从“七不生产保安全”说起

电在终端能源中所占的比例高低是衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志之一，是和谐社会的基本条件。自开展电力体制改革以来，对传统的供电企业管理提出了挑战，也对供电企业的服务提出了新的要求，供电服务的质量已不是供电企业自身的事情了，而逐渐成为人们评价电力体制改革是否成功的关注点。     

调整产业结构多经要上台阶

电力多经的产业结构是依靠主业形成的，以建安业为主体的结构，特别在供电企业表现尤为突出，其主办的多经企业几乎都是清一色的电气安装、材料销售。这种产业结构，越来越不适应市场经济，结构单一、缺乏活力、没有互补的弊端日渐显现，制约电力体制改革和电力多经自身发展。因此，调整电力多经产业结构，实行多经产业的战略转移，是电力体制改革的重要内容，也是电力多经发展的必由之路。 　　一、提高综合素质，巩固建安业 　　随着电力体制改革的深化，主业职能的转换，行业优势逐步弱化，行业保护不复存在；加之电力买方市场的形成，…     

供电企业经营管理的问题与对策

１９９９年是我国实现跨世纪宏伟目标的关键一年，也是实施电力体制改革至关重要的一年。这样特殊的环境不可避免地给供电企业的经营管理提出了新的机遇与挑战。供电企业的经营管理人员只有超前思维、不断创新，才能抓住机遇，推动改革，赢得企业发展的主动权。一、供电企业面临的经营环境１．随着电力体制改革的深入，供电企业“下海”已成现实。供电企业将随电力体制改革的进一步深入，交出政府职能，以纯企业的身份步入市场。《电力法》和合同契约将对电力供用双方的利益和行为进一步规范，使得因供电质量、服务、安全所引发的索赔诉讼可…     

县级供电企业面临的法律风险及对策

市场经济是法治经济，在市场经济环境下和电力体制改革的背景下，县级供电企业的运营面临各种法律风险。分析了县级供电企业法律风险存在的领域，提出了供电企业进行法律风险防范的对策，对保证县级供电企业持续稳定快速发展有重要参考价值。     

以技术创新带动管理创新——晋城电力营销自动化系统的应用探索

随着电力走向与场步伐的逐步加快．以及国家电网公司管理体制改革的渐次推进，建立与之适应的、新的电力营销管理信息系统，成为供电企业进行有效管理的一种重要手段。为适应电力市场向规模化、集约化发展的趋势，提高供电企业在能源市场的整体竞争力，晋城供电公司建设了营销自动化系统。     

加快县供电企业多种产业发展的构想与实践

在电力体制改革的新形势下，县供电企业坚持把发展作为“第一要务”，就要坚持电力主业发展和多种产业发展并重。加快多种产业发展步伐，是推进县供电企业走向市场、减人增效、提高职工收入、改善职工生活、保持主业稳定、促进企业持续发展的重要战略。充分认识多种产业发展在县供电企业发展中的战略意义，以规模     

做好基层供电客服工作浅思

正基层供电客户服务中心,是基层供电企业连接用户的重要窗口,随着电力体制改革深化和电力市场多元化的发展,做好基层供电客服工作已经显得越来越迫切,直接关联供电企业的经济和社会效益,关联供电企业可持续发展。因此,在新电改形势下要积极主动、卓有成效地做好供电客服工作,最大限度争取更多的客户市场,提升供电企业的市场竞争力。更新观念是前提基层供电客服员工要不断加深对电力体制改革和直供电范围逐步扩大     

勇立潮头扬劲帆 浓墨重彩写辉煌——福建省福清供电有限公司发展纪实

随着电力体制改革的不断深入，电力市场环境发生了质的变化，供电企业作为市场主体同样面临着激烈的竞争。在新时期条件下，供电企业如何适应新形势，建设一个与市场经济接轨的现代化公司，已成为当前一个十分重要的课题。作为一个县级供电企业—福清供电有限公司始终以建设现代化公司为战略目标，积极探索，勇于实践，在企业改革与发展、安全生产、经济效益和三个文明建设等方面都取得了突破和实效，并作出了有益探索。     

人身触电伤害赔偿责任的认定

近年来，随着电力体制改革的逐步深入，供电企业与社会各方面的关系日趋复杂，电力纠纷特别是人身触电伤害案件日渐增多。作为供电企业，如何运用法律武器，确定赔偿责任主体和归责原则，成为维护和保护企业合法权益的重要手段。[编者按]     

完善“一定三全”保密工作体系

正随着国企改革和电力体制改革的深化,以及"互联网+"背景下信息化手段在供电企业大量应用,供电企业内外部发展环境发生了深刻变化,也对供电企业保密工作提出了新要求。因此,供电企业保密工作必须结合自身的生产经营工作特点,建设适应新形势的"一定三全"保密工作体系,保护企业核心技术和商业秘密,充分服务和保障供电企业改革发展。保密工作面临的挑战随着国企改革、电力体制改革的     

浅析服务项目与服务渠道的相互作用

<正>目前,电力市场进入了一个重要的变化时期,探索性研究供电服务项目与服务渠道之间的关系,对进一步提升供电服务水平,提升基层供电企业竞争力,具有指导性意义。经过长期以来不断的探索和发展,我国电网企业在既有体制下初步建立了比较完善的电力服务营销体系。随着电力体制改革的深化,供电企业已经初步完成了向经营服务型的转变,但供电服务尚未进入全方     

视窗

供电服务没有终点■湖南省怀化电业局李福建电在终端能源中所占的比例高低是衡量一个国家和地区现代化水平的重要标志之一,是和谐社会的基本条件。自开展电力体制改革以来,对传统的供电企业管理提出了挑战,也对供电企业的服务提出了新的要求,供电服务的质量已不是供电企业自身的事情了,而逐渐成为人们评价电力体制改革是否成功的关注点。电力生产的特点是发供用同时完成,这样决定供电企业与发用电企业联系的紧密性,服务是联系发用电客户的纽带,是供电企业生存之本。提高优质服务水平也是开拓市场的有效途径,从某种角度讲就是新的经济增长点,…     

新时期供电企业法治工作探析

随着电力体制改革的不断深入，厂网分开、电监会成立等改革措施的实施，供电企业的定位发生了变化。其法律职能也发生了深刻变化。供电企业行政职能逐渐淡化。企业定位越发明确，但供电企业又不同于纯粹的企业．具有公用性质，与政府、与用户都有特殊的关系．使供电企业的法治工作出现了新的课题。供电企业加强法治工作是适应改革形势，维护各方利益的重要保证。[编者按]     

多元化用工：问题与对策

随着电力体制改革的不断深入，为适应市场化运作的迫切需要，供电企业在组织架构设置、岗位设定、人力资源配置等方面发生了很大的变化，劳动用工也越来越向着多元化、市场化方向发展。实践表明，供电企业多元化劳动用工在降低企业的人工成本、精干职工队伍、提高组织绩效等方面起着越来越重要的作用，为企业的持续发展提供了有力的组织保证。     

“双加强双提升”信用合规企业建设实践

<正>国网山东省电力公司莒县供电公司结合企业实际，总结近年来在生产、经营、管理等方面的实践经验，建立起识别、评估与防范信用合规风险的工作体系，较好地规避了企业违规失信风险，有力促进企业健康快速发展。随着国企改革和电力体制改革的进一步深化实施，电力企业在发展过程中挑战与机遇并存，企业依法合规和诚信经营的重要性日益凸显。如何建立健全企业信用合规法律风险评估与防范体系，规避经营风险，实现经营目标，是摆在广大供电企业面前的重要课题。     

论新形势下县级供电企业的电力营销管理方式

一、前言随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和电力体制改革的深入,供电企业的市场化步伐将会加快,每个供电企业都面临如何树立形象、开拓市场、创造效益的新课题,因此,制定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要.电力营销是供电企业核心业务,为适应市场经济的要求,县级供电企业的生产经营活动都应服从和服务于电力营销.     

认识供电服务文化

优质服务是国家电网的生命线这一全新理念，代表了供电服务文化创新的主流方向。供电服务文化建设则是电力体制改革过程中引入的全新理念，它不同于通常理解的供电优质服务，其作用不仅仅是对内的导向、凝聚和规范作用，更重要的作用还在于提高企业的经营业绩，铸造服务品牌，使企业永续经营。     

电力体制改革应瞄准社会效益最大化目标——访华北电力大学经济与管理学院教授曾鸣

<正>电力体制改革意味着市场机制即将在我国电力工业的未来发展中占据重要地位,价格信号能够更好地反映供求关系。但在现阶段,居民、农业、重要公用事业和公益性服务用电继续执行政府定价是十分必要的。因为居民用户用电量小、电价低、用电随机性明显,对供电商要求较高和供电成本都相对较高时隔13年后,我国再次启动了电力体制改革。改革方案明确,将建立起"放开两头、监管中间"的市场结构,使得发电企业和用户可直接交易。这一改革将对发电企业、电网企业、用户带来怎样的影响?华北电力大学经济与管理学院教授曾鸣接受了《经济日报》记者的专访。     

提升供电客户满意度的探索与研究

随着电力体制改革与市场供求关系的变化，作为垄断性企业的供电公司亟需转型，为适应电力市场发展的需要和弱化电力市场上的诸多矛盾，基层供电局需由纯粹的电力政策执行者向服务者角色转变，并以提升客户满意度作为提升营销服务水平的重要衡量标准。     

“电力红马甲”爱心稽查行

用电检查工作，在电力体制改革前一直称为用电监察。随着改革的进一步深入、政企分开，原用电监察所代表的政府行为职能部分移交到电监会和各级经贸委，供电企业保留了行使企业行为的用电检查职责，并成为供电企业窗口服务工作的重要一环。