国际先进银行零售业务战略研究

近年来,全球银行业发展的一个重要趋向是零售业务比重不断提高。据统计,目前花旗银行、美国银行、汇丰银行等在内的国际先进银行零售银行业务对总收入的贡献率超过60%。预计到2017年,全球零售银行净收入将达到1.9万亿欧元。零售银行业务在蓬勃发展的同时,也面临着新的机遇和挑战。全球零售银行业务发展概况面临的机遇经济复苏为零售业务发展提供新契机。2014年全球银行业迎     

巨头之间的较量——沃尔玛与家乐福在中国市场的互不示弱

沃尔玛,全球第一零售巨头,正焦头烂额地应对美国本土的公关危机; 家乐福,全球第二零售巨头,正心急如焚地料理法国自家门口的劲敌。但 是,这都不能阻挡两大巨头对中国零售市场的痴狂。     

求解中国零售银行困局

“中国是全球最大的零售银行市场，中国零售银行是一块具有巨大发展潜力的黄金宝地。”自2006年12月中国内地全面开放银行业务以来，这是内外资银行对中国金融市场抢滩、布局与竞争开发的共识。事实上，在上个世纪90年代中后期，国际知名跨国银行公司商业银行业务发展中的一个显著特征，就是零售银行业务的重要性不断提高，反映到具体数据上，就是该项业务收入对总收入的贡献率大都在60％。[第一段]     

全球零售银行市场增长策略研究及对于我国邮储银行的启示

全球零售银行市场巨大。2006年全球净收入为12800亿欧元,预计2017年将上升到19000亿欧元。其6200亿欧元的潜在增长一半来自于发达地区,一半来自于新兴经济体[1]。定位于零售银行,对于邮储银行而言机遇与挑战并存。本文分析研究了全球零售银行市场增长面临的问题以及新型发展策略,最后总结对于邮储银行零售银行业务发展的启示。     

我国零售银行与批发银行的比较

零售银行业务是全球金融服务行业的“发电站”。因此,在零售业务方面取得成功是全球众多银行的工作重点。零售业务不仅在收入方面占总体的一半左右,其利润率也比其他许多银行业务要高。这在全球是如此,在亚洲也同样如此。中国的零售银行业务是个新兴、增长中的行业。与国外银行相比,我国零售银行由于文化和监管的原因,大多数至今尚未建立非常先进和成熟的零售运营。与之相对应的,我国批发银行的竞争异常激烈,客户关系工作做到及至。     

德勤:中国有望成为全球最大零售市场

<正>德勤近日发布报告称,相对欧美两大发达地区不足5%的低增长率,中国零售市场更具强劲活力和增长潜力,有望在2019年超越美国,成为全球最大的消费市场。报告称,去年的全球零售总额约为22.5万亿美元(同比增长5.6%),中国占全球零售市场的比重约为两成,     

零售银行的未来,我们准备好了吗?

后金融危机时代,以传统零售业务为主的美国富国银行率先走出低迷,悄然跃居全球市值最大企业之首。紧随其后的中国工商银行和中国建设银行也将经营重心转向零售市场,大零售银行时代已经来临。中国零售银行的兴起并非偶然,这与中国老百姓个人财富的增长、金融消费行为的变化息息相关,而零售银行特有的稳健属性恰好能够吸引更多客户。但是,中国零售银行发展还面临很多挑战。一是除银行外,其他非金     

关店：百思买以退为进？

2月22日，进入中国市场5年的全球最大家电零售商百思买（Best Buy）宣布，关闭在中国内地的9家门店，同时关闭其在上海的中国零售总部，将其在中国内地的经营业务整合到全资子公司江苏五星电器中。     

中国零售银行发展趋势及挑战

安永自2009年开始每年对全球零售银行市场进行调查,目的是帮助银行更好地了解零售银行客户的诉求和市场变化趋势。由于中国是全球零售银行市场当中发展最为迅速,但与全球其他地区相比,却面临着本身独特的挑战,包括利率市场化和经济增速放缓等问题。我们认为满足客户的需求和期望,并与客户建立长期稳定的关系是这些过程中的关键因素。安永在2012年从以下5个主题,对全球零售银行进行了专题调查(如表1所示)。     

德利多富全球副总裁访华详解发展蓝图

近日，全球最大的金融及零售设备生产商之一——德利多富全球副总裁延斯·伯伦（Jens Bohlen）先生来华访问：他的此次中国之行，意在强调对中国市场一如既往的承诺．并在媒体见面会中，向到会的媒体阐释了德利多富公司最新的发展蓝图，共享了企业在全球零售银行市场的成功经验，并特别向国内用户介绍了他们针对虚拟银行（也称“未来银行”）环境所做的创新研发。     

NCR引领零售业科技潮流

在2004年11月8日至11日在深圳举办的“第六届中国连锁店展览会”上，全球名的商业零售自动化解决方案供应商NCR公司向广大中国零售连锁业客户展示了RealPOS零售收款机、RealScan扫描仪设备、RealPrice电子价签以及各种零售自动化外设设备等先进的商店自动化系列产品。其中，近期在中国亮相的自助服务亭Kiosk更是吸引了众多参展商的关注和兴趣。     

关于百思买退出中国的四点基本看法

<正>通过收购江苏五星电器而进入中国市场5年之后,美国最大的家电零售商百思买,本周二突然关闭其在中国内地的全部9家门店及位于上海的零售总部。百思买与苏宁都做家电类电子商品零售业务。平心论之,在全球市场     

中小股份制银行零售业务发展探析

正近年来,中小股份制银行强化零售银行业务发展战略,加大资源投入,银行业务结构发生了巨大变化。未来应进一步深化零售银行战略实施,实现零售银行业务的超常规发展。零售银行业务发展的趋势未来几年是中国银行业转型最快的时期,也是零售银行业务发展的关键时期,零售银行业务市场将呈现以下重要发展趋势。零售业务将成为国内银行重要赢利性业务。发展零售银行业务是全球银行业的重要趋势之一,国际先进银行的零售银行业务利润占比一般在40%～60%。许多国际性商业银行的利润来源大都呈现出由以     

撬动市场的长尾

专注于三四线城市的汇银家电,用独特的全商业模式和本土运营思维撬动了家电零售行业的长尾。当中国的家电零售巨头在中国一二线城市激战正酣之际,汇银家电则选择布局三四线城市。通过销售及售后网络(包括     

在新兴国家零售银行市场"掘金"(上)

新兴国(家emergingcountries)居民消费的持续增长和零售银行业务的快速发展,目前已成为全球银行业普遍关注的焦点,被认为是决定各国银行业未来竞争实力的战略"制高点"之一。本文列举了巴西、俄罗斯、印度和中国等所谓BRIC(以上四国首写字母的组合)国家零售银行业务发展的实例,广泛引征了全国权威评级机构、投资管理及咨询机构对新兴国家零售银行业务发展前景、策略与问题的分析判断,展示了当前全球银行业对新兴国家零售银行业务发展的基本看法。对我行未来零售银行业务发展,颇具参考价值。现全文译出,分上、下两篇发表,供读者参考。     

零售贷款业务发展迅猛

全球发展中国家零售贷款业务的迅猛发展带动了这10年以来银行业的繁荣。在巴西、俄罗斯、印度和中国即所谓的BR IC4国,个人住房贷款、汽车贷款和消费贷款从2001年到2005年大约翻了3番,从1450亿美元增长到大约4770亿美元。当然这个数量与成熟的经济国家相比仍然很小。在德国仅个     

应对业务增长，推进本地化进程

在刚刚过去的一个财年，德利多富全球业务取得了快速增长，其中增长最快的地区当属亚太和非洲地区，亚洲已经成为德利多富在未来业务增长的战略重点，而在中国市场如何做到真正的本地化，对德利多富来说是一个挑战。多年来，中国市场在德利多富的亚洲业务中一直发挥着举足轻重的作用，自1990年代进入中国市场以来，德利多富不断将先进的产品和领先的理念带入中国，同时，也见证了中国金融和零售行业的发展进程。     

中国市场潜力足 外资零售忙加码

<正>加码中国的并不仅仅是开市客,一段时间以来,不少外资零售企业在华动作频频,持续开出新店,加速实现本土化,主动向中国的下沉市场要动力。8月底,全球最大的会员制仓储连锁超市开市客在上海开设中国大陆首店,开业当天客流爆棚,不得不停业半天。加码中国消费市场的并不仅仅是开市客,一段时间以来,不少外资零售企业动作频频,持续开出     

C2O：一个正在被激活的万亿市场

9月22日在深圳，苏宁云商董事长张近东在弘毅投资有限公司2013年全球年会上表示：“中国零售业的未来是互联网零售，     

CRM最佳实践——以数据为基础的客户分析应用

2010年上半年,中国盈利最多的10家企业中,有6家银行和2家保险公司,金融机构占了八成. 以工商银行为例,其上半年创造了846亿元的利润,蝉联全球最挣钱的银行称号.这是国人的骄傲,中国经济的亮点. 众所周知,随着国际金融市场的发展和受金融危机等因素影响,零售业务成为国际银行业的发展趋势,提高零售业务的比重是大势所趋.就零售业务而言,一家银行的总利润归根到底来源于每个客户的个体利润贡献.