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相似文献
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1.
营销服务是企业面对客户展示服务形象的一项重要工作,由于接触面大并且处理问题较多是工作中的难点,老子"无为而治"的为人处世智慧给了服务一线人员提供了很好的办法,老子的提出的一些思想有助于做好营销服务工作,运用在服务客户、化解矛盾,保持良好的心态、防患事故发生等方面,有助于提高营销服务工作.  相似文献   

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张翩翩 《商》2013,(12):306-306
权变思想来源于儒家经典思想,强调了变通灵活整体看问题的重要性。本文解释了权变一词的含义,并揭示出了权变思想如何应用在营销和管理方面。从个人和企业整体两个角度分析了权变思想的重要性。  相似文献   

4.
道家的思想体系包含着丰富、精辟的管理智慧,老子的道法自然、无为而治、以人为本等管理思想不仅在封建社会的统治中曾经发挥过举足轻重的作用,而且对于现代企业所面临的各项管理活动也具有不可或缺的借鉴价值。  相似文献   

5.
当前,用电营销工作的内外部环境都面临着崭新的形势,从外部看,国际国内的经济形势、能源形势正在发生深刻变化,法律法规逐步完善、市场监管持续加强、供电服务要求不断提高;从内部看,国  相似文献   

6.
陈慧君 《中国市场》2013,(21):30-31
随着中国市场经济不断发展,竞争不断加剧,我国现在很多中小企业在市场营销中存在着一些影响到企业生存和发展的问题,要想解决这些问题,就必须要进行营销思想的学习和实践,本文将我们在课本和文献中学习到一些理论总结在一起,重在如何使用,希望对那些处在发展瓶颈的中小企业有所帮助,达到可持续发展。  相似文献   

7.
谢华  陆玉  杨佳 《商场现代化》2005,(10):69-70
对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题。面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距。因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本丈通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。  相似文献   

8.
《商》2015,(39)
本文通过对服务人员在服务营销中的作用分析:如影响企业的形象和竞争力,影响顾客的满意度和忠诚度,发现我国服务人员在服务营销中存在的问题:机械化的表面式服务,综合的素质不高,服务的意识不强等,从而找出解决问题的方法:如加强服务人员的培训,提高员工的服务意识,提供差异化的服务等,以便使我国的服务业在国际市场的竞争中立于不败之地。  相似文献   

9.
<正>营销的历史十分悠久,它与商品同呼吸、共命运,可以这样说:营销伴随着商品的产生而产生,伴随着商品的发展而发展。商品经济越发达,营销就越为重要。营销队伍建设的重要性。全球经济一体化、竞争无国界的新格局,引发了市场营销自工业社会诞生以来最深刻的变革。现代营销人员已从简单的推销产品和服务,转变成了辅助消费者  相似文献   

10.
论服务营销在零售业中的有效运用   总被引:1,自引:0,他引:1  
服务已经成为一种营销手段被广泛应用,在零售业中做好服务营销需要从以下方面着手:树立顾客的期望、建立良好企业环境、培养员工服务意识、及时关注服务补救、建立合理的薪酬制度。  相似文献   

11.
浅析服务营销在我国家电企业中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题。面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距。因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本文通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略。  相似文献   

12.
谢华  陆玉  杨佳 《商场现代化》2005,(28):69-70
对于服务时代的到来,国内家电业如何在国内乃至全球市场保持竞争力,这是值得深思的问题.面对竞争,国内的家电业也提出了服务营销的概念,并在实践中也取得了一些成功经验,但与发达国家相比,也存在不少的差距.因此,加强家电服务营销,提高银行服务水平,增强家电企业竞争力,才是当务之急,本文通过分析国内家电业推行服务营销的不足之处,找出与国外先进企业的差距,提出了适合我国家电业的企业服务营销理念和营销策略.  相似文献   

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随着现代经济的发展,越来越多的企业家和管理学家日益感到西方传统管理思想有其不可克服的理论缺陷.这些理论有个共同的特点:忽视人的价值,缺乏对人的主体性的重视。而道家管理思想因其非常重视“人”的价值,而成为克服这一弊病的有效良方,它所蕴涵的管理思想是真正的人本管理思想。道家思想从“道法自然”的角度出发.推崇人和社会的自然状态,批判对人的限制.肯定了人对自由平等的追求,是具有真正人道主义精神内涵的。通过对中国传统的道家管理思想的分析.着重揭示了中国传统道家管理思想对现代企业管理的启示。  相似文献   

14.
21世纪,全球经济的发展加快,对银行的要求越来越高.因此,银行服务营销应该是全面的整体营销,为客户提供全方位的金融服务.本文就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析.  相似文献   

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21世纪,全球经济的发展加快,对银行的要求越来越高。因此,银行服务营销应该是全面的整体营销,为客户提供全方位的金融服务。本文就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析。  相似文献   

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体验营销是现代营销的重要手段,可以让消费者从感知、行为、情感、思维等各种体验过程中感受商品或服务,实现与消费者最完美的沟通.将体验营销运用于电子商务,可以使商家与消费者的主体地位得到体现,提高品牌的知名度、美誉度,培养客户的忠诚度.电子商务客户群体消费行为具有冲动性、消费需求强调品牌和个性化、消费需求强调体验至上等特点,有利于体验营销的开展及运用,但其与体验营销的融合存在着接触方式上的障碍、网络技术上的难题、内容提供上的困境等问题,可以从多种网络技术和线下服务的价值需求,多种沟通方式与线下服务的价值体现,多种产品体验与线下服务的价值发展,创新体验模式和信息传播等方面提高体验营销在电子商务中的应用水平,以促进电子商务的开展.  相似文献   

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电力营销管理中运用营销稽查可以有效地监督营销业务,从而提高企业进行抵抗营销风险,同时还能够促进企业市场竞争力。本文主要分析了电力营销管理中应用营销稽查的具体情况,以供同行参考。  相似文献   

18.
随着我国经济的高速发展,市场的竞争是越来越激烈,尤其是在社会主义市场经济条件下,竞争已经成白热化了。企业已经单纯的从产品的竞争引申到人才的竞争,人已经成为关键因素,所以说以人为本成为思想政治工作首要面对的,才能更好的发展企业。  相似文献   

19.
战国时期,老子根据自己的实际生活经验和感悟,探索人类生活的意义,研究万物的发展规律,最终写出了《老子》这一巨作。《老子》中包含了大量的管理学思想和管理智慧,《老子》中的思想观念与现代企业的文化相吻合,强调人与社会的和谐关系,尊重事物的发展规律,对企业进行管理非常受用。本文就是以《老子》思想为核心,分析老子思想与企业管理之间的关系,并将其管理体系应用到实际的企业管理中,深化改革企业的管理机制和管理能力,实现企业经营的良好发展。  相似文献   

20.
微博营销具有节约营销成本,发布信息快捷精准,危机事件的预警功能等优点;同样也具有信息错误,碎片化的信息内容,前景堪忧等缺点,企业微博在营销策略组合中应注意从市场细分理论的角度分析;微博应成为企业公共关系的新阵地;注意微博营销在品牌经营中和网络互动营销策略中的运用。  相似文献   

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