消费者—品牌关系变化物理模型的探索性研究

现有的消费者—品牌关系理论对关系的变化缺少研究,这与通常采用实证方法难以获取某些变量的数据有关。因此,尝试将自然科学领域的物理学研究方法借鉴到社会学领域的消费者—品牌关系研究中,结果表明,消费者—品牌关系状态的变化可以类比于物体的运动变化,变化模型及变化公式能够表达不同市场环境下消费者—品牌关系变化的因果关系、决定关系、数量关系,能够较好反映现实场景。     

产品伤害危机下消费者—品牌关系断裂影响因素及作用机制

在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂受到消费者个体、企业、竞争品牌和社会舆论等四个方面因素的影响.这些因素既对消费者—品牌关系断裂过程产生直接影响,又通过认知作用机制和情感作用机制产生间接影响.这些因素对产品伤害危机下的消费者—品牌关系断裂过程产生延缓或促进作用.在这些因素的影响中,责任归因、感知价值、感知风险和品牌情感起着重要的中介变量作用.     

消费者—品牌关系维系:基于心理契约的研究

心理契约概念最初是用来描述雇员与雇主的工作关系,但它现已一般化地用来描述许多关系.实践证明消费者--品牌关系中也存在心理契约(消费者对品牌所承诺的义务或责任的感知或信念),消费者心理契约内容包括交易心理契约和关系心理契约.品牌关系中消费者心理契约的违背将对品牌关系产生重大破坏,对心理契约的违背,消费者将采取断裂、抱怨、沉默、破坏等行为.     

品牌个性、品牌认知与品牌关系的关系探讨

本文回顾了以往学者对品牌个性、品牌认知、消费者自我概念和品牌关系的研究,在此基础上,构建四者之间关系的理论模型,模型引入了品牌认知作为中介变量,消费者自我概念作为调节变量,并对模型进行了分析.     

品牌塑造与消费者的关系

品牌是一个以消费者为中心的概念，没有消费者就没有品牌。一个品牌的真正树立，首先必须全面了解消费者对产品的关注特性，然后通过名称、商标、包装以及广告宣传赋予产品独特的个性，同时，以信得过的产品质量和优质服务作为强化巩固。     

产品伤害危机下消费者与品牌关系再续机制

在产品伤害危机下,品牌与消费者的关系再续经历了从反省、补偿、沟通、接受到恢复的动态过程。消费者与品牌关系再续实质是利益机制和情感机制的共同作用的结果。利益机制是品牌方通过补偿投入和吸引投入,弥补消费者的危机损失,带给消费者促销利益,消费者受到品牌感知利益的吸引而与品牌恢复交易关系。在品牌关系再续的利益机制中,感知风险、感知损失和品牌比较起着调节作用。品牌关系再续的情感机制是品牌方通过补偿投入和情感投入,使消费者对补偿感到满意和恢复品牌信任,从而修复品牌情感,实现关系再续。在品牌关系再续的情感机制中,补偿期望、公平性和责任归因发挥着调节作用。     

消费者品牌知识研究述评

消费者的品牌知识是消费者对某一品牌个人化的理解和评价,既是消费者对企业营销努力的心理认知和反应,也是其进一步作出购买决策的依据。理解消费者的品牌知识对于指导企业的营销实践具有重要的意义。对近年来中外学者关于消费者品牌知识构成、测量、形成机制以及后续反应影响等方面的研究成果进行了综述,指出了该领域的若干研究趋势。     

基于品牌——消费者行为互动的品牌关系结构研究

品牌关系研究的核心内容是如何建立、维持、发展、测评品牌与顾客的关系。在充分学习和借鉴国内外关于品牌关系研究的成果的基础上,文章构建了基于品牌与消费者行为互动的品牌关系结构的五级金字塔模型,从动态视角描述了品牌关系的递进层级的发展过程,弥补了现有品牌关系研究在静态视角和研究层面上的一些不足之处,希望籍此可以来强化品牌关系理论在实际运用过程中的完备性、稳定性和可操作性,以帮助企业与顾客建立真正的、牢固的品牌关系。     

产品伤害危机下消费者—品牌关系断裂研究

产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。     

品牌关系中消费者心理契约的感知与测度

本文将组织行为学中心理契约的概念引入品牌关系研究,探寻品牌关系中消费者的心理契约感知,通过实证分析证实了消费者对心理契约感知比较关注的5个指标,确定了各指标的被关注程度,并考察了人口统计学因素对消费者心理契约的影响。     

论哈萨克斯坦消费者对中俄两国品牌态度——基于原产地效应与品牌态度关系

中国制造正在向中国创造转变,通常是在贴牌的同时将自有品牌推广向国际市场。往往品牌成败在于消费者对其态度和感知。近年来原产地效应及混合产品已成为学术界关注两个热点问题。基于此,本文研究了原产地效应与哈萨克斯坦消费者对中俄两国品牌的态度,制造地为中国对品牌态度影响,品牌来源国为俄国和中国分别对中俄两个品牌态度影响及相关关系。本文通过在哈萨克斯坦进行问卷调研,建立研究模型,运用方差分析和相关性分析方法分析变量之间的关系,并为国际品牌营销者提出了一些实用的建议。     

品牌关系的理论研究

品牌关系理论是自品牌资产理论后,广受市场营销学的学者关注的研究课题。本文从品牌关系的内涵、分类、形成、及构面等多角度对关系理论作探讨。     

消费者自有品牌购买意愿研究

自有品牌商品不但日渐成为消费者购物的新选择,更成为商家吸引顾客、抢占市场的一个制高点。以超市自有品牌为例,通过运用问卷调查法对各影响因素进行分析,找到显著影响因素,研究影响消费者购买的关键因素,为中国自有品牌的发展提出合理的建议。     

基于感知的自有品牌消费者行为研究

本文从消费者感知的角度对自有品牌消费者行为进行了研究,全面分析了影响自有品牌消费者行为的各个感知因素,包括商店感知形象、感知质量、感知价格和感知风险等。研究发现,以上4个感知维度与自有品牌消费者行为之间存在较强的相关关系。     

基于强势品牌关系构建的动因分析

一、品牌关系概念模型及问题的提出 1992年，Blackston根据人际关系交往的原理规范了品牌关系的定义，认为品牌关系就是消费者对品牌的态度和品牌对消费者的态度之间的互动。其后，Mundkur、Fournier等人进一步扩展品牌与消费者关系考虑的关系主体。Fournier（2001）将消费者与品牌关系分成消费者与产品关联、消费者与品牌关联、消费者与消费者关联以及消费者与公司关联四个层面的关联（Bonds）来研究。Fournier的分析在会面性和操作性上又前进了一大步。     

让品牌与消费者一见钟情——漫谈品牌关联效果

有的企业本来的品牌定位是主打中高档市场，虽然产品的利润并不小，但由于中高档市场的局限性，制约了其产品的销量并不会很大，这可能由于产品设备的利用率太低，也可能是企业的市场份额太小，所以，不少企业同时又推出了另一种主打中低档市场的产品品牌，期望能够进一步扩大同类产品的市场占有率。比如，嘉士伯啤酒公司在已有中高档的“嘉士伯”品牌后，又精心推出中低档的“利昂”品牌。又如，王朝葡萄酒公司在已有中高档的“王朝干红”之后，也推出了价位低一档次的“王朝半甜”。     

休眠品牌的品牌关系再续及品牌激活策略研究

企业衰落,品牌资产随之流失,为节省培育新品牌的巨大开支以及减少社会资源的浪费,休眠品牌的激活至关重要.休眠品牌的品牌关系再续的影响因素为:品牌初始感知价值、品牌当前感知价值、初始品牌关系质量、品牌关系记忆、品牌关系断裂归因、品牌情感联结.目前激活品牌的策略是针对于老化品牌在品牌资产衰减和怀旧品牌提出的,应该探究休眠品牌的激活点,激活时要衡量品牌激活的财务成本,关注休眠品牌激活后的持续发展和品牌维护.     

跨国品牌对中国消费者的催眠效应研究

跨国品牌利用催眠的手法来引导消费者、企业以及政府,在建立起跨国品牌与消费者、企业等组织的盲目信任关系后,跨国品牌就可以利用催眠效应来引导消费者、企业、政府做出有利于跨国品牌自身利益的行为,通过催眠暗示,使得中国消费者在品牌消费、品牌认知、品牌联想等方面出现盲目性与非理性。