我行信贷管理工作的问题研究

近年来，我行积极推进信贷管理体制的建设，包括实行审贷部门分离、规范信贷决策行为、建立主办人和主责任人制度以及责任追究制度、完善授权授信管理、加强信贷队伍建设等。通过改革，我行的信贷管理工作逐步走上了制度化、规范化、科学化管理的轨道，并促进了我行业务经营的稳健发展，主要表现在：信贷人员的风险意识和责任意识增强；各项贷款有效投资，优良客户贷款占比逐年上升，信贷结构得到了进一步优化；信贷营销力度加大，营销手段不断创新，贷款市场份额进一步提高；信贷资产质量有所好转，经营效益明显提高。但辩证地看，当前信贷管理工作中仍存在一些突出的问题，如何继续完善信贷管理体制，适应市场和业务发展的要求，是我行今后信贷管理工作中的一项重要任务。     

对国有商业银行信贷体制改革与信贷机制建设的思考

近年来，国有商业银行大多按照以客户为导向的原则，设计了矩阵型信贷管理体制，根据各类客户的特点成立了不同的市场部门。但是，有些银行或其分行在矩阵型管理体制下，仍然是按照直线型管理模式运行的，新成立的市场部门难以充分发挥作用。在新体制下，虽然原来的信贷人员，分设为客户经理和信贷风险经理两类相互独立的岗位，但由于未能相应建立独立的信贷决策机制和信贷责任考核机制，国有商业银行信贷风险管理仍然存在较大的隐忧。本文就职国有商业银行如何完善矩阵型管理架构，建立独立的信贷决策体系和客户经理、风险经理制度，谈了自己的几点体会。     

借鉴客户经理制完善联库信贷员制度

客户经理制是现代商业银行广泛采用的一种以客户为中心,提供一体化、全方位优质服务的经营管理模式.联库信贷员制是农业发展银行为加强收购资金封闭管理,将基层营业机构中专职从事信贷业务的人员落实明确的联系企业并承担相应联库信贷管理职责的一种模式.比较这两种不同的管理模式,我们认为,客户经理制有许多值得学习与借鉴的经验,比如客户经理制经营理念突出"以客户为中心",运作机制更系统化,职责利相配套,对人才的要求更高,等等.因此,我们建议农发行系统借鉴客户经理制,完善联库信贷员制.     

对国有商业银行信贷体制改革与信贷机制建设的思考

近年来,国有商业银行大多按照以客户为导向的原则,设计了矩阵型信贷管理体制,根据各类客户的特点成立了不同的市场部门.但是,有些银行或其分行在矩阵型管理体制下,仍然是按照直线型管理模式运行的,新成立的市场部门难以充分发挥作用.在新体制下,虽然原来的信贷人员,分设为客户经理和信贷风险经理两类相互独立的岗位,但由于未能相应建立独立的信贷决策机制和信贷责任考核机制,国有商业银行信贷风险管理仍然存在较大的隐忧.本文就国有商业银行如何完善矩阵型管理架构,建立独立的信贷决策体系和客户经理、风险经理制度,谈了自已的几点体会.     

新模式下的二级分行管理

在我国现行银行体制中，国有商业银行实行的是总分行体制，在总行以下，分支机构按等级分为一级分行、二级分行和分行以下的支行及分理处。其中，二级分行作为银行内部管理上的一级核算中心、成本中心和利润中心，是总行统一法人和省分行（一级分行）领导下的基本经营单位。在金融体制改革与经营模式也存在明显的差异。当前，随着经济体现与金融体制改革的深化，国有商业银行在向真正的企业和规范的商业银行体制转变过程中，普遍加强了内部自上而下的集中经营和集中管理。随着集中管理体制的建立，二级分行的经营管理已经从过去那种具有很大的独立性和经营决策权的管理模式，向主要贯彻执行总行制定的经营战略、管理制度和省分行做出的业务决策的模式转变。这一转变，在许多方面了二级分行的经营管理方法的深刻变化。     

强化信贷管理 提高信贷从业人员的责任意识和业务素质

农业银行自恢复以来，信贷管理工作先后经历了单纯为农村经济服务的政策性贷款发放管理、从事“政策性与经营性”双重经营的贷款投向管理、商业化企业式贷款经营管理阶段，并逐渐形成以信贷管理新规则为核心的新型信贷管理文化，对防范和控制全行信贷风险起到了决定性作用。但由于受惯性思维和习惯做法的影响，我行信贷管理工作，无不烙印着农业银行沿革过程中各个时期的历史痕迹，本文通过近两年总、分行开展的信贷操作风险大检查及信贷管理工作大检查所表现的问题，就如何强化全行信贷管理、提高信贷从业人员尽职责任心和业务素质进行思考。     

以客户为中心构筑电子银行的经营管理体系

传统的精细分工和管理模式使得商业银行业务流程和监控过程复杂化，导致管理效率低下，无法适应电子银行业务发展的要求，甚至成为制约业务发展的重要因素。建立以客户为中心的经营管理体系，将使电子银行摆脱内部低效的障碍，确立电子银行的市场竞争优势，提高客户忠诚度，实现收益最大化的目标。本文从创新内部管理体系、完善电子银行信息系统、开展电子银行客户关系管理、建立以客户为中心的产品体系、完善售后服务以及电子银行客户经理队伍建设等多个方面，提出了在现有经营管理总体框架内，建立以客户为中心的电子银行经营管理体系的初步构想。     

全省农行个人信贷业务培训班在巢湖举行

11月6日至8日．全省农行个人信贷业务培训班在巢湖半汤培训中心举行。全省各二级分行部门主管、个人信贷业务经办行客户经理共计120人参加了培训。此次培训班旨在积极做好个人信贷从业人员队伍建设．提升我行个人信贷从业人员基本素质和业务技能．努力打造一支高素质、懂业务的个人信贷客户经理队伍,促进我行个人信贷业务更好、更快地发展。结合我行目前个人信贷业务发展现状．     

界首市农行：基金热 效益增

贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到本息收回或信用结束的全过程的信贷管理行为的总和。它是信贷管理的关键环节，是以信贷风险管理为核心，通过一定的组织形式、方法制度对信贷业务、信贷客户、担保等因素等跟踪监测分析，及时发现问题并采取适当的管理措施，以达到防范、控制和化解贷款风险。提高信贷资产和效益的目的。笔者结合自己的工作体会，就经营行客户经理     

滁州市农行举办客户经理培训班

9月21日-23日，滁州市农行举办客户经理培训班。市分行公司业务部，信贷管理部，个人业务部，机构业务部，法律顾问室负责人和各支行分管行长，客户部、信贷管理部、保险代理部、法律顾问室及部分一线客户经理共60多人参加了学习：这次培训的主要内容是客户结构的调整、客户价     

加强事业法人客户贷后管理做好机构业务年内工作——全省农行事业法人客户贷后管理培训会暨季度例会概述

为进一步加强事业法人客户贷后管理工作,总结三季度机构业务产品和专项资金营销工作,布置四季度工作,省分行机构业务处于10月25日至27目在阜阳召开了全省农行事业法人客户贷后管理培训会暨季度例会。省分行机构业务处及信贷管理处有关人员,各二级分行机构业务部经理及客户经理,全省高校及医院类客户经营行管户经理共68人分别参加了会议及培训。     

信贷集中管理浅议

目前，国有商业银行及股份制商业银行普遍实行信贷集中管理。信贷集中主要表现在三个方面：一是经营资金集中，存款向国有商业银行及股份制商业银行集中；商业银行存款由基层行向上级行集中。二是信贷管理权限集中，伴随着集约化经营的改革，银行普遍实行了集权式的信贷管理模式，贷款权和审批权逐步上收于总行和分行，     

加强重点客户管理 做好信贷管户工作：对省农资公司信贷管户工作的做法和体会

近年来，随着农业银行向商业银行转轨的进一步完善，农行合肥市长江支行在信贷经营上，按照总行、分行提出的“双优”战略目标，以客户为中心，以效益为标准，通过调整定位，优化投向，集中资金，集中规模。重点培植了一批优良客户，同时，通过强化信贷管理和完善信贷跟踪服务，稳定和巩固了一些高效稳定的客户群体。下面就长江路支行对省农资公司近年的信贷支持和信贷服务方面工作谈几点做法和体会。     

加拿大蒙特利尔银行的信贷管理及其借鉴

本文对加拿大蒙特利尔银行的经营管理方式进行了系统的介绍和分析,重点考察了蒙行的信贷文化、组织机构、信贷程序、经营理念和风险管理.西方商业银行的发展已有数百年的历史,它们在银行经营管理方面积累了丰富的经验,如果我国商业银行能根据国情对此进行选择性的吸收和继承,无疑在改革和转制成为真正的商业银行管理模式的过程中少走很多弯路.本文最后对工商银行的信贷管理提出了建议,包括:建立有自身特色的信贷文化;根据本行的风险偏好设定收益与风险的对应关系;运用先进的风险测量方法进行风险控制;根据市场设定组织机构;尽快建立客户资信系统;加强对不良客户的监管;建立金融安全协调与保障机制等.     

对农业银行分支行信贷组织管理模式的探讨

从农业银行的实际看 ,其分支行新的信贷组织管理模式应突出体现以下几个特点和要求 :一是以服务客户为中心 ,突出扩大市场占有份额。为了巩固和不断拓展农业银行的阵地 ,除了拓展银行功能和新业务领域之外 ,信贷在长期内仍是巩固和扩大市场份额的重要手段。因此 ,新的信贷管理模式应改变现行贷款业务与存款业务各自为政、互不通气的弊端 ,全面推行客户经理制 ,做到贷款与存款、中间业务及市场开发的充分结合。客户经理制度能够将贷款调查、存款组织、中间业务营销及代客理财等现代商业银行业务融为一体 ,发挥信贷的最大作用 ,满足客户的需求…     

以客户为中心构筑电子银行的经营管理体系

传统的精细分工和管理模式使得商业银行业务流程和监控过程复杂化,导致管理效率低下,无法适应电子银行业务发展的要求,甚至成为制约业务发展的重要因素.建立以客户为中心的经营管理体系,将使电子银行摆脱内部低效的障碍,确立电子银行的市场竞争优势,提高客户忠诚度,实现收益最大化的目标.本文从创新内部管理体系、完善电子银行信息系统、开展电子银行客户关系管理、建立以客户为中心的产品体系、完善售后服务以及电子银行客户经理队伍建设等多个方面,提出了在现有经营管理总体框架内,建立以客户为中心的电子银行经营管理体系的初步构想.     

提高认识 落实措施 确保惠农卡推广发行任务全面完成——全省农行金穗惠农卡推广发行工作会议综述

全省农行金穗惠农卡推广发行工作会议于7月31日在农行太平培训中心召开。省分行党委委员、副行长汪贵胜同志出席会议并讲话。各二级分行主管银行卡业务的行长、银行卡部主任、农业信贷部门负责人、省分行信贷管理、农业信贷、机构业务、银行卡、电子银行和宣传等部门负责人及相关业务人员参加了会议。     

全面加强贷款经营管理保障信贷资产安全稳健运行

全面加强贷款经营管理保障信贷资产安全稳健运行农业银行上海市分行近年来，我行借鉴国际商业银行的成功经验，以市场为导向，管理为中心，效益为目标，坚持稳健经营，强化风险管理，一方面，以改善和提高信贷资产质量为目的，积极探索新的经营机制；另一方面不失时机地建...     

完善客户经理制的探讨

一、客户经理制的内涵和主要职能客户经理制是指商业银行以市场为导向 ,以客户为中心 ,以效益为目标 ,运用系统的全部资源统一为客户提供全方位、一体化、规范化的金融服务 ,开发、营销金融新产品的经营管理机制。客户经理制以客户经理为主体。客户经理的主要职能应为 :组织资金 ,拓展优质的信贷资产 ,贷前调查和贷后管理 ,清收贷款本息 ,营销金融产品 ,收集和传递市场信息情报 ,跟踪、调查市场 ,宣传银行企业形象 ,发展、培植、稳定、管理客户 ,对客户的各项需求实行规范化、全方位、一站式的现代商业银行服务 ,客户经理是客户的熟悉者、贷…     

高奏内活机制主旋律 唱响客户经理制主题歌

今年以来,我行认真贯彻落实年初省市分行行长会议精神,进一步树立"以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标"的经营指导思想,全面组织实施客户经理制,有力地促进了各项业务健康、快速发展和经营效益稳步提高,实现了全行经营状况的根本好转。到8月末,我行各项存款总额达29855万元,当年净增7246万元,占市分行下达年度计划的317%,提前11个月完成全年计划;清收盘活不良贷款1053万元,其中清收"两呆"贷款427万元,占市分行下达年度计划89%;实现盈利119.2万元,结束了连续9年亏损的历史,