销售：究竟是科学还是艺术？

“我怎么老也敲不开客户的门,能不能教我几手高招?”“客户老是给我出难题,有什么诀窍能对付他们吗?”作为一个专门培训销售人员的顾问,我无数次面对销售人员的这类提问,就好像我教的销售学是一台宝利来相机,只要一按快门,马上立拍立现,简直就应该像是变魔术。许多销售经理都会板起久经沙场的面孔,教训嘴上没毛的属下说：“不要指望有什么捷径,成功和业绩只能来自勤奋。”销售经理指的是魔术般的结果来自于艰辛的过程,从这点来说,经理的话百分之百正确。然而,销售     

星巴克为什么火？ 五官皆醉是销售核心

上世纪90年代．美国的咖啡市场已经极度饱和。两家最大的竞争者．麦斯威尔(Maxwell)和富爵士(Folgers)几乎垄断了整个市场；由于竞争激烈．双方只能拚命削减成本．只要一方的成本减少1％，市场占有率马上增加。然而在此同时，咖啡的品质也不断下降，导致消费者、企业客户和咖啡业者都愈来愈不满意。当时的业者认为，     

谁想“自愿”离职？

你的未来不是由什么员工优退计划来决定的,而是取决于你对再次就业这一残酷现实的适应程度.     

客户关系维护:谁是销售

随着时代的发展,销售已经不是传统意义上的一人一包一路跑了,特别是针对已经建立业务关系的老客户、大客户。企业前期投入大量的人力、物力、财力用以开发客户,然而在后期与客户的业务往来过程中却是不断出现各式各样的问题,有些问题甚至导致业务关系终止。老客户或者大客户销售不仅是具体销售负责人员的工作职责,同时也是组织内部各岗位人员通力配合、共同努力的结果。为建立高效组织、更好地服务客户,最终实现组织自身财务上、价值上增值的目标,不仅要求具体的客户服务人员,而且要求组织内部各岗位协调配合,同时,企业需调整自身相关销售激励制度,即将客户反馈纳入销售激励体系中,并制定相关制度及流程提升企业内部服务意识,更好地服务客户,维系长期合作关系。     

如何考核不同发展阶段的销售业绩？

“销售”通常是决定一个企业兴衰的关键要素，可谓成也“销售”，败也“销售”。凭借一套适合中国市场特点、深谙企业发展规律的销售管理策略和方法，很多企业得以“鲤鱼跳龙门”，完成了从产品到市场的关键一跳，从而赢得了市场地位。研究华为的成功，我们可以发现：在其发展初期，正是因为有一支像狼一样的销售队伍，才奠定了其在国内市场上第一电信设备供应商的地位。     

销售总监的罪与罚？

看着财务总监呈报的本季度财务报表，狄平阴沉的脸如同霜打过一样吓人，在今天太阳能企业你死我活的惨烈竞争中，他太清楚这意味着什么——一步赶不上，步步赶不上。此时，当初会议室激烈争论马晓的声音，再次回荡在耳旁。狄平疲惫地站起身，望着窗外寒意渐浓的天气，陷入了深思：“提拔他做销售总监，难道我的选择真错了吗？马晓应该得到怎样的惩罚？”     

如何提高煤炭网络销售及运作效率

如何加强煤质管理,促进煤炭网络销售及运作效率,是领导管理层市场观念、品牌意识、责任的综合体现,也是生产设备、现场控制、监管措施、调配、运输、装运等等一系列的工作程序的有效结合,必须目标一致,上下左右密切配合才能实现。     

丰田力捧物流攻销售

在欧洲地区,丰田面对与北美和亚洲地区无法媲美的市场业绩,开始调整管理战略,物流管理与成本控制一起,步入了丰田战略规划的首要位置。     

销售“荒原”变销售“热土”

从湖北市场调入传化花王杭州销售分公司诸暨市场的销售经理吴云学,带领诸暨6人的销售团队,当中有4个人来诸暨仅仅3个月,剩下的两人加入这个团队也才一个月。诸暨这个市场对他们来说完全是陌生的,但就是在这样的情况下,他们只用了3个月的时间,就已经熟练掌握了每家网点的位置和销售情况,他们的足迹遍布诸暨每一个乡村。     

中国商业银行效率谁最高？

浦发行、天津商业很行在两项效率排名中均位居一、二,中、 农、工、建四大国有商业银行排位十名之后     

雀巢收获新兴市场

雀巢对于2009年整体的销售业绩增长并不乐观。不过，雀巢认为2009年自己在新兴市场的销售仍然能够保持较快增长。有分析认为，这主要是由于雀巢在新兴市场的投资都已经进入了回报期     

如何使销售技巧培训更有效？

核心问题：如何使销售技巧培训更有效？当事人档案：程少华,某人寿保险公司广东分公司的营业部主任疑难陈述：在保险业拼搏了多年,对于销售业绩在很大程度上关系着公司的命运这点很清楚,也明白培训关乎着公司的生存与发展。但听说了一些公司为了提升业绩,提高业务员的销售技巧,往往不惜花重金对员工进行培训,请的老师越来越出名,但效果却越来越不明显。     

日盛该如何选拔合适的销售总监？

要扭转目前的局面，日盛应立即进行企业领导力再造。企业运营其实是组织在管理者的领导下，实现组织目的的一个过程。其中，领导力决定着企业的未来。狄平和其他几位总监，都必须补上提升领导力这一课。     

建立用感情创效益的销售队伍

市场是企业获得经济效益的惟一来源。任何企业都要研究 市场,占领市场,拓展市场,否则就会被激烈的竞争所淘汰。只 有把握内外两个市场,挺进两个市场,才能取得更大的经济效 益,实现快速发展。要达此目的,当前尤为重要的是导入先进的 企业文化,建设起会用感情创效益的销售队伍。     

亚瑟战略性销售

约翰·亚瑟●平均17%的新客户增长●平均获得现有客户22%的业绩增长●平均缩短45%销售周期●降低4-32%的销售人员流失率●提升80%的销售招聘准确率●增加团队凝聚力,降低6%以员工流动率     

高盛与美国政府：谁要道德？谁要效率？

美国政府正在对美国几家世界顶尖的金融机构采取刑事调查。高盛有罪与否？我看高盛是做了令人厌恶的事情,但它的行为并不违法。我们赞同高盛,因为高盛发展了抵押业务,并将其设计成对冲基金中最赚钱的“噱头”。其次,高盛人也清楚,投资基金可能会给投资者带来巨大的损失。其实,高盛赢在其战略,它将盈利用在了冲抵投资的失败。     

浅论客户关系管理在煤炭销售中的应用

近年来,随着煤炭行业市场化水平的进一步提高,煤炭销售管理逐渐由粗放式向精细化转变,客户关系管理也逐渐被引入煤炭销售工作。本文通过对煤炭销售工作的性质与特点进行分析,就煤炭企业开展客户关系管理提出了若干思路。     

话说销售代表

□一单暴富的几率已经大大降低□“三个一”的问题广泛存在□底薪加提成的工资制度也有负面作用□销售代表如何更好地谋求自身发展