销售人员管理——如何做好销售团队绩效目标的分解

一个合理的考核制度，对调动销售人员的积极性和创造性起着关键作用。大多数企业采用的唯销量考核办法弱化了考核的牵引功能，容易将考核引入利益分配博类的死胡同里，同时也会引发销售人员的许多短期行为和相应的管理难题。一个好的考核制度要能够提高团队合作精神、工作热情、创新能力、学习精神、对企业的忠诚度和责任感。尽管不同企业有不同的现实，不同企业可以有不同的标准，但定量考核与定性考核相结合，过程考核与结果考核并重是共同的原则。绩效考核与薪酬激励设计有效统一是实现考评功能的关键，薪酬体系的激励性和公平性是以绩效考核为前提的。在销售管理实践中，薪酬体系究竟应该如何设计，应该具体情况具体分析，问题的解决可能最终来自于实践的摸索，当然也不能低估现成模式的可借鉴作用。如果说考评是对销售人员施加压力，那么激励更多的是传递动力和拉力，团队文化、团队建设、在职培训越来越成为比物质奖励更加有效的激励措施。     

积极面对销售目标

销售人员接到销售目标后一般会出现3种消极心态：目标恐惧症产生逆反心理，和主管部门作对目标轻视症产生浮躁心理，把目标当游戏，目标憧憬症，产生膨胀心理，凭激情做事，认为有耕必获。     

销售人员的角色定位

我曾在一家知名饲料集团的某子公司做营销副总．主持该公司全面营销管理工作。刚到这家公司的时候．我总是感到很困惑：每月精心研讨和制定的销售目标为什么月底总是要或多或少的打折扣?经过3个月的市场走访、客户访问、与销售人员交流，发现并总结了6点影响销售业绩的原因：     

销售人员绩效考评的关键

绩效考评本身就包括考评结果与评价行为两个部分。考评结果往往就需要定量化的指标，比如销售目标；而评价行为往往需要定性的评价指标。比如能力与态度。[编者按]     

销售创新：“创值销售”

具有为客户创造价值的能力会让你在激烈的市场竞争中脱颖而出，而你也会得到相应的丰厚回报。我把这种新的销售方式称为“创值销售”。这意味着需要改革销售队伍，销售人员不再只唱独角戏，而是成为团队领袖。     

棕熊与黑熊的销售绩效考核

黑熊和棕熊都喜欢吃蜂蜜，他们都养了一箱蜜蜂，数量也差不多。有一天，他俩决定比赛，看谁产的蜂蜜多。黑熊认为产蜜的多少取决于蜜蜂的“访问量”(接触花的数量)。于是他花了很多钱买来了一个能准确测量每只蜜蜂每天工作量的绩效考核系统，每季度将结果公布，并给予访问量最多的蜜蜂重奖。棕熊则认为产蜜的多少取决于每只蜜蜂每天采回的花蜜。于是他告诉蜜蜂     

浅谈销售管理工作中对销售人员的激励

销售人员在企业销售活动中的积极性、创造性不仅影响着自身的销售业绩以及与客户的合作关系,同时也影响着企业的效益与企业的形象,所以通过激励机制的构建来提高销售人员的工作积极性以及创造性是销售管理工作中的重要内容。本文以提高销售人员激励效果为出发点,从销售人员激励工作的基本思路、基本要求、基本原则以及需要注意的问题几个方面对销售管理工作中的销售人员激励工作作出了研究与探讨。     

使整体大于部分之和——销售人员管理的特点与方式

随着竞争的日益激烈，销售人员在企业中的地位和作用愈来愈受重视。但在注重基销售业绩的同时，常常忽略了管理支撑。很多企业对销售人员的管理还停留在传统的一套模式上，简单、粗糙、放任，以提成、包干代替管理的现象十分普遍，造成了销售的短期行为、组织的合力薄弱及业绩的未尽人意。轻过程、轻管理，其结果往往适得其反。实践证明，没有好的管理过程，就不可能好的管理绩效。管理不仅是指标、制度,也是人文、艺术；不仅是考核、控制，也是组织、领导。     

金融业交叉销售中的关系网络价值

金融业交叉销售在发达国家,特别是在跨国银行集团,已得到了充分的使用,但国内金融企业运用的还远远不够。通过对金融企业价值、客户价值以及由此衍生的关系网络价值的分析,金融企业要使交叉销售为企业带来盈利,必须运用系统观点,解决好交叉销售的系统问题。金融业交叉销售对提升金融企业关系网络价值具有重要意义。     

市场经济条件下我国中小企业绩效考核指标调研分析报告——以销售人员为例

绩效考核指标越来越成为我国中小企业进行绩效体系改进的要素与重点,而作为重要的创造绩效的岗位:销售岗,也顺理成章成为了相关人员研究的突破口。本文在经过大量社会调研的基础上,总结出我国中小企业销售人员考核指标的现状,并希望对未来其不断完善进行探讨和研究。     

实现价值销售的相关因素浅析

价值销售是专业人士从客户的需求出发,通过对产品、客户、竞争对手的全面了解,找出产品的差异点,挖掘并满足客户利益,为客户提供高附加价值的产品,协助销售人员销售得更多,销售得更快,争取更高的利润。     

销售人员实战难题解答(二)

<正> 难题四:二线品牌希望有所提升,但在品牌、产品、价格、服务、促销、广告等方面都没有优势,销售人员每天面对巨大的销售指标压力和客户的种种条件乃至要挟,进取乏术。分析:优秀品牌毕竟只有少数,大量的二线甚至更加弱小的品牌如何生存与发展,是众多企业共同面临的问题,身陷其中的销售人员压力很大,他们苦苦寻求摆脱"孙子"地位的方法。     

成功源自清晰的目标与规划——销售人员的职业生涯规划(一)

每一个销售人员刚进入企业,通常都要接受一些培训。培训内容主要集中在产品、销售技巧、工作心态等方面,至于个人职业生涯规划方面几乎从不涉及。本文旨在帮助销售人员认清自己的人生目标,做好职业生涯规划,在为企业和社会做出贡献的同时,实现自己的人生价值。     

培训销售人员研究

随着企业之间竞争的日趋激烈,销售型公司都非常重视销售培训,可效果往往不尽人意,分析了销售人员培训中存在的问题,提出了改进培训方式和提高培训质量的措施和建议。     

培训销售人员研究

随着企业之间竞争的日趋激烈,销售型公司都非常重视销售培训,可效果往往不尽人意,分析了销售人员培训中存在的问题,提出了改进培训方式和提高培训质量的措施和建议。     

销售人员管理——如何管理销售团队中的困难户？

面对旗下这少则几号人，多则几十号人，销售经理如何带领这个团队做好业务、完成公司的销售任务呢?本组文章提供了几个视角，希望能供大家参考。首先，要让销售团队中尽可能无人拖后腿。随着销售队伍的壮大，团队成员必定出现工作状态与能力等各方面参差不齐的现象，如果不解决必然影响到团队的整体效率和业绩，首先应该考虑如何解决团队中的困难户问题。其次，要让团队业绩保持稳定前进的趋势。销售经理最不愿看到的应该就是团队业绩的下滑，而最希望看到的则应该就是团队业绩稳定上升。那么如何做到这点?——运用激情管理，实现带动效应。第三，组织营销工作例会是我们广大销售经理必需注意的一个重要环节。作为销售经理，不仅要让例会的作用与意义深入人心，还要组织好工作例会，让例会真正帮助销售人员提升业绩。销售经理不得不面对的另外一个重要的问题是：销售人员的离开同时也带走了客户，直接影响到团队的业绩。这需要销售经理在平时的工作中对此予以防范，通过对客户的理解和换位思考，从客户的角度来寻找问题的解决方式。销售人员的管理不仅需要销售经理有整体的思路和长远的思考，还要求销售经理考虑好日常管理工作中的细节问题，这样才能做到从战略上和战术上双管齐下，做好团队管理。     

如何有效落实销售计划

<正> 务实的销售计划+有效的执行方案+良好的制度和流程保障+严谨的过程管理=销售计划的有效执行问题分析:销售计划落实性差是企业普遍存在的现象,那么哪些因素会导致销售计划落实性差呢?一、销售计划缺乏可达成性很多企业在制定销售计划时,既没有进行行业分析也没有进行自身的销售能力分析,往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况估计出下一年度的销售目标,然后根据这个销售目标制定出全     

销售自己

人性销售=99％的人性＋1％的产品，在这个营销无处不在的时代，销售已经不是销售人员的专业工作，而是人人必备的基本常识了。     

销售人员管理——新任销售经理的管理功夫

本土营销环境和现实决定了我们在销售人员管理中首先应该关注这样一些问题：如何降低员工的流失率?如何留住核心的销售人员?建立什么样的机制能够培养后备管理人才?怎样打遣一个相对稳定和高效的营销团队?相信这也是营销(区域)经理的关注点。频繁的招聘影响的不仅仅是管理者的效率，更涉及到营销目标的实现。另一方面，培训的重要性毋庸质疑，销售人员管理的一个重要内容就是培养员工的销售能力，最大限度的发挥销售人员的能动性、创造性。产品及公司知识、营销知识、营销技巧是公认的培训内容要素，这一点在现实中不会有什么争议，但销售培训是一项非常复杂的工作，也不是一件独立的事情，没有简单可度量的统一模板，所以营销(区域)经理更在以下问题上大伤脑筋：新员工怎样出成绩、怎样实现立竿见影的培训、如何化解员工的压力、销售培训为什么没效果等。