浅谈邮政职工教育的现状与对策

“百年大计,教育为本”。职工教育是我国整个教育事业的重要组成部分,搞好邮政企业的职工教育,是关系到我们的未来。发展邮政教育,不仅要靠正规的院校教育,还要大力发展在职职工的职业技术教育。从长远观点来看,搞好职工教育,提高职工素质,是提高邮政企业经济效益的重要途径和关键;是加快企业升级的当务之急;是四化建设的一项战略任务;是振兴中华的长远大计。     

读者信箱

邮电高等函授教育自1979年恢复以来,已有两批毕业生35D0余人。他们运用学到的知识,解决了企业生产中的一批难题,得到了广大干部和职工的好评。但是,函授教育中还有些亟待解决的问题,其中比较突出的是函授学员的“工学矛盾”。这个问题解决不好,将直接影响到函授教育的发展。如何正确处理“工学矛盾”?我认为:一是教育     

邮电职工教育要实现“三个转变”

目前,邮电企业教育经费紧张,工学矛盾突出,学非所用的现象十分普遍。这既影响了企业办学的积极性,也阻碍着职工教育的发展。因此,邮电职工教育只有实现“三个转变”,才能从片面追求学历、学非所用、经费不足等多重困扰中解脱出来。“三个转变”即:由重学历教育向职工岗位培训转变;由系统的文化教育向实用技术教育转变;由以脱产学习为主向以业余自学为主转变。提出“三个转变”的依据是:①大规模的中青年职工“双补”任务已基本完成。“双补”是为解决十年动乱给中青年职工造成的文化技术断层而采取的措施,经过努力,已使这一批人在知识结构上具有了连续性和系统性,为开展更高层次的职工文化技术教育创造了条件。②干部专修科的教育形式     

“全员营销”不可取

近几年来 ,国内各大小企业商家都纷纷借鉴西方先进的管理体系 ,引进人才管理、市场营销、售后服务等企业管理方法。其中 ,“全员营销”就是被各企业普遍采用的的营销招术。固然 ,“全员营销”因其“人多力量大”的优势而具有范围广、见效快的特点 ,从人力资源利用上看 ,也有着一人多用、人尽其才的好处。但笔者认为 ,做为国家通信命脉的邮电部门 ,全盘展开“全员营销”还是不妥当、不可取的。笔者在邮政部门工作 ,下面想结合邮政系统的情况谈几点认识。一、营销不是简单的买卖东西、推销商品 ,它需要健全的市场知识体系和良好的心理素质 ,尤…     

普遍服务：电信运营商也从中获益

目前运营商承担普遍服务积极性不高的原因是多方面的，在绝大部分电信运营企业看来、享受电信“普遍服务”的用户由于接入成本高而消费水平低，一般不能为电信企业带来利润甚至造成亏损，从这个照度往往认为电信“普遍服务”用户对电信运营企业的贡献率为零甚三为负。笔者认为这钟认识是片面的、不科学的。     

应做好换制期间电话发展工作

这几年,各地邮电部门纷纷进行电话通信设备的更新换代,形势十分喜人,然而,笔者感到,如何防止换制期间电话发展出现的“空档”或“脱节”现象,应引起同志们的关注。据笔者初步观察,从目的各局特别是支局所的电话设备换制以至相配套的土建工程的建设速度来看,一般所需的建设周期短则半年,长则也近一年。如若在此期间,电话的发展“任其自然”甚至无号可放,那么,其结果必将影响相关支局所乃至整个企业的经营效益。这不能不引起各级企业领导同志的重视。基于这一认识,笔者由此提出三点意见:     

以人为本关注员工价值

从“人工成本”到“人力资本”、“战略资源”以至“以人为本”等理念的提出，在这些称谓变化的背后体现的是经济社会对人力资源认识水平的提升，企业对于人力资源管理的认识也从单纯的事务性工作转变到更加关注人的本身、人的价值。     

对“全员营销”的几点再思考

《邮电企业管理》编辑部组织的关于“全员营销”热点问题的讨论 ,极大地激发了广大读者的参与热情 ,刊登的每篇文章 ,笔者都曾仔细拜读。这一问题的讨论虽已结束 ,但经过这段时间的思考 ,笔者还想就这一话题谈几点认识。第一 ,关于如何正确认识“全员营销”。笔者认为 ,“全员营销”是一种观念 ,而不是一种方法。当前 ,一些邮电企业把“全员营销”片面地理解为将经济指标分解后下达到每个人头上 ,最后根据职工完成任务的情况与报酬挂起钩来 ,就等于实行了“全员营销”。其实 ,这种理解大有望文生义的味道 ,其弊病多多 :一是许多职工为完成营…     

"法家制企"与"儒家待人"--制度化、人性化管理在郑州联通的应用

一个企业领导者,在管理一个企业时,如何建立制度、是否体现人性,对企业的发展至关重要,它决定一个企业的文化建设走向。笔者认为,一个企业领导者应当采用“法家制企”(即制度化)与“儒家待人”(即人性化)相结合的思想,认真处理好二者关系,避免任何认识上的片面性。“法家制企”(制度化)与“儒家待人”(人性化)是一个紧密结合的整体。制度化属于“政治”建设,属于“政治”文明;人性化属于“思想”建设,属于“精神”文明。二者郜有其独特地位和功能。制度化以其权威性和强制性手段规范员工的行为,人性化以其感召力和劝导力提高员工的思想认识和道德觉悟。     

对全面预算管理的再认识

全面预算管理是对企业综合的、全面的管理，一个健全的企业预算制度实际上是完善的法人治理结构的体现。然而，目前邮政企业内存在着“预算管理是财务部门的工作，仅仅依靠财务部门就能单独完成”的片面认识。笔者认为，就邮政企业而言，提高对预算管理的认识，广泛宣传实行预算管理的意义重大。     

邮政企业财务制度改革应不断深化

目前，随着财务管理体制改革的深化，我国邮政企业的财务管理开始由“收支差额”管理模式转向“收支两条线”管理模式。这种财务管理体制的改革对邮政事业的发展起到了有效的推动作用。但是，在企业经营过程中，“收支两条线”的财务管理模式已逐步显现出一些不足，尤其对亏损企业表现得更为明显。根据目前邮政企业运营的实际情况，笔者认为：邮政企业的财务管理体制应向市（县）核算一体化的“报账制”转变，实行“报账制”的财务制度应是管理市（县）级邮政企业财务的有效途径之一。（一） “收支差额”管理方法的主要弊端在于人为加大成…     

认真组织“质量、服务、效益年”活动

为了巩固“七五”成果,进一步提高广东邮电企业的整体素质和经济效益,我局年初根据国务院关于在全国开展“质量、品种、效益年”活动的决定,结合广东邮电部门的实际,制订出全省邮电系统开展“质量、服务、效益年”活动方案。要求各级企业加强领导,以开展这项活动为中心,统筹安排各项工作,扎扎实实地从思想教育入手,从基础工作抓起,向管理要质量、要效益,进一步推动广东邮电经济稳定、持续、协调地发展,为振兴广东经济,为全网作出更大的贡献。我省的“质量、服务、效益年”活动主要从以下几方面组织实施: 一、提高质量意识,加强组织领导。活动能否广泛、深入地开展,关键是领导的认识     

邮政进军物流配送要过好“五关”

随着电子商务的日益发展，物流配送迎来了新的发展机遇，市场前景十分广阔。邮政企业凭借自身物流、信息流、资金流“三流合一”的优势，要成功涉足物流配送业务领域必须过好“五关”：———观念关。时下对于邮政参与物流配送，大多是理论探讨多，具体实施少；尝试性经营多，规模性发展少。大部分邮政企业对物流配送的“短缺”市场还存在着观念和认识上的不足。部分邮政企业对物流配送业的认识仅仅停留在利用现有的速递公司、投递网络交付一些图书、音像之类的小件物品的递送上，对潜在的物流配送市场发展估计不够。１９９９年美国物流配送…     

实现商函业务的跳跃式发展

从2000年初的月收入不足5000元到2001年2月份的月收入13．9万元，仅一年时间，潍坊市邮政局商函业务实现了跳跃式快速发展。其主要做法是： 1．组建全面、翔实的信息数据库，为商函快速发展提供强有力的支撑 信息数据库是商函发展的关键，有了数据库就有了开拓市场的“利器”。最初，商函公司只有一个“全国信息数据库”和几个零散的数据库，而且这些数据库信息老化，使用性、针对性较差，难以满足商函用户的需求。商函公司在市场调研时发现，随着教育产业化发展，学校之间争夺生源的现象越来越突出，如何把学校的招生简章准确无误地投送到…     

困扰企业文化建设的认识误区

企业要保持稳定、持续、健康地发展，需要有正确的战略引导、科学的运营管理，当然也离不开全面的企业文化建设。目前，“文化”正逐渐成为企业管理的一股重要力量。但笔者在基层走访时发现，企业文化建设很多时候是重形式、轻内涵，还存在着不少认识上的误区。     

邮政教育APP平台建设刍议

随着移动互联网生态环境的进一步优化,人们的注意力持续向移动端转移,企业要用新的培训手段,主动出击,构建适应“互联网+”时代的教育培训模式,APP教育平台的建设是邮政教育培训的发展趋势. 移动“互联网+”发展速度之迅速,超出了原来的思维模式,通过APP平台,员工可利用无线通信技术和移动终端获取教育信息、学习资源和服务,随时随地开展学习活动,同时员工能够与老师或其他员工以多种方式进行互动和交流,较大程度解决了传统网络教育互动性差、学员工学矛盾突出等难题.     

求真务实是企业发展之本

“求真”与“务实”是做好一切工作的前提和基础，是一个问题互为关联的两个方面。“求真务实”，对企业和企业的经营管理者来说，就是一切从市场和本企业的实际出发，脚踏实地、扎扎实实地抓好经营管理工作。这本来是企业经营管理的基本条件，无可非议。但是，现如今到了值得讨论的“地步”，可见“不求真务实”的情况已经比较严重。下面，笔者根据所闻所见，就各类检查、信息管理和业务经营中的不求真务实现象，分别做一分析。 　　一、在检查工作中，“挤干水分”一次又一次地被使用于邮电企业进行经营管理类检查（如量收检查、统计检查…     

消除企业“软肋” 提升竞争实力──对增强电信(市、县)企业信息力的思考

中国电信的竞争优势突出地表现在拥有覆盖广阔的基础 通信网络和庞大的勤奋敬业的员工队伍。用这一固有资产所产生的生产经营力硬指标来衡量，中国电信是“富有的”。但“富有的”企业，并不意味着就具备强劲的竞争力。如果仅从信息力的现状而言，中国电信（市、县）企业恐怕还只能算是个“穷企业”。换言之，企业信息力的不相适应，已成为中国电信企业的“软肋”，直接影响和制约了业务发展、市场开拓及企业形象的树立。 从不久前对中国电信信誉和发展产生严重负面影响的湖南醴陵事件中，我们不难从企业信息力的不足上汲取不少沉痛的教训。…     

抓发展企业管理工作的第一要务

笔者一直在基层电信企业从事管理工作。在多年的管理工作实践中，笔者体会最深的就是：无论企业发展、改革、稳定工作多么艰巨，要实现企业效益最大化的目标，要做大做强做优企业，要确保企业始终能够持续快速健康发展，都需要把抓发展作为企业管理工作的第一要务。基于这种认识，笔者根据不同时期的企业实际，及时提出不同的工作思路和目标，驾驭企业在市场经济的轨道上快速行驶、健康发展。与时俱进 创新发展思路1999年邮电分营后，徐州电信企业负债率偏高，负债结构不合理，通信需求与通信能力不足、通信能力不足与建设资金严重短缺的矛…     

河南邮政企业文化管理透视

企业管理是一门科学，对企业管理规律的认识如同人类对客观事物的认识一样，也有一个不断深化的过程。分营至今，河南邮政从一个原本不被人们看好的企业发展成为效益稳定、形象一流、社会认可、员工自豪的现代服务企业，成为河南改革开放30年来的“功勋企业”，走过的就是一条不断深化认识的道路。在河南邮政的改革变迁中，其企业管理模式的发展与演化经历了经验管理（行政命令）阶段、制度管理（制度规范约束）阶段，现已走到企业管理的最高境界——文化管理（无为而治）阶段。