EMS书写商战争胜篇章

EMS，邮政整个业务体系中参与市场竞争最为激烈的业务，在硝烟弥漫的快递市场，实施“专业化经营、市场化运作、公司化管理”体制改革的湖南省邵阳市邮政速递，该如何完成“收复失地、扩张市场”的神圣使命？     

图书租赁抢滩农村校园

邮政要发展，就要不断创新，不断推出以传统业务为基础的新业务。四川省眉山市邮政局在市场开发过程中，想到了“农村校园市场图书租赁”的点子，运行后取得了较为理想的效果。以此为纽带，还带动了校园邮资封片业务、报刊业务、绿卡业务等的开发，尤其是为下一步的教材、教辅材料的市场开发奠定了基础。     

服务地方经济更需市场意识

邮政当前正处于新一轮改革创业的关键时期，如何拓展市场的深度和广度，找准邮政业务与地方经济的对接点，使邮政业务适应市场需求，这就要求我们在市场拓展上“更新一点，再快一点”，树立市场意识，把握市场脉搏，发挥自身优势，充分依托地方经济特点，深入开发县域经济和“两区一商”市场，促进邮政业务更好更快的发展。     

草莓带来了什么?——对国内移动电邮市场发展的思索

今年4月，中国联通推出移动电邮业务，取名为“红草莓”（Redberry）业务；5月17日，中国移动正式推出手机邮箱和黑莓（Blackberry）业务，RIM公司的黑莓业务也由此而正式踏入国内移动电邮市场，与“红草莓”开始正面竞争。一时间，关于“草莓”的探讨甚嚣尘上。“红草莓”、“黑莓”……一场关于移动电邮市场的暗战才刚刚开始。不仅运营商在战，诺基亚、摩托罗拉以及微软等众多厂家都在国内移动电邮大市场觊觎者之列，甚至一些新兴公司（如Visto、Intellisync等）也希望能从中分一杯羹。在“黑莓”、“红草莓”或是其他“草莓”争论的背后，显现出来的是业界对于国内移动电邮（PushMail）市场的充分关注，国内移动电邮市场正渐渐热了起来。     

农资配送“七到位”

农资分销配送业务是一项典型的“市场有需求、邮政有能力、经营有效益、发展有潜力”的效益型业务。实践证明，邮政借助自身力量发展农资配送业务，具有得天独厚的优势，得到了政府的大力支持，受到了广大农村群众的欢迎，市场前景十分广阔。如何尽快拓展并占领农资市场？湖南省新化县邮政局在发展农资配送业务时采用“七到位”做法，取得了较为理想的效果。     

结合热点 拓展数据库商函

内蒙古邮政数据库商函业务在起步晚、底子薄、基础差的自身条件和以能源业与乳业为龙头产业的市场环境下，积极向先进地区学习，结合市场实际和自身优势，探索出一条具有“内蒙古特色”的业务发展模式，较好地实现了“在短期内做大数据库商函业务规模，打造品牌的超常规发展模式”。     

实施重点业务带动战略 促进邮政业务快速发展

实施重点业务带动战略促进邮政业务快速发展河南省郑州市邮政局张力扬，刘廷彦一、确定“重定业务带动战略”新思路在市场经济日益发展的今天，邮政企业生存、发展的出路在于面向市场，研究市场，寻找优势，发挥优势。现代市场营销学揭示的一个重要规律是：一个企业要想在...     

"休闲市话"热银城

素有“银城”美誉的湖南益阳市 随着经济的发展和城市建设的加快，茶馆、餐馆及酒店等休闲消费场所如雨后春笋般涌现在城区的大街小巷，成为市民和商家“轻松休闲、融洽感情、洽谈业务”的好去处。这些服务场所的通信需求引起了益阳市电信分公司的关注。公司通过深入细致的市场调查，推出了“休闲市话”业务。今年以来，已在市城区发展“休闲市话”400多台，市场发展态势良好。市场调查益阳电信于去年12月下旬组织开展了一次市场调查，采用普遍问卷和重点当面访谈的方式，了解经营休闲场所的老板和顾客对“休闲市话”业务的需求意愿和可…     

账单业务：规模确保发展

河南邮政根据“深入开发存量市场，全面拓宽增量市场”的开发思路，转变工作重点，积极寻找行业内增长点，根据账单业务的特点，结合账单市场的需求，在确保维护好现有客户的基础上，立足本地市场，开发总部发寄业务，积极开发第三方招商业务，并认真提高服务意识，加强自身服务素质。     

欲求“大市场” 须善“小业务”——稽核市话工作单过程中的思考

我国电信重组后，市场的格局正在发生重大的变化。如何在激烈的市场竞争中，开拓新市场，“锁定”老用户，已成为摆在电信经营者面前的新课题。笔者在稽核市话业务工作单过程中，发现大多数用户对程控电话新业务了解和使用甚少，引发了一些思考。如果说过去由于装机量的热增长使我们无暇顾及电话新业务市场的开发，那么在装机势头已明显减弱的今天，对市话新业务的开发就显得势在必行和尤为迫切了。请看本市一项抽样调查：装机用户９２％以上没有申请使用程控新业务（免费或付费），移机、改号用户９７％以上没有申请使用“改号通知”业务。…     

2005年无线市话业务市场发展分析

无线市话业务也称“小灵通”业务．在国内通信市场经过几年的发展．网络日趋成熟．用户规模不断扩大，业务种类日益丰富，业务收入也呈线性增加。作为固网业务的补充和延伸．无线市话业务也是固网运营商目前最重要的业务增长点和目前电信市场最活跃的业务之一。     

邮政不存在一个统一的市场──“市场经济与邮政”随笔之二

提出“邮政市场”的概念是观念的一大转变，但邮政一家不能成为市场。邮政各项业务分属不同的市场，同时还说明信件业务也面临通信市场的竞争。信件被定为邮政“专营”业务，是指非邮政部门不准经营这一种通信方式，并不意味邮政垄断所有的通信方式。     

固网运营市场凸现四大趋势

对于中国的电信运营商来说，2003年可谓喜优参半的一年“喜”主要指：全行业业务收入增长率为13.9%，远高于GDP增长速度，移动运营业务持续高速发展，CDMA也走出发展初期的困境，正迎来高速发展的上升期，固网运营商的业务发展出现新的发展热点，小灵通成为固网运营商业务收入的关键驱动因素，互联网宽带业务出出了高速发展的势头，中国网通内部整合基本完成，大幅度开拓海外市场，南方市场并取得了一定的进展。“忧”主要指。2002年中国电信的拆分，形成中国电信和中国网通两大固网运营商况争格局，加之中国铁通，中国卫星、中国移动、中国联通的竞争，“同质竞争”激烈成为固网运营市场的一大特征。与此同时。“异质竞争”在各个领域的启动在2003年在为最热门的话题，移动正强化对固 网语音通信的替代与分流，小灵通与移动之间的竞争，互联网宽带业务的高速发展，加速了对传统语音业务的分流，增值业务的发慌对基础电信运营商提出了开放式经营新要求，其对未来的影响将是巨大的，中央政府承诺对香港开放电信领域，其直接冲击将是电信固网业务，如此多的市场因素，加之管制的逐步放松，3G牌照的发放，通信技术的发展，给2004年的中国电信运营市场带来了众多的不确定性，分析2003年的固网运营市场发展情况，有利于探索2004年的市场发展趋势特征。     

开发城市邮储市场大有可为

开发城市邮储市场大有可为马跟东１９９３年以来，吉林省各邮电局根据省局提出的“突出重点，全面发展”的邮政经营指导方针，解放思想转变观念，“不着计划看市场”，使邮政储蓄业务发展速度明显加快。城市邮储市场是否能继续扩展、城市邮储业务发展速度是否能够加快，已...     

加快集邮业务发展的思考

针对集邮队伍萎缩、市场反应冷淡的现状，文章提出了科学发展集邮业务，加强市场培育，整合“新邮”发行渠道的设想，以推动集邮业务的健康发展。     

石家庄局已开办9项新业务

石家庄局已开办９项新业务面对传统业务市场渐趋饱合，竞争日趋激烈的现状，石家庄市邮政局在进行广泛市场调查的基础上，先后开办了特快送汇、代缴电费、邮政专送广告、图书报刊自选商场、“联运货物通知单”特快专递、礼仪月饼专递、邮件到付、台湾鲜花礼仪电报业务。他...     

忠信支局代缴电费业务发展策略

代缴电费业务白2008年5月下旬在福建省浦城县邮政局农村支局开通以来，现已成为浦城邮政储蓄代缴业务新的增长点。忠信支局在认真研究县局相关文件的基础上，通过对本地市场的深入分析和挖掘，细分目标市场，以“帮客户赢”的营销理念赢得客户认可。该支局依托代收农电费项目，大力发展电费“凭卡缴费”业务，进而推动“绿卡村”建设工作，实现规模化发展。     

体验营销在电信增值业务推广中的应用

近年来的移动通信市场，运营商之间的竞争已经升级为增值业务的竞争，运营商不断开发新的增值业务试图抢占先机。两大移动运营商竞相打出移动数据应用的大旗，固网运营商也在小灵通上开发了众多增值业务。然而众多增值业务功能多样，操作复杂，业务的服务性不易被客户所直观感知，缺乏说服力，客户接受起来比较困难，在很大程度上影响了这些新业务的市场拓展。另一方面，随着市场的发展和竞争的加剧，电信市场饱和度进一步上升，用户发展趋缓，存量经营的重要性已成为电信运营商持续发展的关键要素。为有效解决这些问题，运营商开始尝试体验营销的方式，建立一种“先尝后买”的营销模式，以便能够深入市场、贴近用户，以达到推广新业务，同时起到延长客户生命周期，提高用户保有度的目的。     

“帮客户赢”赢得电费代缴客户

代缴电费业务自5月下旬在福建省浦城县邮政局农村支局正式开通以来，成为浦城邮政储蓄代缴业务的新增点。如何迅速扩大代缴电费用户群？如何促进代缴电费业务和邮储其他业务协调发展？浦城局忠信支局依托代收农电费项目，大力发展电费“凭卡缴费”业务，进而推动“绿卡村”建设工作，实现规模化发展。该支局通过对本地市场的深入分析和挖掘，细分目标市场，以“帮客户赢”的营销理念，赢得客户认可。     

李国华：树立传媒理念发展数据库商函业务

在去年年底集团公司举行的“数据库商函和银企对账单业务发展座谈会”上，李国华副总经理说，函件是邮政的核心业务，商函和银企对账单又是函件业务中的精品、长效业务。发展这两项业务对拓宽服务领域、转变增长方式、提高市场竞争力、确保函件业务持续快速发展有着十分重要的意义。