962121物业服务热线物业管理行业的“110”

住宅小区物业管理与老百姓的日常生活息息相关，上海市委市政府历来十分重视，将其视为落实和强化政府公共管理，提高市民居住生活质量，促进和谐社区建设的重要抓手。根据市政府办公厅转发的《上海市住宅小区综合管理三年行动计划（2007年-2009年）》的有关要求，962121物业服务热线（以下简称“962121热线”）应运而生。     

上海启动开展节能和环保标准化示范试点工作

为贯彻国务院《节能减排综合性工作方案》,落实市政府《上海市标准化发展战略纲要（2007-2020年）》、《上海市资源节约和综合利用标准化行动计划（2007-2010年）》、《上海市环境保护标准化行动计划（2008-2010年）》的要求,大力推进国家、行业、地方节能和环保标准的实施,引导、鼓励本市相关单位开展节能和环保标准化示范试点工作,建设资源节约型、环境友好型城市,发展循环经济．建设生态文明,8月5日,本市正式启动节能和环保标准化示范试点工作。     

执法资源整合下的“群租”治理新思路

2014年5月15日,上海市社会管理综合治理委员会办公室等十部门出台的《关于加强本市住宅小区出租房屋综合管理工作的实施意见》（以下称＂意见＂）是一个具有里程碑意义的文件,其意义在于,这是政府第一次试图整合现行行政资源和法律资源对＂群租＂进行综合治理。与以往类似的政府行政相比,这次至少有以下三个新的亮点。     

营造良好金融环境 推进中小企业融资服务

近几年来，在市委，市政府领导下。市金融办充分依靠人民银行上海总部、上海银监局，上海证监局等监管部门，与市经委、市科委，市中小企业办等部门共同努力，发挥金融机构作用，营造良好金融环境，积极推进本市中小企业融资服务。     

北京市人民政府关于加强城市房屋拆迁管理的通知

北京市人民政府关于加强城市房屋拆迁管理的通知京政发［１９９５］１３号各区、县人民政府，市政府各委、办、局，各市属机构近年来，本市城市基础设施建设和住宅小区开发建设进展较快，各区、县政府和有关部门在安置被拆迁房屋使用人（以下简称被迁居民）方面做了大量工...     

市经委等七个部门关于印发《上海商业服务业迎奥运、迎世博行动计划》的通知

各区（县）经委、外经（贸）委、旅游管理部门、工商分局、质量技监局、食品药监分局，有关企业集团，有关行业协会： 为贯彻落实市委、市政府关于抓住举办2010年上海世博会重大机遇，推动上海各领域发展，使各方面工作再上新台阶的要求，引导上海商业、服务业全方位做好迎接奥运会、世博会的准备工作。     

迎世博，提升服务技能上海开展2008年用户满意服务明星创建活动

2008年是世博会筹备的关键之年,5月下旬,上海市委、市政府就制定实施《迎世博600天行动计划》提出指导意见,要求通过《迎世博600天行动计划》的实施,做到“五个明显”,即市容市貌明显改观,各项窗口服务明显优化,城市管理明显改善,城市文明程度明显提高,市民文明素质和精神面貌明显提升。为此市质量协会、市总工会、团市委和市妇女联合会联合发出通知。在上海全市各行各业开展《迎世博600天行动计划》之际,在全市范围内继续开展“用户满意服务明星”创建活动。并于日前召开了“2008年上海市用户满意服务明星创建工作会”,对该项工作进行了全面动员。今年“用户满意服务明星”创建活动的主题是：保奥运、迎世博,提升服务技能;献爱心、讲奉献,塑造服务形象。     

物业管理服务创新机制的探索

为切实将实践科学发展观与全面提高安吉县物业管理与服务水平结合起来，安吉县房管处周密布置，精心组织，开展了形式多样、内容丰富的物业服务宣传月活动。安吉县物业管理服务的目标是用2—3年时间逐步理顺条块关系及相关部门管理职能，搭建以二级企业为龙头，三级企业为基础的服务组织架构，以县级示范（优秀）住宅小区的评比为抓手来创建品牌物企。     

改革创新顺势而为再创企业辉煌

上海和平企业（集团）有限公司作为本市最早涉足汽车销售服务领域的民营企业，汽车销售服务商标连续三届被评定为上海市著名商标，同时被推选为上海市服务名牌。     

亟待增强品牌意识 努力提高创新能力——首届推荐中小企业品牌活动中几个值得关注的问题

为贯彻落实市委、市政府关于推进品牌战略建设的要求，由市经委、市促进小企业发展协调办公室、市小企业（生产力促进）服务中心、市小企业（贸易发展）服务中心牵头，市质量技术监督局（名牌办）、市工商局、市知识产权局、市版权局、市社会服务局、市信息委、市工商联、工经联、上海社会科学院等单位支持下，联合成立“上海中小企业品牌建设推进委员会”，指导本市中小企业品牌建设工作。首届上海中小企业“品牌产品”、“品牌企业”推荐活动从2005年10月开始筹划、宣传以来，活动得到了市有关方面、各区县经委、行业协会等方面的大力支持，并得到众多中小企业的积极相应。推荐工作于8月份经市消保委、工商、质监局等市有关部门信息征询程序和10月份媒体公示、市民参与评议，11月正式公布2006上海中小企业推荐“品牌产品、品牌企业”名单。     

2005年上海名牌产品和服务揭晓

2005年上海名牌产品和服务推荐活动3月31日拉开序幕，473项产品和服务品牌成为本市进入“十一五”新时期首批上海名牌产品或服务。其中，除44项已获得中闰名牌产品的品牌直接入选外，其余409项名牌产品是从全市600余家企业自愿申报的1000多种产品中，经有关部门初审、专家评审和市场评估等科学、公正的评定，并在12余万名消费者及用户的积极投票参与下，经上海市名牌产品推荐委员会最终审定推荐而产生的。同时，今年本市客运出租、商业零售、旅行服务、互联网信息服务4个领域率先试点开展上海名牌服务推荐活动，由160多家企业激烈角逐，经专家评审、市场信誉和品牌满意度调查，并经最终审定。有20项服务品牌被推荐为首批上海名牌服务，成为本市现代服务业品牌建设的标杆。本市将于近期召开名牌产品和服务表彰大会。     

2016年上海外环以内建筑将全部采用装配式

根据上海市政府日前发布的（《上海市绿色建筑发展三年行动计划（2014--2016）》，上海新建民用建筑从今年下半年起，原则上将全部按照绿色建筑一星级及以上标准建设，等到2016年，外环以内的新建民用建筑凡技术上适合的，原则上将全部采用装配式建筑。具体来说，三年行动计划提出了三项目标，包括：提高本市新建民用建筑的绿色标准，从2014年下半年起，新建民用建筑原则上全部按照绿色建筑一星级及以上标准建设。     

加强物业管理的几点建议

为了更好地落实《上海市住宅小区综合管理行动计划(2007～2009)》,提出以下粗浅的看法。一、加强现有物业管理制度和条例的落实,进一步完善法律法规体系(一)相关部门应按照上海市出台的一系列法律法规     

四项措施力解小区综合治理难题

<正>要进一步夯实在街镇、居委会层面的小区综合管理联席会议机制,并使其实体化、常态运作,切实依托这个平台,逐步完善丰富各条线、行业的监管手段。2014年,上海市建设管理委、上海市住房保障和房屋管理局牵头开展住宅小区综合治理调研工作,历时近9个月的时间,形成了《本市住宅小区综合治理调研总报告》。在充分调研、分析问题成因的基础上,上海市市政府出台了两个文件,从政府、市场、社会和民生四个层面,提出理顺管理体制机制、完善物业服务市场机制、形成社区共治合力、解决民生突出问题四项措施,力解住宅小区综合治理难题。     

发展中的“衡山汽车”

上海衡山汽车服务有限公司前身是1984年10月成立的上海捷达汽车服务总公司．原属市政府集体事业办公室辖下的直属企业。1991年10月划归上海衡山（集团）公司，1992年更名为上海衡山汽车服务有限公司，2005年6月经转制．成为由衡山集团、上海大厦、扬子饭店出资的全国资控股的有限责任公司，注册资本3000万元。     

重庆市国土房管工作回眸与展望

（一） 2005年是重庆完成“三步走”战略第一阶段战略目标的最后一年，也是国土房管部门管理体制改革后正式运行的第一年，在市委、市政府的领导下，全市国土房管系统围绕经济社会发展大局，开拓创新，真抓实干，较好地完成了各项目标任务。     

从调整转型出发，重新审视上海工业产业的“反差”现象

为贯彻落实市委、市府关于在全市开展“十二五”规划大研讨的要求，配合上海工业与信息“十二五”规划的编制，更好谋划上海工业产业与信息化的长远发展，4月13日上午，市政府艾宝俊副市长主持召开了专题座谈会，就“如何围绕转变经济发展方式，推进产业创新、融合、转型、提质”等主题，邀请了本市十一位大型企业集团领导及有关专家参加了座谈研讨，上海工业发展咨询有限公司，作为本市唯一的咨询机构专家，应邀参加了会议，会上，该公司总经理董锡健就上海工业产业调结构、促转型的紧迫问题，提出了（1）在发展重大装备制造业的同时，注重发展民生类制造产业；（2）从传统轻纺工业，调整／转型为时尚产业；（3）从以往工业产业／“铺摊子、造厂房、上项目”，到注重投资“软实力”；（4）从“创意产业”，向“产业创意”调整／转型；（5）从狭义的“产业服务业”，向广义的“服务型制造业”调整／转型；（6）从“上海制造”向“上海智造”调整转型等六点思路与建言，得到了领导部门的肯定。     

上海多措并举构建和谐社区

<正>近年来,上海市通过完善法规政策、创新体制机制、加强市场监管、引导社会参与等措施,有效促进了物业管理行业的健康发展,推动和谐社区的构建工作。推进住宅小区综合管理从2007年开始,上海市制定实施《关于加强住宅小区综合管理三年行动计划(2007年-2009     

常山县出台菜单式物业服务收费办法

目前，《常山县物业服务收费管理办法》出台。该办法实行菜单式服务等级、服务内容、服务要求和服务收费参考标准。服务等级分6级，其中1—4级适用于封闭式住宅小区，4—6级适用于开放式住宅小区；1—4级有5项服务，5级有4项服务，6级有3项服务；每项服务有若干服务内容和服务要求。     

把握机遇 谋求发展

<正>目前,在一些小区内业主拒交物业费的现象并非都是因为物业服务企业的服务质量不高所造成的,和一些业主对物业管理的认识不够、理解存在偏差也有很大关系。两个文件就加强上海住宅小区综合治理工作提出了明确的指导思想、基本原则,并且分解了主要目标和分阶段实施步骤。上海市政府还专门召开了加强本市住宅小区综合治理工作推进会,有关政府和主管部门领导对"工作意见和行动计划"的编制情况进行了说明,并作总体工作部署。