优化张家界酒店人力资源管理的有效途径

酒店企业的竞争实质上是人才的竞争,而张家界的酒店企业普遍存在着人才短缺现象,人力资源的不足已成为阻碍企业可持续发展的瓶颈.本文就张家界酒店的现状及未来发展进行了初步探析,并提出了优化张家界酒店人力资源管理的有效途径.     

优化张家界酒店人力资源管理的有效途径

酒店企业的竞争实质上是人才的竞争。而张家界的酒店企业普遍存在着人才短缺现象，人力资源的不足已成为阻碍企业可持续发展的瓶颈。本文就张家界酒店的现状及未来发展进行了初步探析，并提出了优化张家界酒店人力资源管理的有效途径。     

现代酒店管理中的激励机制及措施探讨

当今世界的竞争是人才的竞争,高素质的人力资本是酒店业得以健康、持续、稳定发展的根本保证。随着酒店从业人员素质、思想、观念、及自我发展意识和民主观念的不断增强,酒店这一以人为本的服务行业在人力资源管理中暴露出员工积极性低、服务低下、人员流失率升高等方面的问题。因此,本文从人力资源激励机制基本理论出发,结合星级饭店人力资源管理实际情况,提出一些开发酒店人力资本、提高酒店人力资本水平的策略及措施。     

浅谈加强酒店企业人力资源管理的措施与方法

企业竞争的核心是人才的竞争,但酒店企业由于行业的特殊性,在人力资源开发与管理中依然存在不尽合理和有待完善的地方.因此,必须采取有效措施加强人力资源的研究,科学的开发、管理人力资源,以推动酒店企业的现代化企业制度建设进程的不断前行.     

如何做好酒店员工的思想政治工作

近几年,中国旅游行业发展蓬勃万象,酒店行业的竞争也越来越激烈,其实行业的竞争说白了就是人才的竞争,面对激烈的行业竞争,残酷的市场,如何留住人才,提高酒店核心竞争力,人力资源管理和开发成为今天酒店行业重要的建设目标。     

西部地区酒店人力资源管理的问题及对策分析

在知识经济时代,人力资源成为了企业最宝贵的资源,企业之间的竞争源于人力资源的竞争.西部地区酒店人力资源管理存在许多问题,这些问题已极大地制约了西部地区酒店的进一步发展.文章针对西部地区酒店在人力资源管理上存在的问题,在结合人力资源管理理论和西部地区的实际情况的基础上,提出加强西部地区酒店人力资源管理的对策建议.     

星级酒店员工培训问题与策略的探讨——以沈阳某酒店的员工培训为例

随着国内酒店业的快速发展和酒店管理的日趋成熟,越来越多的星级酒店都开始认识到酒店的发展需要有人才的保障。酒店的竞争就是人才的竞争。要提高酒店企业的核心竞争力,就应该提高酒店从业人员的素质。员工培训作为人力资源开发的重要组成部分,对提高员工素质,增加酒店内部凝聚力、提高酒店核心竞争力具有重要作用。本文以沈阳某酒店的员工培训为例,剖析了目前国内大多数酒店员工培训中存在的问题,并针对这些问题提出相应的解决对策。     

国有火力发电企业人力资源二重矛盾成因及对策——基于行业内整体冗员和结构性缺员视角的分析

火力发电是我国主要的发电方式,伴随着我国电力行业的发展而发展。随着电力市场化改革的不断深入,火力发电企业之间的市场角逐日益激烈,行业内的竞争已由单纯的资金和煤炭资源的竞争逐步转型为核心技术人才的竞争。随着国家在火电行业"上大压小"政策的施行,行业内人力整体过剩和关键岗位人才缺失问题使得人力资源管理的重要性愈加凸显。当前行业内技术更新速度越来越快,对人才的需求空前旺盛,如何打破传统的用人观念,摆脱计划经济的经营和运作管理模式支配的影响,成为火力发电企业人力资源管理者较为关注的课题。     

酒店人力资源成本控制

随着经济发展,人力资源成本不断攀升,对酒店行业影响很大,中低端星级酒店面临着房价低、成本高、竞争激烈等问题,如何控制好人力资源成本对于酒店的最终盈利水平有着举足轻重的作用。笔者从人力资源成本的概念与分类入手,对酒店人力资源成本控制进行着重分析,最后从强化预算管理,控制总体费用等方面提出酒店人力资源成本控制策略,以期为酒店管理服务。     

酒店餐饮管理人才浅析

餐饮竞争,首先是人才的竞争。酒店要想在激烈的餐饮竞争中占有一席之地,餐饮管理人才是关键。文章以我国西部酒店现状为例,分析餐饮管理人才存在的问题,探讨餐饮管理人才培养策略。     

星级酒店员工流失分析及应对措施——基于人力资源管理的视角

随着我国酒店业的迅猛发展,酒店业内竞争的加剧,酒店业人力资源的频繁流动问题日益凸显,人员的高流失率也成为困扰酒店管理者的难题。文章立足江苏酒店行业,抽样调研了江苏省星级酒店员工流失的情况,从人力资源管理的视角分析研究酒店员工高流失率的原因,有针对性地提出了防止员工流失的措施。     

基于战略导向的饭店绩效管理体系建设研究

随着饭店行业竞争的加剧,各饭店在其管理过程中都采取了更严格的内部管理来提高效益。绩效管理是一种很有效的内部管理方法,也是饭店企业普遍采用的员工管理手段。但是多数饭店在进行绩效管理的过程中都存在一些理解和执行的偏差。     

金融危机下江苏酒店人力资源管理应对策略探究

全球金融危机给中国酒店业带来了很大的冲击,使中国企业不同程度地出现了客源减少、收入减少、利润下降现象,许多酒店不得已采取了裁员、降薪措施。文章主要分析金融危机对江苏省酒店企业人力资源管理带来的影响,并提出一些应对策略。     

浅析中国现代酒店人力资源管理的4P模式

深化改革现代酒店人力资源管理制度,提升酒店人力资源管理水平是中国现代酒店行业一直关注的热点。而现代企业人力资源管理的4P模式,抓住HR管理的核心问题,为企业人力资源管理开辟了新的道路。将4P模式运用到现代酒店人力资源管理中,可以帮助酒店建立起一个以素质管理为中心、以职位管理为前提、以绩效管理为核心、以薪酬管理为关键的健全管理体制,使中国现代酒店实现行之有效的人力资源管理。     

酒店业“以顾客为中心”的企业文化的重塑与变革

随着我国酒店业的不断发展,酒店之间的竞争越来越激烈,在这种情况下,建立并维持与顾客的良好关系是酒店成功的基本保证。酒店应该把着眼点放在企业文化建设上,通过理念贯彻、思想融合,塑造一个“以顾客为中心”的企业文化,从整体上提高员工的素质,提高酒店服务质量、增强酒店竞争力。     

浅谈提升中小城市酒店服务质量的对策

近几年中小城市酒店业发展势头迅猛,但其服务质量却与大城市中小酒店的服务存在较大的差距。文章从提升服务质量对中小城市酒店发展的重要性入手,分析了顾客对中小城市酒店服务质量的要求和中小城市酒店服务质量存在的问题及原因,提出了建立完善的酒店服务制度、明确酒店工作流程和服务标准、创新酒店服务类型、优化服务过程、加强酒店培训、完善酒店质量监控体系等措施,以提升酒店服务质量和酒店管理水平。     

桂林市星级宾馆中央空调节能减排调研——热泵技术应用可行性分析

本文从现代能源的应用及环境污染、现代暖通空调系统的节能与可持续发展、传统宾馆暖通空调系统及其存在问题三个方面出发,就地表水源热泵对水源系统的要求,通过对桂林市星级宾馆的气候、水资源条件的分析,确定该系统对桂林市星级宾馆的实用性,并对桂林市榕湖饭店应用地表水源热泵形态进行了实际调研。最后从空调负荷分析、初投资分析、系统运费分析、以及投资回收期分析四个方面对星级宾馆水源热泵应用推广的可行性分析。     

连锁酒店顾客忠诚度提升研究

在日益激烈的市场竞争环境中,如何吸引并保留忠诚顾客已成为酒店行业竞争的关键。文章立足于连锁酒店,在分析连锁酒店顾客忠诚度影响因素的基础上,指出可以采取建树"以顾客为中心"的经营理念、提高顾客感知的酒店服务质量、提高顾客转换成本等策略着手提高连锁酒店顾客忠诚度,最终提升连锁酒店核心竞争力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。     

Spatial price competition in the Manhattan hotel market: The role of location,quality, and online reputation

We investigate whether and to what extent price competition among hotels in Manhattan is driven by geographic location, quality, and online reputation. We investigate (a) which of the three product differentiation dimensions matters most for hotels' pricing decisions and (b) whether and to what extent competition is localized. Results show that hotel quality and geographic location matter the most for price competition. Whereas hotels of similar reputation also react to each other's prices, the effect is less important. Also, results indicate that hotels' prices react most aggressively to prices set by the four nearest hotels in the area.     

浅析酒店实习生管理——以贵州天怡豪生大酒店为例

随着酒店业的不断发展,各种档次、各种特色酒店不断崛起,酒店数量的大幅上升,以及人们长期以来对作为服务行业的酒店业的传统认知和偏见,导致酒店业人员招募举步维艰、日益艰难,为保证酒店正常用工、有效节约人力成本、培养忠诚于酒店的骨干员工和基层管理团队,天怡豪生大酒店将实习生作为员工队伍的一个重要补充,但是实习生的管理对于酒店而言是一个比较棘手的问题,笔者通过与酒店人力资源部总监的交谈和对实习学生的了解,归纳出天怡豪生大酒店对实习生管理的几种做法,希望可以对本行业有所帮助。