车管

问:在公安交管改革便民利企6项新措施中,试点推行机动车检验标志电子化的主要内容是什么?对此,车主们应该如何申请和使用呢?答:实行机动车检验标志电子化,是通过全国统一的互联网交通安全综合服务管理平台,发放机动车检验标志电子凭证,为机动车所有人、驾驶人以及相关行业和管理部门提供电子证照服务,进一步推进简政放权、减证便民,进一步提升“互联网+交管服务”水平,更加便利群众办事、服务经济社会发展。     

重庆沙区交管所抓“形象工程”受好评

在双文明建设中,重庆市沙坪坝区交管所积极抓好“形象工程”,做到优质服务,多次受到上级表彰和群众好评。该所的主要作法:一是抓为民服务的思想教育。组织运政人员开展“假若我是经营者”的讲演会等活动,增强服务意识,树立掌权为公、用权为民的思想。二是实行公开办事制度。坚持“五公开”,即公开工作方针、公开科室职责、公开工作人员、公开办事程序、公开监督电     

保持清政廉洁 树立文明新风

江苏省盐城市郊区伍佑交管所,自建所以来,在完成以交通管理为中心的各项任务中,坚持秉公执法,按章办事,不利用职权和工作之便谋取私利,以廉洁的所风、文明的服务赢得了领导和群众的赞誉。     

石家庄：开通便民“网上车管所”

近日，河北省石家庄市公安交通管理局推出“网上车管所”，包括车驾管业务指南、交管动态、所长信箱、法律法规学习、违法查询等五大类的20项业务均实现了网上办理，市民可以足不出户办理一些经常性的车驾管业务。除了开通网上车管所，交管局在市区选择了10个大型服务社区，将体检医院、汽车品牌销售4S店、     

行管

江西推进“一站式”服努 近日，新成立的江西省运管局行政服务中心试运行。该中心的建立旨在进一步深化党的群众路线教育实践活动，推进“一站式”服务方便群众办事。行政服务中心设立了综合、受理、办结和咨询4个服务窗口。统一负责对外政策咨询、受理申请、一次性告知、审批结果的统一送达等具体业务，实现了申请、办结一个柜台服务、一个窗口受理、一条龙办理的“无缝连接”行政服务。首批进入行政服务中心的服务事项有道路客运、机动车驾驶培训教练员、来访咨询接待等服务性工作。行政服务中心采取“即时办理”和“限时办理”相结合的工作方式。“即时办理”的事项一般在4小时内办结，原则上不得超过一个工作日。     

国道交通违法现象不纠难止

自公安部对机动车驾驶人实行新 的微机管理办法以后,为保证驾驶人 在新旧程序转换之际办事方便,山西 省运城市交警支队车管所将换证手续、 提交身体条件证明、记分卡审验、收费 标准等办事流程制成图表公示在办事 大厅的墙壁上。但是,部分驾驶人仍嫌 麻烦,不愿意看,或是不愿意受流程的 约束,想走“捷径”,便到处找人代办。 这就给“车托”的诞生提供了“温床”, 这些“车托”像幽灵般游弋在交警队大     

大连下放行政许可权

从2004年11月113起，大连市运管处将道路运输行政许可职能全面下放，中山、西岗和沙河口区的道路运输业户，到大连市人民政府行政服务中心办理所有许可业务；甘井子区、金州区、经济技术开发区等区市县道路运输业户，到当地运管所办理即可。按照原办事流程需要一个多月才能够办理完的手续，如果符合即时办理条件，     

公安部交管服务互联网平台优化升级

正优化互联网自助处理流程交通违法自助处理更便捷近日,公安部交通管理局对公安部交通安全综合服务管理平台以及"交管12123"手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善,包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等,自助处理交通违法更便捷。此次平台优化,对群众通过公安交管部门交通违法处理窗口处理交通违法无任何影响。     

以民意为导向 提高公安交管工作服务水平

<正>民之所望,政之所向。近年来,全国公安交管部门坚持以人民为中心,持续释放惠民红利,提升公安交管工作水平,切实响应“保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。”随着诸多政务服务改革新措施的推行,各地公安交管部门深化减证便民、服务群众出行、优化营商环境、改善事故处理程序等多方面工作进一步提质增效,不断以高品质服务助推高质量发展。     

青岛：倾心打造便民利民窗口

<正>为深入践行“以人民为中心”发展理念,山东省青岛市公安局交警支队李沧大队始终坚持“靠前一步、主动作为”警务理念和每个窗口都是一面“红旗”的工作要求,以深化“放管服”改革为契机,加强示范引领,突出典型带动,全面加强窗口服务建设,以点带面打造便民利民示范窗口,不断探索提升群众满意度的新渠道和新要求,逐步实现公安交管优质服务全覆盖,推动公安交管实现新突破。     

公安部交通管理局部署分区分级有序恢复交管窗口服务

为认真贯彻习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的重要讲话精神,落实全国恢复交通运输秩序电视电话会议工作部署,公安部交通管理局下发通知,部署各地公安交管部门在全力做好疫情防控工作的同时,推进有序恢复交管窗口服务工作,保障群众企业办理业务需要和出行需求,服务保障企事业单位复工复产,维护正常生产生活秩序。     

深化公安交管服务改革 推进惠民见实效

<正>近年来,公安交管部门坚持以人民为中心,纵深推进公安交管便民利企改革,先后推出车检、驾考、号牌管理、事故处理以及互联网平台服务等系列改革措施。特别是党的十八大以来,先后推出100多项措施,为群众、企业减少办事成本1000多亿元,受到了群众、企业的普遍好评。     

苏州：创新服务模式机制 打造一流车管品牌

<正>近年来,江苏省苏州市公安局交警支队车辆管理所（以下简称苏州车管所）牢固树立“以人民为中心”的发展思想,把群众“表情包”作为工作“风向标”,面对全市机动车保有量突破500万辆的新形势,系统实施交管“便民利企”改革,全力打造“公安窗口+社会网点+线上服务”全域一体化智慧车管服务体系,不断提升群众获得感、满意度。     

深化“放管服”改革 满足人民群众新需求

正近日,公安部办公厅印发《公安交管部门进一步深化"放管服"改革提升交管服务便利化的措施》,部署深化公安交管"放管服"改革,陆续推行20项公安交管"放管服"改革新举措。民之所望,改革所向。党的十九大胜利闭幕后,随着举国上下"放管服"改革的稳步推进,各级公安交管部门坚持"以人民为中心"的发展思想,刀刃向内、优化作风,着力     

立足行业 打好专业服务品牌——访交通部通信交通管理工程质量监督站站长胡菠

近年来，交通部通信交通管理工程质量监督站（以下简称：“通信交管质监站”）依据新的政策形势，积极探索发展思路．逐步适应新的市场要求．打造服务品牌．以自身的不断努力．迎来了较好的发展势头．春节前夕．记者走访了通信交管质监站站长胡菠．     

科学评价引领“智慧交管”建设应用的探索

<正>近年来，大数据、云计算、区块链、物联网等技术不断拓展应用领域，新技术的应用也为公安交管科技信息化注入新的动能。公安交管部门一直是交通安全管理工作的主要承担者，致力于将智能交通系统应用在日常的公安交管工作之中，通过提升交通管理水平来提升交通服务水平，改善交通秩序、保障交通安全、缓解交通拥堵、确保道路畅通。公安交管部门“智慧交管”建设应用的水平，将最终反映到一个地方的交通服务水平，对公安交管部门“智慧交管”建设应用水平的评价，也是对一个地方智能交通系统建设应用评价的重要组成部分。本文以在推动河北“智慧交管”建设应用过程中形成的评价指标体系为切入点，     

包头:勇于放权 善于管理 精于服务

正"办理业务时间还能不能再缩短?""包头交通环境还能不能再优化?"……近两年来,在深入推进"放管服"改革的征程上,内蒙古包头交警不断追问。在与时间赛跑、与数据共舞、让服务更优的赛道上,包头公安交管部门将勇于大胆的"放"、科学高效的"管"和精准便捷的"服"有机结合起来,不断释放改革红利,让群众看到了变化、得到了实惠,收获了满满的获得感、安全感和幸福感,包头的城市交管工作也因"放管服"改革注入新动力。     

聚焦民意民声 提升交管服务管理能力

正党的十九大以来,全国各级公安交管部门坚持以人民为中心的发展思想,在公安交管"放管服"改革中频出实招,取得了显著成效,得到了社会各界的一致好评。2018年6月推出的20项举措及2019年4月推出的5类业务"异地通办"、5项服务"便捷快办"新措施,全面推行交管服务一证办、一窗办、异地办、就近办、网上办,免去了群众异地往返奔波、窗口长时间排队的麻烦,让人民群众感受到了全新的办事体验,推动交通管理现代治理格局大转变。随着"放管服"改革的深入推进,公安部认真贯彻落实党中央、国务院部署要求,再次推出了机动车销售企业     

自贡:群众满意是永恒目标

正走进川南腹地自贡市公安局交警支队车辆管理所,服务大厅内一派忙碌的氛围扑面而来,繁忙却井然有序。工作人员正在细心地为群众办理业务,耐心地为群众答疑解惑。"原本以为很麻烦,想不到这么快就把所有手续办完了!"刚办完新车上牌业务的邹先生一脸喜悦,他对办事人员赞许道:"你们的流程顺     

“十不”承诺赢民心

为打造诚信服务、优质服务，近日，湖北省郧西县运管所向社会各界推出了“十不”承诺服务，即“当时办的不过点，当天办的不过夜，限日办的不过期，当我办的不推诿，没有依据不收费，未公示的不实施，违背原则不办事，违反程序不执法，对待问题不护短，公正执法不歧视”。为确保“十不”承诺的顺利实施，郧西县运管所颁布了三条规定：凡发现对待业户办事推诿、拖拉不办，经举报查实后，一律停岗停职；凡不遵守工作纪律，影响业户办理业务的一次罚款50元：有错案败诉的一律下岗。