九问六西格玛

六西格玛(6σ或Six Sigma)最早作为一种突破性的质量管理战略八十年代末在摩托罗拉公司成型并付诸实践，三年后该公司的六西格玛质量战略取得了空前的成功：产品的不合格率从百万分之6210件(大约四西格玛)减少到百万分之32(5．5西格玛)，在此过程中节约成本超过20亿美金。但真正把这一高度有     

功能三：推动企业变革——榜样 摩托罗拉大学：六西格玛的诞生

1986年，摩托罗拉大学提出了六西格玛质量管理流程的理念和标准，在世界范围内掀起了“质量管理”热潮，并成功推动摩托罗拉的全面变革，成为公司发展变革的有力倡导者和推动者。根据统计学上的原理，“六西格玛“代表产品合格率达99.9997％或以上。“六西格玛”计划要求不断改善产品、质量和服务，通过制定目标、工具和方法来达到预定目标和客户完全满意的要求。     

追求企业管理最优化--感悟"六西格玛"的力量

美国以出管理哲学和管理大师而闻名世界,美国人苏比尔·乔杜里的著作<六西格玛的力量>就讲述了一个企业管理的故事,使人看到六西格玛将如何改善企业管理.     

质量管理:六西格玛的核心理念

这里所说的质量管理,包括产品质量和服务质量。六西格玛有效地提升了产品质量和服务质量,为现代企业管理提供了便于操作的全新模式。六西格玛的本质特性什么是六西格玛?简言之,它既是一种质量标准,又是一种管理方式。“六西格玛”作为一个专门术语,它源于小写的希腊字母“δ”,读作“西格玛”,其实际含义代表标准差。所谓     

六西格玛防止失误能赚更多的钱

“很多人一听到‘六西格玛’就会感剑恐惧。”“他们要么认为‘六两格玛’系统过于神秘、过于复杂,要么就认为那是老板强加给他们的麻烦事。其实,六西格玛是一种相当简单的系统,它帮助人们对所要完成的任务给出明确的定义和清楚的结构。当一个机构中,从高层管理人员到像我们这些过去在收发室工作的一般员工,都能运用六西格玛时,六西格玛的巨大作     

企业经营：让内外客户都满意

企业客户涵盖内部员工客户和外部目标客户。客户满意就是内部客户满意和外部客户满意。要达到内部员工客户的满意，企业就必须做到公司对内“员工第一”。要赢得外部目标客户的满意，企业就必须既要做到经济意义上的客户满意，又要做到行为意义上的客户满意。     

ISO9000与六西格玛、全面质量管理的整合应用研究

当前企业竞争,质量是关键,因此必须加强质量管理.本文系统比较分析了IS09000、六西格玛管理、全面质量管理三种质量管理理论,并进而探讨三种质量管理方法的整合和应用.     

企业利润的发动机--质量管理

大家都知道，产品在生产过程中由于某些原因会出现有各种各样缺陷的产品，如果缺陷产品多，无论这些产品是报废或是返工都会导致企业利润降低，这是通过企业财务或统计数据均可看到的。因此，要提高企业利润就要尽量减少产品的缺陷。随着生活质量的提高，面对日益挑剔并且要求高附加值的消费者，传统意义上的“缺陷”已不再适用，质量管理把消费者     

基于精益六西格玛管理的现代企业质量管理——以A公司为例

随着经济全球化的不断深入,国内外竞争越来越激励,企业承受着越来越大的压力。在追求低成本、高效率的同时,企业更希望能够为客户提供更高质量的产品,愈来愈多的管理者便开始关注"精益的速度"与"六西格玛的质量"之间的融合问题,即精益六西格玛管理法。众多中国企业也都在积极学习精益六西格玛管理法,然而能真正成功实施的却并不多见。国内对精益六西格玛管理的研究主要停留在理论层面,但如何同中国企业的发展实践相结合,形成一套具有中国特色的精益六西格玛管理方法是困扰许多企业的一个难题。文章在前人研究的基础上,对于精益管理、六西格玛管理等理论进行了阐述,并对案例进行分析,归纳总结了精益六西格玛管理的实施方法,同时对国内中小企业质量管理改善有一定的借鉴意义。     

浅谈六西格玛在供应商质量管理中的应用

文章简要分析了六西格玛管理在供应商质量管理中的应用:六西格玛管理强调以数据和事实为依据,以顾客需求为导向,注重思想观念改变。六西格玛质量管理方法的核心是通过一套以数理统计为科学依据的数字分析,找到问题、分析原因、加以改善,最后使企业在运作能力方面达到最佳效果:提高企业竞争力,提升客户满意度。     

精益六西格玛在物流管理中的应用

我国的物流企业面对国际市场应积极借鉴现代化的管理方法与技术,对物流企业的管理进行有效的改革.精益六西格玛以追求企业和顾客的共同满意为核心,可以有效地提升物流企业实力,对我国物流企业的发展有着十分重要的意义.     

“六西格玛管理法”在企业质量管理中的应用

一、六西格玛的起源与发展 近几年来，六西格玛质量管理的风暴正席卷全球。不仅仅涉及企业，还涉及教育和其他领域。20世纪80年代，摩托罗拉创建了六西格玛的概念和管理体系，并全力应用到公司管理的各个方面。摩托罗拉从开始实施六西格玛管理的1986年到1999年，公司平均每年提高生产率12．3％，不良品率只有以前的20％，节约制造费用总计超过110亿美元。由于推行了六西格玛质量管理，     

六西格玛管理——现代质量管理的集成与创新管理

六西格玛管理追求卓越,使企业获得显著绩效.文章阐述了六西格玛管理的定义和内涵,从六西格玛管理系统的核心理念、基石、技术方法、度量四个方面系统揭示了六西格玛管理的创新,从更深层次上揭示六西格玛管理成功的原因.     

石化企业财务管理中的全面成本管理探讨

在石化行业当中,资金的保障是石化企业实现正常生产运营的基本,为了有效控制企业的成本,企业资金的合理运用就成为了关键。现在很多的石化企业内部开始重视成本的控制,但是在实际的操作过程当中,由于没有做到足够的系统化和精细化,使得有些企业的成本管理工作还是相对落后,没有做到精益求精,造成了一定程度的资金浪费。针对这个情况,文章研究了在石化企业财务管理中运用全面成本管理的方法,以期研究成果能够为石化企业的财务管理的成本管理工作提供一定的指导性建议。     

基层行如何实施六西格玛管理

近年来兴起的源于美国摩托罗拉公司的六西格玛管理，以关注客户为焦点、基于事实和数据驱动对现有流程的持续改进以及创建学习型组织，迎合了包括银行业在内的众多行业的变革需要，成为一种全新的管理模式。商业银行基于改进产品质量、服务流程，提高客户满意度，提升核心竞争力，亟需导入六西格玛管理，全面提升管理水平和盈利能力。当前，基层行实施六西格玛面临很多问题。     

物流仓库业务流程的六西格玛管理和优化

大多数对物流的研究都将焦点放在收派业务上,忽视了对仓库人员及物流流程的研究。文章简单介绍六西格玛管理的本质与流程改进工具,通过使用DMAIC—六西格玛管理中流程改善的重要工具之一,优化仓库流程中的部分问题,希望文中提出的建议能够对物流服务质量管理提供一定的理论与实践指导。