基于结构方程的B2C模式消费者感知风险影响路径的探究

本文围绕现阶段我国电子商务发展的特征,从财务风险、心理风险、功能风险以及网站风险这四个维度探讨电子商务中消费者感知风险的特征,并从认知卷入、情感卷入、风险态度、产品信息、产品认知、社会环境、网站建设七个方面分析影响感知风险的各种因素。最后用结构方程模型建立B2C模式下消费者感知风险与其影响因素之间的影响路径模型来进行深入分析。发现消费者感知风险的主要影响因素依次为网站建设、情感卷入、产品信息和社会环境。     

B2C电子商务中消费者信任影响因素的理论模型构建

近几年B2C电子商务的支付与企业物流配送方面都有相当可观的发展,但诚信体系的建立还任重道远。本文旨在通过研究B2C电子商务中消费者信任影响因素,梳理、构建消费者信任影响因素的理论模型,使企业可以依据模型分析如何消除消费者的疑虑、降低消费者从事网上交易时的风险、提高消费者对其的信任程度,进而改善国内B2C电子商务企业的诚信体系。     

基于Logistic回归分析的二手车电商模式选择研究

B2C与C2C模式的二手车电商会使得消费者的感知风险存在差异,由此产生选择偏好。本文通过Logistic回归模型检验了不同选择的两类消费者感知风险六个维度及个人特质的差异。结果显示,对于线上购买二手车感知到更高社会与财务风险的消费者倾向于B2C电商,女性、个人车主或预算较低的则更倾向于C2C。     

B2C电子商务消费者行为影响因素研究

网络购物正成为一种新消费趋势,2010年我国B2C电子商务的营业额超过300亿元人民币,B2C行业巨大的机遇引发了越来越多的加入者。B2C行业竞争也日益激烈,B2C电子商务企业是否能把潜在的消费者转化成现实的消费者,在激烈的竞争中拥有更多的市场是所有B2C电子商务企业需要考虑的问题。文章以B2C电子商务中消费者行为影响因素的关系模型为基础,利用SPSS、AHP建立模型,分析各变量之间的内在联系,找出影响B2C电子商务消费者行为主要因素,进而确定各影响因素的权重,针对影响B2C电子商务消费者行为的主要因素提出了B2C电子商务企业提升网购金额应采取的有关营销战略。     

B2C电子商务信任机制的研究

在B2C电子商务环境下,消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的,本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任,并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制,以降低电子商务风险,从而进一步促进电子商务的发展。     

网上消费者感知风险及其影响因素研究

研究网上消费者的感知风险、形成感知风险的影响因素,是中小企业发展电子商务的一个重要切入点.本文旨在通过对网上消费者的实证分析,进一步探讨网上消费者感知风险及其主要影响因素,提出减少感知风险的对策,以期对中小企业发展电子商务有所借鉴.     

电子商务中消费者感知风险的研究

伴随着全球金融危机的大潮,利用电子商务的优势进行网上贸易,一时成了中小企业的首选;然而,网上购物风险过大等消费者对电子商务的感知风险问题,一直制约着电子商务的发展。本文旨在通过对网上消费者的实证研究,探索电子商务中感知风险问题,提出减少感知风险的对策,希望对中小企业发展电子商务有一定的借鉴意义。     

电子商务中消费者风险的防范

在B2C、C2C的电子商务型式下,还有三种具体交易模式。消费者风险在这三种模式下存在较大的差异。作为一个消费者,网络安全、合同风险、商家信誉和退赔风险是其中四个主要方面,防范风险的措施要结合选择合适的交易模式并从这四个方面入手。     

B2C电子商务售任机制的研究

在B2C电子商务环境下．消费者对网上商品提供商存在诸多的不信任主要是由风险引起的，本文从电子商务的风险与信任的关系来研究电子商务信任，并设计了一套消除消费者网上购物疑虑的信任机制，以降低电子商务风险，从而进一步促进电子商务的发展。     

以人为本理念下B2C电子商务信用管理体系探析

B2C是企业与消费者之间进行电子商务的一种方式，这种方式考验的是企业与消费者之间的信用程度。然而随着科技的不断发展，我国B2C电子商务交易过程中出现愈来愈多的问题。本文主要讨论的是B2C电子商务中出现的问题及原因和以人为本理念下B2C电子商务信用管理体系建立的建议。     

C2B电子商务模式分析研究

经济的丰饶,web2.0技术的交付性,企业以消费者为中心,不断满足个性化需求的目标,促进了传统电子商务模式的创新与演变。C2B电子商务模式逐渐被感知,交易的控制权从B端移到C端,创建消费者与企业全新的分工与协作体系。本文试从C2B的流程,特征方面分析,预测该模式的发展趋势。     

几种电子商务定价模式的消费需求影响因素比较分析

本文针对几种常见的电子商务定价模式,调查了消费者对不同定价模式的感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量、需求预期和现实需求,建立了基于电子商务定价模式的消费需求计量模型,估计了消费者感知时间风险、感知财务风险、感知适宜交易量、需求预期对现实需求的影响效应,比较了不同的电子商务定价模式在消费需求影响因素上的差异。研究结果可为电子商务企业选择合适的定价模式提供理论依据。     

商品特性对电子商务运营模式的影响分析

当前,对电子商务的研究大多集中于市场行为、厂商促销、政府策略等角度,对于电子商务中商品特性及其对厂商运营模式影响的研究很少。本文阐述了电子商务运营模式及商品特性,对当前我国网络购物中消费者行为进行了分析。在此基础上,分析了电子商务过程中消费者决策行为以及电子商务厂商可采取的策略,揭示了电子商务商品特性的四大要素-标准化程度、有形与无形、信息负载量和时间敏感度。最后,对B2B、B2C和C2C电子商务中商品特性对其运营模式的影响进行了分析。     

基于信任的移动社交电子商务购买意愿影响因素

近年来,越来越多的个体、商家加入移动社交网络平台开展电子商务活动,对网络零售产生了重要影响。但由于缺乏监管和行业规范的引导,消费者感知风险存在,影响消费者交易行为,且理论研究较少,也不能为此类电子商务模式的发展提供理论指导。信任是电子商务活动的基础,信任对消费者购买意愿产生直接影响,平台可用性、消费者内在特征和行为以及商家会直接或间接影响非移动社交电子商务模式消费者的购买意愿。而在移动社交电子商务中,由于其模式的独特性,以往影响消费者信任的因素已难以有效反映移动社交电子商务消费者的购买意愿。此外,商家通过社群与若干消费者建立不同程度的连接,需要研究连接中强弱关系对消费者购买意愿的影响程度。因此,基于移动社交电子商务的特点假设影响消费者信任和购买意愿的因素,即除系统质量、信息质量、产品质量、服务质量四个影响非移动社交电子商务消费者信任的因素外,还包括社群关系和网购认知这两个影响移动社交电子商务消费者信任的新因素,接下来假设上述因素对消费者感知信任和感知风险两个中介变量存在影响,并进一步影响消费者购买意愿,继而再通过构建结构方程模型进行实证分析。实证结果显示,系统质量、信息质量、产品质量、服务质量均不同程度正向影响消费者感知信任,负向影响感知风险,而社群强弱关系对购买意愿的影响与弱关系理论结论相反,网购认知对增强消费者感知信任作用明显,消除消费者感知风险是增强消费者信任的重要途径。     

从网络购物看消费者合法权益的保护

狭义的电子商务就是指网络交易或者电子交易，根据交易主体不同有B2C，B2B，B2G，C2C，C2G五种方式，其中C2C是消费者对消费者的电子商务，2个C代表了两倍的消费者，买卖双方都是消费者，基于Intemet平台，由消费者自行交易。这是目前号称为“最容易聚集人气的模式”，也是比如淘宝网，易趣网等网站风行的原因。     

基于G2B2C三维电子商务的诚信智管服务系统规划性研究

本文同时兼顾在电子商务经济活动中政府（G）、企业（B）和消费者（C）的地位和作用，提出诚信智管服务系统的规划，目的在于创建一个同时服务于政府（G）、企业（B）和消费者（C）为一体的G2B2C三维电子商务应用系统。     

C2B反向模式下小微企业电子商务发展的思考

C2B让消费者在买卖关系中成为主动的一方,是目前很受关注的一种电子商务模式。本文系统地介绍C2B模式的概念和核心价值,分析小微企业开展C2B电子商务的必要性,及小微企业应用C2B模式的思考。     

基于消费者需求的C2B商业模式研究

随着经济的丰饶和我国电子商务的不断发展,传统的电子商务模式即B2B、B2C、C2C已经不能满足人们复杂多变的需求,消费者期望可以够买到差异化、个性化的产品,于是促进了电子商务模式的创新与演变,一些新的电子商务模式应运而生,其中最具有代表性的是C2B商业模式,它比传统的模式效率更高,整合能力更强。本文从消费者需求一致性和差异性两种不同类型下的C2B模式进行了分析,提出了不同类型下的C2B电子商务模型;其次分析了我国C2B商业模式的主要模式和发展状况,从实现难度及层级和产品属性两个大的方面对C2B模式进行分析;最后总结分析了C2B模式现实存在的问题,并给出了相应的意见建议。     

B2C电子商务模式下有形产品的定价策略分析

电子商务以其巨大的市场潜力和诱人的发展前景，被人们公认为现代商业的发展方向，改变了传统的商业竞争模式。B2C电子商务直接面对的是终端消费者，他们对电子商务的发展具有决定性的作用，同时，就国内电子商务市场而言，B2C的竞争程度远高于C2C和B2B。因此，B2C平台的商品定价对调动消费者积极性和树立竞争优势具有重大的现实意义。该文通过建立定价模型从而针对B2C上更具代表性的有形产品的定价策略进行分析和选择。     

刍议B2C电子商务模式下消费者权益的保护

电子商务的无地域性、虚拟性等特点引发了B2C电子商务模式下消费者权益保护方面的诸多问题:消费者知情权、安全权、隐私权、求偿权等权益的保护。这些权益保护不好将严重影响消费者对电子商务的信心,阻碍B2C电子商务模式的发展。因此,有必要从法律层面加强对B2C电子商务模式下消费者的知情权、安全权、网络隐私权和求偿权的保护。