不许你们趁火打劫

一个寒风呼啸的冬日,我正在给车辆加油,一位年轻男子骑着摩托车带着小孩,摇摇晃晃地把车推到加油岛旁,嘟嘟囔囔地说着:"加满!加满!",一看便知此人喝醉了。我没有马上给他加油,而是小声劝道:"师傅,您喝醉了,这样骑车很不安全!这油我是不会给您加的。"他怒冲冲拧开油箱盖,指着我的脸喝斥道:"加油站不加     

加油者众脸谱

加油站就像驾驶员的公共舞台,舞台上角色总是有区别的,有着各自鲜明的特点,各位听我讲讲这其中最常见的几种角色,看看是不是贴切。加油从不下车、从不看表。这类角色多半开的车档次都挺高(几乎100%有电动油箱盖功能),加油标号没有低于93#的, 一次就把油箱加满,此类人非富即贵,根     

LIFE为车轮子上的生活加油

这是一个加油站站长讲的故事: 一天,一位过气的电影导演来我们站加油,他要求加满,加完后,导演一看计数表不干了:“你们的油表有问题,我的油箱装不了这么多油,你们肯定缺斤短两!蒙谁呢?!”加油员怎么解释都不行,我去解释,对方更开始骂骂咧咧,大吵大闹。无奈之下,我只好报110,警察来了才将其劝走。临走,对方还不依不饶:“我要告你们,告到消协,告到质检部门！” 说完,站长苦笑一下:总有费不尽的口舌和打不完的“官司”。     

初为加油员

“五一”长假刚过,我便接到被聘为中国石化加油员的通知。在短暂的培训之后,我就正式上岗成为了一名加油员。第一天上班.正好轮到我们班上晚班。我既兴奋又有些紧张。兴奋的是加油员的工作简单易操作。瞧.电脑计量加油.不需要加满的,只要按照顾客的要求在加油机上按下数字.提枪加油就行:需要加满的,也只需按照计量屏上的计费金额收取现金.用不着费     

你是不是给我少加油了

北京车友王盟发来电子邮件说:上次我在海淀区一家加油站加油,看到油枪上多了一个胶皮套,加油时速度慢了不少,记得在别的加油站油枪上没有这个装置,我有点怀疑给我少加油了。后来问加油员,她说那是油气回收装置,请问,加了这个装置有什么好处?是不是会少加油?为此,栏目编辑特别邀     

信任

在一个初秋的夜里,如往常一样忙碌着。时针指向零点,车流才渐渐地减下去。深夜是那么宁静,只有我们值班人员的话语还回荡在深夜里。汽笛一声长鸣,打破了深夜的宁静。一辆越野车驶进加油站,我把车辆引导到位,提起油枪加上油。那位司机说“小伙子,晚上很凉多穿点,穿这么单薄别着凉。”我听了这话很感激:“谢谢您了”。话音刚落,油枪咔哒一响,油加满了。我为他开启发票,那位司机从车里拿出包。我看他眉头一皱,给我的第一感觉就是钱忘带了。果然如此,司机说:“坏了小伙子,我出来时太急钱包忘带了”。     

牡丹江第三热电厂75t/h煤粉炉油枪改造

牡丹江第三热电厂75t/h煤粉炉点火油枪采用进口“Y”型喷嘴油枪,冷炉点火启动用油9吨/次,热态启炉用油4吨/次左右,点火用油量较大.由于“Y”型喷嘴油枪的结构特性,油枪容易出现结焦堵塞现象,给正常运行带来诸多不便,也给维护人员增加了检修和维护工作量,且目前点火的耗油量过大,油枪备品备件供应困难.因此改造使用哈尔滨锅炉技术研究所设计的气泡雾化油枪技术启动、助燃锅炉,以减少油耗节约能源     

服务何须脸蛋靓

近日.我到南漳经营部城关加油站办事。走进加油站.清清爽爽.巨大的罩棚下.许多车辆停靠在加油机旁.员工们正忙碌加油。早就听说该站韩茂军搞服务有些窍门.借此机会.我与小韩攀谈起来。 ”只要你用心做好服务规范的每一个细节.用心去关爱用户.用你的真诚感动用户.没有漂亮的脸蛋一样能搞好服务。“小韩一边加油.一边自信地说。放下油枪.     

遭遇陷阱

9月初的一天,天气有些闷热,一辆中型货车驶进我龙口蓬莱二站加油,我按操作引导车辆,并询问司机是否加满。司机把钥匙递给我说:“加50块钱,快点。”加完油后,司机拿出一张百元新钞递给我,我用手一捏,原来是两张一百的。我马上     

别让车辆空腹喝油

司机为了降低车辆的负荷,一般都爱在油箱快见底了才加油。持这种观点的车主并不少见,大多数车友都对“要等油快用完了再加油”这个说法深信不疑。对此,加油站的陈经理说,等车油快用完了再加油是不科学的。若在油箱快见底时加油,容易造成油箱底部所积累的杂质,被抽入燃油系统,造成供油不畅。而且油箱太空时,容易存有空气,在日夜温差太大时,形     

加油"十三步曲"中的细节

说起加油“十三步曲”,作为中国石油的加油员没有谁不熟悉的。“十三步曲”将一个简单的加油过程细分为十三个步骤。然而.看似简单的加油过程.其实有着丰富的内容。同样的加油步骤.同样的加油方法,不同的加油员工.就会有不同的加油效果,究其原因.造成的差距就在于规范化的动作.规范化的动作在于每一个细节的执行。1.迎候时.站在入口一侧.面向车辆进入方向.这样有助于引导好车辆.准确判断车辆所需油品和油箱位置:     

自封加油枪:多次开枪不会少给油

自封加油枪是一种具有自动封闭功能的加油枪,它是在普通加油枪的基础上增加自动封闭结构而成的。当油液注满容器,自封加油枪的进气嘴被淹没时,油枪的主阀在相关控制机构的作用下,可以自动关闭,保证容器中的油液不外溢,使加油场地清洁、安全。     

油站火灾的扑救方法

加油站收发作业中车辆火灾的扑救 收油时发生火警.必须立即扑救.同时关闭油罐车放油阀门.必要时将车迅速撤离现场; 如果是车辆在加油中油箱口着火.可用石棉毯将油箱口堵严.使火窒息。或用干粉灭火器扑灭: 如果是摩托车发动机着火.应停止加油.设法将油箱盖盖上.然后用灭火器将火扑灭:     

一句话丢了一个顾客

那是一个深夜,我的摩托车快没有油了,驶到离家附近的一间加油站加油。加好油后,我把一张10元钞票递到替我加油的女工手中。当我正欲离开加油站时,后面忽然传来一声呼叫:“喂,别走,等一等!”我不知出了何事,遂听下来向后张望。只见刚才收我钱的女工飞快地跑过来,一把拽住我的车头,忿忿地对我说:“你给的10块钱是假钱!”我楞了一下,心想不可能吧,于是争辩道:“不会吧,我不会用假钱的。那女工毫不客气地瞪着我说:“假钱就是假钱,你还想我帮你花掉它吗?”我顿时尴尬     

四朵玫瑰

“加满、加满,快点啊!”车还没停稳, 小伙子就着急地喊道。“好的,加满,”加油员陈磊响亮地应道。“哇,好漂亮的玫瑰花呀,怪不得这么着急,肯定是赶着去见女朋友吧?”陈磊看到车座上一大束火红的玫瑰花不禁问道。“呵呵,是的,今天是她生日,这不,刚下班就赶着去,还好远呢!”小伙子刚才还闹闹嚷嚷的,这会儿挠挠头皮有点不好意思地说。     

沟通

沟通是一种不要成本的促销方法。一辆崭新的无牌号大货车顺着小谭迎车到位的手势急驰到加油岛边。小谭快步上前,问候了顾客,司机缓慢地将头伸出车窗外,显得很疲劳的样子,无精打采地说:“加五百元钱的油。”小谭打开油箱盖,挂好了油枪,顺手将已经准备好的茶     

我的油箱“胃口”到底有多大

“这车最多只能加65升油，原来至少还有5升，怎么还能加进64升?!你们的机器肯定有问题!”我和加油工大吵了一通。我这暴脾气，不吃哑巴亏，后来就跟油箱较上了劲……     

专利查询

<正>防盗油箱专利号:200520094915．X防盗油箱的加油口不直接与油箱内腔连通,在加油口上加装一个与油箱内顶部固接的附加油管,并在附加油管内加装有防盗钢丝网,盗油者无法捅破钢丝网,吸油管也无法进入油箱内的防盗油箱。该防盗油箱由箱体、加油口、油箱盖和附加油管组成,箱     

少说一句话,赔了2200元

加油员加油前一定要询问司机加什么油,一机双枪特别是两种油品 的加油枪更应该注意,万一加错了油不要让车辆启动,按程序处理。     

以真诚赢得顾客的信任

工作中的一个微笑,一句亲切的话语,于人于己都是有益的。加油过程中,我们会碰到形形色色的客户,怎么办?我总结出自己的方法,那就是"微笑待人",这样,就能把自己的心情调到最佳状态,耐心地对待客户。 一次,我在为一位用户加油时,不小心溢出一些油来,我赶忙赔礼道歉,并将用户的油箱口擦干净。可他还是不依不饶,对我