开元,向疫情开战!——访浙江开元物业管理股份有限公司总经理 谢建军

"露天的污水沟散发出死亡的味道,再也闻不到昔日那浓郁的茉莉花香。他觉得一切都变得比他走的时候更渺小,更破败,更萧条。街道上的垃圾堆上到处都是饥饿的老鼠,惊得拉车的马儿走得磕磕绊绊。"这是马尔克斯笔下19世纪80年代至20世纪20、30年代,霍乱时期的卡塔赫纳市。在那样的时代背景下,疫情发生后,没有人知道它到底造成了多大规模的伤害。人类在与"疾病"抗争的过程中,总是显得很渺小:不能操之过急,不能粗心大意.     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

党建引领,联防联控 科技助力,复工复产——上海浦江物业有限公司复工复产记事

突如其来的新冠肺炎疫情,是一次危机,更是一次大考。目前疫情防控已进入狙击阶段,国家在力争把疫情对经济社会发展的影响降到最低。对于商务楼宇而言,复工后的防疫措施尤为重要。面对新的形势,上海浦江物业在党委书记肖兴涛的带领下,严密组织,精心安排,提前防控,为各项目尤其是商务写字楼项目的复工复产筑牢坚实防线。     

新冠肺炎疫情对物业管理行业的影响

新春伊始,“新冠”疫情爆发,形成了全国性质的大范围传染疾病。为贯彻落实习近平总书记关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示和党中央、国务院的决策部署,根据应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作要求,全国物业服务企业作为最后一公里“防疫线”,坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、全面部署,全力做好物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作。     

石力 剑走偏锋 物业服务向科技挺进——访北京大唐物业管理有限公司总经理

物业服务行业历经十余年的发展，多数的物业企业已经逐步摸索出了适合自己的经营管理模式，面对快速发展的行业需求，成熟的物业服务企业正处在如何实现突破与创新的十字路口，而北京大唐物业管理有限公司在总经理石力的带领下，经过十年发展的历程。不断摸索创新，率先提出了物业管理与服务要实现科技化、信息化的新思路，     

“好管家”:用实力说话——记温州市鸿翔物业管理有限公司

<正>我国的物业管理在发展初期,由于带有公房管理的痕迹,"管理"思想较"服务"思想更为浓烈。而"物业管理"的产生,是基于业主对物业服务的需求,从本质上说是业主的服务需求与物业管理企业提供服务的关系,物业管理企业既是服务者又是管理者。     

做高端物业服务专家——访中远酒店物业管理有限公司总经理方新桥

<正>"做高端物业服务专家是我们的目标所在。我们无法保证产品和服务让客户100%的满意,但要保证解决问题的态度100%真诚。"随着我国房地产业的发展,物业管理行业也取得了长足发展,一批颇有实力的物业服务公司涌现出来,他们正在成为物业管理行业的中坚力量。如何提高我国物业管理行业的服务水平,打造高端物业管理品牌?就这一话题,日前记者采访了中远酒店物业管理有限公司(以下简称中远酒店物业)总经理方新桥。     

历史未来 共襄和谐——访北京房修一物业管理有限公司总经理于宁

北京房修一公司依托几十年管修房屋的经验，改革内部管理体制，创新企业运行机制，加强职工队伍建设，完成了由传统房屋管理向专业化、市场化物业管理的跨越式转变，公司的物业管理水平、员工素质、综合实力都得到了较大的提高，所管理的中央和北京市住宅小区、公寓、写字楼等多种物业类型均赢得了良好的信誉……这样一家从计划经济体制下走出来的老牌国有企业，能够不断进取，紧跟时代步伐，焕发新的活力．我深感其转制的艰难，并为他们取得的成绩而高兴。[编者按]     

以质量求生存 以信誉谋发展——北京含光物业管理有限公司

<正>北京含光物业管理有限公司成立于1999年,现为中国物业管理协会和北京市物业管理协会常务理事单位,公司以科学发展观为指导思想,按照现代企业制度的要求经过缜密整合,以优良的资源配置和人力资源组合,从事现代服务业的生产与经营活动。以管理、经营高档写字楼物业、公寓、别墅为专长的大型物业服务企业。     

昨日精耕 今日精诚——记厦门国贸物业管理有限公司

<正>寄语厦门国贸物业管理有限公司从创立伊始,便秉持着"诚信、敬业、高效、创新"的经营理念和"精业敬业,高效奉献"的企业文化,致力于成为一流的综合性物业服务企业!在竞争日益激烈的今天,国贸物业必将凭借自己先进的管理体系、优秀的服务品质、     

仁和物业:做受人尊重的服务——访山西仁和物业管理有限公司总经理邢建钢

<正>作为公司领军人,邢建钢带领团队找到并坚持了正确的道路:用心服务,勇追高端,做受人尊重的物业服务。处世心有宽度,谋事胸存智慧——热衷于弘扬禅文化的山西仁和物业管理有限公司(下文简称仁和物业)总经理邢建钢先生给记者留下这样一个深刻印象。几     

养深积厚,志与天齐——访北京海龙高科物业管理有限公司总经理王兴灵

题记"人无奋志,治功不兴",这是海瑞的名言。北京海龙高科物业管理有限公司(以下简称海龙高科物业)总经理王兴灵深谙此理。所以,他的视野没有局限在"中国硅谷"北京中关村,尽管这里聚集了上万家高新技术企业群体,已成为中国高科技产业的"晴雨表"。对王兴灵而育,中关村之外的北京市场、乃至全国才是海龙高科物业八年蓄力的目标所在。承传"商以载道,效以求进"的原则,坚持"全力全效为业主创造价值"的企业精神,融合中关村科学、进取的人文精神和服务意识,王兴灵和他的团队炼就了一身过硬的物业管理服务本领,特别是在被亚洲物业管理协会等单位评为"年度百强企业"之后,海龙高科物业"做中国物业管理服务领域的NO.1"的服务导向清晰可见。     

做CBD最好的守护者——访深圳市荣超物业管理有限公司总经理肖利

和荣超物业总经理肖利的第二次采访约在上班早高峰时的荣超经贸中心的大堂。由于第一次采访时,他非常强调基础管理,这在许多野心勃勃的行业同仁那里,似乎早已被略过不提。这不由得让记者好奇,想看看甲级写字楼最繁忙的时候物业服务如何运转？他所重视的基础管理和所要打造的“国际商务管家”是怎样一番面貌？     

抗疫之战,“禹”您同行——访禹洲物业服务有限公司董事长兼总经理 王海群

罗马演说家、政治家西塞罗曾说:"如果你想说服我,你必须思我所思,感我所感,言我所言。"新冠肺炎疫情来临之后,《鼠疫》《疾病的隐喻》《枪炮、病毒与钢铁》再次成为热门书籍,人们期待阅读到更多类似的文学作品。对于书店来说,此类的书籍也成为抗疫期间的畅销书。当然,除了文学作品之外.     

特写:安全卫士——让社区成为疫情防控的坚强堡垒

"社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。把社区这道防线守住,就能有效切断疫情扩散蔓延的渠道。全国都要充分发挥社区在疫情防控中的阻击作用,把防控力量向社区下沉,加强社区各项防控措施的落实,使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。"--中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平。     

在思考中进步,在创新中发展——北京瑞思特物业管理有限公司服务纪实

<正>UHN国际村座落于京城西坝河太阳宫这个充满开放与活力的CBD开发黄金板块,这座逾30万m2的现代时尚社区由京城一级物业管理企业—北京瑞思特物业管理有限公司提供统一服务管理。园区的物业服务和管理通过了ISO9001:2000和ISO14001:2004国际质量与环境管理体系认证,并于2008年荣获北京市住宅小区物业管理优秀奖牌。     

奉献卓越服务 成就丰美人生——大庆高新物业管理有限公司发展侧影

<正>在大庆这座以油田著称的城市,闪耀着物业服务行业的一颗明星,它就是大庆高新物业服务有限公司。"奉献卓越服务,成就丰美人生"的企业愿景深深吸引了我们的目光。有幸能走进高新物业,是从认识田世奇总经理开始的。田总为我们讲述了他和物业管理结缘的经历,从他口中,我们也捕捉到高新物业发展的侧影。大庆高新物业管理有限公司是伴随着大庆高新技术产业开发区的辟建于1992年创建的,其前身是大庆开发区建设     

坚持党建引领 推动行业高质量发展

过去的一年,全国20多万家物业服务企业700多万物业从业人员,在各级党委、政府的领导下,勇敢逆行、坚守岗位,积极参与联防联控,牢牢守住疫情防控的第一道防线,赢得了社会各界的充分肯定。物业管理对于提升群众生活品质、城市安全运行、社会和谐稳定、党和国家长治久安的意义更加凸显。     

王树炎 管理是物业公司的生命——访北京中兴物业管理有限公司总经理

有许多业内人士认为国外的一些物业管理都高于国内的物业管理水平。我不否认,他们都有自己的一套管理方式,但在我看来,我们一点也不比他们差。我发现,他们能做到的,我们一样也能做到,而且我们做的比他们好。一流的物业管理企业,代表了企业具有优秀的品质、诚信负责的良好形象、专业化的管理水平、较高市场知名度、美誉度和市场占有率,建立了具有企业个性、符合实际和时代要求、积极向上并被全体员工认可和崇尚的企业文化和企业价值观,有大大超过同行业市场获利水平的利润率(投资回报率),有较好的行业排名。     

规范管理 诚信经营 服务业主 回馈社会 深圳市深华物业管理有限公司

深圳市深华物业管理有限公司成立于1994年3月,注册资本1000万元,国家一级物业管理资质,深圳首批甲级资质物业服务企业,中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会常务理事单位。中国企业诚信经营示范单位、全国企业管理创新示范单位、广东省企业文化建设十佳单位、深圳市企业文化建设十佳单位。2004年公司成功改制为民营企业,体制的转变,使经营机制更加灵活,经营决策更加迅速。