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记者日前从中国质量协会、全国用户委员会获悉,从2002年9月由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的全国住宅用户满意度指数测评,历时4个月,于日前圆满完成。结果显示,我国住宅产业2002年用户满意度指数为63.3分,用户满意度明显较差,住宅开发和建筑质量水平较低。 相似文献
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由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2003年全国住宅用户满意度指数测评,日前已圆满完成.结果显示,我国住宅产业2003年用户满意度指数为64分,比2002年提高了0.7分. 相似文献
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2004年度全国轿车用户满意度指数测评工作于日前结束.测评结果表明:2004年全国轿车用户满意度指数比2003年提高了0.8分,我国轿车用户满意度水平正在逐年提升.此次调查是中国质量协会、全国用户委员会自2002年开展全国轿车用户满意度监测以来获得的第三个年度测评结果. 相似文献
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本刊讯(记者 李禹) 中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2003年度全国轿车用户满意度指数测评工作日前结束.测评结果显示,我国轿车行业的2003年度用户满意度指数(CACSI)为71.4分,比去年提高了0.3分. 相似文献
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《广西质量监督导报》2012,(9):7
中国质量协会、全国用户委员会公布食用油、饮料行业消费者满意度测评,可口可乐在饮料中得分垫底。经常吃的食用油、喝的饮料,消费者是否满意?2012年8月14日,中国质量协会、全国用户委员会公布了对食用油、饮料行业的消费者满意度测评结果,福临门、金龙鱼、可口可乐等知名品牌的满意度均低于该行业水平,可口可乐更是在12个品牌中得分垫底。 相似文献
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当前国产轿车质量与用户满意度 总被引:1,自引:0,他引:1
我国首次采用中国用户满意度指数方法(CCSI)对轿车行业整体质量水平进行了评价 不久前,中国质量协会、全国用户委员会进行了一次全国轿车用户满意度指数测评,这次测评对象包括上海大众、一汽大众、天汽集团、上海通用、神龙公司、广州本田、长安公司、上海奇瑞、一汽轿车等9家我国最大的轿车企业.这9家轿车生产企业的市场销售量占国产轿车总销售量的96.9%,对它们的测评,可以较全面反映出我国轿车行业的整体情况.同时,为了全面反映我国轿车用户满意状况,比较国产轿车和进口轿车的质量状况,此次测评还将进口轿车、其它国产轿车的用户满意度指数作为另外2个对象进行了测评. 相似文献
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顾客满意度是营销界研究的热点之一,将顾客满意度引入房地产领域可以为该领域提供新的研究思路.本文对住宅用户满意度的相关研究成果进行了回顾和归纳,展示了住宅用户满意度的前置因素和后向结果,探讨了研究的优点及局限性,并在此基础上提出未来研究的方向. 相似文献
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住宅用户满意度反映了人们总体的生活质量。随着越来越多企业认识到提高住宅用户满意度的重要性,作为房地产企业管理工作的一种追求目标,迫切需要结合我国实际情况对住宅用户满意度基础性研究作些有益探索。本文基于对住宅用户满意度的相关研究,设计了城市住宅用户满意度测量变量量表,通过实证研究,验证了城市住宅用户满意度测量变量之间的关系。研究结果表明:不同用户群体对城市住宅满意度存在差异。最后提出了研究的局限性及未来研究方向。 相似文献
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2011年11月30日,中国质量协会、全国用户委员会在湖南长沙召开2011年全国实施用户满意工程推进大会。中国质量协会会长、卓越国际质量科学院院长陈邦柱.中国质量协会副会长贾福兴.中国质量协会副会长、全国用户委员会主任弋辉,湖南省省长助理袁建尧, 相似文献
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本刊讯 2007年12月18~19日,全国用户工作会议暨实施用户满意工程推进大会在四川成都召开.全国政协常委、中国质量协会会长陈邦柱,四川省人大常委会副主任钮小明,中国质量协会副会长、全国用户委员会主任弋辉,中国质量协会副会长、党委书记戚维明,四川省质量技术监督局局长刘云夏等有关领导出席了会议.来自全国各地各行业的430余名企业代表参加了会议. 相似文献