大连市高星级酒店人力资源现状及对策研究

大连市作为我国重要的沿海开放城市,凭借得天独厚的地理优势和优美的自然环境吸引了来自世界各地的游客,以此为契机,大连市高星级酒店发展迅速,竞争也日益激烈,而人力资源成为各高星级酒店竞争的焦点。当前大连市高星级酒店人力资源现状存在结构不合理、员工年轻化、用人观念陈旧、员工流动过于频繁等问题。大连市高星级酒店在人力资源管理方面应转变传统观念,严把招聘第一关;加强校企合作,强化内部学习;完善人力资源管理制度,提高员工忠诚度,最大限度发挥人力资源优势,从而实现酒店和员工的互利双赢,以此改善大连市高星级酒店的人力资源状况,推动大连市高星级酒店的发展。     

杭州高星级酒店的营销现状及对策分析

近几年来,杭州高星级酒店发展迅速。在激烈的酒店竞争中,高星级酒店的营销中存在不少不足和问题。本文从高星级酒店的概念以及对杭州高星级酒店营销现状进行分析,针对高星级酒店在营销时出现的同质化竞争、团购降价竞争及消费者忠诚度低三个方面作出分析,提出了相应的对策。     

浅谈酒店网络营销

建立酒店自身网站、搜索引擎最优化、增强酒店自身的竞争力、充分利用网络订房中心等旅游中间商、利用其他网站、控制成本底线。     

我国高星级酒店人力资源需求状况调查

随着酒店业的蓬勃发展和竞争的日益激烈,庞大的酒店业亟需一大批高素质的酒店管理人才。采用网络内容分析方法对我国高星级酒店人力资源需求进行调查,结果表明:我国高星级酒店不同岗位在学历、工作经验、计算机水平和外语水平等方面的需求存在明显差异,但对性别、普通话水平需求的差异并不明显;不同星级酒店对于普通话水平的需求差异小,但五星级酒店更加重视计算机和英语水平。我国高星级酒店人力资源需求的主要特征为:学历门槛不高、性别要求的倾向不明显、员工年龄年轻化、工作经验受到充分重视、对语言的要求呈现地域化、具有一定的计算机应用能力等。     

浅谈我国酒店服务能力现状及对策

现代酒店业中竞争的焦点是服务能力,服务能力成为酒店生存和发展的重要条件。如何有效提升服务能力是我国酒店业面临的重要挑战。通过对我国酒店服务能力现状的分析,针对其服务中存在的问题,提出了施行人本管理,培训与激励机制相结合,培育良好的团队精神,减少服务不确定性等措施增强酒店服务能力的建议。     

星级酒店网络营销现状和策略研究——以金华市星级酒店为例

通过对金华市星级酒店网络营销存在问题的分析,提出网络营销是星级酒店最主要的营销渠道,网络营销不仅仅是简单地发布产品信息,更主要的是要充分运用网络营销的各种工具,营造酒店的形象和顾客氛围,并可通过建立战略联盟和外包策略来实现。     

我国酒店网络营销分析

借助网络的信息化平台开展酒店营销,成为酒店竞争的新内容。本文介绍了酒店业为何要开展网络营销,并对我国酒店业在开展网络营销中存在的问题进行分析,同时对我国酒店业如何更好的开展网络营销提出建议。     

高星级酒店一线员工招聘风险防范对策

随着旅游业的全面开放,带薪假期的普及,旅游业的法制化进程加强,会展业的快速发展给酒店业注入了新的市场机遇。在酒店业的硬件设施越来越趋同的情况下,一线员工素质就成为酒店在激烈竞争中取胜的重要方面。本文所指的酒店一线员工是指直接进行对客服务的酒店员工,包括前台接待人员、预订人员、餐厅服务员、客房服务人员等。     

高星级酒店一线员工招聘风险防范对策

<正>随着旅游业的全面开放,带薪假期的普及,旅游业的法制化进程加强,会展业的快速发展给酒店业注入了新的市场机遇。在酒店业的硬件设施越来越趋同的情况下,一线员工素质就成为酒店在激烈竞争中取胜的重要方面。本文所指的酒店一线员工是指直接进行对客服务的酒店员工,包括前台接待人员、预订人员、餐厅服务员、客房服务人员等。     

高星级酒店财务再造研究

高星级酒店再造是一项系统化的工程,在分析了酒店财务再造的内涵的基础上,分析了酒店再造的适应范围,提出了酒店财务再造的核心是财务集成,最后总结了高星级酒店财务再造的步骤。     

高星级酒店财务再造研究

高星级酒店再造是一项系统化的工程,在分析了酒店财务再造的内涵的基础上,分析了酒店再造的适应范围,提出了酒店财务再造的核心是财务集成,最后总结了高星级酒店财务再造的步骤。     

高星级酒店餐饮成本控制

目前,餐饮业竞争日趋激烈,利润空间日趋狭小,餐饮企业各自的市场份额日益稀薄。实践证明,一味追求营业额的上升而忽视对成本的控制,不一定能给酒店带来真实的效益,而成本的有效控制才能实实在在创造更多的财富。餐饮成本控制的好坏直接关系到产品的规格质量和售价,关系到餐厅乃至整个酒店的收入和利润,有利于     

我国保险网络营销现状及对策分析

本文通过阐述我国保险网络营销的现状,分析了网络营销渠道中存在的问题并提出适度调整保险条款的专业程度,提高客服人员专业性、加强政策支持,完善监管体系、加强网络技术与信息安全等对策性建议等,为营销渠道的发展提供新的发展方向。     

我国企业网络营销发展现状及对策

随着知识经济时代的到来,国际市场加速全球化,使中小企业走向国际市场成为必然趋势。但是,由于先天因素和后天环境因素,中小企业在国际营销活动中仍然存在着种种问题。本文就我国企业网络营销发展的现状以及面临的问题提出了相关的对策。     

我国中小企业网络营销现状及对策分析

本文从网络营销的概念和内涵出发,分析了我国中小企业的网络营销现状,指出了我国中小企业发展网络营销的存在的问题,并提出了解决对策。     

长沙低星级酒店企业文化建设现状及对策分析

本文从长沙低星级酒店企业文化建设的现状入手,分析了长沙低星级酒店在面临挑战和机遇时的主要问题,提出了进行良好的企业文化建设、实现新的突破的初步策略。作者认为应该从企业家思想转型、加强"以人为本"的价值观在饭店的实施、加强企业文化的执行力度以及在品牌的创建上要力求和谐等方面来实行,这也是长沙低星级酒店企业文化建设和健康持续发展的有效途径。     

指纹锁在我国高星级酒店应用前景的初探

科技的发展是推动酒店业发展的动力之一,进入二十一世纪后,生物科技--指纹识别技术的发展对酒店的客房锁又提出了新的挑战。本文研究发现:国内外消费者对入住使用指纹锁的酒店有极大的兴趣,因此未来指纹锁在我国高星级酒店的应用存在很大的潜在市场,前景较乐观并提出了我国高星级酒店在未来使用指纹锁时应注意的事项。     

我国厉行节约政策对高星级酒店的影响分析

中共中央提出的厉行节约的八项规定、六项禁令,这一政策对公款消费大力打击,同时对一些依赖公务消费的行业影响很大,其中高星级酒店也不例外。本文采用文献搜集法、比较分析法和内容分析法,横向比较分析厉行节约政策对全国高星级(五星级)酒店的影响;纵向比较分析历史上SARS和金融危机对我国酒店业的影响;并通过比较分析了厉行节约政策对经济型酒店的影响和对相关行业的影响;全面的比较分析得出厉行节约政策对高星级酒店的客观综合影响,分析其影响程度,最后结合专家意见,为高星级酒店在如何应对八规六禁的冲击提供借鉴。     

高星级酒店实习生的角色问题及对策思考

实习生是酒店人员组成中的一个重要组成部分。他们同时担任着酒店一线员工和学校学生的双重角色,承担着复杂的责任,导致他们具有角色扮演的各种冲突。本文以角色理论为研究依据,通过实际调查,分析了酒店实习生存在的各种角色问题及其产生的前因和后果,并在此基础之上提出了减少角色问题不良影响的对策。