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相似文献
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1.
后危机时代,我国商业银行机遇与挑战并存,如何提升银行自身实力,实现可持续发展,是摆在商业银行面前的重要课题。本文从核心竞争力构建、金融创新、中间业务、企业文化建设和金融风险防范五个方面探讨商业银行实现可持续发展的主要对策。  相似文献   

2.
强化服务理念 提升服务品质   总被引:2,自引:0,他引:2  
优质的金融服务是金融产品市场营销的最好载体。商业银行提升服务品质,要从倡导现代服务理念、培育金融企业文化、确立以客户为中心的服务战略、不断追求高品质金融服务、全面推动金融服务创新等方面着手,才能最终保证服务质量的全面提高。  相似文献   

3.
在金融全球化的背景下,本文首先说明了商业银行服务营销的内涵和特点,然后利用SWOT方法分析我国商业银行的内外条件,进而说明服务营销的重要性,最后对如何提高商业银行服务营销质量做了较为系统的概述.  相似文献   

4.
随着市场经济的快速发展以及我国进入市场对外资银行的全面开放,我国商业银行面临着巨大的挑战,产品和服务创新成为我国银行业存在和可持续发展的根本。本文分析了我国商业银行产品服务创新的动因,并对当前阶段我国商业银行产品服务创新现状和问题进行了考察。在此基础提出我国商业银行必须首先转换经营理念,树立服务中心意识,以服务创新为基础,以金融产品创新为核心,配合其他方面进行全方位的创新,才形成我国商业银行的核心竞争力,也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。  相似文献   

5.
改革开放以来,尤其是近十年来,随着国有商业银行改革的全面展开,各种所有制银行的陆续建立,外资银行的大举入侵,我国商业银行出现了如火如荼的产品创新热潮。新的银行金融产品层出不穷,金融服务不断丰富。我国商业银行的产品创新体现了以下特点:(1)个性化,体现在为不同需求的客户量体裁衣,提供特色金融产品和服务,最大化地满足他们的需求。(2)综合化,即开发出功能强大的金融产品,满足客户的多种需求。如近些年各商业银行推出的“一卡通”、“一网  相似文献   

6.
商业银行提升服务品质的途径   总被引:3,自引:0,他引:3  
随着加入世贸组织过渡期的全面结束,中国银行业的改革开放进入了一个全新的阶段,中资商业银行将直面外资银行的挑战。服务品质是现代银行核心竞争力的重要内容和表现形式,如何有效、快速提升服务品质将成为中资商业银行应对全面开放挑战必须思考的重要课题。  相似文献   

7.
个性化服务战略是金融业适应消费者-日益个性化需要、竞争日益激烈的市场环境而产生的一种全局性的安排,它以满足顾客需求为中心,充分利用现代信息技术,以提供高品质的服务为手段,通过最大限度地满足顾客的需求,达到抢占市场、提高竞争力的目的。由于历史原因,我国国有金融机构市场意识薄弱,服务手段单一,基本上处于我有什么金融产品和服  相似文献   

8.
随着市场经济的快速发展以及我国进入市场对外资银行的全面开放,我国商业银行面临着巨大的挑战,产品和服务创新成为我国银行业存在和可持续发展的根本。本文分析了我国商业银行产品服务创新的动因,并对当前阶段我国商业银行产品服务创新现状和问题进行了考察。在此基础提出我国商业银行必须首先转换经营理念,树立服务中心意识,以服务创新为基础,以金融产品创新为核心,配合其他方面进行全方位的创新,才形成我国商业银行的核心竞争力,也才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。  相似文献   

9.
吴天航 《时代金融》2013,(14):133-134,139
随着我国金融市场的逐步开放,我国商业银行面临着国外金融机构的强烈冲击,所以商业银行金融创新工作刻不容缓,这样才能缩小与国外金融机构之间的差距,才能更快、更好地加入到与国外金融机构竞争的浪潮中,才能更好地为社会发展贡献力量。本文从金融创新的涵义与相关理论出发,分析商业银行金融创新现状和我国商业银行金融创新的动因,最后得出加快我国商业银行金融创新的对策。  相似文献   

10.
品质是商业银行市场营销之本。提升商业银行市场营销品质,既是扩大市场营销成果的治本之策,又是实现市场营销可持续领先发展的关键之举。本文从营销理念、营销能力与营销管理等入手,对营销品质的提升路径进行了初步探讨。  相似文献   

11.
品质是商业银行市场营销之本。提升商业银行市场营销品质,既是扩大市场营销成果的治本之策,又是实现市场营销可持续领先发展的关键之举。本文从营销理念、营销能力与营销管理等方面入手,对营销品质的提升路径进行了初步探讨。  相似文献   

12.
浅论我国商业银行的经营现状及对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
王学武 《新金融》2000,(7):12-15
一、我国商业银行面临的问题 (一)存款增长趋缓,银行增加负债的难度越来越大 存款一直是银行资金的重要来源.近几年来,虽然随着经济发展,银行存款绝对额呈上升趋势,但是从增长率上看,已是逐年下滑.  相似文献   

13.
金融产品创新对我国商业银行不断提升自身核心竞争力具有重要的作用。当前,我国金融业日益开放,外资银行开始大量渗透,金融业竞争不断加剧,这对我国商业银行构成了严峻的挑战。面对日益严峻的经营形势,不断排除制约金融产品创新的障碍,不断提升金融产品创新能力,这对增强我国商业银行在国内与国际市场中的竞争力有着重大意义。本文首先指出当前我国商业银行金融产品创新存在的问题,接着分析导致我国商业银行金融产品创新存在问题的原因,最后对提升我国商业银行金融产品创新能力提出一定的建议与对策。  相似文献   

14.
15.
王娟 《济南金融》2004,(11):60-60
随着我国经济的迅猛发展,企业和居民对金融产品的需求逐步增加。我国资本市场的发展、利率市场化的逐步推进和混业经营前景的日渐明朗,为商业银行通过金融创新满足市场对金融业务创新的需求提供了必要的条件和激励。本拟对我国商业银行业务创新的方向提出几点建议。  相似文献   

16.
随着利率市场化及金融市场改革进程不断推进,我国商业银行面临着越来越多的压力和挑战,只有不断提高金融产品创新能力,才能在市场中取得竞争优势。本文通过分析我国商业银行金融产品创新的现状,指出我国商业银行金融产品创新所存在的问题和制约因素,并通过与国外商业银行金融产品创新情况进行对比分析,找出国内外银行创新能力的差异及其原因。最后根据我国商业银行实际情况,从立法部门、监管部门与金融机构提出了我国商业银行金融产品创新的几点对策。  相似文献   

17.
霍娜 《时代金融》2014,(3):141+143
商业银行最重要的商品就是提供无形的"服务",而顾客对服务业的期待,也是希望享有让自己满意的服务品质,使自己的消费能有物超所值的价值,所以服务创新是服务业首应重视的工作。本研究以商业银行资深高层主管、学界及业外专业人员为问卷调查对象,进行三次的调查,意见收敛,运用德尔菲分析法计算出各类型的权重。研究结果显示,我国商业银行服务创新以"作业流程的新颖度"中的"营销模式的改变"最为重要;"服务修正"中以"银行经营策略"最为重要;"服务对市场的新颖度"中以"新服务对市场的影响"最为重要;"服务对银行的新颖度"以"新产品与服务开发条件"最为重要。  相似文献   

18.
个人理财服务是指银行运用金融知识,专业技术及广泛的信息资源优势,根据客户的财务状况和具体需求,由专人专职向客户提供一站式的、全方位的、度身定制的个性化金融服务。不仅提供一般信息咨询、优惠增值服务,还利用各种银行产品、服务和理财工具,如储蓄、消费信贷、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、  相似文献   

19.
20.
武雪华 《财会学习》2018,(18):192-193
基于近年来国内外金融机构的持续扩大和深化对我国金融业所产生的影响,提升我国商业银行的经营战略水平是提升竞争能力的重要举措.自改革开放以来,我国商业银行得金融产品也在不断的寻求发展和创新.如何有效的进行产品的创新发展,是有效满足当前客户得切实需求,同时也是对我国现有的经济体制进行有效完善,进而有助于我国总的经济的发展方向的有效明确,此外也在无形之中推动了我国经济体制快速适应当前经济市场持续变化的需求,本文针对当前国内商业银行的金融产品创新现状、业务流程、遵循原则及其当前所面临的困境进行深入探析,并提出相应的解决对策,以供相关人员参考.  相似文献   

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