浅谈供电企业的服务营销

在电力体制改革的新形势下，要保持并开拓新的电力市场，要做到让客户满意，供电企业不仅要为客户提供安全、优质、方便、稳定的电能，而且还要以市场为导向，不断更新营销策略，创新服务营销理念，加强优质服务理念，完善服务体系，提高供电服务质量，以优质服务赢得市场，占领市场，确保供电企业的可续高速发展。     

浅谈服务与现代农机流通——四论振兴现代农机流通

政府靠服务赢得民心,企业靠服务赢得市场,而协会则是依靠服务赢得资信、地位、赞誉和拥护.总之,加强服务工作、提供优质服务是企业和单位发展、社会进步的永恒主题.要振兴现代农机流通.就必须在服务上下功夫,在服务理念、服务意识、服务精神、服务能力和水平以及服务手段和服务效果上必须要有深度和内涵、创新和发展、提高和拓展.从而真正做到为"三农"服务、为发展现代农业和建设社会主义新农村服务.     

中小零售企业经营要有新思路

中小零售企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展 ,可从四个方面改善经营 :一是选择目标市场 ,服务工薪阶层 ;二是走专业化、系列化经营之路 ,以特色树形象 ;三是走连锁化、集团化道路 ,发展规模经营 ;四是依靠优质服务 ,赢得顾客青睐。     

金融危机背景下供电企业个性化营销策略探析

一、供电企业电力营销管理策略 （一）品牌宣传策略 企业品牌是一种文化,也是市场竞争中的资产。供电企业要在服务市场上赢得并捍卫自己的一席之地,必须把不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行为,并使之体现在生产经营的全过程和各个环节中,使每个部门,每个员工有为企业的社会形象负责,树立大营销的观点,     

新形势下供电企业优质服务的思考

当前,电力体制改革正朝着纵深推进,配售市场化势在必行,电网企业独家经营的局面将被彻底打破,如何获得更大更多的市场份额是每个售电企业面临的课题,不可否认,做好优质服务工作是赢得市场的重要手段之一。但是,由于供电企业长期独家经营,客户服务的理念没有及时跟上形势的发展和社会各方面的要求,大大影响了优质服务成果。面对当前供电服务面临的形势和存在问题,如何打造服务型供电企业,值得进一步探讨。     

供电企业优质服务体系构建

电力体制的不断改革形成了新的电力市场,供电企业唯有树立服务营销理念才能在新的市场环境下生存和发展.当务之急,供电企业需要构建优质服务体系,通过提供优质的服务来实现可持续发展.     

对构建服务型企业的营销战略思考

向服务型企业转型,是服务经济时代发展的必然要求。作为服务型企业要在思想、战略、经营行为及服务内涵上与目标市场需求的一致性,寻求前瞻性、差异性、创新性战略和策略,从而赢得市场、赢得生机和发展。     

浅析供电企业的优质服务

优质服务对供电企业的生存和发展具有十分重要的意义。供电企业员工应牢固树立电力优质服务理念,通过加强电网建设,建立优质服务常态运行机制、提供个性化的服务、迅速响应客户的需求、充分运用先进的科学技术手段等措施为客户提供优质的服务,并努力在售前、售中、售后三个服务环节中,做好优质服务工作。     

展会服务跳脱传统理念

服务是品牌展会的重要组成部分,服务理念、服务内容、服务标准、服务手段都要体现优质服务。只有为广大参展商、观众提供了满意的服务,才能树立品牌,赢得观众。当然,这只是以往业界对"服务"的传统认识。在这个"喜新厌旧"的时代,在展会上,如何让专业观众、参展商耳目一新?如何让参展双方感到"物超所值"?     

浅谈供电企业的优质服务工作

优质服务是供电企业的生命线,它关系到企业的生存和发展。优质服务工作不仅对企业发展起着巨大的促进作用,而且服务质量的好坏,也直接影响到企业的形象。因此,优质服务是电力企业的生命线,电力企业拓展市场的通行证,是打造电力品牌的根本途径。优质服务工作己成为员工最关心的热点问题之一。树立良好的服务品牌无疑会起到非常重要的作用。是供电企业要真诚优质的为电力客户服好务。     

小议如何提升电力企业服务水平

文章针对当前电力企业的经营现状,提出了电力企业提高优质服务水平的对策与措施,即牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的理念,以全方位的优质服务去赢得市场,促进电力企业加快发展.优质服务工作,是供电企业参与市场竞争实现生存和发展的一块法宝,也是实现政府和群众满意的一块基石,只有牢牢把握住优质服务的命脉,才能使供电企业在市场竞争的浪潮中永立于不败之地.     

CSR Europe会员新闻

华为公司为社区提供优质服务 赢得2012年社群奉献奖 欧洲企业社会责任协会的会员华为公司被授予2012年社群奉献奖，这一奖项是由市场和沟通专业协会（AMCP）颁发的，肯定华为在企业社会责任和社区服务方面的贡献。华为的志愿者行动和负责任的商业实践，     

公共关系——旅游企业优质服务工作的必要延伸

优质服务是旅游企业生存和发展的基础 ,也是其塑造良好形象的基础。但仅有优质服务是不够的 ,要拥有最佳的企业形象 ,还要靠有效的公共关系工作把这种优质服务最大限度的传播开来 ,从而吸引更多的消费者 ,赢得社会的广泛支持和赞誉。     

供电优质服务的思考

提升供电优质服务水平是供电企业的社会职责和政治责任，从提升供电优质服务的思路入手，提出了提升供电优质服务水平的举措：开展“上门走访主动服务，征求意见改进服务，市场调查超前服务，了解情况个性化服务”活动，以达到不断延伸服务内涵、创新服务模式、提升服务水平。     

论房地产业服务创新——房地产企业的生存之道

房地产企业服务创新的内涵包括服务概念、服务界面、服务传递系统和服务技术的创新。采用视频看房为房地产企业服务提供了一个直观、真实的全新看房模式。特别是开设全国统一的客服热线,有效提升了服务的及时性和整体服务质量,从而提高了服务的整体水平。房地产企业只有增强服务创新意识并附之以行动,才能达到增加产品附加值、为顾客创造价值、培养顾客忠诚度的目的,才能赢得信誉、赢得市场、赢得竞争,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。     

分析电力企业营销市场现状及存在问题

电力营销是电力行业经营与发展中非常重要的一个环节，随着电力企业改革的不断深入，电力企业必须面向市场，深化改革，强化服务，牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，从而去赢得市场，促进发展。当前，如何为客户提供最优质的服务、电力服务目前的现状及如何解决面临的问题都是摆在我们面前的重要课题。     

基于服务质量的煤炭企业营销策略研究

在营销过程中,为客户提供方便、快捷、优质的服务,基础就是生产出顾客满意的煤炭产品,然后通过高水平、高质量的售前、售后服务来促进销售,增强企业在能源市场中的竞争力,扩大煤炭市场份额,从而达到提高企业经济效益的目的。企业要做好优质服务,完善煤炭售前、售中、售后服务,扩大服务种类,丰富服务内容。     

论顾客导向的服务文化建设

员工的服务表现受到组织文化的重要影响。本文认为,服务组织应大力倡导和建设顾客导向的服务文化,应通过各种途径向一线服务人员提供支持和激励,使其发自内心地重视顾客的需求,自发地向顾客提供优质服务,从而赢得长期的服务竞争优势。     

论如何提升供电营业窗口优质服务水平

随着电力体制改革在电力系统的不断深化,供电营业窗口如何提升供电优质服务整体管理水平,运用先进的市场经营管理机制、现代化的管理手段和一流的客户服务,才能为企业赢得更大效益,为社会创造更多的财富,就现阶段电力营销工作的短板和存在问题,探讨现阶段电力营销工作的存在问题、优质服务的现实意义、提高现阶段电力营销优质服务水平的途径,并针对如何提高供电营业厅电力营销水平、创优质服务等问题进行了深入探讨。     

医药行业的“金算盘”

随着医药流通体制、医药卫生体制和医疗保障制度改革的深入发展,处方药与非处方药分类管理的全面推行和定点药店的实施,如何为人民群众提供方便、快捷的优质服务,如何在市场经济的外部环境中占据竞争优势,如何通过先进的信息化管理与服务赢得市场等一系列问题,成为摆在制药企业面前至关重要的一道坎.而信息化正是医药领域生存和发展的"名医良方"!