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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 530 毫秒
1.
随着互联网经济的迅速发展,在B to C电子商务中提高客户服务水平成为了企业发展的一个重要内容,B to C电子商务企业重视线上商品的正向物流运作,而对商品的逆向物流不够重视。B to C电子商务中客户逆向物流面临的问题,主要是B to C电子商务中客户逆向物流需求相对分散,B to C电子商务退换货标准不确定,逆向物流流程和要求没有形成标准,B to C电子商务逆向物流效率不高、成本较高等。B to C电子商务中客户逆向物流发展策略:基于行业标准形成健全的退换货逆向物流机制;主动沟通,准确操作,提供差异化服务;利用信息技术实现逆向物流的有效管理;构建有效的逆向物流服务模式。  相似文献   

2.
B2C电子商务环境下的退货逆向物流管理研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
电子商务、退货逆向物流正逐渐引起企业经营者的重视,正确的退货逆向物流不仅能够降低物流成本,还可以提高消费者的忠诚度。对B2C电子商务中的退货逆向物流产生的原因进行分析,对合理规避退货逆向物流提出具体建议,并介绍当前国内外现有的B2C退货逆向物流管理方式,为电子商务良性发展提供借鉴。  相似文献   

3.
刘田  牟援朝 《商业时代》2006,(11):72-73
本文主要研究B2C电子商务市场的逆向物流问题,希望人们在研究逆向物流问题之时,能够与电子商务市场加以结合。文章从逆向物流的含义谈起,结合B2C电子商务市场特点,分析了如何进行B2C电子商务市场中逆向物流的管理。  相似文献   

4.
本文首先概述了电子商务环境下B2C市场的特点以及商业退回逆向物流的内涵。在此基础上,讨论了B2C企业商业退回逆向物流网络构建应遵循的原则,继而分析B2C企业商业退回逆向物流网络构建的三种方法。  相似文献   

5.
基于B2C电子商务环境下的退货逆向物流研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
随着物流管理在B2C电子商务企业日常运营中的重要作用日益凸显,人们开始逐渐意识到由退货带来的逆向物流其不可忽略的价值所在。本文选择从物流、信息流和资金流的角度分析建立了一个基于B2C电子商务环境下退货逆向物流的基础框架并针对B2C电子商务企业提出了一些有益的策略建议。  相似文献   

6.
逆向物流作为现代企业一项新的利润增长点,如何合理运用逆向物流的退货策略对于B2C电子商务运营商意义深刻。本文通过利润最大化模型,由数学分析得出了B2C电子商务市场逆向物流的最优定价策略,并针对我国企业逆向物流的发展提出了一些可行性建议。  相似文献   

7.
B2C逆向物流管理不仅可以提高商家信誉,还能降低物流成本,节约社会资源,保护电子商务的发展,给电子商务带来利润。逆向物流发生的不确定性和处理的方式不同都给逆向物流的管理增加了复杂性。利用电子商务技术构建逆向物流管理系统,对逆向物流系统体系结构设计、功能设计提出了解决方案,并给出了一系列逆向物流管理系统的优化策略。  相似文献   

8.
近年来,退货作为逆向物流的主要部分受到了广泛的关注。通过分析我国B2C电子商务中逆向物流的发展现状,从物流的角度来认识逆向物流中的退货问题,找出目前发展中存在的问题,分析原因,并给出相应的对策。  相似文献   

9.
当前,新疆电子商务B2C模式下的企业逆向物流发展还存在许多问题,表现在企业对逆向物流认识不足,缺乏逆向物流管理经验。新疆实施逆向物流的发展,企业应提高对逆向物流的认识,预防逆向物流,加强信息技术等先进技术的应用,建立集中式回收处理中心,通过集中式回收,批量收发,降低成本,提高效率。  相似文献   

10.
B2C电子商务模式下的退货逆向物流管理策略研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
截至2010年6月底,中国网民规模达到4.2亿,突破了4亿关口,较2009年底增加 3600万人;互联网普及率攀升至31.8%,较 2009年底提高2.9个百分点.与此同时,B2C电子商务交易过程中退货比例高迭12%.怎样设计一套便捷的退货逆向物流管理体系是中国B2C电子商务企业最为关心的问题.本文由此出发,分析了B2C退货逆向物流产生的原因,并提出一套退货逆向物流的管理方案.  相似文献   

11.
随着互联网应用的普及,C2C电子商务逐渐成为社会的主流消费方式。本文以淘宝网为主要平台,通过对多家店主及买家的问卷调研,我们得到了一手资料与数据,并对其进行统计学分析,找出现有的C2C电子商务市场正逆向物流存在的问题。同时研究了当前我国C2C电子商务正逆向物流的绩效评价,以及解决现存C2C电子商务正逆向物流问题的对策。  相似文献   

12.
《商》2016,(5)
更多还原我国目前B2C电子商务的高速发展暴露了物流系统的严重滞后。B2C电子商务与物流管理是互惠互利的关系,B2C电子商务的高速发展带动了物流的发展,同时,B2C电子商务的发展也离不开物流的支持。本文主要探讨了新时代下的B2C电子商务物流与传统物流的区别。  相似文献   

13.
电子商务中,允许客户退换不理想的商品.而电子商务企业为了维护核心竞争力、提高企业声誉,则需要通过有效的逆向物流管理来降低退货与召回损失,提高再生循环利用意识.本文从逆向物流的概念入手,提出逆向物流在电子商务过程中的价值特点.以及以电子商务市场中的B2c市场为主要阐述对象,分析了逆向物流的特点及逆向物流解决方案中应用的技术;最后举例说明逆向物流的几种常见解决方案.  相似文献   

14.
《商》2015,(29)
在互联网技术越来越发达的今天,网络也成为商业营销的一种手段,B2B、B2C、C2C等网络营销模式迅速崛起,这无疑对传统行业带来了冲击。然而伴随着B2C电子商务的高速增长,物流的短板问题也愈加严重,物流成本控制问题似乎已成为B2C电子商务企业提高核心竞争力的关键点。本文针对B2C电子商务的特点,从目标成本法角度,研究B2C电子商务企业的物流成本控制问题。寻找有效控制物流成本的思路及途径。  相似文献   

15.
针对目前我国B2C电子商务企业的物流运营现状,提出基于云物流的B2C大物流模式,通过构建云物流信息平台,解决B2C产品链的信息共享问题,为云仓储的实施提供信息支撑和技术支持,实现B2C电子商务企业和物流企业的协调发展。  相似文献   

16.
我国B2C电子商务的物流配送“瓶颈”问题及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文就现阶段B2C电子商务物流配送模式做了解析,分析了现阶段我国B2C电子商务的主要物流配送模式,指出了B2C电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流、充分利用邮政物流的配送方式。  相似文献   

17.
电子商务物流在物流领域内引发了新一轮革命,低效率的物流体系已成为我国电子商务蓬勃发展的一大瓶颈.网络经济、电子商务的迅猛发展会加剧凸显物流瓶颈.本文针对目前我国B2C电子商务物流领域中存在的问题,提出未来推动我国B2C电子商务物流发展的策略.  相似文献   

18.
苏州是我国电子商务发展的示范城市,B2C电子商务模式下苏州电商物流配送基础设施和物流信息系统正在逐步完善,网点不断增加,但网点建设往往重量不重质。物流配送中面临着客户需求得不到满足,物流网点分布不够优化,物流速度慢,货损率高,逆向物流发展缓慢等问题。物流配送企业应加快构建有效的电商物流配送网络,完善电商物流的服务标准,利用信息技术实现电商物流的有效管理,构建有效的电商逆向物流机制。  相似文献   

19.
我国B2C电子商务物流配送问题与对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文就现阶段B2C电子商务物流配送模式做了解析,分析了现阶段我国B2C电子商务的主要物流配送模式,指出了B2C电子商务的物流配送应积极发展第三方物流、加快发展物流行业联盟及信息交流、适当发展自建物流、充分利用邮政物流的配送方式.  相似文献   

20.
电子商务与物流管理是互利互赢的关系,电子商务的高速发展带动了物流的发展。同时,电子商务的发展也离不开物流强有力的支持。本文以我国的B2C电子商务为例,分析了B2C电子商务对我国物流管理的影响,最后阐述了现代物流管理的发展策略。  相似文献   

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