加强基层消费维权网络体系建设

一、建立12315信息化网络体系,畅通政府和消费者的沟通渠道 经过多年建设,我们浙江省各级工商机关建立了从省局到工商所四级贯通的12315信息化网络体系。在此基础上,建立了省、市两级数据分析中心,对重点行业、重点商品的申诉情况进行数据分析，有针对性地开展行政约谈和行政指导。     

福州市12315消费维权网络建设专题

福建是12315的发源地。1996年5月,漳州市工商局在全国率先创建了3·15消费者投诉服务台。1997年2月,福州市工商局一部96315消费者投诉服务热线开始试运行,成为全国省会城市最早设立12315的城市。     

宁夏工商消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作专题

保障消费安全,既是与千家万户密切相关的民生问题,也是工商部门创新社会管理方式和做好群众工作的切入点,更是主动作为、认真履职、服务社会的着力点。加强消费教育和引导,对于预防消费纠纷、减少社会矛盾、维护社会和谐稳定、促进经济发展具有十分重要的意义。近年来,宁夏回族自治区工商局以"五个四"和"五个更加"为     

加强消费教育引导 完善维权网络体系

宁夏工商消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作专题 保障消费安全,既是与千家万户密切相关的民生问题,也是工商部门创新社会管理方式和做好群众工作的切入点,更是主动作为、认真履职、服务社会的着力点。加强消费教育和引导,对于预防消费纠纷、减少社会矛盾、维护社会和谐稳定、促进经济发展具有十分重要的意义。     

高效维权 树立12315执法权威

福州市鼓楼区是福建省会的核心城区,自古以来就是福州的形象窗口和福建省的政治、经济、文化中心。辖区面积35.7平方公里,现辖9个街道1个镇,下设77个社区,常住人口近60万。据经济普查统计,辖区聚集着1万多个法人单位,约占福州全市总量的30%,     

创新机制 多措并举 强化农村基层维权网络体系建设

近年来,我们山东省局不断创新工作机制,建设和规范以12315维权联络站为依托的农村基层维权社会监督体系和以四项制度为主要内容的农村基层维权自律体系,将消费者权益保     

12315消费维权网络构建的问题与对策研究

创新社会管理可以提升我国消费者的维权效能,这是当今市场经济发展的必然要求和内在需求。本文主要探究的是如何进行12315消费维权网络建构的问题与对策进行研究。     

12315消费维权网络构建的问题与对策研究

创新社会管理可以提升我国消费者的维权效能,这是当今市场经济发展的必然要求和内在需求。本文主要探究的是如何进行12315消费维权网络建构的问题与对策进行研究。     

加强12315行政执法体系建设 构建消费维权服务平台

我们福建省工商局以科学发展观为指导,以全面提升12315消费维权工作水平为抓手,不断创新机制,积极推进消费维权“四化建设”,大力加强12315行政执法体系建设,全面构建以人为本的消费维权服务平台,取得了显著成效。     

宁夏工商消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设掠影

近年来,宁夏回族自治区工商局创新机制,拓展渠道,逐步构建起政府主导、工商主抓、部门联动、行业自律、舆论监督、群众参与、社会支持的消费教育引导工作新格局。截至目前,全区2364所中小学全部开展了青少年消费教育＂进校园、进课堂＂活动,全区学生受教育面达到100%。     

构建农村消费维权监督网 提升农村消费维权能力

为破解农村食品安全问题和消费维权难的问题,浙江省从2005年起开展了农村食品安全现代流通网、监管责任网、群众监督网三网建设。浙江省各级工商机关、消协以此为契机,将农     

创新消费维权方式 营造和谐消费环境

我们山东省烟台市工商局充分发挥职能作用,积极整合社会经济、法律、信息、服务资源,积极探索消费维权工作方式的创新,2004年以来,     

入世后消费维权的新特点与新理念

(一) 中国成为世界贸易组织的正式成员,这标志着我国将在更大范围和更深程度上参与国际经济合作和竞争,继续与世界各国和各地区平等互利的经济关系,促进各国共同繁荣.     

王东峰在全国工商系统消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作会上强调 深入开展消费教育引导和健全消费维权网络体系 积极推进社会管理创新和构建扩大消费需求长效机制

6月9日至10日,全国工商系统消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作会议在宁夏回族自治区银川市召开。国家工商总局副局长王东峰出席会议并作重要讲话。王东峰强调,要认真落实科学发展观,紧紧围绕服务科学发展和推进加快转变经济发展方式,深入开展消费教育引导和健全基层消费维权网络体系,积极推进社会管理创新和构建扩大消费需求长效机制,更好地服务经济社会又好又快发展。     

创新和完善维权体系 提高消费维权工作水平

如何创新和完善维权体系,提高消费维权水平,更好地为广大消费者服务,促进民生发展,这是一个崭新的课题。笔者结合惠州市龙门县的实际,尝试从消费维权的网络体系和调解体系人手,对该课题进行初步探索。     

两络消费维权体系构建研究

网购纠纷出现后,传统维权模式无法开展高效调处,随之带来调处流程复杂、费用高、效率低、成功率低等一系列问题。基于“信用自律一诉前监管一诉后维权”的思路,构建整合了“网购纠纷综合调解”和“网络经济综合监管”两大块内容的网络消费维权体系是适应网络经济发展趋势的,其体现的是“以网管网”的大方向。通过构建网络消费维权体系,可以对网络经济流通的各个环节进行把控,切实保护消费者合法权益,促进网络经济的健康发展和再次腾飞。     

全国工商系统消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作会议在宁夏银川市召开

6月9日至10日,全国工商系统消费教育引导暨基层消费维权网络体系建设工作会议在宁夏银川市召开。王东峰副局长出席会议并讲话。王东峰强调,深入开展消费教育引导和健全基层消费维权网络体系,积极推进社会管理创新和构建扩大消费需求长效机制。     

消费维权：入世的影响和对策

加入WTO，标志着我国改革开放进入了一个新阶段，入世后，对消费维权的影响主要表现在；消费维权涉外纠纷日益增多和消费维权呈国际化趋势，应对加入WTO的对策是：大力培养一支高素质的人才队伍；加快制定和修改相关法律以相适应；推进消费维权理念，方式和方法的国际化。     

消费维权报道

8月2日，北京市工商局西城分局、西城区司法局、西城区消费者协会成立了消费纠纷人民协调委员会和西单商业街消费纠纷人民协调委员会。同日，西城工商分局在西单大街设立的消费服务车开始为消费者服务。