员工建言能提高工作绩效吗?建言采纳与自我效能感的作用

员工建言行为与其工作绩效之间的关系受到学者们的广泛关注.然而,现有的研究结论并不一致.本文基于社会认知理论,将建言采纳和工作自我效能感引入到分析框架中,考察员工建言行为与建言采纳的交互作用如何通过工作自我效能感影响工作绩效.以273名企业员工为样本,结果发现:(1)促进性建言和抑制性建言均与工作自我效能感呈正相关;(2)建言采纳正向调节促进性建言和工作自我效能感的关系;(3)工作自我效能感部分中介了促进性建言和建言采纳的交互项与工作绩效的关系.本研究丰富了员工建言行为影响工作绩效的内部机制和权变条件,对员工建言实践具有一定的启示意义.     

建言采纳行为研究述评与展望

面对越来越复杂和动荡的外部环境以及全球化、多样化带来的挑战,建言在知识经济时代对组织的作用日益显著.有关研究表明,企业通过实施有效的建言采纳行为(voicetaking)可以使自身对环境快速作出反映,提高竞争力.本文在文献分析的基础上,讨论了建言采纳行为的内涵、测量以及相关理论,并在此基础上梳理了建言采纳行为相关实证研究框架,分析了建言采纳行为的前因变量和结果变量,以及其中介机制和边界,最后对未来研究方向进行了展望,以期为后续研究提供参考.     

员工建言行为对内部控制有效性的影响研究

通过问卷调查研究员工建言行为对内部控制有效性的影响,发现员工建言积极性和建言采纳程度与内部控制有效性显著正相关,建言内容不同,对内控有效性影响不同,其中流程型和客户型建言对内控有效性影响较显著,而员工的建言形式影响不显著。研究结论对于企业重视和采纳员工建言,提高内部控制有效性有一定借鉴意义。     

员工建言策略的VOICE模型 ——基于访谈数据的探索性研究

尽管建言行为对组织创新与发展非常重要,但对建言者来说却是一项极具风险的行为。建言不但可能被忽视,还可能因建言不当激怒上级而引发负面效应。因此,建言者需要把握建言方式,有技巧、有策略地向上级进行建言。以往文献对如何建言这一极为重要的问题鲜有研究。本文通过分析50位企事业工作人员的访谈资料发现：建言者在向上级提出建议时,会综合衡量自身(voicer)、对方(object)、内容(issue)、沟通方式(communication)和环境(environment)五个维度,进而采取适当的策略。由此,本文提出员工建言策略的VOICE模型,提炼出建言者定位、建言对象定位、内容架构、沟通优化和环境适配五种策略。这五种建言策略会通过化解情感阻力和增进建言价值认知两个路径影响建言采纳。VOICE模型对解答员工“如何成功建言”这一难题具有参考价值,对组织管理者构建积极、开放的建言氛围亦有启示意义。     

谦逊领导与员工建言:一个中介-调节模型

采用问卷调查方式收集了295名企业员工样本,基于社会信息加工理论,探讨了谦逊领导对员工建言的影响及其作用机制.结果表明,谦逊领导和领导言行一致都对员工建言存在显著的正向预测效应.另外,领导言行一致还会调节谦逊领导对员工建言的效应,当领导言行一致较高时,谦逊领导与员工建言间的关系较强.最后,员工心理安全感部分中介谦逊领导对员工建言的影响,完全中介谦逊领导和领导言行一致的交互项对员工建言的影响.这些研究结果拓展了我们对谦逊领导与员工建言间关系的认识,具有重要的理论意义和实践意义.     

组织结构、支持性组织氛围对员工建言行为的影响

本文以国内多家企业的149名员工为研究对象,考察了组织结构和支持性组织氛围对员工建言行为的影响。结果表明:组织的集权化对促进性建言有显著负向作用,对抑制性建言的抑制作用相对较小;正规化有利于员工的抑制性建言,对促进性建言的正向影响则相对较小;支持性建言氛围中的同事支持对抑制性建言有显著正向作用,上司支持感对抑制性和促进性建言都有显著正向作用;支持性建言氛围在组织结构和员工建言之间有部分中介作用。     

员工权力距离对其抑制性建言的影响:真实型领导的调节作用

面对动荡多变的外界环境,领导者需要员工及时地纠错以维持组织的正常运营.然而,上下级的心理距离造成员工对建言后果的负面预期,形成了“知错不言”的障碍.本文采用77份领导者和517份员工的配对问卷,使用多层次线性回归模型,从积极领导学的视角探讨了员工建言情境中负面预期的边界作用机制.结果显示,负面预期在权力距离与抑制性建言之间起中介作用,真实型领导弱化了员工权力距离与负面预期之间的积极影响关系,同时,真实型领导强化了负面预期和员工抑制性建言的消极影响关系.研究结论有助于领导者在下属负面预期情境下改善抑制性建言状况,以增加有效的组织实践.     

伦理型领导对员工建言行为的影响机制研究

员工建言行为是组织竞争优势的重要源泉。领导作为员工建言的主要对象,其对员工建言行为有着重要的影响,以往的相关研究主要侧重于对变革型领导作用的研究,然而已有实证研究证实变革型领导对员工建言行为的影响并不稳定。事实上,公开说出组织中的问题是一种与伦理价值观有关的行为,而伦理型领导作为一种与伦理有关的领导类型,其对员工建言行为理应有着较大的影响。文章分析了伦理型领导对员工建言行为影响的理论基础,并通过引入合理的中介变量深入探讨了该影响的内在机制。文章在一定程度上拓展了伦理型领导与员工建言行为领域的相关研究。     

心理所有权对真实型领导与员工建言行为关系的中介作用

基于社会交换理论的视角,通过对企业员工进行问卷调查,详细探讨了真实型领导各维度是如何通过提升员工心理所有权进而影响员工的建言行为。研究结果表明:自我意识正向影响促进性建言行为;关系透明对促进性建言和抑制性建言都有促进作用;员工心理所有权在自我意识、关系透明与促进性建言之间起到完全中介效应,在关系透明与抑制性建言之间起到部分中介效应。研究结果为真实型领导与员工建言行为的关系提供了新的传导机制,从理论和实践上丰富并拓展了领导风格和员工行为方面的相关研究。根据研究结果,提出企业管理中应注意发现及培养真实型领导、着重培养领导者的自我意识和关系透明特质、重视员工心理所有权的提升等管理建议。     

主管发展性反馈与员工建言的双向反馈机制研究 ——工作场所压力的调节作用

员工建言行为已经成为企业的重要管理手段,已有研究认为组织领导力是影响员工建言的重要因素,但这些研究都与自上而下的领导范式相关,而关于领导反馈与员工建言行为的关系研究却鲜有讨论。因此,本文基于社会交换理论和互惠原则,从上下级双向反馈视角出发,考察主管发展性反馈对员工建言行为的影响,通过问卷调查的方式共收集317份上级-下属有效配对数据。研究结果表明：（1）主管发展性反馈有助于促进员工的工作激情和建言行为;（2）工作激情高昂的员工会倾向于表现出更多的建言行为,并且工作激情在主管发展性反馈与员工建言行为之间具有中介作用;（3）工作场所压力下的三维度,即工作层面压力、组织层面压力和社会层面压力则在主管发展性反馈与员工建言行为之间分别具有负向调节作用     

工作场所无礼行为对员工建言行为的影响——一个有调节的中介模型

基于自我损耗理论,本文以自我损耗为中介变量,以人际敏感特质为调节变量,构建一个有调节的中介模型,以探讨工作场所无礼行为对员工建言行为的影响及作用机制。本文研究以中国一家大型食品加工企业的306名员工及其直属领导为研究对象进行配对问卷调查。研究结果表明：（1）在自我损耗的中介作用下,工作场所无礼行为负向影响员工的建言行为;（2）人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与自我损耗的直接关系;（3）人际敏感特质正向调节工作场所无礼行为与员工建言行为的间接关系。本文研究结论有助于扩展无礼行为和建言行为的研究视野,同时对于促进企业领导者减少组织中无礼行为的发生、提升员工建言的积极性、提高决策效率具有指导意义。     

员工的积分媒介化认知对建言影响——心理授权作为中介变量

本文界定了组织中员工的“积分媒介化认知”的概念,提出了“积分媒介化认知”与建言、心理授权各个维度之间的关系假设,探讨了心理授权在积分媒介化认知和建言之间的中介作用.基于上海某外企业所属三家工厂实施积分员工的样本研究表明：员工的积分媒介化认知与建言呈显著正相关;与心理授权中的工作意义、自主性及工作影响显著正相关;员工整体的心理授权在积分媒介化认知和建言之间起完全中介作用.     

工作压力对员工建言的影响机制:建言认知的视角

信息时代下越来越多的企业重视员工意见,鼓励员工发言.但是建言具有挑战性和人际风险性,尤其当员工面临一定工作压力时,员工建言需要更多的认知过程.目前有关工作压力与建言行为的关系的研究仍存在分歧.本文从认知角度出发,根据资源守恒理论和成本收益分析理论,提出了建言价值认知和建言成本认知两个中介变量来构建工作压力与建言行为的认知模型,并假设不同类型的工作压力与建言行为关系不同.通过对国内三家大型企业260名员工的调查,对以上假设及模型进行检验.研究表明不同类型的工作压力对建言的影响机制和影响结果不同,挑战性压力促进建言行为,阻碍性压力抑制建言行为;员工会通过对比建言的价值和成本来决定是否建言.     

悖论式领导对员工建言行为的影响:心理安全感和调节焦点的作用

基于社会交换和社会信息加工理论,探讨悖论式领导对员工建言行为的影响及其作用机制。采用265个员工及其主管配对数据,运用层次回归分析方法,检验理论假设模型。结果表明:悖论式领导对员工促进性和抑制性建言行为具有显著的正向影响,对员工心理安全感起中介作用,员工调节焦点特征不仅调节了心理安全感中介作用,而且调节了心理安全感与员工建言行为的关系。根据研究结论,提出了塑造管理者悖论式领导风格、注重员工心理安全感建设、主动识别员工调节焦点特征以选择合适的管理方式等相关管理建议。     

人力资源归因对建言行为的影响:心理契约的中介作用

尽管已有研究表明企业的人力资源管理实践会影响员工的建言行为,但关于员工不同的人力资源归因方式如何影响员工的建言行为的研究并不多见。本文依据心理契约理论,探讨人力资源归因对员工建言行为的影响。对642份配对样本问卷调查结果的分析表明：幸福感型人力资源归因对建言行为具有显著正向影响;绩效型人力资源归因对建言行为具有显著负向影响;关系型心理契约和交易型心理契约在幸福感型人力资源归因与建言行为之间起双重中介作用;关系型心理契约和交易型心理契约在绩效型人力资源归因与建言行为之间起双重中介作用。本文揭示了人力资源归因影响员工建言行为的作用机制,这对提高组织管理效率,引导员工更多地为组织建言献策具有重要的现实意义     

CEO管理者权力与公司创新投资——基于中国制造业上市公司与交互效应模型的研究

本文以中国制造业上市公司为研究样本,实证检验公司CEO管理者权力(任职期限、所有权权力、两职兼任)对公司研发投入的作用,而后进一步基于交互效应模型,研究任职期限、所有权权力、两职兼任之间可能存在的交互效应,深入解析CEO管理者权力对企业创新投资行为的作用机制.研究结果表明,(1) CEO兼任董事长有助于公司增加创新投资,CEO所有权权力越大,公司的创新研发投入越多,提升管理者权力是促进CEO进行创新研发投入的重要因素;(2) CEO两职兼任与所有权权力之间存在显著的交互效应,CEO组织权力(两职兼任)与所有权权力两者之间没有表现为互相强化,而是会互相弱化对公司创新投资的作用.     

变革型领导对员工建言行为的影响机制研究

员工的建言与智慧贡献对企业的组织发展和创新有着独特的作用。本文基于社会交换理论,考察了变革型领导对员工建言行为的影响效果及其作用机制。研究发现:变革型领导对建言行为有显著正向影响,上级信任、组织信任、同事信任对建言行为也有正向影响,且上级信任、组织信任和同事信任在变革型领导与建言行为间有部分中介作用。最后认为可以从塑造变革型领导风格、加强员工对上级和同事的信任、营造建言氛围搭建多样化的建言平台等方面来促进员工向企业建言,促进企业的创新发展。     

心理安全感视角下组织伦理氛围与员工言行关系研究

本研究以460名企业员工为样本,探讨了心理安全感和集体主义倾向在组织伦理氛围与员工建言行为关系中分别起到的中介和调节作用.研究表明:关怀型、规则型伦理氛围对员工建言行为有显著的正向影响,并且心理安全感在其间起到了部分中介作用;工具型伦理氛围对心理安全感和建言行为没有显著影响;集体主义倾向在心理安全感与建言行为间的关系中存在显著的调节效应.     

员工当责感对建言行为的影响——积极印象管理动机视角的本土化实证研究

本文探究了组织中的员工当责感对促进性建言和抑制性建言的影响,并从积极印象管理动机视角探究了其中的影响机制.以中国情境下的组织中251名员工为对象进行问卷调查,对数据进行描述性统计分析、结构方程模型构建及对比.研究结果表明员工当责感对两种建言行为均有积极影响;积极印象管理动机对员工当责感与两种建言行为的之间关系均起到部分中介作用.最后对研究结果进行讨论,重点分析了研究的理论意义和管理启示.     

团队建言结构:概念、前因及其对团队创新的影响

面对全球化的竞争压力和持续动荡的外部环境,企业应对的一个关键措施在于改革组织架构,通过组建工作团队,以汇聚员工智慧对市场变化做出有针对性的快速反应.组建团队的目的在于激发每个成员的参与,团队创新需要每位成员敞开心扉,勇于讲出自己的观点和看法.但这一要求在现实中却远非如此,大多数的员工在工作中倾向于保持沉默而不是把自己的观点讲出来.员工保持沉默不仅仅是因为他们害怕触犯领导,同时他们也在通过沉默维护同事关系,避免伤害同事.针对这种困境,本研究提出了团队建言结构这一概念,以分析团队成员之间的建言互动为出发点,探讨团队成员间的建言互动对团队创新的影响.本研究主要包括以下内容:(1)结合社会网络的分析方法,描述团队成员之间建言互动模式,完善团队建言结构的概念基础与理论内涵;(2)在概念发展的基础上,分析影响团队成员之间形成利于创新的建言结构的关键因素;(3)结合概念分析,进一步探讨团队建言结构如何通过促进了团队内部的学习行为和知识运用,进而提升团队创新水平.我们希望在构建理论贡献的同时,探讨企业如何进行有效的团队建言管理,从而打破团队内的沉默,提升团队创新水平.