论电子商务实验课程体系构建

电子商务教学具有重实践性、培养人才复合型和多层次、多元化的特点。电子商务的实验课程要拓宽学生知识面,增加学生动手能力。在专业实验室里及时配备主流软件,让学生真正学到电子商务实用的知识与技术,用多种方式开展实验教学,以培养学生独立思考问题和解决问题的能力。     

旅游目的地电子商务网络的构建与营销创新

随着信息技术的迅猛发展，特别是互联网的普及和应用。电子商务的交易模式应运而生，并迅速运用到旅游业领域，旅游目的地电子商务的发展也随之兴起。本文从电子商务的发展现状和旅游业的发展趋势入手分析了旅游目的地电子商务网络构建的背景，并在此基础上对其构建体系和构建模式进行了详细的阐述，进而提出在电子商务环境下旅游目的地营销的创新对策。     

旅游电子商务研究述评

旅游电子商务是当前旅游业发展的新趋势,也是学术界关注的一大热点。本文对国内外旅游电子商务的研究现状进行了回顾,着重评述了当前研究的几大方面：现状与对策、信息技术、电子商务在旅游企业的应用、旅游网站、旅游者消费行为,并在此基础上总结了目前国内研究的薄弱环节,对今后研究的发展方向提出建议。     

论酒店企业文化的构建

企业文化是酒店经营的外在卖点,更是企业可持续发展的强大精神动力和可靠的智力支撑。在日益激烈的竞争环境中,我国酒店企业也应凭借独特的企业文化,提升和发展自身的服务品牌。文章主要探讨了企业文化的丰富内涵,阐述了酒店构建企业文化的方法。     

以信息化和电子商务促进我国旅游产业地位提升

一、以信息化为依托,强化旅游产业在公众心目中的形象 以国民经济中旅游及其相关产业信息化为依托,构建全国性的旅游公共信息服务平台,并与数字城市计划、城市旅游信息化建设一起,构成立体化、网络化的旅游信息服务体系,不但可以为旅游产业增添新的活力,而且有助于强化旅游产业在公众心目中的形象和地位.     

助力中国旅游电子商务发展——“2008中国旅游电子商务大会”侧记

5月17日、5月18日,一场旅游管理部门、景区、旅行社、航空公司、酒店高层云集的高峰论坛;一场在旅游电子商务过程中受益丰厚的旅游企业现身说法的案例分享;20多场来自旅游行业和网络营销领域的专家的主题演讲——2008中国旅游电子商务大会在江苏南京市南京大学安中大楼举办。众多旅游行业精英聚集     

基于RBV的旅游电子商务采纳关键成功因素研究

拳文基于企业资源观(RBV),从战略、资源、能力3个维度构建了影响旅游电子商务采纳的7个因素集合.本文根据成功的旅游电子商务实践经验,采用AHP分别识别了传统旅行社和旅游中介网站两类电子商务采纳的关键成功因素.结果显示,企业战略、复合型人力资源、共享信息能力以及合作流程能力是两类企业共同的关键成功因素.研究进一步发现,两类企业的采纳模式存在明显差异,传统旅行社侧重于内部资源优化,而旅游中介网站侧重外部资源整合.     

Electronic Commerce

Abstract

Electronic commerce is booming because of faster and newer technologies being introduced. On-line travel will be a $20 billion industry by the year 2001, compared to $2.5 billion in 1998 (Travel Weekly, May 12, 1999). Based on this research, it is obvious that the Internet and E-commerce is affecting travel agencies' bottom line. Almost half of our respondents had heard of business closures and three fourths of southeastern agencies have adopted some type of service charge. Findings indicate that over one fifth of all customers are calling in with Internet-based researched travel itineraries. Does this finding foreshadow the future?     

建立旅游安全救援系统的构想

旅游安全救援是对旅游活动中发生安全事故的相关当事人提供的紧急救护和援助,是保障旅游者安全、维护旅游业健康发展的重要方面,也是国家安全生产的需要.本文分析了我国旅游安全救援工作的现状、特点,剖析了建立旅游安全救援系统的必要性,尝试性地提出了构建由社会各部门共同参与的旅游安全救援系统的初步设想,以期创造安全的旅游环境.文章认为一个高效完善的旅游安全救援系统应该由核心机构、救援机构、直接外围机构、间接外围机构四部分共同组成.     

旅游电子商务平台兼并对双边定价策略的影响

当前我国在线旅游行业兼并重组活动此起彼伏,旅游电商平台兼并越演越烈,已引起社会各界对平台兼并是否涉嫌垄断进而损害旅游者利益的担忧.从产业特征来看,旅游电商平台是一个典型的具有“双边市场”特征的企业,其定价策略有别于“单边市场”内的一般型企业.文章从双边市场理论视角研究了旅游电商平台兼并对其双边定价策略的影响.研究发现,旅游电商平台竞争时,随着其产品或服务的差异化程度较低,旅游服务提供商的交易费就越低,广告费不受平台产品或服务差异化的影响.从旅游电商平台的角度出发,平台兼并之后所获得的利润要大于没有兼并竞争时各旅游电商获得的利润.从旅游服务提供商和广告商的平台两边用户来说,当旅游电商平台产品差异化程度较大时,旅游电商平台实施兼并后的旅游服务提供商交易费,要小于旅游电商平台竞争时的交易费;而兼并之后的广告费要大于平台竞争时的广告费;并且,旅游电商平台兼并后网页广告量要小于平台竞争时的广告量.这些结论对指导我国在线旅游电商开展双边定价策略和兼并重组活动具有一定的指导意义.     

旅游高等教育创新教育教学体系的构建与实践

目前旅游业的产品已经落后于市场的成熟和旅游者需求的变化,培养具有创新素质的旅游人才已经是旅游高等教育急迫的使命。旅游高等教育创新教育教学体系由“知识面宽、综合性强、选择性大、课程模块化”的知识培养体系、“双渠道”实践能力训练体系和旅游高等教育创新教育质量管理体系3部分组成,“产、学、研”有机结合的教育教学模式是旅游高等教育具有创新教育意义的实践。     

Uncovering Critical Success Factors for Business-to-Customer Electronic Commerce in Travel Agencies

Economic growth and information technology development has stimulated customer demand for foreign travel. In an intensely competitive and dynamic travel market, it is necessary for travel agencies to adopt innovative forms of information technology in order to survive and flourish. Travel executives are thus looking for an effective and efficient means to intelligently manage business-to-customer electronic commerce (B2C e-commerce) information technology applications in order to obtain and maintain sustainable competitive advantages. To this end, this study applies the multiple criteria decision-making (MCDM) method to examine consumer adoption of e-commerce. The results show that the critical success factors are associated with product information (product context) and system security (system context)—such as product content, privacy policy, purchase procedure, and product pricing. It is anticipated that by focusing on these key drivers when creating their main marketing strategies, travel agencies will be able to develop and facilitate B2C e-commerce transactions.     

创建中国旅游人类学学科刍议

简介国外旅游人类学发展概况 ,总结中国旅游人类学教学、科研的历程和得失 ,指出开展中国旅游人类学系统研究的必要性和可行性 ,介绍广州大学关于旅游人类学学科建设的探索和思考 ,并提出《中国旅游人类学》一书的内容结构框架。     

对旅游管理专业(本科段)课程体系改革的几点思考

本文在描述我国旅游管理专业 (本科段 )课程设计现状的基础上 ,分析了其运行中存在的主要问题 ,并参照旅游学的学科性质和课程发展现状 ,提出了若干建议。     

对构建旅游资源产权制度的探讨

现有的旅游资源产权制度安排在某种程度上已束缚旅游业的进一步持续发展和妨碍旅游资源的持续利用，变革旅游资源产权制度成为必然的趋势。本文试图运用有关产权理论在对我国旅游资源产权制度安排的现状分析的基础上，提出我国旅游资源产权制度构建的建议。     

旅游消费市场中信誉机制建立的困境及政府职能的定位

本文首先论述了旅游消费市场上信息不对称的特殊性及由此导致的旅游消费市场上经营者信誉建立的困境；通过进一步的分析认为，旅游消费市场上信息的交易和传播具有一定的垄断性、公共产品的属性及外部性，从而提供了在解决旅游消费市场上信誉机制建立的困境时政府干预的依据。同时也廓清了政府行为的边界；最后，提出了政府管理的具体措施，并指出了政府行为的局限性。