在和谐社会中构建诚信旅行社业浅析

构建和谐社会是当今社会发展的主题,诚信旅游是构建和谐社会的一个重要组成部分.本文针对当今的一些现实情况,分析旅行社诚信危机的具体表现,提出构建诚信旅行社业对策,以期促进和谐社会旅行社业的良好发展.     

在和谐社会中构建诚信旅行社业浅析

构建和谐社会是当今社会发展的主题，诚信旅游是构建和谐社会的一个重要组成部分。本文针对当今的一些现实情况，分析旅行社诚信危机的具体表现，提出构建诚信旅行社业埘策，以期促进和谐社会旅行社业的良好发展。     

和谐视角下旅行社业诚信体系构建研究

构建和谐社会是当今社会发展的主题，诚信旅游是构建和谐社会的一个重要组成部分。构建旅行社业诚信体系应转变政府职能；加强旅游法制建设；加强旅行社内部管理；完善监督机制；加大对旅游院校学生的诚信教育。     

网络时代中国旅行社如何培育核心竞争力——以“广之旅”和“南湖国旅”为例

旅游业综合带动经济能力强,国务院将旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和令人民群众满意的现代服务业。我国传统旅行社企业数量多、竞争激烈、服务水平参差不齐。网络时代在线旅游业务蓬勃发展,传统旅行社企业除了要转型发展有竞争力的多业态集团模式,更要培育创新、诚信的企业文化作为企业核心竞争力。     

旅游法对重建旅行社业诚信运营之分析

本文通过对旅行社业的业态状况及主要问题的阐述分析，结合旅游法实施对旅行社业的影响作用，提出以法律的手段，倒逼旅行社业企业内部必须深化改革，改变“忽悠式”运营模式的必要性。建议为重新建立旅行社业诚信市场环境，必须严格执法，推动旅行社业的“脱胎换骨”。     

从《旅行社条例》看我国旅行社分类制度的演变

2009年5月1日开始实施的《旅行社条例》将我国旅行社分为两大类：一类是可以经营国内业务和入境业务的旅行社,另一类是可经营国内业务、入境业务和出境业务的旅行社。这种分类制度的变化,是对我国旅行社市场化进程不断深入的一种映射,可以预见,今后我国旅行社的分类方式还将不断变化。文章根据对前几次旅行社分类制度的演变历程的分析,结合《旅行社务例》调整我国旅行社分类的背景,提出今后我国旅行社分类制度的演变趋势。     

浅谈我国旅行社经营体系的调整

随着经济时代的到来,我国的旅游业在不断的发展和壮大,旅行社作为旅游业的一个重要组成部分也取得到了较大的进步,旅行社行业正在逐渐成为一种新兴的行业。旅行社从初期的垄断经营到现在的竞争发展,行业规模逐渐壮大成型。目前,世界化经济市场竞争对我国旅行社业提出了更高的要求和挑战,而作为一个行业,如果缺乏规范化和国际化经营管理的体系是缺乏竞争力的,较国外旅行社行业成熟而规范的经营管理体系,我国目前的行业竞争优势较弱。为了更好的适应经济市场的竞争,增强我国旅行社的竞争力,改变我国旅行社业现存不合理的经营体系,不断完善和调整旅行社经营体系被提到日程上来,只有通过旅行社经营体系的调整,我们国家的旅行社业在国际市场竞争中才会立于不败之地。     

构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系

本文通过分析研究我国旅行社人力资源的现状和人力资源管理所面临的问题,结合旅行社的具体特点,提出只有采用可持续发展的战略,构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系,才能促进我国旅行社行业持续、健康地发展,吸引和留住核心人才,取得竞争优势,推动旅行社走向成功。最后,提出了构建可持续发展的旅行社人力资源管理体系的具体措施。     

我国旅行社产业组织合理化的目标与政策选择

我国旅行社行业的发展现状和行业所处的宏观环境已使我国旅行社产业结构的调整势在必行。在阐述旅行社产业组织合理化目标的基础上,本文从竞争秩序政策、促进有效竞争政策以及中小企业政策方面探讨了如何实现我国旅行社产业结构的合理化。     

论国内旅行社的发展趋势

随着旅游业的不断发展，我国旅行社市场竞争也越来越激烈，旅行社面临的压力越来越大。如何在国内国际旅游业竞争市场中取得竞争优势，这是中国旅行社亟待解决的问题。本文通过分析我国旅行社的发展现状和趋势，以及我国旅行社业存在问题，就我国旅行社业发展战略提出了相关策略。     

外资旅行社的进入对中国国内旅游市场的影响分析

分析外资旅行社进入中国后我国旅游业的现状,我国旅行社在国内旅游市场方面所受到的影响和挑战,提出我国旅行社应采取的应对措施。     

现代旅行社企业的集团化发展模式选择

我国旅行社业经过十几年的发展已形成了一定的产业规模。截至2003年底，全国共有旅行社13361家，其中国际旅行社1364家(其中外商投资旅行社有12家)，占全国旅行社总量的10．21％，旅游业务收入占全国总量的60．94％。国内旅行社11997家；占全国旅行社总量的89．79％。我国约每9．7万人才拥有一家旅行社，而在美国6200人就拥有一家旅行社，其旅行社密度是我国的16倍。从我国旅行社业的类别结构来看，国内社占优势；     

基于概率分析框架的我国旅行社经营策略选择

随着我国市场经济的不断发展，我国城乡居民可支配收入实现了大幅度增长，居民在旅游上的花费也越来越多，但是，旅行社行业的利润却并没有随着旅行社收入的增多而实现大幅度的增长，甚至出现了一定程度的下滑。为了实现我国旅行社行业的又好又快发展，采用概率分析的方法对旅行社经营策略之间的相互影响程度进行了分析，从而对旅行社经营策略组合进行调整和修正。     

我国旅行社人才流失的问题及对策分析——基于员工心理契约的理论视角

当前,旅行社人才流失率高达20%,远远高于其他行业,过高的人才流失率严重制约和影响我国旅行社和旅游业的发展。文章结合心理契约理论,从物质激励、发展机会和环境支持等方面分析了我国旅行社人才流失的原因。为防止我国旅行社人才流失,应该从给员工合理的工作回报、提高工作的吸引力以及营造良好的人际环境等方面做出努力。     

外资旅行社有何妙方？

长期以来旅行社与各级政府千丝万缕的关系,造成了目前我国旅行社“好汉打不出村”,旅行社整个行业存在小、乱、散、差的局面,随着加入WTO承诺对外资旅行社开放时间的逼近,我国旅行社业将面临一次巨大的冲击。 国家旅游局有关负责人也提出,中国保护了20年的旅行社远不如开放了20年的旅游饭店业经营成功。旅行社有很多体制内多年形成的顽疾,可能会在外企的冲击下得到解决。     

入世5年中国产业之变

旅游业:中国出境游再创历史新高入世承诺2001年11月,我国政府正式加入WTO,达成了包括旅游业在内的入世承诺。其中,在旅行社领域的市场准入方面,我国政府承诺:自加入WTO之时起,年全球旅游收入超过4000万美元的境外旅行社可以在我国申办由中方控股的合资旅行社,申办地域为我国政府指定的旅游度假区和北京、上海、广州和西安4个城市;我国加入WTO后3年内,允许设立由外资控股的合资旅行社;我国加入WTO后6年内,允许设立外商独资的旅行社,并取消设置地域的限制。据了解,旅行社虽然仍未完全对外开放,却是唯一提前兑现所有承诺的行业,其中合资控…     

我国中小旅行社品牌创建中的问题与对策

文章对我国中小旅行社品牌创建中出现的问题进行了分析,阐述了品牌创建对于我国中小旅行社的重要性,并针对中小旅行社品牌创建提出一些建议.     

解秘中妇旅成长密码:10年诚信坚守

在大连,有这样一个旅行社:论规模,比她规模大几倍的不在少数;论资历,比她成立早几年、甚至十几年的旅行社都有。但是,就是这样一家旅行社,10年来坚持把社会责任放在第一位,用专业化的团队为游客服务,把创新作为企业发展的原动力,靠诚信经营铸就强势品牌,从而在大连300多家旅行社中脱颖而出,被业内人士惊呼为大连进步最快的后起之秀,成为大连旅游行业中的一面旗帜。她,就是大连中妇旅国际旅行社有限责任公司(以下简称为中妇旅)。     

旅行社顾客市场关系营销策略探讨

从营销的视觉来分析我国旅行社存在的问题，将西方学者在20世纪80年代末提出的一种全新的营销理论--关系营销引入旅行社的研究中，并从关系营销的核心概念关系质量入手构建了影响旅行社和顾客之间的关系质量的因子，同时结合我国旅行社特点，提出旅行社与顾客关系的营销策略。     

基于游客满意度的旅行社服务质量分析

服务质量是旅行社的生命,它直接影响游客在旅行社的消费态度和消费利益,也直接影响旅行社的声誉、形象、管理水平和经济效益。文章从游客满意度的角度出发研究我国旅行社目前存在的问题及如何基于游客的满意度来提高旅行社的服务质量。