好口碑带动物业费上调——联发物业的调价历程及心得

<正>调价过程需在公开、公平、公正情况下进行,让业主大会召开的程序和会议的每一个细节都做到无懈可击,保证调价结果的合法性。在物业费价格管制松绑以后,许多物业服务企业都跃跃欲试,准备上调物业费,实现质价相符,但要想获得法定数量的业主同意却非易事。不过,厦门联发(集团)物业服务有限公司(以下简称"联发物业")自2009年以来,90%的项目都成功上涨了2-3次物业费。2014年,在厦门地区,联发物业有13个项目实现了上调物业费。那么,联发物业是如何破解难题成功上调物业费的呢?     

三老旧小区调价撬动新政出台

<正>面对柳州市老旧住宅小区每月每平方米平均只有0.38元的物业费,广西福来物业服务有限责任公司(以下简称"福来物业")成功实现了"桃源居"、"辉煌苑"、"西雅华庭"三个老旧小区物业费的调价,受到了柳州市物价局、柳州市住房和城乡建设委员会的关注,并与2012年3月5日联     

升级物业消费观念 破解调价难题——万厦物业物业费调价经验分享

<正>以业主满意为服务的最终目标,让业主切身感受到我们服务水平在不断提高,这些是我们成功上调物业费的前提。物业费调价难一直是困扰物业服务企业的棘手问题,笔者所在的河南万厦物业管理有限公司(以下简称万厦物业)面对物业费调价难题,以改善服务为前提,诚信沟通为平台,主管部门为依靠,循序渐进为宗旨,安定和谐为己任,确保成功为目标,引导业主消费观念升级,先后有5个写字楼、8个住宅小区成功完成物业费提价。     

营造自然和谐环境

<正>综合评述津滨联合物业通过六年不断的探索,秉承"以满足客户需求为已任"的服务宗旨,以营造自然和谐环境为企业使命,坚持持续改进的服务精神,构筑健康环保的和谐空间,诚信服务,创造价值,共同发展,逐步形成了具有津滨联合物业特色的物业管理服务模式,树立了健康环保、和谐完美的高品质物业管理服务形象。在管理规模不断扩大的同时,津滨联合物业从各项物业基础工作做起,不断提升服务品质,推动企业标准化建设,扩大品牌知名度,将进军高端物业市场做为现阶段的工作目标,通过多年奋斗在各方面取得了显著成绩,得到了业主和社会的广泛认可。相信随着物业服务市场的不断扩大和完善,津滨联合物业会用更贴心的服务满足业主的需求,回报业主、社会、股东和员工。     

坚持创新,应对成本上涨

<正>为规范公司的物业费调价工作,公司制定了详实的工作步骤和工作方法,以保证物业费调价工作能顺利进行。物业服务费上调难是多年来一直困扰着物业服务企业的大难题,对行业带来的冲击和影响也是不言而喻的。在成本高涨的压迫下,行业内一些不满的情绪在扩散,悲观的论调在放大。有的企业不堪重负,无力坚守而撤场另谋出路。然而也有一些公司在     

“零物业费”，天上掉下来的馅饼?

<正>物业服务,总是在"润物细无声"之中让住在小区里的业主享受着各种各样必不可少的服务,业主交纳一定的物业费是天经地义的事情。但是,从2007年上半年开始,在一些城市有开发商打着"零物业费"的招牌促销自己的楼盘项目,或者承诺购买物业后免多少年的物业费。一时间物业费似乎成了甜蜜诱人的"馅饼",也有专业人士指出这只不过是开发商招揽生意的噱头。     

调价让服务更丰满——怡海花园,16年首次上调物业费

<正>此次上调物业费之所以能够成功,归其原因,主要还是源于怡海物业长期以来对业主的细致、周到的服务,日积月累下来,业主满意了,上调物业费自然水到渠成。2015年3月18日,怡海花园小区物业服务中心,业主朱先生来交物业费,这是该小区调价后,第4595位来交物业费的业主。位于北京市丰台区南四环的怡海花园小区,是北京市唯一一家由外商开发建设的特大型普通住宅小区。小     

从物业费角度看退出现象

<正>据有关媒体报道,在上海、福州和南通等地,一些物业服务企业在不堪成本重负又无法提高物业管理费的情况下,退出了一些项目,形成一些"真空"小区。究其原因,笔者认为"死结"还是关于物业费的问题。因为物业费是企业生存的"源头活水",没有它,哪有企业的"清如许"?     

联发物业的物业费上调实践

<正>只有员工稳定,物业服务公司的服务品质及小区安全才能有保证,所以小区物业费标准上涨真正受益的人还是业主。联发.新天地小区是厦门联发(集团)物业服务有限公司(下简称"联发物业")2006年接管的项目,多年来荣获"全国物业管理示范住宅小区"、"福建省物业管理     

经济适用房物业管理的困境与对策

<正>各地经济适用房物业收费标准多由政府定价,但是,多年来物业费一直未能调价,物业服务企业承受着物价飞涨、成本暴增的压力。如何才能平衡各方利益,继续做好物业服务呢?这的确是一个非常矛盾的事情。从企业本身来讲,为了生存就必须在市场经济的大潮中学会自立、自强。     

社区业主资源的类别界定及应关注的法律问题

<正>物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营应征得相关业主、业主大会的同意并按照规定办理有关手续后方可进行。在行业由于质价相符的定价机制尚未建立,物业费调价困难而经营艰难的背景下,物业服务企业如何开发经营社区业主资源,提高项目盈利能力,合理赚取边际效益,无疑已成为行业研究工作者应普遍关心的一个重要的理论焦点问题。资源是物业经营的必要前提和条件,物业服务     

加快推进住宅小区物业费调整工作，促进本市物业服务“质价相符”

本文对闵行区、浦东新区、虹口区、黄浦区、长宁区、奉贤区、松江区等住宅小区物业费调整成功案例及特点进行总结分析，归纳各区物业费调整成功模式及经验，从提升党建引领、提高物业服务质量、做好调价准备工作、建立动态调价机制等方面对加快推进上海市住宅小区物业费调整工作提出建议。     

营造自然和谐环境

津滨联合物业认为,物业服务企业的社会责任从企业内部来讲,是为投资者创造利润,为员工创造安全与适合个人发展的工作环境;从企业外部来讲,要树立诚信、守法、公正的企业形象,向社会提供优质物业服务,依法纳税,维护业主的权益,维护自然环境,实现物业服务企业和社会共同可持续发展。     

津滨联合物业:朴实无华彰显精神 脚踏实地稳步前行

<正>在很多人的印象中,2012—是一个惊天动地的数字!但对于津滨联合物业人却是如此平淡的走过,没有浮夸,没有骄燥,在不断的自我完善中实践对业主的承诺。增收节支,缓解成本上涨压力全面推动项目的节能降耗工作。年初,津滨联合物业召开了节能降耗工作研讨会,各项目部针对本项目实际情况编制了切实可行的节能降耗方案,并组织实施,使节     

企业资讯

天津津滨联合物业开展春节慰问活动2021年1月9日上午,多位知名书画专家莅临天津津滨联合物业服务有限公司开展春节慰问活动,央视书画频道全程进行了报道。湖滨物业获批国家"职业技能等级认定企业"2021年1月19日,合肥湖滨物业顺利通过了国家职业技能等级认定备案,取得了企业职工职业技能等级认定资格。湖滨物业将借此契机,不断完善企业技能人才培养的平台和资源,同时建立完善企业对员工能力培养课程体系、能力评定标准以及评估流程制度等,并与业务需求、工匠培育、人才激励紧密结合,持续推进技能人才队伍建设,进一步提升企业职工整体素质。     

营造自然和谐环境

<正>天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域。在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验。公司系国家一级资质物业服务企业,英国专业管家行会会员单位,中国物业管理协会常务理事单位、天津市物     

用真心换真情 用服务赢得认可——仁恒滨江园小区物业费成功调价的启示

只要物业服务业诚信经营，规范管理，热忱服务，积极沟通，就能获得业主的满意，赢得业主的认可，也只有这样，才能因势利导，让物业费的调价变得不再高不可攀。     

明明白白调价

<正>物业服务企业的信息透明以及财务公开不仅有助于业主真正了解公司的运营状况,也可以得到业主的理解,为上调物业费奠定成功的基础。近日,北京的"天价"大葱引起了网民的广泛关注。随着物价的上涨,物业管理行业的刚性成本大幅度上升,而物业服务费能否上调成了关乎部分物业服务企业生存的问题。     

开源节流——物业企业的生存之本

物业服务企业集人力资源密集、劳动服务密集、客户分布密集等特点于一身，收入主要来源于低额的物业管理费，属微利型行业。由于物业管理费定价机制市场化的不完全，加上调价难等因素，导致物业服务企业的经营直接受刚性成本（人工、保险、能耗等）变化的影响。如果不能及时足额收取物业费，企业将陷入经营困难、服务品质降低的恶性循环。     

立足服务走出调价难困境

<正>事实上,如果企业在调价过程中做出一副非要盈利不可的架势,或者说至少是给业主的感觉是唯利是图,那么,企业想要调价并得到业主的认同当然会困难重重。物业服务费上调难是多年来一直困扰着物业服务企业的大难题。笔者所在的成都金房物业服务有限公司(以下简称"金房物业")早在2008年就开始研究这一问题。通过