疫情将给行业带来积极变化

疫情考验之下,物业服务模式正在发生巨大转变,各项线上服务得到推广,"无接触"物业服务深得业主认可。长期以来,物业服务企业一直在参与社区的基层治理事务,但并不被普通业主所熟知。新冠肺炎疫情爆发以来,物业服务企业开始受到极大关注。作为业主与病毒之间的"最后一道防线",广大物业服务人员,尤其是秩序维护员、保洁员等基层服务人员,自疫情之初便站在防疫一线.     

产业互联网平台 助推行业转型升级

<正>智能科技在疫情防控中大显身手,人们看到了新基建的潜力,国家也顺势抓住疫情背后智能时代变革的机遇,密集部署推进"新基建"。物业管理行业发展四十余年,已经形成一个业界共识:依靠科技的赋能来改善传统物业管理行业所面临的成本、效率与体验问题,让技术驱动物业服务创新,已成为大势所趋。最明显的感受是新兴技术的应用,打破了物业物理空间的阻隔,改变了物业服务与业主之间的连接方式,使得整个社区的运营变得更加高效、简单、智慧。尤其是今年年初的新冠疫情和新基建利好政策的引导,更是让智慧物业迎来了历史性的发展机遇。     

医院战疫一线的物业“逆行者”——访武汉同济物业董事长兼总经理李亚萍

新冠肺炎疫情爆发以来,武汉市成为重灾区,也是抗击疫情的关键阵地。作为专业服务于医院的物业服务企业,武汉同济物业管理有限公司(下简称“同济物业”)服务的10多个医院项目都收治了新冠肺炎患者。一时间,在这些医院项目,原本每天都要做的清洁、消毒、运送等服务,因病毒的肆虐变得有些沉重,其承担的巨大的责任、风险和压力,是常人无法体会的。因此,在媒体的报道中,坚守在医院防控一线的物业人被称为勇敢的“逆行者”。     

新冠肺炎疫情对物业管理行业影响调查报告

一、概述在新冠肺炎疫情防控工作中,全国物业服务企业为筑牢疫情联防联控安全防线发挥了重要作用,赢得了社会普遍肯定。为了解掌握新冠肺炎疫情对物业管理行业的影响,中国物业管理协会联合中国经济信息社共同开展"新冠肺炎疫情对物业管理行业影响专项调查"(企业版和业主版)。共有效收回企业问卷4803份,业主问卷36450份,具有较高的代表性。受访业主覆盖全国各大中小城市。受访企业包括国有企业.     

用“积极心理”做好医院物业服务

医院物业服务行业由于工作环境特殊,存在一定的职业风险。特别是在“新冠”肺炎疫情期间,医院物业服务企业的员工出现了不同程度的不适应,一些人对医院物业服务工作有恐惧情绪。笔者以为,在疫情防控常态化的背景下,作为医院物业服务企业,要运用“积极心理”调节员工的工作状态,保证员工能够专心致志地做好医院物业服务工作。     

新冠疫情触发的智慧物业思考

据杂志社近期对30多家服务于新冠疫情定点医院和方舱医院的物业服务企业的调查,这些企业在其服务的医院,大都启用了类似智能机器人设备,有的是提供清洁类服务的,也有的是专门为应诊者提供咨询服务的,在这样的特殊时期发挥了重要的作用。杂志社近期组织了两场关于智慧物业的线上论坛,不仅有绿城服务、碧桂园服务、彩生活、长城物业等行业头部企业做了交流分享,还邀请到了华为、阿里巴巴.     

富力物业上海公司：后疫情时代的服务思考

<正>2020年的新冠疫情,让国人对物业服务产生了前所未有的关注。物业人坚守在社区疫情防控一线,为社区居民拉起一道安全防火墙。而在这特殊时期,智能物业体系的运用,让人们体会到了无接触智慧型物业管理的优势。在后疫情时代如何满足业主的多元服务需求,如何提供更全面、更优质、更健康的生活服务,如何更好地让     

万瑞物业:挑战平凡、追求卓越

新春寄语:回顾2020年,新冠肺炎疫情对全球造成了非常大的影响。我国大多数企业都陷入了停工停产的窘迫。但物业行业却勇敢的冲在了防控疫情的一线,一举扭转了多年来物业服务在百姓心中的印象。而这一切,都离不开行业中每一位物业人的无私奉献。     

物业管理在社区服务中无可替代

作为市场化的物业管理行业,在疫情面前,承担起应有的社会责任,带领广大物业人开展防疫工作,这种敬业精神、奉献精神值得尊重!面对这次新冠肺炎疫情,上海科瑞物业管理发展有限公司(下简称"科瑞物业")与上海物业管理行业近百万物业服务从业人员一样坚守在社区工作岗位上,在坚持做好物业基础服务的同时,针对防疫工作需要和政府部门的要求,与街道.     

参与疫情防控的五点思考

2月9日的新闻联播将社区防控定义为疫情防控前线,这让物业服务企业从严防控有依据、有底气、有能力、有保障。在新冠肺炎疫情突袭下,物业服务企业以"疫情就是命令,防控就是责任"为己任,积极配合驻地政府的公安、街道、社区等组织机构,从信息传播、封闭管理、居民隔离、群防群控、联防联控、防控物资采购、基本生活保障等方面,进行全方位的快速介入,全力守护广大业主的生命安全和身体健康。     

持续精进 强化物业服务力

<正>复盘此次疫情的防控过程,笔者以为智慧服务能力和人才培养能力是当前许多物业服务企业存在的短板。新冠疫情把物业管理行业推到了"风口浪尖",当"挑战"与"机遇"并存时,躬身入局的物业人更应开启一段思考之"旅";去探寻、去发现,怎样的能力才能匹配当下业主的要求?复盘此次疫情的防控过程,笔者以为智慧服务能力和人才培养能力是当前许多物业服务企业存在的短板。因此,今年的能力建设年,我们唯有"抓重点、补短板、强弱项",加强智慧服务能力建     

美的置业首个AI社区落地佛山美的领贤公馆

新冠病毒肺炎疫情的爆发为社区物业服务工作带来极大挑战,疫情期间,全国各社区物业多措并举加大防控力度,维护业主的生命安全和身体健康。其中,AI技术的运用成为本次疫情防控中的一大亮点,美的置业智慧生活研究院、美的物业联合阿里云,重磅落地美的置业首个AI社区「美的领贤公馆」,科学战"疫",立体布防,带来更智慧、更健康、更便捷、更绿色的美好生活。     

旭辉永升服务助力城市服务融合发展

2021年局部地区暴发的新冠肺炎疫情,给物业管理行业带来一些挑战和不确定性,但物业企业始终坚守在社区疫情防护的一线,继续2021年的防疫抗疫作出贡献。作为城乡社会治理结构中的城市基层社会治理单元,社区在疫情防控和维护社会安定团结方面的重要性愈发显现,这都让物业企业的价值显现、地位提升。     

“疫”无反顾,兴港物业服务再升级

在抗击新冠肺炎疫情的非常时期,物业人无疑是一股不可或缺的力量。作为舟山市物业管理标杆企业,舟山市兴港物业管理有限公司(下文简称兴港物业)严守“战疫”的第一道防线,贴心的守护一直都在,彰显出物业人的无私大爱。1月23日,兴港物业第一时间召开新型冠状病毒感染肺炎预防工作部署会,吹响了向疫情宣战的集结号。     

新冠肺炎疫情对物业管理行业的影响

新春伊始,“新冠”疫情爆发,形成了全国性质的大范围传染疾病。为贯彻落实习近平总书记关于防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的重要指示和党中央、国务院的决策部署,根据应对新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控工作要求,全国物业服务企业作为最后一公里“防疫线”,坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策、全面部署,全力做好物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作。     

加快物业服务企业的数字化转型——中国物协副会长兼秘书长王鹏在“战疫大考:智慧物业的创新与嬗变”线上公益论坛的致辞

今天线上论坛主题是"战疫大考:智慧物业的创新与嬗变"。疫情期间,品牌物业服务企业利用科技手段,如人脸识别、非接触式人体测温等,推出多项智慧防疫解决方案,尽可能减少易感染岗位人员配置,降低了交叉传染隐患,提升防疫工作效率,筑起了一道道无形防线。近年来,物业管理行业运用数字科技赋能物业服务企业运营维护,日渐成为业界的广泛共识.     

圆桌对话:物业服务企业应如何参与社会治理?

新冠肺炎疫情期间,物业服务参与基层社会治理的巨大价值被重新认识。目前,物业管理行业已经成为创新社会治理、推进和谐宜居城市建设、提升城市发展质量、维护社会稳定的重要力量。那么,物业服务企业应该如何参与社会治理呢?物业管理行业参与社会治理的意义、路径、价值有哪些?4月24日,本刊特别策划"物业服务企业参与基层社会治理线上研讨会"。     

用互联网技术推进企业创新发展

<正>着眼于物业服务企业所面向的广大客户资源,利用互联网平台及先进科技经营客户资源,将是互联网时代物业服务企业的主要赢利渠道。沈建忠会长在中物协第四届理事会第二次全体会议上的讲话,向与会嘉宾分享了他对中国经济新常态的看法以及物业服务与互联网的融合问题,令人印象深刻。笔者也结合行业及企业实践谈谈物业服务企业在互联网时代的发展模式创新问题。     

浅析后疫情时代代理记账公司经营与发展 ——以鸿顺公司为例

2020年新冠肺炎疫情对我国各行各业都造成了巨大冲击,很多中小企业面临破产倒闭的局面,但是这次疫情也给很多行业和企业带来了新的发展机遇。本文以广州鸿顺财务咨询公司为例,剖析了代理记账公司如何结合国家政策调整,根据战略管理会计管理需要,积极应对突发疫情,从业务拓展、政策应用、业绩考核等方面探讨了新冠肺炎疫情后代理记账公司如何经营与发展。     

新希望服务|不断进化的民生服务微生态

20世纪60年代,美国经济学家加尔布雷提出“生活质量”的概念,数十年来人们孜孜以求地为提升生活质量而努力,与之相伴的物业服务也成为衡量生活质量的重要因素。对城市居民而言,无论是居家环境、工作场所,亦或是娱乐、通勤的公共空间,从外在环境的打理到对人的守护,总能发现物业服务的印记。过去一年,新冠肺炎疫情再次影响着人与居住空间的关系,扎根基层的物业企业与业主之间的联结也比以往任何时候都密切,物业服务也逐渐从地产开发的“附庸”,成长为拥有独立舞台的生活的创造营。