因素可以分为： 对内方面：各项规章制度、员工教育培训、服务态度、操作规范、安全规定、技术质量标准、生活福利、工作…     

施工企业设立公关部的可行性探讨

施工企业是否需要设立公关部,众说纷纭。有人认为,设立公关部是经营行业的事,施工企业与此无关。为此,我公司对设立公关部的可行性这个问题,进行了探讨。一、设立公关部是势在必行的公共关系是指在商品经济高度发展的社会中,个人、团体、企业、地方政府乃至国家之间,为最大限度地提高自身的生存能力,利用各种公开合法的传播手段,以取得相互了解与合作的一种组织活动职能。设立公关部的目的就在于:有组织、有系统、有规化、有步骤地开展公共关系工作。     

知识资本评价指标体系与定量评价模型

一、知识资本评价的指标体系知识资本的评价指标体系由 3个系统组成 (详见表 1) :1.要素系统其功能是表现知识资本的主要方面或外显特征。它由来自 5个层面的 2 0个要素构成 :( 1)人力资本层 ,包括人力资本投资、人力资本素质、人力资本管理、人力资本效率。 ( 2 )组织资本层 ,包括组织资本投入比率、信息系统、管理结构、文化资本、组织效率。( 3 )技术资本层 ,包括研究开发投入、知识产权、自主开发能力、技术吸收。( 4 )市场资本层 ,包括营销投入、品牌、企业形象、客户、商业合作。 ( 5)社会资本层 ,包括公共关系投入、社会网络等。2 .…     

加强公共关系管理推动企业和谐发展

枣庄供电公司高度重视公共关系工作，把加强公共关系作为企业履行社会责任、推动科学发展、加快“一强三优”现代公司建设的重要手段，不断加强公共关系的管理力量．在积极探索和实践公共关系的过程中，塑造了良好的社会形象．创造了和谐的公共关系．促进了企业与社会的和谐发展。公司于2009年3月在枣庄市国有企业中发布了首份社会责任报告，在社会各界引起了极大的反响．营造了和谐的发展环境．同时也是公司公共关系管理工作的又一次成功展示。     

眼睛向外练“公关”

眼睛向内练内功，这是目前企业比较容易接受的，其实质就是强化内部管理，挖潜降耗，提高产品质量，增加经济效益等等。作为一个现代企业，眼睛不能光盯在内部练内功，即使内功功底很深，而忽视了公共关系，也会阻碍企业的发展。那么眼睛向外练什么？笔者认为，作为一个现代企业，眼睛向外需要练“公关”。公共关系学产生于西方工业发达国家，它被系统地介绍到我国时间还不长。国内有些人刚刚听到公共关系这个用语的时候，担心这将是一种“走后门、拉关系”的活动。事实上，公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适…     

值得重视的公共关系学

当今世界是无处不存在“关系”的世界。任何组织的发展都有赖于公共要求的满足和舆论的支持。利用好公共关系,就可扩大企业的影响,提高在竞争中的地位,这一观念已普遍为人们所接受。现代公共关系事业,起源于19世纪末、20世纪初的美国。早在1882年,美国律师多尔曼·伊顿就     

松藻矿务局获十年杰出企业公共关系评优特别奖

在今年5月北京召开的公关工作会议上,由中国公共关系协会、国际公共关系协会中国分会、深圳大学传播系、《公共关系》杂志社、《公共关系导报》社、《北京公关     

构建“人本、互助、自主”的和谐矿区

矿区是油田的基本构成单元,构建和谐矿区对于推动整个油田经济社会协调健康快速发展具有非常重要的意义.和谐矿区是指油田等企事业单位用于居住的基本建设与日常运作配合得当,人际关系、公共关系协调,生态协调,安居祥和,可持续发展的社区.     

试谈会计财务工作与公共关系

一、公共关系与财务管理的关系　　公共关系与会计财务管理有着密切的联系。会计财务管理是以提高经济效益为前提 ,其基本职能是正确处理各种会计财务关系 ;而公共关系是以经济利益为前提 ,其基本职能是正确处理各种经济关系。两者本质都是管理活动 ,是相互联系 ,相互包容 ,相互渗透的辩证关系。但是 ,会计财务管理与公共关系也有一定区别 ,其管理的范围和活动的领域不同。公共关系的管理范围和活动领域要比会计财务管理的活动领域和范围广阔得多。在市场经济条件下 ,企业不能象过去以老大自居 ,对经济活动中的各种变化泰然处之。应着眼于事…     

品牌服装广告的现状及发展策略研究

服装广告是服装企业为宣传自己的品牌、服装产品、营销方式等而进行的一系列的宣传性活动,广告在服装品牌的创建与发展中发挥了重要的传播作用。本文详细分析了我国品牌服装广告的现状,并从媒体组合、公共关系和终端展示三个方面对服装广告的发展策略进行了论述,希望给中国的服装企业提供参考。     

谈转型期国有企业的组织认同

中国目前正处于从计划经济向市场经济转型的过程中,社会环境、经济环境的不断波动,加剧了各类组织的竞争,商业模式和传统组织结构同时也发生了变化。组织认同在这种形势下表现出很强的重要性,成为国有企业实现可持续发展的重要策略。本文通过问卷及测量表调查某大型国有企业的组织认同状况,调查对象为企业中作为组织成员的员工个人,分析对象为企业员工集合,调查总共发放问卷200份,最终回收有效问卷178份。针对调查结果,本文就组织认同谈几点看法。     

大型煤炭企业资本运营的新理念

资本运营是对企业所拥有的一切有形与无形的存量资产，通过产权流动、组织裂变、资源组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值或利润最大化。资本运营是经济主体的价值运营，是产品再生产过程的资本再生产，通过买卖资产与企业而获利的经营行为。企业需要不断地融通各类资本