论管理中人的创新

纵观管理的历史发展，不难看出，不同的管理模式和管理思想的提出都有赖于管理者或管理思想家对人性的不同假设。“经济人”的假设与古典管理理论、“社会人”的假设与人际关系理论以及“复杂人”的假设与权变理论等，都是很好的例证。在现实的管理活动中，管理者的决策也同样包含着他们对人性的不同看法。人性问题可以说是管理中不可回避的理论前提，     

人本管理的乳山实践

<正>西方企业现代管理的发展过程一直坚持着"两条腿走路"的方针:一条科学管理,一条人本管理。科学管理强调规章、制度、流程、结构及系统命令,而人本管理则强调价值、愿景、文化、人际关系与协商合作。任何一条腿长了、重了,都会造成企业的步履蹒跚。科学管理的思想是与社会化大生产,尤其是与机器社会化大生产联系在一起的,产生在中世纪后期的威尼斯。而人本管理的思想产生于上世纪30年代的西方,并从六七十年代开始真正有效运用于企业管理。可以说人本管理思想是现代企业管理思想、管理理念的革命。当前,我国正处于经济转型、产业升级的关键时期。特别是电力行业的改革正在向基层供电企业延伸,科学管理中的规章制度有待调整,管理流程有待修复,组织结构有待重建。     

行为科学理论——西方管理理论与借鉴(二)

(一)产生背景 行为科学是随着社会的发展,企业劳动及劳动力构成发生变化,资本主义国家的经济危机及劳资双方矛盾的加剧应运而生的。 行为科学成为一种管理理论始于20世纪20年代末30年代初的人际关系论,真正的发展却在50年代。 (二)人际关系论 人际关系论的创始人是埃尔顿·梅奥和他的助手弗里茨·罗特利斯伯格。人际关系理论的建立是从著名的霍桑试验开始的。     

梅奥建立从“事”到“人”的管理理论 西方管理理论概览(三)——行为科学理论

行为科学理论实为人群关系理论。与此前的科学管理理论和古典管理理论相比较,在理论上,最显著的区别就是将注意力从"事物"转移到了"人际"上,也就是将"人"作为管理理论的核心加以研究。乔治·埃尔顿·梅奥是行为科学学派和人际关系理论的创始人,他于1924~1932年问,在美国西方电气公司的霍桑工厂中进行了长达8年的试验。在霍桑试验中,原先人们关于物质刺激和生产条件的改善必然会提高劳动生产率的设想遭到了挑战,梅奥的研究发现了此前一直被管理者忽视的人的社会和心理属性对生产效果产生很大的影响,为此,提出了管理中另一个值得重视的新领域即人际关系的整合。梅奥于1933年出版了《工业文明中的人》一书,奠定了人际关系理论的基础。行为科学理论使管理者重新认识到,人是社会的存在,具有友情、尊重、安全感和归属感等社会、心理方面的需求。企     

企业管理要注重行为科学的应用

行为科学理论,是美国人梅奥最早提出的。行为科学主要是研究工人在生产中的行为及产生行为的原因的一门科学。它的研究内容包括:人的本性和需要,行为的动机以及生产中的人际关系,(包括领导同工人的关系)。行为科学是心理学、社会学、人类学等学科最新成就的综合利用。在社会主义初级阶段,在企业管理中注重行为科学的应用,其目的就是要充分调动人的生产积极性,从而提高企业的经济效益。     

感悟人际关系管理

人必然有人际关系。人际关系的类型大概可以分为三种,即权力依附型的人际关系,有人可以据此结成权力网;利益相关型的人际关系,有人可以据此结成专业网;情感交融型的人际关系,有人可以据此结成人缘网。前两种人际关系主要受理性逻辑支配,维系这两种关系的主要因素是披着情感外衣的权谋和利益;最后一种人     

梅奥为代表的行为科学:提高劳动生产率的有效方法(四)

继泰罗科学管理之后,管理理论进入行为科学管理阶段。这一阶段是从本世纪２０年代开始的,一直延续到５０年代前后。所谓行为科学,就是对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究,从而调节企业中的人际关系,达到提高劳动生产率的目的。在行为科学管理阶段,具有代表性的理论主要有：１、人际关系论。人际关系论是行为科学的奠基人梅奥创立的。埃尔顿·梅奥认为,影响组织生产力的最重要的因素,是在工作中发展起来的人际关系,而不只是待遇和工作条件。梅奥１９２７—１９４７年在美国哈佛大学工业研究室从事实验研究时,…     

以人为本——梅奥人际关系理论

古典管理理论的困惑 古典管理理论的杰出代表泰勒、法约尔等人在不同的方面对管理思想和管理理论的发展做出了卓越的贡献,并对管理实践产生深刻影响,但是他们有一个共同的特点,就是都着重强调管理的科学性、合理性、纪律性,而未给管理中人的因素和作用以足够重视。他们的理论是基于这样一种假设,即社会是由一群群无组织的个人所组成的;他们在思想上、行动上力争获得个人利益,追求最大限度的经济收入,即“经济人”;管理部门面对的仅仅是单一的职工个体或个体的简单总和。     

略论建设我国的企业文化

研究和建设我国企业文化的意义 企业文化是以形成最佳的经营管理机制为目的,以人为管理的主体,以企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的企业管理学说。它作为一个新的管理学概念,作为世界管理思想的一种新的学派理论,是80年代初美国管理学者总结比较了日本与美国企业管理的经验     

加强企业文化建设 塑造现代企业形象

企业文化是80年代兴起的一种新的管理理论,它是围绕企业生产经营管理形成的观念形态的总和。企业文化是企业战略实施的重要支柱。优秀的企业文化越来越成为现代企业的重要标志。因此,努力建设良好的企业文化,塑造并提升现代企业形象非常关键。一、建设以人为本的企业文化以人为本是企业文化的本质特征。人是企业最根本也是企业最宝     

CIS的真实面目

ＣＩＳ的真实面目ＣＩＳ通常被誉为现代企业形象策略，其实质是一种刻画企业个性，突显企业精神，把现代设计观念与企业管理理论相结合进行整体运作，使社会公众产生深刻的形象认同感，最终达到促销的目的。ＣＩＳ具有两个必备的基本特征：一是独特的识别性。它强调企业的...     

企业人际关系与绩效

人是每个企业组织中最基本的因素，亦是最不确定的因素，企业人际关系的好坏，在很大程度上决定了一个企业是否具有活力和生命力。一、企业人际关系浅析所谓人际关系，就是人们依赖一定的媒介，通过个性交往而形成的思想、物质与情感交流关系，是人类社会关系具体与现实的反映。而企业人际关系，是体现了“企业”这个“小社会”生存与发展的现状。企业人际关系是在企业的生产、工作流程中存在不同的分工与协作而产生的，因此可以说，一个和谐、良好的企业人际关系环境，将使企业的经营管理更为顺畅，员工的积极性和企业的归属性，也能得到淋…     

“管理的人”和“人的管理”──开展思想政治工作要注重以人为主体的管理

在企业里协调生产经营关系，首先要协调好人际关系。只有在尊重人、理解人、关心人的环境下，才能使人们从消沉变为亢奋，从郁闷变为开朗，从懒散怠惰变为昂扬进取。管理工作包含着思想政治工作，思想政治工作也是管理工作。两者都必须以人为主体去进行。以人为主体的管理工作和思想政治工作，关键是要抓住“管理的人”和“人的管理”两个环节。在思想政治工作中，搞好“管理的人”这一环节，就是要提高思想政治工作管理者管理人的素质和本能。一个企业要有一个精明强于、高效率并熟悉企业生产经营和思想政治工作的班子，才有可能去采取卓有…     

打造全新的企业形象

企业形象管理势在必行1998年,广东省一家生产“万事达”保健口服液的乡镇企业,由于企业形象的成功策划而创造了一个商业奇迹:它通过精心的总体形象策划,公司名称、品牌改为“太阳神”,在各种媒体上大量投放广告,形成轰动效应,迅速提高了知名度,进而快速扩大其保健品市场份额,短短4年时间,营业额增长了200倍,销售额从1000多万元增长到12亿元。从这个案例我们可以得到这样的启示:企业形象是涉及企业发展的重大问题,在企业发展战略中占有重要的地位和作用,良好的企业形象塑造有利于企业的良性发展。反之,企业形象管理不善,就会造成市场萎缩,最…     

企业文化与精神文明建设

企业文化作为现代企业管理的一种新思想、新理论，越来越引起了人们的重视，对企业的改革、建设和发展起到了巨大的推动作用。研究和探索具有中国特色的企业文化建设，对于加强社会主义精神文明建设，强化企业管理，提高企业经济效益和社会效益具有重要意义。企业文化是一种管理方式和观念，主要是指企业管理思想与管理实践相结合产生的科学化成果。它标志着企业管理进步，企业技术进步，树立了良好的企业形象，提高了职工队伍素质，最大限度地提高了企业的经营效益。它反映了企业的综合管理素质、技术装备素质和职工队伍素质不断提高的文化…     

解读学习型组织

一、学习型组织的性质1、学习型组织理论是当今最前沿的两大管理理论之一。首先,学习型组织是一项管理理论。有些人一看学习型组织理论,就认为是学习理论,其实,它是一项管理理论;其次,它是当今世界上最前沿的管理理论之一,美国排名前25位的企业中,有80%都在运用学习型组织理论来管理企业,如大家熟悉的杜邦、苹果电脑、英特尔、摩托罗拉、福特汽车和GE公司等。2、学习型组织理论是一个宏观的管理理论。组织是一个大概念,学校是一种组织,企业也是一种组织,学习型组织理论可以指导各种组织的管理,甚至大到一个国家,新加坡用它来指导政府管理,…     

论企业文化与CI的关系

企业文化是一种高层次的管理理论 ,它以人本思想为指导 ,以企业价值观为核心 ,以企业精神为支柱 ,来规范企业行为 ,净化企业道德 ,协调企业与员工、企业与社会之间的关系 ,形成一致的群体意识 ,增强内聚力和外昭力 ,最终在市场竞争中以文化力取胜。而ＣＩ是指企业对自身的经营理念、行为方式及视觉识别进行系统设计 ,运用整体性传播手段 ,塑造出富有个性的企业形象 ,以获得内外公众认同 ,最终在市场竞争中以形象力取胜。为了强化企业管理 ,塑造良好的企业形象 ,促进企业发展 ,有必要对二者关系加以研究。一、学科相近就学科性质而言 ,企业文…     

构建有煤炭行业特色的企业文化

企业管理不只是一种业务过程和行政组织过程,也是一种文化过程。企业文化处于企业经营的核心地位,它可以超越企业经营的历史并决定整个经营思想。作为一种新型的管理方法,它一反传统管理思想中以财、物为主体的管理模式,而把人放在第一位置,进而由对人的行为的管理过渡到对人的思想感情的管理。在省理方式上反对以金钱     

中国文化下的动机理论

动机理论是现代管理中的基础理论,对管理学的发展有着深远的影响。中国的管理者们在自己的管理实践中也非常注重运用动机理论,因为它非常符合中国传统的人本管理思想,但是往往并不得心应手,由此产生了许多迷惑。文章从动机理论的来源和种类入手,详细分析动机理论产生的文化背景,同时深入分析中国传统文化下动机和需求的模式、趋向     

作业管理及其特点

一、作业管理的产生 作业管理(activity management AM)是产生于西方发达资本主义国家的一种以“作业”为核心的现代管理方法。它被誉为继“科学管理之父”泰勒于本世纪初创立“科学管理学说”以来,在企业管理上的又一新的重大突破。