国内长途游客和短途游客的体验感知差异分析

本文基于文本挖掘对将近4千篇网络游记进行深度分析,通过关键词提取和词频统计,结合PESC理论框架分析,提炼和总结出长途游客与短途游客的体验差异与规律。研究发现,长途旅客更加关注结构性和特征性因素,短途旅客主要聚焦体验性因素,两类游客对人际性因素的感知并无明显差异。本文为长途旅游与短途旅游的体验感知研究提供一种新路径,验证已有理论,为旅游行业提供有价值的实践参考。     

基于网络文本分析的无锡市旅游形象感知研究

本文以网络游记为研究样本,运用文本分析和扎根理论分析游客对无锡旅游和形象感知问题。认为,现实的情况低于期望值,游客对无锡的商品、纪念品、表演等娱乐项目有着过高的期望值,这一方面是媒体、网络所渲染,另一方面也反映了无锡对景区合理规划建设的不足。综合各类消极感知,提出了无锡市旅游形象推广的建议。     

基于大数据分析的海岛旅游目的地形象维度分异研究——以广东阳江“海陵岛”为例

本文选取广东省阳江海陵岛(5A级景区)为案例地,以携程、途牛、马蜂窝、去哪儿等OTA平台用户的在线评论和游记资料为研究数据,运用网络大数据文本分析法,对海岛旅游目的地形象维度分异进行研究。研究结果表明：海陵岛旅游目的地形象感知维度共分为四个层次,其中旅游吸引物和旅游环境分列前两层次,地方氛围、休闲和娱乐、旅游基础设施是第三层次,而公共基础设施属于第四层次;海陵岛的认知形象主要来源于旅游吸引物感知维度;游客对海陵岛旅游形象的认可度较高,其整体形象主要来源于旅游吸引物和休闲娱乐两个目的地感知维度,反映出感知维度的重要程度存在一定的差异性。     

基于网络文本分析的泉州市游客感知形象研究

借助Rost content minning软件,对泉州市旅游宣传形象与游客感知形象高频词进行网络文本分析,对比挖掘二者的异同点,总体来看泉州市旅游宣传形象与游客实地感知形象具有较高的一致性,游客对泉州市旅游景区(点)的感知印象深、满意度高,泉州市应注重继续强化泉州市旅游形象和改善基础设施条件。     

旅游特色小镇游客感知形象与投射形象对比研究

在旅游需求日益多样化的驱使下,旅游特色小镇成为小城镇建设的一种创新模式。尤其是近几年国家相关政策的支持,各种类型产业的旅游小镇营运而生。然而在建设的过程中,特色小镇是否正真具有特色仍未可知。以古北水镇为例,以旅游者游记以及官方在市场投射的文本为研究对象,借助ROST Concent Mi ni ng软件,对比分析游客感知到的旅游特色小镇形象与市场投射的传播的旅游形象。研究发现,古北水镇的旅游形象可以分为旅游吸引物、旅游配套设施、环境氛围3大主题;游客感知的旅游特色小镇形象与市场投射的形象存在一定差异。旅游特色小镇的建设要正视偏差,不断地调整与改进方案,使小镇真正具有特色。     

基于网络游记的三亚旅游感知形象研究

随着旅游竞争越来越炙热化,传统意义上的以旅游资源数量来评价旅游产品和旅游规划不再是其唯一依据,旅游形象逐渐成为目的地市场竞争的关键。本文基于网络文本分析这一新视角,搜集并整理了在著名旅游类网站发布的游记共100篇,借助Rost content mining软件,并在理论的指导下,从认知、情感等角度分析了三亚旅游感知形象,来构建三亚旅游感知形象研究的框架。     

基于网络文本的三圣花乡旅游形象感知研究

旅游目的地形象会对旅游者的满意度、推荐意愿和重游率产生深刻影响。 文章以游客对三圣花乡的网络点评与游记为分析对象,使用 ROST CM 6 软件对网络文本进行高频词汇分析和情感分析,挖掘游客对三圣花乡景区形成的认知形象、情感形象和整体形象,并根据分析结果为景区发展提供建议。     

城市旅游地入境旅游负面感知评价研究 ——以苏州为例

厘清入境旅游发展过程中游客的负面感知情况,有助于针对性解决入境旅游市场增长缓慢、游客结构失衡等问题。本文选取苏州作为案例地,搜集入境游客的网络点评和游记,并运用扎根理论的方法进行分析,归纳出苏州入境旅游负面感知评价包括:传播形象不鲜明,核心吸引力不足,旅游服务质量不高,国际化旅游环境氛围欠缺4个核心范畴,且入境游客负面感知形成机制以旅游活动的发生过程为主线。     

魔都印象:基于网络文本分析的上海旅游感知形象研究

上海以“魔都”形象享誉全球。以外地游客上海游记为分析语料,以内容分析法和多维分析法为主要研究方法,以RCM6为分析软件,基于认知-情感理论,分析外地游客对上海旅游目的地形象的感知。研究发现,多元现代的国际大都市是游客感知的魔都形象,具体体现在旅游吸引物、休闲娱乐、环境氛围、设施服务四个维度。其中,都市文化景观是游客感知最为深刻、积极情感最为集中的类目。消极情感主要体现在传统景区商业化、消费高、人多排队等方面。提出了强化多元文化、注重自然资源、提高管理服务等对策来进一步提升、优化都市旅游形象。     

无锡灵山景区发射形象与接受形象的比较研究——基于网络文本的分析

旅游目的地形象对于景区发展至关重要,而当今很多景区在形象传播时忽略旅游者的接受与否,盲目拔高自身形象,使景区发展进入瓶颈期。本文从传播意念和接受意念两大角度,以无锡灵山景区的旅游形象为例,选取官方网站和相关旅游平台的网络文本进行研究。从主要景点、个性感知和旅游活动这三个方面,运用ROST软件提取无锡灵山景区发射形象、游客接受形象的高频词和共线关系并进行比较分析,以厘清景区现阶段传播与接受形象间的异同。研究结果为无锡灵山景区更好地塑造旅游形象与经营管理提供借鉴。     

宿迁三台山森林公园旅游形象感知研究——基于网络文本分析法

研究旅游目的地游客的感知形象,能为景区旅游形象的提升、服务的完善提供依据。本文通过网络文本分析法,结合RosCM6分析工具,以内隐记忆理论为基础,对三台山森林公园的旅游形象进行探究。结果显示,园内热门景点主要有镜湖、衲田、彩虹桥、梨园和梅园;游客对景区的整体满意度高,留有漂亮、干净、空气清新、心情舒畅等美好形象。游客积极情感和中性情感显著高于消极情感;景区的服务、管理和门票方面有待重点改善与提高。     

宜宾旅游形象识别系统研究

宜宾不是旅游强市的重要原因是没有构建完整的城市旅游形象识别系统。通过对游客的调查,分析出宜宾旅游形象识别系统存在游客本底感知形象与实地感知形象冲突、局部旅游形象遮蔽整体旅游形象、游客满意度不高等问题,并针对性的提出了构建理念识别系统(MI)、视觉识别系统(VI)、行为识别系统(BI)的建议。     

互联网视阈下重庆钓鱼城旅游形象游客感知与官方传播对比研究

以第三方网站游客对钓鱼城在线点评与官方媒体对钓鱼城的宣传内容为样本,使用ROST Content Mining软件,通过语义网络分析,对游客感知与官方传播钓鱼城旅游形象进行对比研究。研究发现游客感知的钓鱼城旅游形象与官方传播存在差异,官方媒体在传播钓鱼城旅游形象的过程中相关工作有待提高,并从丰富官方传播旅游形象要素、整合传播渠道、增加旅游体验项目等方面提出举措。     

新媒体视域下济南旅游目的地形象感知研究

旅游目的地形象是旅游者进行旅游选择和决策的重要影响因素之一。新媒体的快速发展实现人们获取信息的全面性和实效性。现从游客的视角出发，选取济南重点旅游景点为研究对象，通过建立旅游者中英文网络评论语料库进行话语分析，探讨国内外游客对济南旅游目的地形象的感知，总结消极评论反馈出的相关问题，并针对如何提升游客的体验评价提出了有益的建议。     

目的地男女游客形象感知对比研究——以广州长隆度假区为例

以广州长隆度假区为研究对象，使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据，从性别角度出发，借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现：游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、景区活动与服务、游客管理、旅游评价和旅游体验7个主类目，男女游客感知形象存在差异：女性游客在观光游玩的过程中，比较注重景区设施条件和旅游体验的感受，男性则更加注重旅游环境及游客自身活动管理；情感形象都是以积极情感为主，女性游客情感强度以高度情感为主，男性以一般情感为主。最终根据分析结果提出相应的建议。     

基于网络文本的上海田子坊形象感知分析

网络评论较客观地记录了游客对目的地的感受,为目的地形象感知研究提供新的素材。研究运用Python从各大知名旅游网站获取网络评论文本,对上海田子坊认知形象、情感形象、整体形象、吸引要素、负面评价等几个方面进行分析。结果显示:游客对田子坊的总体感知是以喜欢和肯定为主,对田子坊的弄堂、小店、石库门、酒吧、小巷子等建筑特色的认同感较高,尤其被田子坊的美食所吸引。但吸引要素中,创意要素很少被提及。基本可以判断田子坊从原先的民居与小厂房混杂的状态变身为政府授牌的创意园区,经过十余年的发展已偏离原先的“创意”定位,逐渐演变为“旅游”唱主角的旅游社区。     

基于网络文本分析的影视型主题公园形象感知研究——以郑州建业·华谊兄弟电影小镇为例

文章以郑州建业·华谊兄弟电影小镇为例,通过搜集携程网的网络评论,采用内容分析法和共现网络分析法相结合的方式,对该影视型主题公园形象感知进行分析.通过网络文本的高频特征词发现积极感知较多;通过对高频特征词所属的整体认知、旅游吸引物、旅游设施、旅游服务、旅游环境五大类目进行分析,发现游客对整体认知和旅游吸引物的感知程度较高...     

旅游目的地游客形象感知的修正研究——以肇庆乡村旅游地为例

文章借助形象修正理论对游客游前感知和游后感知差异的形象修正过程进行研究,发现游客在实际旅游后对乡村旅游地发生非一致性修正过程。     

旅游感知形象的属性特征分析

旅游者对旅游地的感知已经成为评价旅游地形象的重要依据,而旅游地形象也已经客观地成为影响游客选择旅游目的地的重要因素.本文在国内外学者研究的基础上,从独特的角度对旅游地形象进行了分类,分别给予确切的定义,并厘清了各个概念之间的相互关系且以江苏周庄为例进行了研究.结果表明,周庄古镇的建筑文化、民俗风情、生态环境、游客流量等8个方面的属性能够较为全面的概括周庄的旅游感知形象.     

俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度调查研究

通过分析2023年1—7月的海南旅游行业相关数据,并结合俄罗斯游客赴琼旅游的现状,阐述了研究俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知的满意度对于提升海南旅游产业国际竞争力和影响力的重要意义,并根据旅游行业的内在规律从“吃、住、行、购、娱”5个方面探索如何编制俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度的调查问卷,及对如何对实证结果进行分析。