“用好的技术创造好的服务”──访华夏汽车服务公司总经理郭碧新

随着汽车拥有数量的迅速增加，汽车装饰美容行业日趋红火。它作为一种新兴行业，好多方面在国内还是新概念，技术要求较高，因而精湛的技术成为创造优质服务的关键。位于首都西三环路六里桥南的华夏汽车服务公司，是京城一家有影响力的汽车装饰行，信奉“用好的技术创造好的服务”“用好的服务领导一切”，受到广大车主和司机的赞誉。记者近日采访了该公司总经理郭碧新，领略了他的成功之道。高超的技术是高品质服务的关键汽车装饰这一行，严格来讲，是技术含量较高的服务业。为名贵的轿车锦上添花，既要从外观上美化汽车，又要为车内营造一…     

企业的竞争是人才的竞争

<正>从某种意义上讲企业的竞争是人才的竞争,尤其是核心人才的拥有及其潜能的发挥。那么,对企业来说,谁是潜质人才?又如何来识别潜质人才?是关注这些员工目前的绩效还是关注其未来潜质?而当我们了解到谁是潜质人才之后,又面临着如何培养这些潜质人才,怎样留住这些人才、发挥他们作用的问题。在市场竞争激烈、资源有限的情况下,企业更需要在人才特别是核心人才培养上投注更多精力。这项工作的重要性比以往任何时候都更加紧迫。而摆在领导者或决策者面前的问题是,高潜质人才的标准应该如何确定?     

浅谈人才竞争的实质

企业竞争的实质是人才竞争,人才竞争的实质是什么？从不同的角度看,人才竞争是知识的竞争,人才竞争是关键的竞争,人才竞争是国家之间的＂战争＂。     

发展汽车装饰业 刻不容缓──华夏汽车服务公司总经理郭等新谈访录

汽车工业作为中国的支柱产业，近年来发展势头迅猛。与此同时，汽车工业的配套行业──汽车装饰业也逐渐火爆起来。在北京，规模不一的汽车装饰门市可谓星罗密布、遍地开花，特别是在六里桥南里汽车装饰行业尤为集中。可以说这里是北京汽车装饰行业的一个缩影。华夏汽车服务公司是该地段最大的汽车装饰行、公司总经理部等新年届三十．但涉足此厅业已十年有余，在广州经营者两家汽车装饰公司，去年顺利闯入北京下场。极为熟悉汽车装饰业的郭碧新总经理认为，目前这一行业工要呈现以下几个特点：一是个体、私营经济包揽了此行业。此行业主要是…     

汽车竞争的是文化

汽车同其他商品一样,自从它作为一种商品进人社会生活开始,随着自身的发展其竞争也愈演愈烈,并且越来越成熟。纵观世界汽车百余年的发展史,每时每刻都充斥着技术、成本、服务的竞赛。尤其近年来,几乎每隔几天就有一种新车型上市,每一个清晨都有几种新技术诞生,每天的媒体都有降价的消息,汽车厂商们在技术、价格、服务等方面的精彩表演已成为我们生活中不可缺少的风景。尽管这道风景很精彩,可是,一个不容回避的事实是：相同级别的汽车在技术、质量、价格、服务等方面的趋同现象日益明显,而且级别越低的越严重。     

有胆有识才能把企业做大——访西安首汽派克汽车服务公司周兰侠总经理

在中国汽车租赁联盟里有三朵金花,就是三位女老总都把自己的企业干得红红火火,前几年记者先后写了两位,还有一位没写。早在近两年前,记者就跟西安首汽派克汽车服务公司周兰侠总经理约定要采访她,但直到这次来西安出差才有机会与周兰侠总经理长谈了两个小时,从交谈中记者感觉到周总是一位有思想、有胆识、有能力的女企业家。     

经营企业的实质是建立一种文化 中油工程设计公司总经理迟尚忠谈企业文化

中国石油集团工程设计有限责任公司是以石油天然气和炼油化工工程设计为核心业务的大型科技企业。2001年重组后,经营收入由1.2亿元增长到3.3亿元;利润由146万元增长到1371万元;全员劳动生产率由5.17万元提高到15.6万元,增长速度分别超过60%、200%、73%。推动他们迅猛发展的动力     

无烟的战争──世界汽车工业竞争演义

在世界汽车工业发展的百余年历史上,汽车企业之间的竞争从来就没有停止过;这种竞争的格局、竞争的策略、竞争的市场结果随着市场的演变和世界经济形势的变化而变化。有时这种竞争就象是战争一样,充满了"硝烟"味道却见不到硝烟。如果说,1979年美国当时的汽车工业协会主席杰拉尔德·迈尔斯宣称,到2000年世界仅有一半的汽车企业能够生存下来从而使世界汽车企业受到极大的震撼且仅仅是震撼的话那么,1998年5月7日德国最大的工业集团戴姆勒奔驰公司与美国第三大汽车公司克莱斯勒公司宣布合并,给世界汽车工业带来的也许不再仅仅是震撼了。从…     

以人才优势打造企业竞争优势

陕西建工控股集团有限公司(以下简称陕西建工)成立于1950年,是陕西省政府直属的国有独资企业,于2018年建成千亿集团, 2020年实现整体上市,现位列中国企业500强第163位.近年来,陕西建工秉承人才是第一资源理念,始终以人才优势打造企业竞争优势,聚焦关键岗位,关注专业人才成长,不断助推企业做强做优做大.     

福田汽车要做车联网领头——专访福田智科信息技术服务公司总经理周洪波

被视为第三次产业革命的物联网热潮正在中国兴起。     

企业留住人才是源头

21世纪是以知识和信息为基础的时代 ,企业要发展和壮大 ,留住人才是关键。陕西红川机械厂每年分配的本科、大专、中专生有近 1 0名左右 ,均被分配在车间、分厂、机关处室 ,大多数同志思想稳定 ,并在工作中做出了一定的成绩 ,但每年也有一两个人流失到外地与外资企业。虽然企业人才流动有进有出是正常现象 ,但是 ,新进厂的大中专生 ,对工厂生产环境还不十分了解 ,缺乏实际经验 ,不能很快地成为工厂技术骨干 ,而企业留出的人才大都是有实际工作经验 ,在企业中具体承担和负责某一生产项目或科研任务 ,他们的流失给企业造成了严重的影响。近几年…     

企业发展关键是人才

铁道部第五工程局机械筑路工程处是大型综合化铁路一级施工企业。全处队伍分布在广西、广东、湖南、湖北、四川、云南等省区,承担建设铁路、公路、机场、桥隧、市政等国家重点工程。现有各类专业技术人员300多人。建安产值从1991年的1000多万元到1993、1994、1995年连续突破亿元大关。1994年荣获铁道部“火车头”奖杯,互995年又获得贵州省省级文明单位。我处能有今天的振兴和发展,关键在于领导班子对人才     

汽车消费者维权考验企业竞争核心

中国质量万里行促进会公布的2005年全国十大质量投诉热点中,汽车投诉最多,高达3339件,占受理总量的23％。中国消费者协会2005年受理汽车消费者维权投诉高达6698件,与汽车相关的投诉数量已跃居第二位,投诉金额高居榜首。     

人才是企业的第一资本

提出“人才是企业的第一资本”的观点,旨在从企业实践的角度,强调人才的地位和重要性。传统的资本概念,也即经济学中通常意义上的资本概念,是生产资料和货币的统称。随着人类社会进步和现代化工业的发展,资本的内涵不断得到拓展和延伸,如：商标、技术软件、信誉度、...     

人才是企业发展的保障

在重庆长江轴承股份有限公司近二十年的奋斗历程中,公司一直在致力于打造一支高素质的对企业有着高度认同感的稳定的人才队伍。自成立以来,公司一直在探索适合长江特色的人方资源管理体系,以其建立充分挖掘和发挥个人潜能的运行机制,在实现公司企业目标“CJB与世界名牌并驾齐驱”的同时,给每个人提供发挥个人能力的空间,实现自我价值。     

人才是企业永葆青春的奥秘

一个企业人才不竭,企业发展才不会停歇中国的文字是很有象征意义的,像"企"字去人则为"止"。看来,企业如果离开了人,企业的生存发展链条就会停止,这是不容置疑的。实话实说,几年前,我虽然在经营之中也曾提出对人力     

售后服务是企业竞争的重要法宝

售后服务是企业竞争的重要法宝吴正龙江苏盐都县人民政府随着市场经济的发展和买方市场格局的逐步形成,消费者已成为市场的主宰。在这种新形势下,企业的售后服务不仅是企业对社会、对用户负责的一种责任,而且日趋成为现代企业赢得市场竞争的必要手段。本文就强化企业的...     

汽车商家的故事──访北京华北天津汽车销售有限责任公司总经理李敬芝先生

虽然是总经理，李敬芝却很随和、直爽、实话实说。因此，对他的采访更象是朋友之间的漫谈。话题自然离不开汽车销售，而作为汽车商家，他的故事也很多很多。经历转变李敬芝1980年进入国家物资局（现在的国内贸易部）下属的华北汽贸公司，公司主管着三省一市（北京、天津、河北、山百、内蒙）的汽车资源的调配，他的工作是手里拿着购车指标，根据各单位上报的购车申请—一配发。直到1985年才有所变化，当时买车的人分为了两部分，一部分属计划内买车的，均是国营企业，可以拿到购车指标，价格上享受很高的优惠；一部分属计划外买车，大多是集…     

信用认证是企业赢得竞争优势的法宝 专访国富泰企业征信有限公司执行总经理 张阁

在市场竞争日益激烈的今天,信用建设(立信)成为很多企业发展的短板;面对莫名流失的商机,鲜有企业从信用建设上找原因。贸信平台是由商务部信用办指导、50余家国家级商协会与APEC等国际组织指定,由中国国际电子商务中心(CIECC)建设的国家级、第三方的企业立信与国际推广平台,能够为会员提供信用认证,国际发布,品牌推广,资信调查,信用预警等全方位的服务,是企业国际立信与品牌建设的主渠道。自2009年起,国富泰在原有信用评级业务的基础上不断创新,面向中国企业、特别是出口企业推出贸信认证服务,为企业国际诚信形象的塑造与展示,以及贸易商机的拓展提供强有力的支撑。《中国汽配市场》杂志就这一话题特别采访了国富泰企业征信有限公司执行总经理张阁先生。