参与基层社会治理的思考与对策

"物业管理行业只有在党的全面领导下,找准在新时代社区治理中社会化、法制化、智能化、专业化的角色定位,履行好社会责任,以全域化、多元化、个性化的物业服务和综合服务,才能为社区治理创新发展奉献行业智慧和力量。"党的十九届四中全会对我国社会治理体系的概括非常完备,即党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑,物业管理行业在参与基层社会治理过程中要积极融入构建大党建、大社区、大服务、大治理的工作格局。     

融入基层社会治理正当时

<正>2017年,中共中央国务院印发的《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,将物业管理纳入社区治理体系。随后,各地各部门在政策文件中,多次提出通过改进物业管理或提升物业服务水平加强社区治理。抗击新冠疫情期间,众多物业人“逆行”而上,筑牢了疫情防控“最后一道防线”,不仅使得政府、社会重新认识物业管理行业在社区基层治理中发挥的重要作用和行业价值,物业管理参与基层社会治理也在逐步形成社会共识。     

锚定民生需求，构建六方共建机制——专访北京瑞赢酒店物业董事长王龙贵

<正>在深入学习贯彻党的二十大精神暨中国物业管理协会第五届理事会第七次全体会议上，中国物业管理协会王志宏会长表示：“物业管理作为加强基层治理、尤其是加强社区治理的重要方面，也到了大有可为、必须大有所为的关键历史时期”。为了探索物业服务企业融入基层社会治理的有效路径，本刊采访了北京瑞赢酒店物业管理有限公司（以下简称瑞赢物业）董事长王龙贵，听他谈谈以六方共建机制破解社区治理难题的经验。     

“社工委+物业”共融模式探索

<正>党的十九届五中全会提出了"完善共建共治共享的社会治理制度"的目标,这为物业管理参与社区治理指明了方向。社区是社会和谐稳定的"大后方",对经济稳中求进目标的实现具有重要作用。由此,融入基层社会治理、促进社区和谐稳定,已经成为物业管理行业的重要使命。近年来,兰州市物业管理行业积极探索"社工委+物业"共融模式,不断提升社区治理能力,增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。     

党建引领 共筑美好——亚新红色物业工作实践

<正>将党建工作融入物业管理,建设红色物业,形成社区治理合力,就是推动社区治理创新的生动实践。党的十九届四中全会提出,推动社会治理和服务重心向基层下移,把更多资源下沉到基层,更好提供精准化、精细化服务。实际上,将党建工作融入物业管理,建设红色物业,形成社区治理合力,就是推动社区治理创新的生动实     

让物业管理更规范 让居住区更有序

<正>现在的物业管理已不仅仅是提供基础性服务,而是被赋予了新的内涵,是城市管理的重要构成,更是基层治理的重要抓手,社会价值凸显,甚至关系党建引领基层治理的大局。为构建党建引领社区治理框架下的物业管理体系,建设和谐宜居社区,规范物业管理,维护物业管理相关主体的合法权益,保障物业的依法、安全、合理使用,北京市研究制定了《北京市物业管理条例》(以下简称《条例》),     

圆桌对话:物业服务企业应如何参与社会治理?

新冠肺炎疫情期间,物业服务参与基层社会治理的巨大价值被重新认识。目前,物业管理行业已经成为创新社会治理、推进和谐宜居城市建设、提升城市发展质量、维护社会稳定的重要力量。那么,物业服务企业应该如何参与社会治理呢?物业管理行业参与社会治理的意义、路径、价值有哪些?4月24日,本刊特别策划"物业服务企业参与基层社会治理线上研讨会"。     

物业管理融入城市社区治理的理论逻辑与路径创新

物业管理机构作为城市基层治理的主体之一,对于基层治理体系和治理能力现代化意义重大.基于物业管理主体性视角,运用公共物品理论与委托代理理论分析物业管理融入社区治理的理论逻辑,进一步结合案例研究,提出我国物业管理融入城市社区治理的创新路径,即通过理念创新、体制机制创新、组织创新和科技创新四个维度提升物业管理效能和物业服务水平,发挥物业管理机构在服务提供与参与治理方面的作用,实现社区治理的社会性与公共性的良性互动.     

基于物业管理的角度打造以社区为核心的城市基层社会治理体系

随着工业化、信息化、城镇化、农业现代化地快速发展,无论作为宏观层面的社会生态与微观层面的人们对物质与精神生活的追求都发生了质的改变,城市社区治理成为新时代社会治理的最后一公里。本文基于物业管理的角度,以河口区为例,提出围绕推进规范"四位一体"的物业管理体制和完善区、街道两级物业管理联席会议制度两个机制,打造以社区为核心的城市基层社会治理体系。     

党建引领“星火仁知” 点亮生活“幸福底色”——打造红色物业，助力基层治理，星火仁知在行动

<正>城市社区如同社会基层治理的每一个细胞，而物业管理服务就像紧密围绕每个细胞的串联者，及时有效传达需求反馈，确保社区正常运转。有着20年服务经验的东原仁知服务集团，坚持党建引领共创幸福社区，创建党建品牌“星火仁知”，积极发动党员带头，发动群众力量，将红色物业贯穿到服务各项工作中，实现社区基层党建与社区治理的同频共振。     

社区综治 三载可期

<正>《综治意见》将为上海市物业管理行业发展带来新机遇,也为其他城市的物业管理行业发展提供了新思路。社会治理的核心是人,重心在城乡社区,关键是体制创新。2014年,上海市委把"创新社会治理、加强基层建设"列为一号课题,在深度调研的基础上,制定了《关于进一步创新社会治理加强基层建设的意见》等相关文件,掀开了上海基层社会治理近20年来最大的一次变革的序幕。2015年2月6日,上海市政府召开加强本市住宅小区     

广州物协“六抓四办”参与构建共建共治共享格局

<正>物业服务爱心驿站打通了行业服务户外劳动者的“最后一百米”,有效提升群众获得感、幸福感和安全感,彰显物业管理行业构建共建共治共享格局的社会担当。推动党建引领物业管理融入基层治理是行业实现高质量发展的重要路径。广州市物业管理行业协会（以下简称广州物协）通过“六抓四办”有效凝聚行业基层治理合力,推动物业管理融入基层治理取得阶段性成效。     

构建共建共治共享社区治理新格局

<正>党的二十大报告强调,要坚持和完善中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。青岛市城阳区城阳街道办事处（以下简称城阳街道）作为基层区政府派出机构,深刻认识物业管理工作在社区治理中的重要地位。因此,在实际工作中,城阳街道始终坚持以人民为中心的发展思想,致力于打造舒适和谐的营商环境,注重发挥政府的引导和监督作用,强化物业服务企业参与社会治理的责任担当,积极发挥社区作用,推动物业管理与社区治理深度融合,形成共建共治共享的社区治理新格局,不断推动辖区物业服务企业为人民群众提供好服务,为居民营造更加美好的城市生活空间。     

“巴渝先锋物业”融入基层治理

<正>在住房和城乡建设部指导下,重庆市住房城乡建委会同市委组织部等相关部门积极推进社区物业党建联建,打造“巴渝先锋物业”。近年来,中共中央、国务院印发《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》,为加强党建引领物业管理融入基层治理指明了方向。住房和城乡建设部先后印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》及推动物业服务发展居家养老和线上线下生活服务相关政策,2022年1月,中共中央组织部会同住房和城乡建设部等又印发深化城市基层党建引领基层治理的若干措施,对加强社区物业党建联建明确了工作要求。     

中建物业“红优家”党建体系实践与成效

<正>将“党建”与“物业管理”相结合的“红优家”党建体系是湖南中建物业服务有限公司（以下简称中建物业）总结出的新时代党建引领基层社会治理的新模式。该党建体系通过将党组织的触角延伸到离人民群众的最后一公里,把物业小区建成党的组织部和工作站,实现社区党建与社区治理紧密结合,社区治理与物业服务紧密结合。     

社会治理大格局下的物业管理

<正>三月份我写过一篇卷首语《城市治理中的物业管理专业价值》。谈的是近两年物业服务企业作为社区专业服务的供应商,在各地政府的指导和组织下,在社会基层治理探索中扮演好服务者、参与者角色的话题,引起了行业内的共鸣。一些企业经过几年的实践探索,也有了不少好的经验     

深圳物业管理行业转型升级的战略构想

<正>战略构想之一:服务社会发展全局科学、正确认识物业管理在城市经济社会发展中的独特地位和作用,健全物业管理参与和协助基层社会管理和城市管理的工作机制,推动物业管理与社区管理的有效结合,充分发挥物业管理在维护社会公共秩序、社区文化建设、创建宜居社区和安全文明小区中的积极作用。加强综合调研,促进物业管理理论创新富有时代性、创新性、前瞻性的物业管理理论对实践     

强基础重服务打造温暖社区——上海凉城新村街道物业管理工作的探索与实践

上海凉城新村街道面对改善住宅小区物业管理、完善社区共建共治格局、提升居民满意度这一课题,在深入调研的基础上,通过设立物业管理中心和物管家服务窗口、培育业委会执行秘书等创新社区治理的新手段新方法,不断探索和实践,推动辖区内的住宅小区物业管理水平不断提升,提交了一份具有凉城特色的社区治理答卷。     

风正当犁千里浪 桃红又是一年春——居佳物业进军“村改居”社区牧业管理市场发展纪实

深圳特区外宝安龙岗两区农村城市化工作完成后,原村民的身份、城市管理体制发生了质的变化,但总体上仍是戴着城市“帽子”的农村。为提高城市化水平,丰富基层的公共服务渠道和内涵,带动基层治理结构和管理模式的变化,深圳市宝安区政府自2006年3月开始,在全区大力推广普及物业管理。截至去年12月31日,全区已有403个“村改居”社区实施物业管理,占全区“村改居”社区总数的78％。 深圳市居佳物业管理有限公司（简称“居佳物业”）成立于1998年,是一家具有二级资质的物业服务企业。2006年,居佳物业看准时机,果断进军深圳市宝安区“村改居”社区物业管理市场,短短3年,物业服务项目即由当初的2个上升至15个,服务面积超过450万平方米,是当初服务面积的25倍,已成为宝安区推进“村改居”社区物业管理的排头兵,受到各级领导的一致赞扬。 作为特区内一家具有二级资质的物业服务企业,居佳物业为何坚定地走向了许多业内人并不看好的“村改居”社区物业管理市场？“村改居”社区物业管理市场到底有没有发展后劲？“村改居”社区物业管理与一般意义上的物业管理究竟有什么不同？它最核心的价值和意义到底体现在哪里？带着这些疑问,本刊记者最近连续采访了宝安区住宅局、沙井街道沙堂社区居委会、观澜街道松元厦社区居委会以及居佳物业总部,并深入到居佳物业所服务的几个典型的“村改居”社区,与公司基层工作人员和部分居民进行了广泛座谈交流,以期结合企业个案的摸索经历,探索“村改居”社区物业管理面临的问题和可能解决的办法,为“村改居”社区物业管理的可持续发展出谋划策。     

防疫思考:关于物业管理制度改革的十点建议

文章以浙江省为例,阐述了物业管理行业在社区基层治理和疫情防控工作中发挥的重要作用,对物业管理行业在本次防疫工作中所表现出的困境进行了分析,并针对物业管理制度改革提出了十点建议。重新认识和定位物业管理行业的性质物业管理行业是一个有一定商业模式作支撑的"准公共产品"提供者,不同于一般的盈利性企业。