面向消费者的现代营销体系建设探索与实证研究

本文分析阐述了如何通过信息化手段提高烟草商业企业面向消费者服务的水平，重点研究论述了面向消费者的现代烟草营销体系的构想与策略，并就一些关键问题作了深入分析与研究。     

区域市场的消费者研究

由于不同因素的影响,不同的消费者会形成不同的消费需求、消费行为,不同的需求和行为直接影响到他们对产品的选择。深入洞察消费者的基本行为、习惯与态度,并将消费者的行为特征转换成营销策略,是消费者研究的核心所在。消费者研究是市场营销活动的出发点,是企业制定成功的营销策略的基本依据。在实际工作中,商业企业通过对消费者多元的、复杂的、多变的行为进行研究,根据消费者的需求去寻找市场机会、评估市场机会才能进行有效的营销策略的组合。开展消费者研究,有利于商业企业提高适应市场的能力,有利于工商企业更好的开展分工合作,有利于行业的长远发展。     

区域市场的消费者研究

由于不同因素的影响,不同的消费者会形成不同的消费需求、消费行为,不同的需求和行为直接影响到他们对产品的选择.深入洞察消费者的基本行为、习惯与态度,并将消费者的行为特征转换成营销策略,是消费者研究的核心所在.消费者研究是市场营销活动的出发点,是企业制定成功的营销策略的基本依据.在实际工作中,商业企业通过对消费者多元的、复杂的、多变的行为进行研究,根据消费者的需求去寻找市场机会、评估市场机会才能进行有效的营销策略的组合.开展消费者研究,有利于商业企业提高适应市场的能力,有利于工商企业更好的开展分工合作,有利于行业的长远发展.     

都市消费趋向与企业经营策略漫谈

商业企业在营销过程中,根据城市消费者新的特点和购物心态的变化,调整和选择自己的营销策略,是保持企业竞争力的基础。     

大中型百货公司营销策略研究

本文针对当前市场经济体制下我国大中型百货公司的营销策略进行了研究，基于市场竞争机制和以消费者为中心的营销观点，分析和论述了大中型百货公司的营销策略组合，可供相关商业企业借鉴。     

浅析内部营销策略在商业企业管理中的应用

目前,我国商业企业的发展规模不断扩大,产品种类也越来越多。在激烈的市场竞争中,企业只有不断调整战略,提升在市场中的竞争力,才能适应市场的不断变化,实现可持续发展。因此,内部营销策略在商业企业管理中的正确应用尤为重要。本文以内部营销策略的应用为研究对象,分析商品销售方式与顾客消费习惯的关系,提出一系列有效的方法,为企业内部营销策略提供指导。本文将从不同方面阐述内部消费者、供应商、制造商和消费者之间的激烈竞争及其影响因素,分析其产生和发展过程,并提出相应的对策。     

浅析“如何构筑全国卷烟优质市场建设模式”

烟草商业企业作为联系工业企业、零售终端、消费者的纽带,是卷烟供应链重要组成部分,如何运用各种营销策略和市场资源,加大转方式、调结构工作力度,是当前商业企业的工作重点。本文旨在探讨如何从以"零售终端建设"为中心,构建优质卷烟市场化建设模式和评价标准,实现烟草商业企业零售终端建设的持续增值。     

浅析移动互联技术在商业企业的研究与应用

随着移动互联时代的到来,移动营销的广泛性、便捷性、更大的粘合度促使越来越多的商业企业在新移动媒体平台上开展营销活动。行业卷烟营销"十三五"规划中提到"建议总公司加强微信营销、移动客户端等新技术研究并充分评估新技术营销的潜在法律风险";同时,国家局市场化取向改革实施方案中提出"探索基于移动互联技术的消费跟踪方式",本文将从移动互联网公共平台(微信)APP技术架构、烟草微信营销策略、基于移动终端软件研发三个方面对烟草商业企业(西安烟草)移动互联体系进行研究,最终提出建立起一套面相烟草商业企业、零售户、消费者的一体化移动营销支撑体系。     

互联网时代面向消费者的新型工商协同营销模式研究

烟草行业目前所面临"四大难题"凸显、"三大压力"叠加的严峻形势,对工商企业协同营销模式提出了新的要求,同时也为建立新型工商协同模式创造了条件。为提升工商协同营销水平,山东青岛烟草有限公司与广西中烟通过深挖互联网潜力,共同开展了面向消费者的新型工商协同营销模式研究和实践工作,该模式对烟草行业市场化取向改革发展具有重要的示范参考价值。     

网络营销策略:消费者行为黑箱与客户满意度

电子商务的快速发展给网络营销提供了商业平台,同时也要求网络营销采取面向客户关系、网络营销成本与风险管理以及提升客户满意度等方面的营销策略。在分析网络营销特性基础上,通过对消费者行为模式和购买过程以及消费者行为黑箱分析,提出了相应网络营销策略。最后指出,网络营销应结合传统营销策略、虚实结合、差异营销,“一对一”客户交流等措施,以提升网络客户满意度。     

基于营销3.0的商业企业服务品牌提升模式研究——以西安市烟草公司“丝路情”服务品牌为例

在营销3.0时代,商业企业品牌营销的重点是建立并传播品牌的使命、愿景和价值观,依靠最能打动消费者情感的人文精神来获取竞争优势。本文通过引入营销3.0相关理论,并以西安市烟草公司"丝路情"品牌为例,对国内商业企业服务品牌提升模式作一探索式研究。     

内部营销策略在商业企业管理中的应用

本文在对内部营销的概念进行分析的基础上,结合行业的特点,提出了在商业企业实行内部营销的策略,并对在商业企业中进行内部营销的方法和思路进行了探讨。     

基于最优尺度回归的卷烟消费者品牌偏好预测模型构建

消费者在采取购买行动之前,心中就已有了既定的品位及偏好,实施消费者品牌偏好预测是卷烟商业企业实现精准品牌营销的重要保障。以零售商市场为重,以消费者市场为轻的营销观念和行为习惯将严重阻碍卷烟营销高质量发展的步伐。本文基于34972份有效卷烟消费者调查问卷,采用多重对应分析法探索性地发现卷烟消费者的品牌偏好与年龄、教育程度、月收入、烟月消费、期望价格、偏好外形等影响因素特征具有显著的对应关系,进而运用最优尺度回归分析法将对应关系进行量化,构建卷烟消费者品牌偏好预测模型,为烟草商业企业开展品牌精准营销、品牌培育与发展工作提供有效的决策依据。     

企业探求购买心理三析

善于分析和掌握消费者购买心理,按照消费者的心理特征,迎合、满足消费者的心理需要,不仅是商业企业促销手段和谋略,也是营销的艺术．     

谈销售服务与消费者心理

本文阐述了商业企业在营销活动中的售前、售中及售后服务与消费者心理的关系。     

市场经济下商业企业营销道德建设

市场经济不仅是利益经济、竞争经济,也是道德经济和法治经济。在我国社会主义市场经济初级阶段,加强商业营销道德与文化建设是企业主动适应经济全球化和市场国际化的需要。本文认为加强商业企业营销道德建设,需要在分析利益相关者的基础上,构建商业企业、消费者、供应者、竞争者、社会公众和政府“共存共荣、和谐发展”的营销道德秩序。     

零售企业线上线下协同经营机制研究

零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同,协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点,决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术,同时影响保障体系的设置;流程协同是战略协同实现的条件,是营销策略协同的基础;营销策略协同是协同的具体实施,直接影响协同的效果;经营保障协同是企业协同战略的保障,提供线上线下协同经营的配套设施。     

加强营销道德建设 提高商业企业竞争力

随着全球经济一体化进程加快,我国商业企业必须从战术营销向战略营销的转移。战略营销竞争的核心问题是符合市场规律与营销道德。不少企业重视战略与战术,而忽视道德。事实上,企业的战略战术只有符合市场规律和营销道德,更好地满足消费者的需求与利益,才能发挥其作用。商业企业竞争及战略选择是以特定的道德与文化为基础的。加强商业企业营销道德与文化建设要从目的,手段及后果等环节入手,做到“从大处着眼,小处入手”。在商业企业道德与文化建设中,既要重视借鉴西方先进的道德文化,又要弘扬传统优秀的道德文化。     

商业企业e战略

电子商务在前一阶段经历了由一批计算机网络公司的年青人创业,建立网站、制作主页、联络供货商、组织物流配送、面向众多网民进行网上交易之后;如今大批商业企业已加入到电子商务的网上营销队伍中,传统产业触网体现了电子商务的真正价值,具有极强的发展潜力,是企业走向成熟的标志。面对网络新经济和电子商务的迅猛发展,商业企业在推进电子商务的发展进程中应该保持清醒的头脑,应该有自己企业发展的战略和策略。总体战略     

基于效果层次模型的服务品牌塑造研究

烟草行业作为一种典型的服务行业,烟草商业企业就站在服务的最前沿阵地,直接面向零售户和消费者,服务品牌的塑造无论是对提升企业竞争力和自身形象,还是对建设现代功能终端和忠诚型营销网络,都具有积极的作用。本文就从烟草商业企业服务品牌的概念着手,利用效果层次模型的思路,同时结合烟草商业服务品牌塑造的实践,从服务品牌培育的认知-情感-行动等三个阶段探究了烟草商业服务品牌的塑造系统。