迪信通写错价要顾客再付费7399手机变7999元

近日,某顾客在迪信通手机店,购买了一部非合约版32G的iphone4手机。价格为7399元,当他刷卡付款后,店员说"价格写错了",要求再付600元。他拒绝并向店员索要发票和保修卡,店员不给。在出门时,顾客与店员发生     

苹果的“品牌陷阱”

苹果在Macwolrd上发布“iPhone”已经是7年前的事。考虑到从该公司复活的契机--“iPod”的登场到发布iPhone用了5年多的时间,从发布iPhone到发布iPad用了3年多的时间,如今已经到了苹果该拿出新创意的时候了。但大家恐怕也已经注意到,最近在苹果的身上,完全感受不到当时的那股劲头。 苹果最近发布的产品,已然没有了过去那种“新鲜有活力”的印象。2013年10月发布的iPhone5s和5c遵循该公司的一贯风格,是注重“用户体验”的产品,5s尤其畅销。但却没有令人“眼前一亮”的惊喜,特别是低价格版的5c,由于价格并不算低,估计不少用户都感到非常失望。     

回收旧手机 专业化的草根创业

<正>在锐锋网海峡科技园的新办公室里,摆满了从全国各地网友、合作回收商手里收来的手机,有双卡双待的山寨iPhone,也有还没有拆封的Vertu手机。张晓真笑着说:"上次有个客户一次寄来十几台还没拆封的兰博基尼手机,可能是收礼收到的吧。"如果你是一位念旧的手机发烧友,在这几乎可以找到每一款手机,从98年的爱立信GF768C,到第一台内置贪吃蛇的诺基亚6110,一直到最新的苹果iPhone 4S16G,一应俱全。从卖手机到回收手机     

乔布斯耍赖

丰田挑战成本极限导致“召回门”，而挑战设计极限的苹果亦尝到了苦果。苹果公司于6月24日发布其最新手机产品iPhone4，苹果表示，新手机融合了多项新技术。     

《魔法门英雄无敌》笑话

金龙和黑龙去野餐,半路上遇到一个十字军,金龙说:“亲爱的,你对十字军感兴趣吗?”黑龙瞟了一眠“又是铁皮罐头,没胃口。”吸血鬼给鹰身女巫的情书,原文如下: “亲爱的鹰鹰:(此处为隐私,故省略)我如此的爱你,愿为你上刀山下火海,如果下个星期天不出太阳的话我一定去找你。爱你的吸吸”枪兵听说脑子好使会提干,于是他找祭司去换个脑子,祭司拿出—个个瓶子:“这是十字军的,每克100元。这是骑士的,每克200元.”“不要!”枪兵打断他:“你就没有些别的货色吗?”“有是有,不过.”祭祀又拿出一个瓶子:“这是大天使的,每克10000元。”“有没有搞错,这么贵?”     

苹果新品为何太多人吐槽？

无论你是不是果粉,都无法忽视苹果每年的新品发布会,至少从7年前第一部iPhone诞生至今,作为全球市值最高的上市公司,苹果始终引领着世界电子产品的潮流。今年的发布会也是如此,虽然已经沦落到中国春晚的地位——所有人关注,太多人吐槽——但无论是iPhone 6和iPhone 6 plus手机,还是全新产品Apple Watch（苹果手表）,都引发多个领域的地震。一场围绕苹果的商业大战由此徐徐展开。     

产品卖不动,透过现象找方法

<正> 产品在终端卖不动,说白了就是"上帝不掏钱"。"上帝"为什么不掏钱或者掏出钱却给了别人,而没有买你的产品?我们研究后发现:在下面12种情况下,产品很可能卖不动:1.顾客被竞争对手所"俘获"。2.顾客脑海中的候选品牌没有你。3.顾客没有看到你的产品。4.顾客认为你的产品不能满足自己的需求。5.顾客认为你的产品有缺陷。6.顾客认为你的产品价格不值或太低。7.顾客不喜欢你的产品包装或款式。8.顾客认为你的产品是杂牌。9.顾客认为你的产品已过时。10.顾客看到你的产品快到保质期了。11.顾客认为你的促销活动没有吸引力。12.顾客认为你的促销活动不可信。要解决上述问题,需要我们透过现象看本质,从而找到解决方法。针对终端卖不动的"现象"和"产品",我们进行了分类研究,归纳出以下解决方法:     

7—Eleven的陈列秘笈

好陈列至少能带来三个变化:一是让本无意进店的顾客为“一睹芳容”而进店;二是让本无意购买的顾客心甘情愿地掏腰包;三是让本来只想买少量或小件的顾客“满载而归”.7—Eleven便是商超陈列的典范,其在商品陈列上有几个主要原则:要符合门店的整体形象和观感,要符合门店的促销策略,要适应季节变化,要便于顾客选购,要美观大方、富有艺术感,看似口号式的陈列原则却有着值得深入研究的门道.     

全渠道零售与门店吸引力——数字化时代商圈理论的实证研究

随着数字技术的普及和推广，全渠道零售正在重塑门店与顾客的空间互动关系。基于零售商圈理论，从零售商、顾客双重视角出发，实证探究全渠道零售对门店吸引力及其空间分布规律的影响。研究发现：零售商开展全渠道零售后，门店吸引力随着空间距离衰减的规律仍然成立，但衰减形态发生了明显改变，不再严格遵循传统引力模型显示的“长尾衰减”,表现为“线性衰减”,且衰减速度明显放缓；全渠道零售显著扩大了门店的核心商圈范围，即全渠道的吸引力相比实体渠道的空间辐射范围更广；随着到店距离的增加，门店的顾客更倾向于成为“全渠道顾客”,且同等条件下全渠道顾客相比实体渠道顾客的光顾行为受空间距离约束效应更弱。     

iPhone6和6PIus中国大陆未能首发

iPhone6内地价10分钟跌千元“炒客”措手不及，有人4天亏20万 “这几天有人说：20台手机赚10万元的没听过，亏12万元的我真见识了。”前日，一位做手机渠道的老板在其微信上如此感叹。据了解，由于此次iPhone6没有在内地首发，不少被业内称为“炒客”的渠道商希望再次上演此前iPhone首发上市后的疯狂，几日赚几十万元。但没想到iPhone6进入内地市场后价格一路大跌，不是一天一个价，而是十几分钟价格就会变化，让不少大量压货的“炒客”措手不及，有的甚至在4天时间里亏了20多万。     

年度数码产品

年度好产品:3G iPhone所属公司:苹果公司上市日期:2008年7月当选理由:尽管苹果公司并没有将中国设定为目标市场,但2008年有近100万部3G iPhone手机通过走私进入中国,足够时尚外观和革命性的强大性能向消费者释放出了双重诱惑2008年,你最想拥有哪款手机?3G iPhone成为众多消费者的共识。该款手机上市前,苹果公司官方网站iPhone的主页上赫然打出"Twice as fast,Half the     

在iPhone上的品牌推广胜败战

iPhone是数字时代的文化符号，它的广告语“总有一款应用程序适合你”，巧妙地点出了这款“耶稣般万能”手机平台的特点。     

增加产品附加值

当前的市场同质商品很多,价格竞争不可避免。产品附加值是产品畅销的重要砝码,如果产品具有与其它产品不同的卖点,无疑会占据竞争的制高点。国内某品牌手机的卖点是:在阳光直射下依然能看清屏幕上的字体。为了让顾客感受其效果,该品牌商店允许顾客把新手机拿到店外的阳光下检验。开始顾客感到很意外,"真的可以拿到外面看?不怕我拿了手机逃跑?"但店员的     

英特尔“变脸”

风格很Apple化的Logo——黑色底版上，四个白色透光幼圆小字“至尊地带”，配以英特尔最新启用的酷睿i3／i5／i7标识，没有过于热情的推销员，一名店员正和两位顾客坐在红色沙发上对着两台大屏幕电脑玩“星际争霸2”。另一名店员在一旁微笑着介绍，哪一台机器搭载了刚发布的第二代智能酷睿处理器，哪一台更适合玩游戏，哪一台更适合视频剪辑或图像处理，等等。     

移动互联网之终端发力

今年3月，苹果CEO乔布斯宣布，iPhone手机销量已突破1亿。权威机构IDC近期发布的2011年第一季度手机销量调查报告显示，2011年全球智能手机销售量将达到5亿部，远高于2010年的2．7亿部。面对如此高速增长的移动互联网终端行业。我们不禁心生疑问：“终端为王”的时代到来了吗？     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十二计关门捉贼奸商计谋:许多顾客由于在购买别的产品时习惯性地预交定金,所以在买配件的时候也习惯性的交给奸商100-500元的定金;或者是在与顾客商定具体的产品和价格后,商家为确保交易成功而要求顾客预付定金。这可是电脑配件采购中的大忌!如果您是选购某些不容易找到的产品(如编号为SL37C的极品Celeron300A)那预交定金自然无妨,因为如果不交定金就很容易让别人给抢先买走;但如果您恰遇一家规模较小且无什么信誉可言的公司,在您交了定金后,那么“任人宰割”的日子就此开始了。在抓货过程中,工作人员会时不时告诉您要的XX品牌产品没有货,今天XX产品涨价了,刚才的报价买不到了等等。总之一句话:“你要的我没有,你不要的我都有”。如果此时您还想要回预交的定金,那可真成了“要钱难,难于上青天”了,要是没有诸葛亮“舌战群儒”的本事和信心,我看您还是早点放弃,就当花钱买个教训吧! 举例说明:笔者刚出道时就曾犯下过类似的错误,在装机的时候先付给了奸商100元定金,由于急于办其他事情,在定好配置后便没在现场监督。等回来之时一切配置都已改变:本来是GA-7ZX主板、小影霸TNT2 Pro显卡、钻石九代20.4G硬盘,可眼前的配置却变为:Epox8KTA+主板、TNT2 M64显卡、昆腾     

lphone手机的创新经营

如今,人类社会已经由传统的工业社会跨入到信息社会,电脑、网络、手机等数码产品的普及和大众化,已经彻底改变了人们传统的工作与生活模式。在这种不断变化的环境中,企业必须不断创新自己的经营理念和模式,才能有更强大的生命力。苹果公司首创电脑和手机的跨界产品,在全球掀起了一股iPhone之风。iPhone手机的成功,无疑为企业经营创新提供了一个活标本。     

“三屏时代”的广电节目制作方式变革

随着“三网融合”的实质性推进．从电视屏、电脑屏和手机屏获取信息服务的“三屏时代”已经来临。2010年12月,中央电视台中国国家网络电视台（CNTV）正式上线。2010年,上海文广将原有负责手机电视的东方龙、负责互联网运营的东方宽频等公司资产全部注入原本以IPTV运营为主的百视通。2010年5月20日,凤凰网继手机凤凰网,iPhone版本后正式发布iPad视频产品应用。     

服务是移动互联平台竞争的关键——访IDC大中华区总裁郭昕

《商务周刊》:新一代手机的竞争已经不仅局限于硬件,更体现在iPhone、Andriod和Symbian这三大标准平台之争,这与过去的产品层面竞争有怎样的区别?郭昕:9月初,IDC联合SOA中间件平台提供商普元软件共同发布了《软件商成长路线图》白皮书,其中指出,技术平台及其与产品平台的分离,正是当前软件开发商竞争力得以差异化并提升的战略重点。     

徐国祥：手机行业的另类玩法

可以说,徐国祥是中国手机江湖的一位老兵,曾主持发布第一款酷派手机（国内首款自主研发的智能手机）,以及第一款华为3G手机（国内首款3G手机）。但有好几年时间,他在江湖沉寂了。2006年,徐国祥创办百分之百,曾任华为终端全球CMO的他在广东韶关带着十来个业务员挨家挨户找分销商卖手机,7年后,他搭建了一个手机直供平台,有10万家门店以此下单购机。这种模式砍掉了手机流通20%的成本,如果按照中国手机一年3000亿元的销售规模算,为中国消费者省下600亿元,传统手机经销商因此