优质服务从小处入手——广本柳州供电局开展"优质服务年"活动侧记

"注意!再吊高一点!……好!"一台庞大起重机高昂着粗大臂杆正慢慢移动着,随着一声尖锐的哨声嘎然而止.只见几名头戴兰色安全头盔的工人立即身手敏捷地借助设备登上电杆,开始紧张作业……     

广西柳州供电局举办读书节活动

＂书中自有颜如玉,书中自有黄金屋＂、＂与经典同行,与书籍为友,与圣人为伍＂……9月9日,柳州供电局＂幸福南网·职工之家读书节＂活动正式启动。     

与地方经济发展和谐共舞——广西柳州供电局以优质服务促进地方经济发展纪实

开展"优质服务年"活动、向社会郑重作出"十项"服务承诺……作为柳州市经济社会发展提供安全、可靠电力供应和优质电力服务重要使命的柳州供电局,该局负责人近日表示,将举全局之力,全面兑现"十项"服务承诺,坚持"服务永无止境"的服务理念,努力提高电力供应的质量,简化业扩报装流程,充分发挥"95598"服务热线的协调作用,提高抢修服务响应速度,服务地方经济,服务广大市民,为龙城经济的发展插上腾飞的翅膀,为柳州市今年实现"1123"工作目标提供强有力的电力支撑.     

接好东部产业转移第一棒——广西梧州供电局优质服务活动侧记

2007年5月15日,在青年优质服务集中行动月暨"三进"活动启动仪式上,梧州供电局提出要着眼于梧州市作为承接东部产业转移的前沿阵地,充分发挥经济发展"先行     

锻造企业人才“摇篮”——广西柳州供电局人才培养侧记

<正>我竞聘的是人力资源部副主任,我认为目前除了加快进行人员引进,做好人力资源储备外,还要创新培训机制,开展针对性、人性化的培训,激活人才存量,努力提高员工素质和智力资本扩张能力。我竞聘的是安全监察部副     

广西柳州供电局优质服务助圆柳州“高铁梦”

日前,湘桂线扩能改造工程(湖南永州至广西柳州段)在柳州境内的110千伏马安、香兰北两座牵引站输变电工程启动试运行成功,柳州人的"高铁梦"又向前迈进了一步。湘桂线扩能改造工程(湖南永州至广西柳州段)按最高时速200千米标准建设,铁路全长497.9千米,采用电力牵引。为满足牵引用电需求,沿途共新建了8座110千伏     

广西柳州供电局开展『一对一』活动上门服务答疑解惑

3月15日,柳州供电局营销部、客户服务中心、计量所、稽查大队等专业人员分成10个工作组,以"一对一"登门拜访服务方式,上门为反映电量增大问题的客户服务,为客户解疑释惑,查找、疏通、分析和解决客户用电量高的问题,并以这次服务为契机,推动优质服务上新台阶。     

柳州供电局唱好安全生产三部曲

安全生产是基石,安全生产是保障,安全生产是第一要务。这是广西电网柳州供电局全局上下对安全生产工作的共识。     

广西柳州供电局：以客为尊 主动服务

为切实提升客户满意度,柳州供电局践行＂以客为尊和谐共赢＂的服务理念,落实＂主动＂意识,进军营、进企业、进小区,将服务主动送上门,得到客户的赞扬和肯定。     

玉林供电局唱响"真情服务歌"——广西玉林供电局深化优质服务树品牌活动

今年以来,玉林供电局深入开展"优质服务年"活动,不断加强作风效能建设,通过开展"优质服务进社区、进村屯"主题活动,主动承担社会责任,自我加压、自我完善,大力提升供电服务水平,     

真心服务每一天——广西桂林供电局营业大厅优质服务纪实

"服务永无止境,真心服务每一天",这是桂林供电局营业大厅每位营业员的座右铭。自1996年实行对外服务以来,该营业大厅始终把客户当作家人,把客户的事当作自己的事来做,尽     

广西柳州供电局领导带头下基层践行教育实践活动

党的群众路线教育实践活动开展以来,柳州供电局领导班子成员不定期分批深入基层一线和网区县级供电公司体验工作,听取职工意见,查找存在问题,指导开展党的群众路线教育实践活动。     

做政府的好帮手、客户的贴心人——广西贺州供电局优质服务侧记

贺州供电局是真心为客户着想的典范!2009年8月28日下午,贺州市科信达有限公司负责人专门将一面绣有排忧解难、服务典范的锦旗送到该局,表达他们对广西贺州供电局高效靠前服务的真诚谢意.     

用数字演绎优质服务——广西贵港供电局优质服务工作纪实

贵港供电局员工用智慧和汗水丰富了万家灯火,南网情深的内涵,打造了人民满意,政府放心的服务品牌。让我们从以下几组数字中感受贵供人为贵港经济社会发展奉献的一片赤诚。完成20亿元投资,让电网     

柳州供电局明查暗访提升优质服务

"喂,供电局吗?我是路过的市民,海关南路5号公变2号零克冒火花冒烟,请赶快派人过来看一下."这是11月2日上午柳州供电局开展明查暗访活动时,工作人员模拟市民拨打95598服务电话,检验供电服务的一个场景.今年以来,柳州供电局将行风建设作为推动"为民服务、创先争优"活动的突破口和抓手,结合民主评议行风活动,进一步转变工作方式,纠建并举,重心下移,更加贴近群众,创新开展政企"联心服务"深化"以客户为中心"的服务内涵,全面实施"五走进""六到位"优质服务工程重新聘请了29名行风社会监督员,组织召开行风监督员座谈会,听取行风监督员对优质服务工作的意见,共收集意见、建议16荣,对监督员的意见、柳州供电局高度重视、组织专人进行分解,落实整改逐条反馈给监督员.     

广西柳州供电局喜获“全国五一劳动奖状”殊荣

4月27日,从柳州市庆祝"五一"国际劳动节大会上获悉,柳州供电局出类拔萃,摘获"全国五一劳动奖状"殊荣,这是本年度广西获得此项荣誉的7家企业之一,同时也是柳州市唯一1家获此殊荣的集体。柳州供电局一直以来都担负着柳州市四个区六个县的电力供应,服务人口374万人,拥有客户37万户。同时柳州电网也是国家西电东送的支撑     

广西柳州供电局启动“安全文化进家庭”活动

5月26日上午,柳州供电局在广西电网公司柳北培训基地启动"安全文化进家庭"活动,通过组织职工、家属代表参观变电站、观看变电运行和输配电现场实操及安全警示教育图片、短片等,增进企业与职工、家属的交流,共同构建安全生产的坚固防线。     

为龙城腾飞插上金翅膀——广西柳州供电局为地方经济服务纪实

2007年,是中央企业"优质服务年",也是全区开展转变干部作风、加强机关行政效能建设活动的一年。柳州供电局以开展效能建设为切入点,全面兑现"十项服务承诺",坚持"服务永无止     

多头并举强管理 倾心服务为客户——广西河池供电局开展优质服务活动侧记

在广西电网公司系统轰轰烈烈开展"优质服务年"活动中,河池供电局从实际出发,以"形式多样的服务载体、主题鲜明的特色活动、健全完善的制度管理"不断提升服务水平,以方便快捷、贴心周     

“政企联心”办实事解难事——广西柳州供电局“为民服务 创先争优”活动侧记

在"为民服务创先争优"活动中,柳州供电局借助政企"联心服务"载体,按照"解决在‘难’上、服务到‘点’上、追求在‘优’上"的思路,深入开展"六走进"、"五到位"活动,做到"知民情办实事解难事"。截止目前,先后深入企业、社区和政府问计问需32次,收集意见和建议112条,组成"为民服务"小分队36