正气凛然仗义行 护法维权杨剑昌

也许是天意使然，也许是名如其人，杨剑昌三个字可以这样理解：“正气扬眉剑出鞘，奸佞消亡百姓昌”。确实，十多年里，有不少奸佞小人败在了杨剑昌手里，也有数十万的百姓因为杨剑昌而受益，而运道昌盛。纵观杨剑昌10多年的维权历史，人们除了看到他的正气凛然，更看到了法律的威严。没有法，杨剑昌的正气很难彰显；没有法，杨剑昌的维权很难成功；杨剑昌维权的历史，其实就是他从文化程度不高的普通劳动者成长为法律专家、维权勇士的历史；就是他学法、知法、用法、维法、参与修法的历史。     

消费维权：入世的影响和对策

加入WTO，标志着我国改革开放进入了一个新阶段，入世后，对消费维权的影响主要表现在；消费维权涉外纠纷日益增多和消费维权呈国际化趋势，应对加入WTO的对策是：大力培养一支高素质的人才队伍；加快制定和修改相关法律以相适应；推进消费维权理念，方式和方法的国际化。     

打造百姓消费维权“睛雨表”

三亚是热点旅游城市，每年十一、春节黄金周，全国各地游客蜂拥而至，各类投诉也随之而来。欺客宰客现象一直都是三亚令人诟病的顽疾，更是消费维权的重点和难点。为解决这一现象，2007年2月起，三亚市12315开始实行24小时人工值班值勤，采取了“定人、定责、定岗、包跟踪维权、包事后反馈”的消费维权新模式，让每一件消费投诉都有专人受理并跟踪办结落实；大刀阔斧地改革了原有的办事流程，对接听解答、分流处理、指挥调度、调解查处、督办反馈、信息利用等各个环节都进行了严格规范；整合维权执法资源，构建市局、工商所二级申诉举报网络。     

构建多元教育体系 强化消费教育和引导

一是构建多层次的消费教育网络。截至2012年，全省已在11个地市级消保委建立817个消费教育中心；在101个县（市、区）消保委（含景区、开发区）建立了515个消费教育学校，287个消费教育基地；在乡镇、村一级，结合农村消费维权监督网建设，分别由消保委分会（或消费维权监督站）、消费维权监督点担负起消费教育点的功能；构成的“五级联动、     

四川：结合实际夯实基础

一、注重夯实消费维权基础。建立健全基层消费维权教育机制 我们四川省工商系统结合实际，制定了中长期消费维权教育规划，以生活消费的基本知识、基本技能、消费观念以及自我保护等方面的宣传教育为重点。我们突出抓了四个方面的宣传教育：一是普及生活必需品的基本知识；     

关于工商联维权服务工作的探讨

代表并维护会员的合法权益，反映会员的意见、要求和建议，既是工商联重要职能之一，也是各级工商联为广大会员开展维权服务工作的重要任务。只有做好维权服务工作，才能真正发挥出工商联桥梁、纽带和助手的作用；只有做好维权服务工作，才能真正贯彻团结、帮助、引导、教育的方针；只有做好维权服务工作，才能真正地提高吸引力，增强凝聚力，扩大影响力。因此，做好为会员企业维权服务工作不仅是工商联的作为非当事人(第三方)具有便于调解和化解矛盾作用的重要职责，     

浅析施工单位足额支付农民工工资问题

施工单位拖欠农民工工资问题屡现极端，似成顽疾。已严重影响社会和谐进步。究其原因，主要是：政府职能部门平时监管工作不到位；施工单位目光短浅，缺乏社会责任以及农民工维权意识薄弱。政府应加大管理力度，进一步加强宏观调控职能；深化户籍、用工等制度改革；同时，帮助农民工增强维权意识；加大对违法违规企业和负责人进行严厉处罚。     

新形势下消保维权体系建设初探

一一当前消保维权工作存在的主要问题（一）消费者协会职能没有得到有效发挥。一是“教育指导、社会监督”没有得到有效发挥，主要精力放在事后弥补环节，处于被动维权状态；     

政策

乳业产业政策再度推高行业准入门槛；外汇政策力挺企业境外投资；国有资本从经济建设领域转向公共服务领域；商务部将加强海外知识产权维权。     

造船（商船）

我国首艘千吨省级维权执法海监船入列；烟台海监支队最大执法船下水；宝达交付海关总署23艘船艇。     

消费维权新视野

党的十八大以促进社会和谐、惠及民生为核心,开启了我国全面建设小康社会的新篇章。作为保障和改善民生的有力抓手,做好消费维权工作,事关社会稳定、消费和谐和经济发展。近年来,各级工商部门和消协组织在构建社会化维权新格局、探索消费维权新机制、搭建消费维权新平台、畅通消费维权新通道等方面作出了长足的探索,各地在维权范围领域、方式方法、机制体制等方面都有了较多的创新。本刊也先后从关注消费维权新力量、关注消费教育与消费引导、关注诉调对     

宁夏工商消费维权教育“进校园、进课堂”工作掠影

宁夏回族自治区工商系统开展消费维权教育“进校园、进课堂”工作以来,组织消费维权教育课堂讲授2524场次,发放维权法规知识材料12．47万份、自编试验教材4．3万本;在1653所学校建立了消费维权站并与自治区工商局12315消费维权指挥中心网络链接,有专兼职维权工作人员3100名,调解处理学生及其家庭的消费投诉纠纷1036起,为消费者挽回经济损失19．6万元。     

市场、商品质量监管齐抓 商品、服务消费维权并举——国家工商总局消费者权益保护局母建华局长谈2003年消保工作

２００３年消费者权益保护局工作的总体要求是：认真学习贯彻党的十六大精神，以“三个代表”重要思想为指导，以《消费者权益保护法》和《产品质量法》为依据，按照全国工商行政管理工作会议的部署和要求，围绕“查伪劣、反欺诈、抓大案、维权益”这条主线；坚持日常业务与理论研究并举，强化执法与建章立制并举，商品消费与服务消费维权并举；继续做好打击制售假冒伪劣商品违法行为、流通领域商品质量监督管理、服务领域消费维权、１２３１５网络建设和干部队伍建设等项工作，与时俱进，开拓创新，团结一心，扎实工作，开创消费者权益保护…     

高密市个协加强会员维权网络建设

为给会员提供心贴心的维权服务,积极帮助会员解决生产经营过程中产生的纠纷,山东省高密市个私协会积极开展三级会员法律维权服务网络建设,在市协会设立了维权服务中心,在分会设立维权服务站,在村庄、社区、企业设立维权服务点。并加强"维权点"硬件设施建设,使每处服务点基本达到了有一处固定的办公场所、一套适应日常工作的办公用具。同时,建立了"两簿"     

浅谈新时期加强企业工会维权工作保障职工合法权益

现阶段，随着市场经济的深入发展，侵犯职工合法权益的亨件屡屡发生，而工会维权的力量远远不能满足职工对维护其合法权益的迫切愿望；在新的形势下，切实完善工会组织领导下的维权机制，既是一个传统课题的深化，又是一个具有时代特征的崭新课题，对于贯彻落实全心全意依靠工人阶级指导方针具有非常重要的意义，也事关企业的改革、发展和稳定；新时期劳动关系的变化给我国各级工会提出了更高的要求。     

围绕“一体两翼”探索消费者保护工作发展之路

1．发挥消协组织优势，联合理事单位共同维护消费者合法权益。消协作为消费者保护的牵头组织可以要求每个理事单位设立1名维权联络员，安排专人定期与各理单位联络员进行沟通。明确联络员有负责协调理事单位维权活动、法律法规宣传、组织相关监督检查、通报部门维权情况等工作职责。     

部门携手合作 让消费教育走进校园

为进一步拓宽消费维权教育领域，近年来我们广西壮族自治区工商局要求各级工商部门与教育部门携手合作，让消费教育走进校园；引导青少年文明、健康、科学消费，取得了实效。     

老韩的维权经——记北京市朝阳区消协投诉部主任韩卫林

从下岗职工购买的一双百十元的篮球鞋到辗转一年无法解决的质量问题豪华轿车，从自爆伤人的啤酒瓶到导致聚众游行的问题笔记本电脑，他面对的每一个消费者投诉都困难重重，而他总是能在山穷水尽时找到一线希望，为消费者讨回公道；年近花甲，他开通了朝阳区首个消费维权博客，在各种媒体上热心教导消费者如何维权，以他为原型的电影《干戈玉帛》在中央电视台电影频道播出；     

企业

厨具将成为西门子家电最核心业务；柯达瞄准打印机市场；微软进军中国门户网站；英特尔在上海设立技术开发中心；美国最大电子零售商加快全球扩张步伐；海信斥资5600万入主先科；俏江南餐饮品牌维权；双星集团冠名苏迪曼杯赛；格兰仕空调航母起航；     

对大学生维权意识的调查与思考

做好学生的维权工作,是实现依法治校的需要,也是构建和谐校园、文明校园的重要保障。由于大学生自我保护意识不强,他们的合法权益被侵害屡有发生,在保护自身权益时处于弱势地位是一个不可忽视的事实。增强大学生的法律意识,提高大学生维权效果,需要大学生认真学法,自觉守法、用法和护法,培养维权意识和斗争精神。同时,学校、教职员工应该为学生维权畅通渠道,搭建平台,做好服务工作。