品牌在味觉和视觉里——访法国航空

在价格水平相差不大的情况下,要体现航空公司的竞争优势,对自身进行差异化定位非常重要。品牌定位不是针对产品本身,而是对旅客内心深处所下的功夫,应该体现旅客的真实需求,它是品牌认同和价值主张的一部分,将被积极地传播给目标对象,同时用以显示其相较于其它竞争品牌的优越之处。长途飞行容易令人疲倦,特别是飞往国外的航线,飞机上十几个小时的航程,让飞行的每个细节都变得重要。国际航班中一顿美味而丰富的飞机餐会给长途飞行带来轻松的感受。乘坐飞机,尤其是乘坐头等舱,人们注重的早已不仅仅是舒适感,更多的是生活品位与格调。     

强势服务品牌创建路径——以零售企业为例

随着经济全球化、服务市场化以及互联网和信息技术的应用,在为我国服务业发展带来前所未有机遇和挑战的同时,也加剧了服务企业之间的竞争,服务品牌建设成为企业竞争的焦点,目前对于如何创建强势服务品牌仍然处在探索之中,尤其从某一具体的服务行业展开强势服务品牌创建路径的研究较少,文章先梳理服务品牌建设相关理论研究,在已有的研究成果基础上总结出零售企业创建强势品牌的七个路径,以期为零售企业创建强势服务品牌提供有益参考。     

中国酒店业上市公司盈利质量研究——以全聚德公司为例

盈利能力已经成为人们考察一个公司发展状况的标志,然而这种这种只关注盈利量的多少,已经无法全面、客观地反映公司盈利状况了。因此,我们在关注公司盈利量的基础上,要更加关注其盈利质量,只有量没有质的盈利不是真正的盈利或者是没有持续性的盈利。文章在传统财务指标的基础上进一步修正,提出了评价盈利质量的九个相关指标,并以全聚德公司为例进行验证,希望能为投资者考察公司盈利质量提供参考。     

新加坡职业教育的特色——以义安理工学院为例

新加坡经济之所以能快速发展,其人才立国的政策是功不可没的,本文以义安理工学院为例,分析了新加坡的教育体系、义安理工学院的教学模式、课程建设及考核评价等方面。分析新加坡发展职业教育的经验,可为推动我国职业教育发展提供借鉴。     

强势服务品牌创建路径

经济全球化、服务市场化以及互联网和信息技术的应用,在为我国服务业发展带来前所未有机遇和挑战的同时,也加剧了服务企业之间的竞争,服务品牌建设成为企业竞争的焦点。品牌建设演化至今,其重点已经由注重外部品牌形象塑造转变为品牌关系建立与价值共创。服务品牌建设过程本质上是一个以共创体验为核心的三角关系建设过程,当优质的服务被体验或品牌承诺用与预期一致的方式交付时,就会鼓励消费者致力于与服务提供商建立长期关系。因此,服务品牌建设的路径设计必须在把握品牌内涵演化、建设重点及其发展趋势的基础上,结合服务品牌建设过程的本质以及强势品牌建设的特点进行。具体而言,强势服务品牌创建路径,一是进行战略性品牌分析,二是构建品牌识别,三是提出品牌价值主张与定位,四是做好品牌内化,五是加强品牌传播,六是创造品牌体验,七是开展品牌评估。该路径在理论上具有一定的普遍适用性,但具体实施过程中可能会因服务活动性质、顾客参与程度、服务专业化程度、服务体验类型等方面的不同而有所侧重。     

新加坡商事调解制度化及国际化路径研究——以《新加坡公约》的实施为背景

新加坡商事调解从中国式和马来式调解为代表的传统调解发展成为独立的商事调解制度,实现了商事调解国际化的发展,为我国商事调解制度构建提供了完整的路径参考。同时,新加坡是条约的首个批准国和生效国,在调解程序构造、适用标准、救济方式和救济申请程序等方面与《新加坡公约》存在较大差异的情况下,新加坡颁布《2020年调解法案》,落实该公约规定的国际义务并采用了双轨制衔接路径,为我国如何与《新加坡公约》衔接提供了经验参考。     

陕汽"大S服务"工程营造"贴心服务"品牌主旋律

重卡作为特殊的生产资料，用户不仅看重产品本身的品质，也看重其配套服务的好坏。好的服务能给用户带来高出勤率，从一定程度上增强用户的盈利能力。陕汽作为我国重型汽车主要的厂商之一，今年强势推出“大SN务”工程，令人耳目一新，营造了一个让用户满意的“贴心服务”品牌。     

企业盈利能力分析——以美的集团为例

在如今的中国,企业所面临的外部坏境与内部环境日趋复杂,盈利能力已成为衡量一个企业生存与发展的重要手段,直接关系到企业持续经营能力的高低,是企业利益相关人最关心的财务能力之一,也是财务分析的一个重要方面。因此,分析企业的盈利能力显得尤为重要。在分析过程中,将以美的集团为案例,结合实际的情况对企业的盈利能力进行分析。     

打造高价值品牌的秘诀——高端产品提高品牌溢价能力的策略

高端产品的品牌力是成就高端产品高价值的重要砝码。提升高端产品本身的溢价能力。全面地考虑高端产品成就强势品牌的因素。这是构建高端产品强势品牌力的基础。     

航空

汉莎航空全球最大休息室开幕德国汉莎航空公司近日为贵宾会员量身定制轻松候机方案,即刻起在汉莎航空全球最大休息室开幕。在德国法兰克福机场1号航站楼出发区,贵宾会员将有机会首次享受全套康体服务。总面积逾1800平方米,尽享终极舒适。首家配有SPA的贵宾会员休息室,休息室全面覆盖免费网络。康体休闲区设有顶级奢华设施,包括十个淋浴室和两个SPA室,另新增全新城市之光酒吧。     

拓宽视野,落到实处——新加坡之我见

新加坡培训考察,笔者对新加坡的国民教育体系、职业教育发展、理工学院的办学理念等共性问题有了深入的了解,而且对新加坡“教学工厂”、“少教多学”、“浸濡计划”等有了深刻的认识.结合新加坡学习的经验,针对专业建设提出以下三点看法.     

关于企业盈利能力的分析——以杉杉控股有限公司为例

本文通过对杉杉控股有限公司盈利能力的相关指标进行分析,来了解杉杉控股有限公司的盈利能力较好,适宜投资者的投资。在文章的最后提出几点公司盈利能力分析时应该重点关注的几个问题,以便为正确估计公司的发展状况。     

上市公司财务报表分析——以WD股份有限公司为例

企业的财务状况往往成为衡量上市公司经济状况、经营能力最直观的方法,随着市场经济日益成熟、财务制度日渐完善,越来越多的财务人员借助财务报表对企业的财务状况进行衡量,因此,针对上市公司财务报表的分析有很大的意义。本文首先阐述了财务报表分析的相关理论,并以WD股份有限公司为例,利用比率分析法剖析了该企业的财务报表,并深入剖析了影响公司财务状况的主要因素,从而发现公司在生产经营过程中所存在的问题,并为企业发展提供合理的决策建议。     

公司盈余质量分析——以海马公司的盈余质量分析为例

上市公司盈余质量问题一直是个很敏感的问题,因为它关系到投资者、债权人和其他利益关系人的利益。本文分别从海马股份公司的盈利能力、盈利质量进行分析。本篇文章利用该公司的报表数据计算得出相关指标,经过指标分析对比,揭示出海马股份公司的盈利问题。     

瑞安航空：不靠机票盈利

作为一家廉价航空公司，爱尔兰瑞安航空（Ryanair）获得了业内数一数二的成功：《经济学家》杂志称它为“世界上最能赚钱的航空公司”。《华尔街日报》则称它的股票为“世界上最热门的航空公司股票之一”。     

新加坡住房制度——他山之石

新加坡是世界上公认的住房保障制度最为完善的国家之一。通过研究新加坡的住房保障体制,对我国的住房保障制度的构建有很大的借鉴之利,他山之石可以攻玉。     

严谨而厚实——访德国汉莎航空

德国汉莎航空成立于1926年,总部设在科隆,法兰克福和慕尼黑是其主要机场。员工将近6万人,飞机315架。飞往世界86个国家,258个城市。2005年,汉莎所获奖项包括:“最佳欧洲航空公司”,“最佳商务舱”——《商旅》杂志“中国富人首选的欧洲航空公司”——《胡润百富榜》“最佳航空公司”——《东方早报》德国人的精密、严谨而厚重,使得汉莎保持了连续75年没有飞行事故的安全纪录。多年来,汉莎被视为开展中国业务最为迅速、全面,质量也是最高的国外航空公司之一,目前,汉莎每周有41个航班,直飞上海、北京、香港和广州,是中国市场上航班最多的欧洲航空公司。将飞行做到完美,一切精益求精。这就是德国汉莎航空。     

创新管理系统 打造独一无二的华人品牌——访新加坡FHK集团创办人、总裁冯灏权

创新是一个企业生存发展的灵魂。在全球经济一体化的今天,创新企业已经成为世界经济发展的第一推动力。以创新为使命的新加坡FHK集团,极尽创新意念,从自主研发达到世界先进水平的HIMSTM(宏观综合     

会奖新加坡的2009个理由——访新加坡旅游局大中华区署长许文威先生

新加坡坐落在亚太地区东南亚中心,是一个著名的热带岛国。其独特的地理位置,多元的人文风貌,良好的经济环境,稳定的政治气候及优越的亲商环境,再加上世界一流的交通、会展、通讯和科技以及众多商务服务设施、文化景观与休闲场所,使得新加坡成为众多国际会议的举办地。新加坡先后连续10次荣获国际会议协会(ICCA)"亚洲最佳会议城市"、连续2年被国际协会联盟(UIA)评选为"最佳国际会议城市",由此足见新加坡作为会议目的地的十足魅力。     

全球航空品牌广告创意点评

狄运昌：喂!做这张广告的仁兄啊，别告诉我说你没看过几年前得了不少广告奖的那张一男一女胸部激凸在T恤下的Play Station广告，你的标题不是说“想要更多令人兴奋的经验吗？”是的，我们想要更多令人兴奋的经验!你的广告表现可不可以也提供更多令人兴奋的新想法呢？