知乎问答

美团网和Groupon有什么区别?为什么美团网盈利了,Groupon却在持续亏损?回答人:知乎用户作为前高朋员工,我是2011年Groupon中国在北京双井工作的第一批员工。两家处境不同的根本原因是经营的目标不同,导致策略不同。     

如何回复客人的负面评论

回复网上评论已成为许多酒店的日常工作,但每过一段时间总会有一个顾客向你走来,让你屏住呼吸,握紧拳头。这时,你如何回应?或是否应该回应?如果你不回应,顾客会认为自己得出的结论是正确的;而如果你回答的不恰当,事情可能会变得更糟。就像在旅行顾问(TripAdvisor)网站上的一条回复:"这位客人在撒谎。我明知道那样做他会给我差评,我怎么可能还会那样做呢?"或这一条:"多么精彩的评论!我强     

我知老人心

"给老爸买了个iPad,除了会‘说话的汤姆猫’,还有哪些适合老年人用的App软件?"面对这个问题,你怎么回答?Silverline有答案!形状呆板,大键盘、大字体、大音量,是目前手机市场上针对老年人的机型特点,但老年人智能手机的使用体验却鲜有人关心。随着智能手机、平板电脑的盛行,各类应用市场已逐渐成熟,老年人专用的应用市场却还是一片蓝海。目前,新加坡一家创业公司Newton Circus已经开始了尝试。历经18个月的用户研究,该公司在2012年10月启动     

运动改变性格

还记得奥林匹亚山上的那几句古希腊铭文吗?"如果你想强壮,跑步吧!如果你想健美,跑步吧!如果你想聪明,跑步吧!"     

4A6年

来自《中国广告》的问题:"你第一次成为一家国际广告公司全国的副总和北京公司的总经理,也是本土人第一次坐到这个位置。你的感受是什么?" 我的回答: 作为个人的感受其实,对我来说没有太多的意义和感受,进入国际广告公司六年多,有今天这样的表现,我给自己打60分吧。如果是两年前做到,我打75分。其实,我是个比较懒散的人,因为我觉得:爱情远比事业重要,哲学思考能力远比事业重要。如果我真的渴望在事业上有所成就,今天的一切就应该在10年前达到了。我死的时候希望拥有:一生     

勤俭是最佳的“投资环境”

有一位企业家,在一次经济论坛会议上作了一个发言,刚刚走下讲台。他身边的一个银行经理就问他:"你需要贷款吗?"企业家愣住了,说:"我不需要贷款。"银行经理说:"如果你需要贷款可以随时来找我。"说话间递给企业家一张名片。企业家与银行经理素昧平生,不由有些疑惑,于是问:"你是认为我的发言精彩吗?"银行经理说:"不全是。"企业家又问道:"你是觉得我的企业有发展前途吗?"银行经理说:"我对你的企业其实并不了解。"企业家大惑不解地问:"既然这样,你跟我只是一面之交,怎么敢贷     

融入企业营销环境的微博营销

<正>如果你没有"微博",那你肯定out了!中国互联网络信息中心(CNNIC)2012年7月19日公布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》中表明,我国微博用户已达2.74亿,网民使用率达到50.9%。对于微博的兴起,企业营销部门从没有如此的兴奋:它有如此之大的影响力,可以在短时间内让数以万计的网民关注、参与,对于发博人而言这仅仅就是动动手指的事;但微博也让更多的企业懊丧:自己的企业官方微博往往在浩瀚的博文中被淹没,没有激起太多的涟漪,营销的效果只能用"惨淡"来形容。虽然企业官微承担了投诉反馈、咨询解答     

你在哪里

如果一位"常旅客",常被评论"你生活在他方"、"你无处不在",话里字间透着的,是羡慕、敬仰、嘲笑或不屑。既为"旅行达人",少不了有人频频问你同一类的问题:"你觉得世界上最美的地方在哪里呢?"、"你去过这么多地方,你认为哪里最好玩,让你最放松?"我有我的唯一答案:"我的家乡。"家乡绝美,因为那里有我的童年,我居住的老房子,我的木瓜园和荔枝树,我的大海和咸鱼,我的父老乡亲,我的小学中学,我的"牛头帮",我的第一幅世界地图,我开始背记的地图上的一些天堂般的国名、地区名、岛屿名……我没打算过"背井离乡"。     

知乎问答

为什么新版QQ不再区分手机和电脑在线?回答人:陈希Chris这个改动其实是腾讯同步通讯向异步通讯(微信)的过渡,不再强调终端与是否在线,整个软件的统一性更协调,弱化一切与"沟通"无关的东西。一位好友正想着给你QQ发个信息,如果看你不在线或者用手机登录,可能就放弃了发起聊天行为的欲望,而短信和微信却不会,这也     

白手创业并非“白纸一张”

<正>有人说:"我现在没有工作,没有收入,我也没什么经验、也搞不到资金、也没什么技术,我该怎么办?"现实中,也有人问我这样的问题?事实是,任何高人也不可能立刻让你有钱。而我的答案和建议是拿你最现实的资本时间,紧紧围绕你的创业目标,去有计划、有步骤的运作。急和盲目对创业是没有任何帮助的,现在立刻为创业去做准备条件,而且一定要立刻行动!很多人一直只是想行动,没有真正去做,当然不会成功。对于我们每个人,要明白我们浑身上     

“我很重要”

<正> 战后日本一家濒临倒闭的食品公司为起死回生,决定裁员三分之一。有三种人名列其中:清洁工、司机和无任何技术的仓管人员。这三种人加起来有30多个。经理找他们谈话,说明了裁员意图。清洁工说:"我们很重要,如果没有我们打扫卫生,没有清洁优美、健康有序的工作环境,你们怎么能全身心投入工作?"司机说:"我们很重要,这么多产品没有司机怎么能迅速销往市场?"仓管人员说:"我们很重要,战争刚刚过去,许多人挣扎在饥饿线上,如果没有我们,这些食品岂不要被流浪街头的乞丐偷光?"经理觉得他们的话都很有道理,权衡再三决定不裁员,重新制订了管理策略。最后经理在厂门口悬挂了一块大匾,上书"我很重要"。     

AndroidPad的蛋糕怎么切

<正>(2012-02-21)曾经在网络疯狂流传过这样一个题目:"如果有五个小朋友吃一个蛋糕,只能切三刀,请问您怎么才能平分?"如果没有互联网,这个题充其量也就是个高难度的智力题,仅此而已。在互联网时代,全民娱乐的时代,这道题之所以疯狂流传,一切原因起始于百度知道里     

资本市场具有四种天然缺陷

曾经有一位东方的哲学家诘难一位西方的哲学家:"如果没有资本市场,我们如何看待没有资本市场就无法产生的那些问题?"这是一个有关"非假设"的命题,无论你的回答是正向还是反向,都会落入"自杀性"的"逻辑陷阱"。 从这个意义上说,任何资本市场,始终都是"缺陷市场",存在某种天然的、逻辑方面的混乱。曾经有一位东方的哲学家诘难一位西方的哲学家:"如果没有资本市场,我们如何看待没有资本市场就无法产生的那些问题?"这是一个有关"非假设"的命题,无论你的回答是正向还是反向,都会落入"自杀性"的"逻辑陷阱"。 从这个意义上说,任何资本市场,始终都是"缺陷市场",存在某种天然的、逻辑方面的混乱。     

为什么挖来的人才不好用

提问:黄总,我有一个自己的企业,算是小老板。在人才培养问题上有很大的困扰,觉得挖人比自己培养的人来得快,但挖来的人又有很多文化融入的问题,搞得很头疼,请问你怎么看待人才培养问题?     

知乎问答

为什么很多看起来不是很复杂的网站,比如Facebook、淘宝,都需要大量顶尖高手来开发?先说一下我们能看到的网站页面上几个重要的部分(以淘宝为例):【搜索商品】——这个功能,如果你只有几千条商品,完全可以用"select*from table XX where title like%XX%"这样的操作来搞定。但是,当你有1 00亿条商品的时候,任何—个数据库都无法存放了,请问你怎么搜索?这里需要用到分布式的数据存储方案,另外,这个搜索也不可能直接从数据库里取数据,必然要用到搜索引擎。即使能搜出商品了,也还早着呢,谁家的商品出现在第一页?这里需要用到巨复杂的     

果壳网:科技有意思,商业有本事

正求知欲旺盛的用户群体,虽然小众却很有价值业内提起旨在传播知识的社区,果壳和知乎经常被拿来比较:果壳的内容团队最初由一群媒体人组成,现在则开始拓展媒体之外的领域;知乎是一群IT青年做的问答社区,现在倒越来越像个媒体。"其实两家的模式很多不一样。"果壳网创始人、CEO姬十三说,"我看过艾瑞咨询的后台数据,惊讶地发现果壳和知乎的用户群重合比例非常小,大概只有5%,     

CuteFTP最新实用技巧

你考虑过立接登录到远程服务器编辑网页,就象在自己的电脑上一样方便地推护网站吗?如果你每天都要更新自己的网站的话,有没有想过,什么时候你只需要在自己电脑上改改网页,剩下的从拨号到上传的所有工作都让电脑自动帮你完成呢?告诉你吧,这一切现在都可以实现拉!只需借助一个小小的软件,它就是新版的CuteFTP,可以免费下载,网址www.cuteftp.com。当然,作为一个集文件上传、下载和网页编辑多种功能于一身的软件,CutelFIP拿手的活儿远不止以上这些,关键就看你怎么用它了,笔者在这方面作了个小小的总结,有兴趣的话,不妨看看。     

掌握五步推销法 业绩自然出众

<正> 在多年的推销实践中,我总结出了"五步推销法",使我取得了超俗的业绩一推激情推销员如果没有成功心态,即便是掌握了良好的推销技巧也无法成功。一个推销员就像一棵火柴,客户就像蜡烛。如果你不首先点燃自己,又怎么可以照亮他人?一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个陌生人呢?如果你没有予取成功的激情,请赶快放弃每天都和"失败"打交道的推销工作吧!困为你注定"不堪忍受"而折腰。充满激情的推销新手们一定要做到"三个坚持":1.坚持100天。世界推销大师戈德曼说:"推销,是从被拒绝开始。"你也切不要为挫折而苦恼。无论如何也要竭尽全力干完100天以后再说"干不干"?     

话语真诚帮顾客谋划 产品价高也好卖

<正> 这天,李大平的玻璃钢制品厂来了一位侯姓客户。热情迎进门后,侯先生问:"李老板,你这里的玻琉钢每平方米多少钱?"李说:"一般不低于30元。"侯先生一惊:"呀,这么贵啊,市面上才10多元钱一个平方,你怎么高出这么多?贵,太贵了!"侯先生想看样品的兴致不怎么高了,脸上流露出不甚满意的表情。李大平十分谦和地笑笑,又把侯先生请到办公室沙发上坐下,递烟、端茶,说:"请问,侯先生买玻璃钢是干什么用?"侯先生回答说自己开了一家台球娱乐场所,由于统一规划镇区,原来的旧房拆了,为节省成本,他想建一处玻璃钢屋顶的房子,而且需要200多个平方的玻璃缸。"如果你这里货价格太高,我只好另作打算了。"侯先生表现出无所谓的样子。李大平不急不躁,边给侯先生倒茶边问:"你这次新建的台球娱乐场所是临时搭建还是作长期打算?"侯说:"长期的呀!。李大平真诚地对侯先生说:"侯先生,既然是这样,别说我这里没有     

快速熟悉新环境,早日成为“门内汉”

<正> 跳行到一个新公司,你比一般的跳槽不转行的人面临更大的熟悉新环境的障碍。到新公司报到伊始,新上司可能会对你说:"这一段时间不用急着做事,先熟悉熟悉环境。"闻此你心里难免犯嘀咕:"这一段时间"是多长?怎么熟悉环境?前一个问题的答案是:快,竭尽全力地快。后一个问题的答案是:抓住一切可利用的资源。摸清新公司人际、管理调性