企业IT外包绩效影响因素国内研究述评

关于IT外包,我国学者已经进行了大量研究,本文结合具体案例,从文化的角度分析我国企业IT外包绩效影响因素的研究现状,为国内学者关于IT外包及企业绩效的研究提供借鉴,以期有利于国内IT外包的发展.     

浅议银行IT外包服务商的选择机制

IT外包现已成为商业银行降低经营成本,增强核心业务竞争力的新兴方式,但国内目前尚未形成较成熟的IT外包市场,外包服务商的技术水平、管理经验以及对银行IT外包总体服务水平与质量具有很大的影响,如何做到选择高质、高效的外包商,充分利用汀外包提升自身的IT能力,并且有效控制由于外包商选择偏差而引起的IT外包风险是应该重点考虑的关键问题.     

企业绩效管理与人力资源外包关系研究

随着人力资源管理外包逐渐推广，越来越多的中国企业开始接受这一新的管理方式。但人力资源管理外包对企业绩效的影响还没有得到理论界充分的实证支持。本文就此问题对目前几种主要的人力资源管理职能外包对企业绩效影响进行了分析。     

基于IT治理理论的银行IT外包管控框架研究

银行信息技术外包近年来发展迅猛,IT治理理论为企业的IT全过程管理提供了管理和控制框架。本文在分析银行IT外包内容和管理需求基础上,以IT治理理论为基础提出了银行IT外包管理框架,不仅对银行加强IT外包管理提供借鉴,促使外包项目达到预期目标,也能推动IT外包行业的规范发展。     

国家开发银行IT服务外包风险控制的经验及启示

本文主要分析了国家开发银行IT服务外包过程中的风险管理措施及经验,并就银行业务外包的风险防范问题得出了启示性结论。     

企业IT部门员工绩效管理

随着信息化水平发展,企业IT部门不再只是起支撑作用,已成为生产经营管理中不可或缺的重要部门.IT部门的工作技术性强,其考核角度的选择和考核指标的量化比较困难,不像销售部门一样简单明确,企业IT部门普遍面临的一个问题就是如何实施有效员工绩效管理.有效员工绩效管理通过适当的激励机制激发人的主动性、积极性,增进员工工作满意度,提升技能水平进而提升个人和组织绩效.     

电信企业外包研究

2008年5月24日,中国国内6家电信运营商正式宣布重组,国内电信业进入中国移动、中国电信、中国联通三强争霸的时代。对电信业务外包进行了简要探讨,讨论了电信业应外包哪些业务,外包风险的规避等问题,希望能给电信业务的外包提供一些良好的建议。     

企业信息技术外包风险研究

为了在激烈的竞争中保持优势,越来越多的企业选择采用全部或部分外包信息技术的策略,由于委托方和代理方之间存在着信息不对称,企业必须针对不同的风险进行风险控制。     

电信企业外包研究

2008年5月24日,中国国内6家电信运营商正式宣布重组,国内电信业进入中国移动、中国电信、中国联通三强争霸的时代。对电信业务外包进行了简要探讨,讨论了电信业应外包哪些业务,外包风险的规避等问题,希望能给电信业务的外包提供一些良好的建议。     

我国IT服务外包问题研究

服务外包产业已经成为发展中国家承接发达国家产业转移。与世界经济接轨的重要支柱产业。针对我国IT服务外包存在的缺乏复合型技术人员、技术和管理实力薄弱、自主创新意识和核心竞争力差等问题，开拓国际市场难度较大。应从政府和企业两个层面采取对策，使正处于成长期的IT服务企业能够健康快速的发展。     

The Influence of Partner Knowledge Complementarities on the Effectiveness of IT Outsourcing

Despite the importance of knowledge complementarities to inter-firm cooperation, few researchers in information systems (IS) have examined, to date, the construct of knowledge complementarities (KC), and none have examined its role in the success of IT outsourcing alliances. In this paper, we distinguish between potential knowledge complementarities (PKC) and synergistic value, which comprise KC. PKC is conceptualized as a multidimensional construct encompassing knowledge types (similar and specialized) and knowledge domains (business and IT). Further, we examine the extent to which PKC between the client and the vendor promotes success in IT outsourcing alliances. This research also includes relative absorptive capacity because it is relevant when complementary knowledge flows between organizations. We used data from a field study of 81 firms in Korea to test the proposed model. Our findings indicate that each dimension of PKC contributes uniquely to knowledge complementarities. The results also show that PKC is significantly associated with IT outsourcing effectiveness. Relative absorptive capacity is found to be a moderator between PKC and IT outsourcing effectiveness. The theoretical and practical implications of these findings are discussed in the paper.     

企业物流外包风险研究述评

随着物流外包业务的迅猛发展,企业物流外包风险问题引起了国内外理论界与实业界的广泛关注,越来越多的人开始进行这方面的研究探讨与实践工作。文章指出,目前国内外对企业物流外包风险问题的研究主要集中在企业物流外包风险的成因和来源、风险的分类、风险的识别与评价以及风险的防范控制等方面。在企业物流外包风险的认识上还存在分歧,企业物流外包风险的研究内容还存在局限性,企业物流外包风险的防范控制尚缺乏整体方案,企业物流外包风险管理研究还十分缺乏。今后应加强对企业物流外包风险因素的系统研究,对企业物流外包风险管理的全面研究,对企业物流外包风险预警机制的深入研究,为企业物流外包风险管理工作提供参考。     

企业物流业务外包风险分析及其对策

物流业务外包在给企业带来诸多收益的同时,也蕴藏着大量的风险。只有对企业物流业务外包风险进行系统分析,制定出加强物流外包业务管理、建立协调机制、信息共享机制的风险管理体系,才能有效地防范物流外包风险,实现企业物流外包发展战略。     

破解IT能力与绩效关系谜团:战略柔性的视角——来自华南地区外向型制造业的实证研究

文章以华南地区外向型制造企业为例,对IT能力、战略柔性及绩效关系进行了实证研究。结果表明,IT能力只对非财务绩效有显著的直接正向影响,而对财务绩效没有,但会通过战略柔性中介作用于两类绩效。IT能力对先动柔性和响应柔性均有显著的直接正向影响,同时,先动柔性和响应柔性对非财务绩效具有显著的直接正向影响,但先动柔性对财务绩效的直接影响却不显著。     

中印两国IT服务外包国际竞争力比较研究

为了对中印两国的IT服务外包的竞争力进行比较全面地分析和评价,从两国IT业发展的现状、IT服务外包的现状进行比较,并运用贸易竞争优势指数（TCI）、显性比较优势指数（RCA）和IT服务贸易开放度（SO）三种指标体系对两国的IT服务外包业进行定量的分析。得出结论,印度IT业由于国内市场需求不足且增长缓慢,依赖于承接国外的离岸外包,而中国的IT业服务外包多是在国内进行的在岸外包。因此,中国要发展自己的IT业,必须立足国内市场,结合自身实际情况,制定合理的发展战略,积极发展自己的IT离岸外包。     

金融服务外包研究综述

近几年来服务外包是一个热门话题,国内外学者从不同视角进行研究,但对金融服务外包的研究较少。本文回顾了国内外关于金融服务外包方面的研究成果,系统阐述了金融服务外包研究的主要观点和研究方向;并对研究成果从研究主题、研究视角和研究方法等方面进行评价;最后对研究前景进行展望。     

基于IT能力的企业信息化非技术影响因素研究

企业要想从信息技术应用中获得利润,必须投资于培育整体的信息技术能力,而并非孤立的IT系统。信息技术能力不仅依赖于技术因素,还依赖于非技术因素,单一非技术因素的忽视就能直接削弱企业信息技术能力。很多企业在信息化中对非技术因素缺乏足够的认识和管理,形成了非技术因素管理缺口,从而造成信息化项目成功率不高、效益不高。因此,针对我国企业信息化过程中的非技术因素问题,探索性地提出了构建基于IT能力的非技术因素分析框架,并对高层领导支持、组织变革与变革管理、企业的文化管理三方面的非技术因素以及之间作用机制进行重点分析。对推进我国企业信息化进程和整体信息技术能力的提升具有重要的现实意义。     

企业环境绩效评价国内外研究综述及展望

随着环境问题日趋严重,对企业增强环境责任的呼声日益高涨,建立企业环境绩效评价体系刻不容缓。通过对国内外学者关于环境绩效评价标准以及建立环境绩效评价体系的研究进行综合分析,其结论是:我国应该在生态伦理这一新视角下建立企业环境绩效评价体系。生态价值下,企业应该对其环境绩效评价体系进行重构,以企业生态责任为核心,将生态伦理的坚持生态效益、生态友好两大基本原则作为评价依据,依据清洁生产、绿色管理、节约资源、保护环境的生态伦理规范确定评价维度。     

校园招聘外包的合作关系管理

在校园招聘的活动过程中企业和外包商良好的合作关系，是外包活动有效实施的保证。影响企业和外包商合作关系的因素主要来源于企业自身、外包商和高校三个方面，完善的外包合同、有效的沟通和外包全程管理有利于构建良好的合作关系。     

信息技术外包提供商竞争性影响因素研究

本文研究信息技术外包提供商之间的竞争关系,假设信息技术外包提供商竞争性影响因素,在调研基础上获取大量数据,并通过定量模型进行实证研究。研究发现,信息技术外包提供商信息资源应用水平越高,组织管理水平越高,管理效率越高,人才引进投入力度越大,过程控制方面能力越强,品牌知名度越高,则其竞争力越强。