如何防止员工带走客户

我曾遇到这样一件事:我们公司与一家快递公司合作四年了,与快递员之间的关系一直比较融洽,该快递公司几乎把我们公司附近的商务楼的快递都揽下了,每年的收入还是很可观的,一切都很平静、和谐。有一天,为我们服务的快递员说他要回老家了,因为这边点要撤掉了。月底的时候,这个快递员过来拿信件的时候又带来了一个男孩子,是另外一家快递     

黑龙江邮政速递物流有限公司市场营销策略分析

随着对外经济的快速发展,快递行业迅速进入发展的黄金时期。由于快递服务业的对外开放,以邮政速递物流公司为首的国有快递企业正遭受国际快递巨头、非邮政国有快递公司、民营快递公司的重重打击,给邮政速递公司带来巨大冲击。国有快递企业的的市场份额正不断下降,不容乐观。     

新型加盟模式推动电子商务物流更快发展——访北京星展急便速递有限公司董事长陈平

北京星晨急便速递有限公司是由宅急送原创始人陈平先生联合几个合伙人共同成立的快递公司，公司先期投资3500万元人民币，于2009年3月正式营业。公司董事长陈平把星晨急便称为“云快递”公司，或者说是在现代企业制度下，以加盟模式和直营管理相结合的新型快递公司。     

联邦快递逆市降价带来市场玄机

从今年6月开始，美国联邦快递公司（FedEx）大打“价格牌”，其降价幅度史无前例，引发国内快递公司新一轮价格恐慌。     

基于进化博弈的电子商务快递服务质量提升分析

本文利用电子商务公司和快递公司的进化博弈模型,分析了网络购物客户行为对快递服务质量提升的影响。分析表明,客户行为是激励快递服务质量提升的关键。     

选择快递公司牢记“三部曲”

随着市场经济的持续发展，现代物流、电子商务逐渐兴起，快递行业正步入一个加速发展的时代。快递公司所提供的货品递送方式以其价格优惠、投递时间短而受到众多消费者的青睐。日常工作生活中，快递送件收件也不再是公司与公司之间特有的货品递送方式，个人之间递送一些物品，也会采用这样便捷的快递方式。     

联邦快递的紫色文化

作为全球最大也是最早创立的快递企业——美国联邦快递公司（FedEx），目前正向包括中国在内的220个国家及地区提供24-48小时之内、门到门的快递运输服务。FedEx被《财富》杂志评为2004年度“全球十大最受推崇公司”。联邦快递公司的标准色是紫色，公司员工被称为紫色血液，而使这些紫色血液高效流动的，正是公司的紫色文化。     

快递重仓

在电商企业自建物流的大潮下,快递企业开始抢先投资仓储建设快递向仓储延伸,增加了未来与电商企业谈判的筹码在物流快递领域,虽然马云创立的新公司自称"菜鸟",但是谁都明白,那是一只蓄势待发的老鹰。在互联网电商公司纷纷开始做快递的时候,快递公司还能做什么?答案或许是,建仓库。这里所说的仓库,并不同于快递公司一般所拥有的分拣中心,而是可以提供第三方服务的仓储设施。通常而言,国内的快递公司大都尽量保持轻资产运营,而建仓库无疑会加重资金和管理负担。但是这一步棋,却非走不可。既然圈内都认为,菜鸟网络的出现必然带来新一轮的"圈地运     

RFID技术在小件快递中的应用设计

通过介绍RFID技术特点和应用现状及对小件快递进行优劣分析，提出RFID在小件快递中应用的方案设计思路。以从事小件快递业务A公司的实际运作情况为例，对其现有的业务流程进行技术改造。针对小件快递应用所需的RFID技术，对相应设备进行选型并提出相关技术支持。设计RFID应用中可选择采用的增值开发业务以适应快递公司未来建设的需求。     

民营快递公司提高物流服务质量的建议——以X快递公司为例

近年来,我国快递行业,尤其是民营快递企业实现了快递发展。与此同时,民营快递企业的物流服务质量仍有待提高和改善。本文以乐山市X快递公司作为研究对象,对民营快递企业发展现状和面临的挑战进行了阐述;对X快递公司物流服务质量存在的问题作了具体分析,并为之提出了具体的改进建议。     

扫描快递业——快递业：多方博弈时代来临

随着人们工作生活趋于快捷化和多样化,快递业已成为潜力巨大的朝阳产业。在快递行业,占主导地位的是邮政快递EMS、联邦快速等大型“巨无霸”公司,许多中小型民营快递公司也在拼力争抢快递市场份额。但行业标准的缺位,不仅许多快速公司与消费者之间容易出现纠纷,而且还成为快递行业健康有序发展的“瓶颈”。 眼下,这样的局面正在打破。 2008年1月1日,我国快递业首部行业标准——YZ/T 0128-2007《快递服务》由国家邮政局正式公布实施。“资质、费用、时限、赔付……”标准的每项条款均与消费者的利益息息相关、山西快递市场现状如何？快递公司与标准的差距在哪儿？消费者对服务标准持什么看法？近日,本刊对此进行了调查。     

探析我国快递业发展现状及存在的问题

中国加入WTO以后,全球快递公司迅速完成了从合资公司向全外资公司的转变,全面进入中国市场。同时民营快递公司凭借低廉的人工成本,也在快递市场上分得一杯羹。但是与此同时,我们必须看到的是我国快递业的发展总体水平落后,仍然存在很多问题。本文立足于寻求我国快递业发展对策,分析中外快递公司在我国的发展现状,针对我国快递业目前存在的问题,提出了相应的措施。     

因为市场无情更需用心服务

“3．15”消费者权益保护，关于快递的大量投诉，又一次把快递服务推到风口浪尖上。面对消费者日益增艮的消费需求，快递公司要怎样做？中国交通协会快运分会站在服务行业发展的角度，在阳春三月的消费维权季邀请快递行业内的企业家代表和专家就“‘3．15’消费者权益保护，快递投诉，快递公司怎样提升行业美誉度？”的话题展开讨论，大家共同出谋划策，探寻提升快递行业发展的良策。     

S快递公司快递服务质量评价指标体系

S快递公司是一家大型民营快递企业,需要在服务质量上构建自己的企业优势。本文希望在大量调查研究的基础上,帮助S公司建立快递服务质量评价指标体系,从而有效提高和改善企业的服务质量。     

南京：智能自助快递柜 收取包裹更方便

现在，智能快递柜在小区已经试用了两个月，物业服务公司、业主、快递公司都很满意。但物业服务公司负责人表示，快递柜还有些细节需要改进     

快递公司内部审计问题及对策

近几年网购的流行推动了快递行业的发展,大批民营快递公司的上市为快递行业带来新的机遇和挑战。对于上市公司而言,完善的内部审计制度是必不可少的,但大多快递公司的内部审计制度的建立却不够规范。本文通过查阅相关文献和有关快递公司的资料,总结出快递公司在内部审计方面的问题及相应对策。     

两年3000网点,共享收发室为何如此火爆

<正>2015年下半年"共享收发室"项目正式运作,致力于打通快递公司与物业之间的合作链,专注解决物流配送末端问题,为社区、写字楼提供快递代收发服务。一个"双十一",把众多快递公司搞得"神魂颠倒",让众多快递公司不堪重负。随着互联网迅猛发展,给快递行业带来了前所未有的红火,过去五年里面,快递包裹量已经     

放弃快递单 深耕最后一公里 新快递要有互联网基因

越来越多的快递公司开始为电商定制快递服务，新兴的快递公司们，互联网基因所占自身比重越来越多，更有一些专门因电商而生的企业势头渐显。     

专业赢取市场——访威雅物流设备(上海)有限公司销售部经理陈英海

"随着客户对于快递公司的期望越来越高,以及快递业务量不断增加,快递公司对高速可靠的输送分拣系统的需求将越来越迫切;同时,快递公司的信誉及服务质量提升,快递网点增多,它们对物流设备的应用也会越来越普遍."威雅物流设备(上海)有限公司市场部经理陈英海这样分析目前快递行业的物流设备市场.     

快递巨头中国大提速

根据中国入世承诺，今年1月1日起将允许外资快递公司在中国成立独资公司，是继续与中国企业“联姻”还是“单干”?DHL、联邦快递、UPS和TNT为首的国际四大快递巨头在华的扩张之路走到了分水岭阶段。