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消费者行为是指消费主体(个人、家庭或团体),为了恰当地满足各方面的需要,根据他自身的条件,取得消费资料的经济行为.对消费者的购买行为进行研究,对企业进行市场营销非常重要.尤其是在买方市场中,它的研究是企业进行营销决策的基础,对消费者日常行为进行研究可以提高企业营销决策的水平并增强企业营销策略实施的效果. 相似文献
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与传统旅游消费不同,体验经济模式下的旅游消费行为具有重视体验需求、目的明确、过程感知、不可复制性等特征,生成该行为的因素是个体心理、媒体、产品及事件等因素。组合运用剧场策略、情感策略、定制策略及广告策略能激发消费者体验式消费欲望,促生体验式旅游消费行为。 相似文献
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消费者行为研究专家们的研究成果表明,不同地区有着不同的文化,作为文化内核的价值观、信念等将长久地影响本文化群体成员的态度和行为。同一地区的消费者在购买目标、购买动机、购买组织、购买渠道和时机等方面表现出共性,不同地区的消费行为模式则表现出很大的差异。中国消费者市场是一个地域广阔,且存在着区域差异的细分市场。所以研究中国不同地理区域的消费差异,对于更深刻地理解、更精确地预测消费者行为,制定差异化营销策略都有着重要意义。本文采用"心理学——营销管理"为主的研究路径,运用"消费者导向"的研究方法,研究淮河文化背景下,皖北地区农村居民的价值观、生活态度,以及由此决定的消费心理和购买决策过程的特点,并提出相应的营销对策,期望为企业开拓皖北农村市场提供借鉴。 相似文献
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文化是影响消费者行为的一个非常重要的因素。了解文化,尤其是不同文化之间的差异,是成功营销的前提。在激烈的市场竞争中,企业关注社会文化,洞察消费者心理,研究消费者的消费行为,对于开发营销策略,促成购买行为的实现,提高企业效益,显得日益重要。华人的关系主义文化在华人社会生活中具有相当重要的作用,对华人消费者的行为有着深速的影响。因此,在华人社会追行营销活动,必须深刻认识这种文化及其影响,井采取行之有效的营销策略。 相似文献
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建立科学的卷烟消费者调查方法,并收集整理烟草商业公司卷烟消费者数据,分析影响卷烟消费行为的主要因素,剖析其购买动机与行为特征,掌握卷烟消费者的需求特征和消费规律。同时,细分消费者群体来分析其对不同特性的代表性品牌的认知与消费,发现消费者品牌忠诚度及其流失、转移情况,提出完善卷烟促销策略、提高卷烟营销绩效的建议。 相似文献
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消费者渠道迁徙行为是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转移的过程。近年来,网络经济的发展使得消费渠道日益多样化,然而学术界对消费者渠道迁徙行为的研究还未给予足够的重视。本文围绕消费者渠道迁徙的概念、路径、影响因素,以及企业的相关营销策略等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。 相似文献
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消费者渠道迁徙行为研究评介与展望 总被引:1,自引:0,他引:1
消费者渠道迁徙行为是指消费者从在线(离线)渠道向离线(在线)渠道转移的过程。近年来,网络经济的发展使得消费渠道日益多样化,然而学术界对消费者渠道迁徙行为的研究还未给予足够的重视。本文围绕消费者渠道迁徙的概念、路径、影响因素,以及企业的相关营销策略等问题,梳理了相关研究成果,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。 相似文献
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企业营销必须考虑消费者的行为和心理特征,采取符合消费者行为和心理特点的营销方式.本文通过问卷调查探究了消费者购物行为和动机,并以此提出针对性的营销策略. 相似文献
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农民作为理性消费者,在旅游消费决策时总是要进行成本与预期收益的比较。而目前,农民旅游消费意愿不足主要原因在于外出旅游的成本大于预期收益。因此,必须通过各种途径来降低旅游成本增加旅游收益,促进农民旅游市场发展。 相似文献
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城市居民低碳消费理念与消费行为的实证分析 总被引:1,自引:0,他引:1
低碳消费是指消费者在日常消费过程中自觉选择低能耗、低污染、低排放的消费行为。通过对青岛社区居民和在校大学生的问卷调查分析,可以看出,环境问题意识、低碳消费知识、个人责任意识,及媒体宣传等因素对城市居民低碳消费行为影响显著。因此,要加强低碳教育、加大低碳交通的宣传力度、强化低碳产品认证、建立低碳消费反馈激励机制。 相似文献
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顾客逆向行为广泛存在于服务消费中,对企业产生了消极影响,然而迄今为止,学术界对顾客逆向行为如何影响忠诚消费者重购意愿及其背后原因的研究是匮乏的。一项采用2×2×2混合设计的实验研究认为,顾客逆向行为程度越强,忠诚消费者的重购意愿越低;在同一强度的顾客逆向行为中,高矛盾消费者比低矛盾消费者更易受影响。同时,相比低矛盾消费者,高矛盾消费者的重购意愿更容易受到补救措施的影响。研究同时也揭示了产生这一结果的原因在于忠诚消费者对服务企业的正面态度、负面态度以及矛盾态度的变化。 相似文献
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由于自身条件和消费环境的影响,农村消费者成为市场中最大的弱势群体。各种假冒伪劣商品、变质商品严重侵害了广大农村消费者的合法权益,因此加强对农村消费者的特别保护已经刻不容缓。基于农村消费者和农村市场的特点,以及我国农村消费者权益保护工作中存在的问题,我们需要从国家保护、社会保护和农村消费者自身保护等三个方面构建农村消费者权益保护机制以创建安全和谐的农村消费环境。 相似文献
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目前,随着市场竞争的日趋激烈以及传播技术的不断发展,消费者做出购买决策前的对比过程变得日趋普遍,因而认知心理学领域研究消费者对比决策过程的模型一结构匹配模型的重要性也更加突出。然而,国内外以结构匹配模型为视角的研究还较有限。尤其国内几乎没有研究关注结构匹配模型在消费者行为学中的应用。因此,文章从消费者行为学的视角对结构匹配模型的相关研究文献进行系统回顾,为进一步研究结构匹配模型在消费者行为中的地位和作用提供了概念基础。 相似文献
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Donald J. Milley 《The Review of Black Political Economy》1987,15(3):87-99
This article investigates the consumption patterns of black Americans for five different commodity groups: food, housing,
clothing, health care, and transportation. The black consumer’s demand for these products is hypothesized as describable by
the linear expenditure system. The system allows the investigation of changing relative commodity prices and income. The system
also establishes a basic consumption bundle as an estimable parameter of the system. The basic bundle allows for changes in
composition due to increased product familiarity, habit formation, and emulation by black consumers. Product familiarity and
habit-formation play a role in determining the black consumer’s demand for the commodities food, housing, and clothing. This
demand is also partially determined by the consumer’s “emulation” of consumption standards established by society in general.
The article is not a comparison study of black-white differences in consumer behavior; however, the possible existence of
an emulation effect in black consumer behavior suggests an interrelation of black-white consumer welfare which might fruitfully
be studied by future researchers. 相似文献
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文章分析了B2C多渠道环境下零售商非价格策略对消费者在线购买行为的影响。实证数据分析显示,在线信任对在线购买行为具有显著影响,零售商声誉和渠道协调通过在线信任对在线购买行为产生间接影响,网站互动性和消费者保护对在线购买行为既有间接影响又有直接影响,这些研究结果为开展多渠道零售提供了重要启示。 相似文献