增值业务要打好营销牌

细分目标市场 增值业务产品丰富,是根据用户的需求而开发的,但不是每个用户都适合所有的增值业务产品,比如普及率最高的短信业务,也有它的目标用户群,老年群体就不是短信业务的目标客户群.因此对于增值业务产品进行目标市场的细分是提高增值业务收入的前提条件.     

转变观念创新思维对移动增值业务发展的思考

近来，电信增值业务渐渐成为业界的热门话题。鉴于移动通信的高速发展，移动增值业务顺理成章地成了产业界“热中之热”的课题。笔者根据近年来在中国互联网和移动通信行业的从业感受，愿与大家分享一些思考和分析。     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

对我国发展3G及创造增值业务的策略的建议

一、3G的最新发展 电信产业在经过了两年多的萧条之后开始复苏,3G市场也开始回暖。从全球范围来看,3G市场也许正在经历其牌照拍发热潮之后又一个热潮。运营商3G项目纷纷上马、3G用户数目也在一路爬升、相关技术逐渐成熟,有关3G的话题一再升温,3G的动员令又一次在全球范围内发出。     

可视电话业务的增值应用

IPTV的热度依然炙手，但内容愈加丰富的可视电话业务却在探索中不断前行。可视电话业务作为主要提供给家庭或商务个人使用的视讯业务，虽然只是运营商提供的众多视讯业务的一种，但它从一开始就试图以收费的方式来面对网上众多的免费视讯服务，显然它要靠更多的视讯及语音的增值服务才能立足发展。视讯业务发展的核心正在悄悄向应用模式的多样性和灵活性转移，公众视讯业务的核心将是应用型增值应用。     

2005移动增值业务“大阅兵”

当您看到一个自驾车的人在陌生的旅游胜地自由驰骋而不迷失方向，不必惊叹、更不必自愧不如，只要您手中有一款具有导航功能的CDMA 1X手机一样可以洞悉四面和八方。其实，手机导航只是2005年迅速发展起来的移动增值业务中的一种。经过近几年概念的推广、技术进步、网络和终端的升级、业务创新以及用户群的培养，2005年，短信已被归到“传统”增值业务的行列，崭新的移动增值业务开始进入发展中的春天。凭着移动、便利的优势，手机导航、手机电视、彩话、手机银行等各种增值业务，正以迅雷不及掩耳之势渗透到“年轻一代”的娱乐生活领域。增值业务正以“劈啪”之声抽根拔茅，但是关于它的概念、市场现状、现存问题及解决思路还有待澄清探讨。此前几期，本刊对移动增值业务进行了跟踪关注，本期我们以专题的形式组织一次移动增值业务的“大阅兵”。     

移动增值 业务现状及近期发展

近年来，我国移动通信的发展取得了举世瞩目的成就．截止到2004年2月，我国移动用户总数已突破2.82亿户，与同期固定电话用户总数(不到275亿)之间的距离继续拉大；中国移动GSM网络也已成为全球最大的GSM通信网。在推动我国移动通信系统发展的过程中，众多各具特色的移动增值业务的提供起到了至关重要的作用。在GSM增值业务的提供方面，     

浅析病毒式营销对移动增值业务的影响

一，病毒式营销 病毒式营销就是通过用户的口碑宣传，将营销信息像病毒般传播与扩散，迅速传向数以万计、并以几何级增长的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，让大家告诉大家，通过别人为你宣传，达到营销产品的目的。     

移动通信产业的营销变革

中国移动通信业务快速发展和移动通信高新技术的不断涌现强有力地影响和改变着传统通信业务的经营和发展模式。从1997年开始，中国移动通信用户的增长超过固定电话用户的增长，到2003年10月，在全国范围内，移动电话的用户问题超过固定电话用户的总数。     

部分国家电信增值业务发展状况

一、需要增加亮点的PSTN网增值业务 在满足了用户基本的通话需求后,许多传统电信运营商非常关注如何在传统的PSTN网络上提供增值业务,但是由于近几年Internet接入业务的迅猛发展,以及移动通信业务的异常火爆,固定网上的增值业务开展一直不温不火,真正在PSTN网络上开展起来并获得类似移动领域SMS巨大成功的业务可以说没有。当然,还有部分业务在一些国家获得比较大的成功,例如北美国家的传统电信运营商在信息服务方面(包括声讯服务、号码查询业务)有比较好的收入,在电话卡发行等方面也有一定的经验。     

移动增值业务前景展望

新经济下的互联网技术从根本上改变了人们的生活方式，然而当我们以飞快的步伐迈入“后经济”时代时，移动通信技术却成了我们最为亲密的伙伴。蓬勃发展的移动通信技术使人们的生活方式经历了更为彻底的洗礼——第五媒体(SMS)和拇指经济的崛起掀开了“移动增     

日韩3G增值业务发展对我国移动运营商的启示

当今的通信时代．“世界上唯一不变的就是变化”。可以肯定的是．3G时代，移动通信的商业模式将发生划时代的变化。如何把握未来的移动通信变化趋势？如何建立有效的增值业务盈利模式？如何对纷繁芜杂的增值业务进行管理，这些问题在困扰着国内的电信运营商。     

推进语音增值业务健康发展

语音增值业务在电信增值业务中占有怎样的地位？它对于营运商具有什么意义？如何促进语音增值业务的可持续发展？近日，深圳市东进通讯技术股份有限公司营销中心总经理何书平在接受记采访时这样阐述：     

移动增值业务，“不”字当家？——访信息产业部电信研究院政策所副总工周光斌

如果用“赌博”来形容移动增值业务，那么赢的可能性有多大？如果用“倒啤酒”这个细活看待它的运营，那么倒得“满当”的学问是什么？近日记者与访信息产业部电信研究院政策所副总工、原情报所周光斌先生进行了沟通。从全球的运营情况看，他认为当前中国移动增值业务的运营应该重视认识上的几个“不”字。     

精致营销——记阜新网通公司用心经营

在当前，固定电话业务收入仍是企业主要支柱，但是由于移动通信的发展和市场竞争的日益加剧，固话市场面临着异质分流和竞争对手蚕食的严峻形势，用户结构的变化和零次户、拆机用户的增多严重影响了固话运营商收入的增长，如何抑制大量的拆机用户和激活零次户用户，摆在了我们面前，我们必须细分市场，精致营销，开发基于固话的新产品，大力发展增值业务。下面分别就如何控制拆机和激活零次户进行阐述。     

增值业务谋求全盘生活化--解析增值业务商业模式及服务营销

增值电信业务（VAS：Value Added Service）是相对于基础电信业务而言的,指利用已有的电信网络基础设施提供并实现网络资源增值的业务。增值业务源于美国20世纪80年代末的智能网,目前已成为综合信息服务的支柱业务,是未来3G、NGN时期电信运营商能否成功发展的重要标志。     

SMS：移动通信增值的新亮点

从技术的角度分析短消息业务 SMS的特点 一.收发占用的是GSM网络的信令信道,具有带外传输的优势,而且它是双向通信,具有一定的交互能力,运营商通常只收取发送的费用。用户必须在所使用的手机上设置短消息中心(SMSC)号码,发送SMS必须指明短消息中心,接收短消息则不需要,所以SMS价格低廉,对用户极具吸引力。     

移动数据增值业务综述

移动数据增值业务起源于短信，由于传送本格式的短信数据量少，可通过信令通道传送，以及几乎所有数字手机均支持短信业务，故基于短信的增值业务在第二代移动通信系统中即获得了广泛的应用。     

关注用户需求发展增值业务

语音业务的发展空间有限是不争的事实，勿庸置疑，增值业务的发展将是运营商赢得未来竞争的关键。但目前的增值业务市场看似种类繁多，其实除了短信、彩铃真正火起来之外，许多新业务并没有像人们期望的那样成为“杀手级”的应用。