从流通服务看高校图书馆管理

高校图书馆流通部是直接面对读者服务的一个重要窗口,要做好流通服务工作,馆员不但要具有熟练的业务技能和爱岗敬业、甘于奉献的职业精神,还要树立以读者为本的服务理念,不断提高馆员的综合素质,以便更好地为广大读者服务。     

图书馆特色服务探析

根据图书馆服务现状,提出图书馆要在构建特色文献信息资源,实行个性化服务,提高馆员素质,设立学科馆员,科研项目专题调研,实施个性化服务,提高读者信息素养能力等方面开展特色服务。     

图书馆读者服务工作的方法与途径

读者是图书馆服务的主体,图书馆的核心工作是为读者服务.只有坚持以读者为中心的办馆思想,转变观念,优化服务方式、提升馆藏质量,提高馆员素质,才能充分发挥图书馆服务读者,服务社会的作用.     

图书馆馆员动态考核管理：以动态考核提高馆员素养

馆员素养对提高图书馆的服务层次与社会效益，确保读者图书馆权利有重要作用。该文从馆员动态考核管理现状入手，分析馆员动态考核对提高馆员素养的意义，最后提出动态考核管理的策略。     

如何建设知识结构多元化的馆员队伍

一、图书馆馆员队伍知识结构现状 现代化图书馆是以联合开放、资源共享为特征，向读者提供信息服务的，因此馆员队伍知识结构的科学性，合理性对读者服务的工作质量，服务效益将产生很大直接影响。所以，图书馆的生存与发展，从根本上依赖于馆员知识结构的多元化，复合化。但是，由于高校办学规模迅速扩大，图书馆馆员队伍知识结构的发展变化与读者服务工作的特点变化不同步，     

图书馆与图书馆馆员的核心竞争力

本文讨论了图书馆的核心竞争力,即图书馆馆员的服务意识,只有做好了服务的工作,才能发展图书馆的事业。也讨论了图书馆馆员的核心竞争力,建议图书馆馆员在工作中应不断提高思想政治素质、职业道德素质、文化业务素质。     

打造人本主义的现代化图书馆管理品牌

人本主义是现代化图书馆管理工作的核心,也是图书馆未来的发展方向。本文阐述了人本管理的内涵,分析了图书馆对于人本管理的内在要求,指出在图书馆应不断提高馆员和读者的综合能力与素质以及不断创新服务模式,从而形成符合现代化要求的图书馆管理品牌。     

高校图书馆读者服务工作探讨

高校图书馆是学院的图书情报中心,是为教学和科研服务的学术性机构,它根据高等学校教学和科研的需要,搜索、整理和提供各种知识载体,服务工作要讲求方法,正确处理与读者的冲突,创新服务思想,提高馆员素质,在工作中不断增进与读者的交流,营造积极向上的学习氛围与文明和谐的人文环境,提高服务质量与读者满意度。     

创新高职图书馆员知识服务管理机制

知识服务对高职图书馆员的素质提出了新的要求，高职图书馆应从科学管理方面八手，创新对馆员的知识服务管理机制，以提高馆员的知识服务能力与水平，满足读者的服务需求。     

浅谈高校图书馆开架借阅管理

开架借阅是当今高校图书馆发展的必然趋势，阐述了高校图书馆开架借阅的优越性，分析了开架借阅中存在的问题，指出高校图书馆要加强改革创新、提高读者素质、提高馆员素质，从而使图书馆的读者服务工作进一步得到优化和发展。     

浅谈高校图书馆阅览室读者服务

阐述了新形势下图书馆应以人为本，以馆员为本，以读者为本。如何提高服务质量，增强服务意识。     

网络环境下的高校图书馆读者工作探析

网络环境对图书馆的读者服务内容、服务手段、服务模式等都带来了变化。随着读者在网络环境下对信息的多样化、个性化需求，图书馆要优化管理模式，实现藏、借、阅、咨一体化；转变馆员角色，加强对图书馆管理人员的综合素质训练；针对读者不同需求，加强导读工作，提供个性化服务等，从而提高服务水平。     

高校图书馆流通服务中矛盾原因分析

高校图书馆流通服务不能令读者满意是流通工作的一种缺憾,造成读者不满的原因很多。从图书馆、馆员和读者三方面就高校图书馆流通服务中读者不满的原因进行了分析与探讨,提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。     

新形势下高校图书馆学科馆员制度建设探究

本文首先介绍了学科馆员制度的内涵及发展过程,其次提出高校图书馆开展学科馆员制度是高校图书馆自身发展,馆员自身素质发展,高校科研发展的需要。最后提出通过发挥图书馆联盟优势,深化学科馆员服务;满足Mooc需求,丰富学科馆员职能;创新学科馆员运行机制;加强人才培养与引进,建设高素质的学科馆员队伍;建立合理有效的激励机制,提高学科馆员工作主动性五方面措施促进高校图书馆学科馆员制度的发展建设。     

新形势下图书馆服务机制创新研究

在当今构建和谐社会的新形势下,高校图书馆要适应新形势的需要,就必须在服务上有所突破。文章指出应树立良好的职业道德,提倡主动服务;改变服务方式,提高服务质量;提高馆员的综合素质;健全机制,实现资源多元化;管理机制上不断改革创新。     

完善新馆员培训建设 提高图书馆服务效能

该文分析PDCA循环理论在图书馆新馆员培训的可行性运用,进而阐述基于PDCA循环理论的新馆员培训基本框架,在培训计划、执行、评价中不断发现问题并改进,不断完善新馆员培训制度,提高图书馆服务效能。     

浅析高校图书馆学科馆员服务

学科馆员服务在当今高校图书馆的作用越来越重要,本文阐释了学科馆员服务的概念,分析了高校图书馆建立学科馆员服务制度的必要性,并探讨了高校图书馆学科馆员的服务内容,即进行院系联络;组织、举办学科用户教育培训;提供个性化、深层次的学科服务。     

网络环境下高校图书馆期刊馆员应具备的素质

网络信息技术的迅速发展使信息的存储和传递方式发生了很大的改变,越来越多的期刊以电子载体的形式出现,电子期刊在图书馆的资源建设中所占比例将愈来愈大,未来的图书馆电子期刊有可能会将成为馆藏的主体。网络环境下的高校图书馆期刊工作,正在不断的发生着变化,随着图书馆的自动化系统建设,传统的期刊工作服务的质量和效率得以提高。网络环境下的期刊馆员要做好读者的信息导航、信息缠上组织、信息反馈、信息传递等工作,期刊馆员为适应网络环境的变化通过各种方式提高自己的素质。     

浅谈独立学院图书馆馆员素质的培养

随着独立学院图书馆建设的现状,办馆的服务宗旨是"读者至上,服务育人"、"一切为了学生",服务只是工作形态,工作目的则是为了培育人才。对于独立学院图书馆馆员来说,普遍馆龄短,而且受其他诸多客观因素的制约,其职能没有得到充分发挥,服务危机极大地影响着图书馆的社会形象和图书馆事业发展,如此提出加大利度培养图书馆馆员素质。     

图书馆读者满意度调查分析——以新疆财经大学图书馆为例

调查研究图书馆读者满意程度有利于提升图书馆的服务水平,满足读者更高的信息需求.本文借助结构方程模型,设立馆藏资源、图书馆服务、硬件设备、图书馆环境、图书馆馆员服务这5个影响因素,通过实证研究得出图书馆环境和馆藏资源对图书馆读者的影响最大,其效应值分别达到0.87、0.74;硬件设备影响最小,其效应值仅为0.28.通过不同影响因素的因子负荷系数来确定权重大小,计算出该校图书馆读者满意度的具体数值为4.1531,表明该校读者对图书馆的整体评价是比较满意的.