“失控”或是运营商的新常态

在刚刚过去的中国移动全球开发者大会上,中国移动董事长奚国华"再造一个中国移动"的豪言让笔者记忆最为深刻。奚国华的信心和豪气来源于什么?来源于流量时代的巨大需求以及中国移动手中的8亿客户规模,还有移动在4G时代对领导地位的进一步巩固。对于中国移动来说,在这样的转折年代,激发员工的斗志,喊出这样的口号,提出这样的目标是必须的。但现实归现实,中国移动要想真正打造移动互联网的升级版,再造一个中国移动,必须认真面对互联网时代的新常态。     

移动互联时代，中国移动能“疯”起来吗？

“中国移动未来需要的是互联网疯子。”中国移动董事长王建宙的这句话充分表明了中国移动对互联网的渴望。想想也是,iPhone、Android开放平台、APP Store、Kindle、Facebook……最近一段时间以来,信息通信领域最激动人心的创新大多与移动互联网有关。当马路上的老大妈都知道什么叫做互联网时,当3G时代以势如破竹的速度融人我们的生活时,当“物联网”概念风靡全球时,移动通信的互联网化进程已然成为水到渠成的事情。不过梦想与现实之间总会有些距离,在移动互联网时代离我们越来越近的时候,包括中国移动在内的不少运营商却陷入了十分尴尬的境地。     

手机定制:3G营销大势所趋

手机定制正在成为一种趋势,被全球各地越来越多的移动运营商尤其是3G移动运营商所采用.2004年5月和黄宣布将向韩国LG定制300万部3G手机,以供应和黄的3G拓展,动用资金高达10亿美元.1999年日本最大的移动运营商NTT DoCoMo就开始定制手机,并获得很大的成功.韩国的SK电信、英国的Orange与沃达丰也是定制手机的倡导者,现在越来越多的欧美3G移动运营商加入了定制手机的行列.我国移动运营商也在这方面进行尝试.早在2002年中国联通的CDMA业务全面启动时,就开始按照自己制订的标准向手机厂商采购大量CDMA手机,开辟了我国手机个性化定制的先河.2003年7月,中国移动与索尼爱立信联手推出了一款"动感地带"用户专用手机T312,向定制手机跨出了关键一步.同年10月,中国移动又在河南试点,与三星、首信、摩托罗拉、联想、索尼爱立信等几家厂商合作,共推出了5款定制手机.     

中国移动如何向移动互联网方向转型

五年前,人们难以想到百年企业诺基亚会有今天的困局。三年前,人们相信重组不会改变中国移动的老大地位。但今天,在移动互联网的背景下,人们发现,中国移动的移动互联网转型之路并不是那么一帆风顺。移动互联网并没有按照移动通信的规则运行,而更多的是按照互联网的规则,这相当于完全颠覆了对现有企业价值与实力的评价体系。如果放在互联网领域,拥有客户就意味着拥有财富,拥有品牌,拥有核心竞争力。中国移动拥有6亿多客户,如果这些客户是真正意义上的移动互联网客户,那么中国移动就是仅次于腾讯的超级互联网航母了。这样也就不存在今天为企业的互联网转型而大费苦心,更不会忧心忡忡地怕被沦为哑管道了。思考中国移动互联网转型的问题,就是解决中国移动这6亿多客户的户口问题,如何让这6亿多＂通信＂户口的客户顺利地加入到＂移动互联网＂的户籍管理,这才是问题的关键。中国移动要向移动互联网转型,就需要反问自己是不是让6亿多客户得到互联网的待遇和归属感。在本文中,笔者试从互联网时代客户的价值需求创造去探讨中国移动在互联网时代的不足与缺失。     

火火火火火——一个“不期而遇”的创意小苹果

2014年7月,一部移动版"小苹果"的视频在网络疯传,引发了广大网友的广泛转发和普遍关注。这个由中国移动江苏公司盐城分公司(以下简称盐城移动)员工自制的创意视频,借助以微信为代表的新媒体的传播效应,在短时间内引发大量用户的关注,以大众喜闻乐见的形式扩大了移动4G的品牌宣传。被"移动版小苹果"砸到的用户,纷纷刷屏并展开热议,进而引发了一场不期而遇的话题效应。     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。     

中国移动应用商场正式开张

中国移动日前正式推出Mobile Market移动应用商场,目标直指3G业务市场。这个在线商店是中国移动搭建的增值业务平台,不但鼓励多种手机应用产品的开发,同时为用户提供软件、游戏、主题、音乐、阅读、视频六大类应用。这是继移动梦网后,中国移动面对3G时代全面整合产业链和商业模式的一次创新。Mobile Market是全球首个以运营商发起推出的线上软件商店,将为超过5亿客户提供基于手机的各类应用和数字商品。在上市发布活动中,有超过200位应用提供商、个人开发者、终端厂商共同参与。     

让移动互联网的能量爆发--中国移动互联网市场的发展与分析

一年前，人们还在预测全球移动互联网的发展。然而就在过去的一年当中，移动互联网在世界范围内以惊人的速度取得了长足的进展。2002年移动互联网正式在中国登陆，中国移动的“移动梦网”上。各种新业务异彩纷呈，移动互联网业务显示出了它巨大的发展潜力，如何让移动互联网积聚的能量爆发，现在仍然是我们讨论的热点。     

我国移动互联网盈利六模式

随着全球3G商用的逐步推进,以移动互联网为代表的移动数据业务呈现出快速增长的势头。国产3G标准在奥运期间的运用,对中国移动互联网的发展无疑起到了巨大的推动作用。随着3G网络商用规模的扩大、LTE的发展以及4G网络研发步伐的加快,将会为移动互联网提供更高的移动传输速率,提供可视电话、高速上网、手机电视等多种信息服务。     

中移动吹响产业链集结号 全球合作伙伴大会将全面升级开幕

随着移动互联网的迅猛发展和4G时代的到来,移动互联网产业生态如何打破软硬件界限,实现产业链的大融合成为业界关注的焦点。去年,中国移动分别在广州和北京举办了全球开发者大会和终端产业链大会,汇聚了包括应用开发和终端制造商在内的软硬件产业合作伙伴。据悉,今年12月中下旬中国移动将在广州召开一次更大规模的全球合作伙伴大会,作为全球开发者大会和终端产业链大会的融合升级版。届时,大会规模、国际化程度、     

创新 保护 竞争——中国移动互联网发展的机遇与挑战研讨会圆满召开

全球移动互联网产业正在迅猛发展。据统计，移动互联网相关业务收入已经超过全球GDP的2％，移动互联网流量占全部互联网流量的比例超过17％，苹果和谷歌两大应用商瞄的下载次欠数累积超过1000亿次，2013年全球智能手机出货量超过10亿部，是PC的3倍，移动芯片的出货量是PC的3倍、服务器芯片的5倍以上。中国移动互联网产业也得到了快速发展，并具备一定的技术产业基础。国内移动互联网产业链相对完备但各环节都有薄弱点，知识产权积累有限且未成体系。     

“联盟时代”打破手机支付壁垒

近日，中国银联联合工、农、建、交等18家全国及区域性商业银行，中国联通、中国电信，以及诺基亚、联想等手机制造商，多家智能卡及安全芯片厂商、受理终端厂商、系统集成商、科研院所等相关机构共同成立了移动支付产业联盟。据了解，目前移动支付面临的最大问题在于以上各方之间的利益矛盾。而联盟的成立有望打破不同行业问的壁垒，共建一个相互沟通、紧密协作的平台，打造一个融合远程、近程支付的移动电子商务商圈。中国银联表示，移动支付产业联盟是一个开放的平台，将不断吸纳各类社会第三方，共同发展，壮大移动电子商务商圈。     

国家移动电子商务试点示范工程——“香格里拉旅游移动电子商务项目”在云南迪庆正式启动

日前,由工信部确定的＂国家移动电子商务试点示范工程——香格里拉旅游移动电子商务项目＂综合信息平台在云南迪庆香格里拉县正式启动。该项目由中国移动云南公司与迪庆州人民政府联合开发。工信部信息化推进司副司长董宝青、迪庆州人民政府秘书长吾金丁争、中国移动云南公司副总经理高玉芬及相关部门负责人共计100余人参加了启动仪式。     

信用积分——SP信誉管理之道

20年10月，中国移动在国内率先推出了“移动梦网（Monternet）创业计划”．积极与各类移动增值业务服务提供商（SP）开展合作．为国内互联网企业走出网络泡沫、实现成功转型提供了契机，“移动梦网”模式为产业链的合作与发展积累了宝贵的经验和资源。之后．在“移动梦网”统一品牌下．基于短信、彩信、语音杂志、手机上网、百宝箱等各网络平台的移动增值服务层出不穷，极大地促进了移动增值产业价值链各个相关方（如客户、电信运营商、服务提供商、内容提供商、终端厂商、网络平台商等）的共同繁荣。截至2008年2月，中国移动接入的各类移动梦网SP数量已达968家（见图1）。     

移动商城：从“黑马”到“王者”的蜕变

不少人都有在淘宝网上购物的经历．但“移动商城”对他们来说也许还是个新鲜事。事实上．移动电子商务才是3G时代手机上网用户的最爱。随着3G商用的不断推进．商业由传统互联网向移动互联网迁移或扩展的态势已愈加明显。根据艾瑞咨询最近发布的《2008～2009年中国移动电子商务行业发展报告》数据表明．     

三大运营商布局新业务“基地”

基地是运营商实现战略转型的重要支撑,无论是中国移动还是中国电信、中国联通,为了打造自己的移动互联网版图,对新业务基地的建设都表现出极大的热情。     

“移动支付”全面搜索

有关市场调查报告显示，移动电子商务在未来几年将出现质的飞跃；预计2006年移动电子商务市值将达到250亿美元，届时移动电子商务将占全球在线交易市场的15％。     

美丽政务在“云”端——盐城移动创新搭建基于政务应用的“云桌面”

为进一步提高社会管理科学化水平,加强社会管理信息化建设,中国移动江苏公司盐城分公司（以下简称盐城移动）积极力助政府部门,推进移动电子政务＂云桌面＂应用,搭建统一高效的电子政务平台,构架共建共享、互联互通、综合应用的电子政务建设模式。     

中国移动，三星、微软公司共推杰仕生活

日前，中国移动、三星电子和微软共同携手，举办“杰仕人生”新品发布会，正式向中国市场推出全球智能旗舰产品——三星SGH-i908E，它将出色的触屏体验、尖端潮流设计和强大的移动商务及多媒体功能集于一身，让消费者无论在工作还是生活中都能畅享移动互联的精彩世界。     

中国移动巴基斯坦公司取得阶段性成果——成功解决频率干扰、克什米尔和北部地区运营执照及伊斯兰堡土地问题

8月23日,巴基斯坦政府在中国驻巴基斯坦大使馆举行了中国移动巴基斯坦公司的克什米尔及北部地区移动运营牌照的发放仪式。这标志着中国移动巴基斯坦公司具备了在巴基斯坦全境提供移动业务的能力,对中国移动在巴基斯坦的发展具有重大意义。