奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第十六计欲擒故纵奸商计谋:任何人买东西都要追求性价比,可顾客在选购配件的时候不可能对商品的行情走势完全摸清,所以在价格上就会采取多问多看的战术。在经过了数次询问过后自然会找同等产品中价格最低廉的柜台,这叫“以时间换金钱”;不过奸商为了多赚取利润往往会将价格故意提高,当顾客问及价格问题时候就以自己代理产品为正品为由搪塞顾客,然后采取让顾客自己随便去问的口吻,最后非常诚恳地告诉顾客自己所出的价格已是市场中正品的最低价,如果还不满意就另请高明吧,反正是不能做赔本买卖。一般顾客在听过此语后自然会对奸商的话深信不疑,     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第三十四计苦肉计奸商计谋:“以小见大”是顾客考验经销商是否诚实可信的常见手法,从身旁的点滴事件有时的确可以看出人的品性,但如果是奸商那就会利用顾客在心理上的这一需求来进行迎合,主角是奸商配角自然是小工,演一出“严于律己,宽于律人”的苦肉计,戏的内容肯定是周瑜打黄盖??一个愿打一个愿挨。举例说明:奸商一般会雇个小工在市场里抓件,自己坐镇全局与顾客侃价。在抓件过程中奸商会仔细检查小工所拿来的部件,然后指着某个利润较小的部件骂小工:“您于嘛不仔细看着点,这个东西是假货,这要是给顾客买走了翻回来说我坑人,以后这生意还做不做了?”然后一边先让顾客来认识一下“假货”,告诉鉴别方法,一边再让小工去拿个新的或索性换个别的品牌产品。顾客看到这么一出演技十分逼真的好戏一定会认为“这位经销     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第三计借刀杀人奸商计谋:每位奸商不可能将电脑的全部配件都自己代理,难免会有个别部件是别人代理的,而他就从其他代理那儿抓货。用别人代理的产品的弊端自然是利润上比自己代理的产品要小,不过如果产品在售出后出现问题,那售后服务也理所当然地不归自己管了。顾客在产品出现问题后肯定要先找购买产品里的经销商,如果赶上您运气,经销商会客气的帮您将产品更换或维修;不过要是赶上您点儿背些,经销商就会毫不客气地将您推向产品本身的代理,这中间肯定又要让您跑好几趟,反正经销商会     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十七计假痴不癫奸商计谋:市场上的许多配件在名称可能会有谐音或有60％—70％的重名,奸商一定会充分利用这一切“有利条件”把顾客搞个晕头转向,然后轻松赚取中间差价,而且在顾客找其要求退换的时候也有充分理由去拒绝。举例说明:比如“精英”和“金鹰”,二者在音调上非常接近,奸商可以采用装傻充愣的方法把“精英”误听成“金鹰”,然后轻易赚取差价,等顾客回来找后帐的时候再说是顾客自己要求的,想要更换还得再交一笔“差价”;再比如同型号的     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第三十二计空城计奸商计谋:其实就是用障眼法,当然还得有一定的手段外加调包计的配合才能实现,这一切行动的前提是首先取得顾客的信任。取得信任的方法有许多种,传授假货识别方法是个不错的选择,因为现在人们对假货是“过街老鼠,人人喊打”,如果能受高人免费指点又不用学费,何乐而不为?当然奸商自然不会把真正的假货识别方法告诉顾客,他只是变相进行误导,让顾客把错误的信息当成正确的信息;而奸商提供的产品正好与奸商所说的是一致的,顾客有了“理论”再加上“实践”对照自然对奸商的话深信不疑,然后信任感陡增,继而……奸商对自己充满信任的顾客向来不会手下留情,油水一定要榨干才行。举例说明:现在奸商使用调包计可以说是很普遍的事情,一般是使用真品包     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第十八计擒贼擒王奸商计谋:一般顾客买电脑配件都很想尽量买同一品牌的产品,这样由于兼容性差所导致的系统不稳定几率就会大大缩小,正所谓“不是一家人,不入一家门”。奸商正是看中这一点,以自己的“亲身经历”现身说法,向顾客讲解其所选部件中有兼容性问题,就算是同一品牌的产品也会出现系统不稳定,而且这不稳定状况一般情况下不会出现,非得到了某个特殊情况下才会出现。然后晓之以理、动之以情地奉劝您不要买本来所要购买的产品,极力热情地向您推荐另外一款价格更低、功能更全、性能更优秀的产品,而越是奸商极力游说您购买的产品越是对奸商利润最大的产品。     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第十二计顺手牵羊奸商计谋:目前各大电脑配件厂商为了拉拢顾客购买自己的产品会在产品中附赠某些有价值的产品,小到游戏光盘、各种软件、DMA33/66数据线、旅行包、鼠标,大到AMR Modem、声卡,反正是让顾客在心理上感到有便宜可以占,在实际产品中得到实惠。不过并不是每样产品的赠品奸商都会大大方方地拿出来给顾客,如果顾客不知道有赠品或根本忘记问赠品为什么没送,那奸商是很愿意将赠品自己留下再多卖几十元钱的。就算顾客回想起有赠品一回事再返回去管奸商索要之时,奸商会当面撒谎毫不脸红地告诉您赠品早已给您装在包装里,令您无从查找也说不出是奸商有意克扣的;奸商还有可能会采用某款产品必须是在某一时间段内或     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十五计偷梁换柱奸商计谋:现在的产品都在从多元化角度去为顾客考虑,从低端到高端所有的产品都要有,以求满足各阶层需要。不过原装产品肯定在做工、用料、兼容性上比杂牌产品好,价格也相对比杂牌产品要贵不少。不过谋取暴利是奸商的本性,所以奸商在售给顾客产品的时候一般都要采取将好产品换为次产品的方法赚取中间的差价,尤其是装机或者维修整机的时候更是个下手的好机会。举例说明:比如在装机的时候奸商让顾客看的是原装HY内存条,顾客肯定会觉得此内存用料考究、做工精细,感到名牌大厂的手笔确实不一样。可在装机的时候奸商会尽量用后背对着您,然后将原装内存拆下并迅速塞入右袖口内,把早已藏在左袖口里的杂牌Hy内存顺手换上。此动作最多不超过10秒,而且奸商对此早已熟练有加,所以一般顾客当时不会看穿这个小动作,而且奸商给换上的杂牌内存也不是特别“不争气”,在当时试机的时候肯定不会有什么大问题。待到您回家拷机的时候电脑就会无缘无故的频繁死机、蓝屏,等您检查到原来内存早已不是自己看到的那根,待到找奸商要求换成HY原装内存的时候奸商肯定指着您收据上内存一栏上说:“这里只写着HY内存,并没写是否‘原装’,所以我不能给您换成原装HY内存,那样我岂不亏了!”相信当时的您肯定是胸中一片怒火却也无可奈何,谁让自己在当时没注意的呢? 破解方法:在购买前验货,在购买后同样需要验货,不要怕麻烦这是必须做的,因为很可能就在您转身的工夫产品已被调了包。另外,在发票上一定要写清楚     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十八计上屋抽梯奸商计谋:奸商对待顾客的态度是清一色的诚恳,给顾客感觉是清一色的老实、忠厚,可当顾客完全信任了奸商后那奸商就会彻底利用某些顾客的“顾忌”盲目攀高、求新求快的弱点,这样来推荐对自己利润大的产品就能比较顺利。举例说明:购买电脑的顾客对于电脑常有类似以下的三种弱点。首先是“幻想一步到位”。目前电脑更新换代很快,自己准备购买的电脑会不会很快沦为淘汰货呢?此类错误最容易发生在对电脑完全不清楚的顾客,带着这种疑问购买电脑的用户是非常容易走进盲目相信高档产品更不容易被淘汰的误区;其次是想让购买的电脑“鹤立鸡群”。这种错误一般出现在对电脑处于初级理解状态的菜鸟,而真正的高手才很少会犯此类“低级错误”,主要表现为对CPU、显卡、内存、硬盘、显示器等常见部件特别关注,对于其他配件漠不关心,不过绝大部分顾客的关注点还是在CPU。由于现在厂家在做宣传电     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第五计趁火打劫奸商计谋:买电脑配件最忌单枪匹马的一个人去,因为在电脑市场嘈杂的环境中,您自己有时会不知不觉地听从奸商“善意地劝告”,把原本自己计划要买的东西变成了奸商所推荐的产品,尤其是奸商在聊天中发现您是个‘菜鸟’的时候,更是会对您虚情假意的关心倍至,继而对您暴风雨般的夸奖,     

普及型四方案点评

自从我们的《读者装机方案点评》栏目推出以后,很多读者都积极投稿,把自己想要装的配置都写了出来让我们来点评,在此阿嘉感激不尽,先谢过大家了。随着来信的增多,我们决定把这个栏目扩成一整版,把《电脑采购》周刊全国各地的读者方案都登出来,对好的配置给以鼓励,对不好的配置提一些建议,总之都是为了各位DIYer可以装出自己的梦幻电脑。在本期中的四个普及型方案分别是:沈阳马海波、河北王薇、北京郝文,北京小惠提供的方案,我们按照总评的得分排出了名次。这个名次其实并不代表什么,每个人的配置思路都不一样,不管怎么样我们编辑部都要感谢各位的参与,请来信的朋友标明地址,我们会有期刊相赠。另外我们再将评分的准则公布一下:配件分仅看您配置中的各个配件搭配好坏,特色分是看您配置中的闪光点,兼容分是看您配置中是否存在兼容问题,价格分仅看您的价格(价格与用途相配合)。另外我们还将指定方案请     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第七计无中生有奸商计谋:在选购配件时并不是每样配件的实际情况都会按照顾客自己“想当然”的思维去实现的。因为有时候厂商在杂志或报纸上的某些广告在有意无意中会对消费者的选购思想有一定误导,由于消费者对此类误区没有深刻认识,所以就会在大脑思维中形成了某种定式,在选购配件的时自然也会按照     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十二计关门捉贼奸商计谋:许多顾客由于在购买别的产品时习惯性地预交定金,所以在买配件的时候也习惯性的交给奸商100-500元的定金;或者是在与顾客商定具体的产品和价格后,商家为确保交易成功而要求顾客预付定金。这可是电脑配件采购中的大忌!如果您是选购某些不容易找到的产品(如编号为SL37C的极品Celeron300A)那预交定金自然无妨,因为如果不交定金就很容易让别人给抢先买走;但如果您恰遇一家规模较小且无什么信誉可言的公司,在您交了定金后,那么“任人宰割”的日子就此开始了。在抓货过程中,工作人员会时不时告诉您要的XX品牌产品没有货,今天XX产品涨价了,刚才的报价买不到了等等。总之一句话:“你要的我没有,你不要的我都有”。如果此时您还想要回预交的定金,那可真成了“要钱难,难于上青天”了,要是没有诸葛亮“舌战群儒”的本事和信心,我看您还是早点放弃,就当花钱买个教训吧! 举例说明:笔者刚出道时就曾犯下过类似的错误,在装机的时候先付给了奸商100元定金,由于急于办其他事情,在定好配置后便没在现场监督。等回来之时一切配置都已改变:本来是GA-7ZX主板、小影霸TNT2 Pro显卡、钻石九代20.4G硬盘,可眼前的配置却变为:Epox8KTA+主板、TNT2 M64显卡、昆腾     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

“三十六计”原是古代用于军事战略的兵书,在PC行当里,电脑配件采购是关系电脑能否正常稳定运行的基本环节,这是最基础也是最关键的一步。不过市场里的奸商也不会轻易地放过您手中的钞票,“世间哪有真情在,能赚一块算一块”这可是奸商们的行动准则。那么怎样才能尽量减免上当受骗,少上奸商设下的圈套呢?笔者以自己的亲身经历总结出奸商对付顾客的“三十六计”以及破解方法,其初衷不过是想让大家提高警惕,维护自己的合法权益,您可别看过此文后觉得所有经销商都是奸商啊! 胜战计第一计瞒天过海奸商计谋:奸商不会是写在脸上的,从外表看不出到底是遵纪守法的商     

擦亮双眼 细看商家质保书

相信您在购买电脑时都有过这种经历:谈好价格,装好机后,商家就会在一张单子里写上您的机器配置,然后递给您,让您看一下,然后签字。一般人都会毫不犹豫的拿来就签。但是且慢,您是否真的看明白了呢?很多朋友以为买了商家的电脑,以后不管出了什么事,商家都会为您负责到底。这种想法可就太天真了。下面就来讲讲这些商家的质保条例。一、仔细看清购机配置清单首先,您在拿到这份质保书的时候,请您一定要仔细地对照您的购机配置清单,确定质保书中写的配件就是您买的配件,还有就是要注意其中每个配件的质保期限。在这里尤其要注意每个配件的品牌,比如艾尔莎显卡就一定让商家写清是艾尔莎什么型号的显卡,以免JS用文字上的漏洞来巧占您的便宜。二、问清服务项目其次是一定要说好出了问题该怎么     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二计围魏救赵奸商计谋:价格是每位顾客最关心的问题,以最少的钞票获得最齐全的配件更是每位顾客所向往的,菜鸟级的顾客更是如此。奸商正是抓住某些菜鸟级顾客对于价格关心倍至而对于产品性能置若罔闻的心理,以价格做挡箭牌打击顾客的心理防线     

奸商对付顾客的“三十六计”及破解方法

第二十四计假道伐虢奸商计谋:市场上现在有不少使用兼容芯片组的主板,这类主板的优势是价格低廉、支持最新的技术,性价比非常好;但也有共同的致命弱点——兼容性差。正因如此,奸商是很愿意向顾客推荐使用兼容芯片组的主板,因为这样不仅可以迷惑顾客从中渔利,而且还可以为以后维修更换配件找到借口,赚取所谓的“升级差价”。举例说明:比如某菜鸟级顾客购买了套采用VIA芯片组主板的电脑,待回     

企业老总常犯的九大错误

商场上 ,如果一个严重的失误没能把你打倒 ,而且你不再犯相同的错误 ,那你犯的错误越多 ,能力就越强。错误对追求成功的人来说 ,可说是必修的“课程”。很少有人自白手起家到家财万贯 ,中间没有遇过几次风浪。总结起来 ,企业老总最易犯以下九大错误 :一、定价不当。缺乏经验的企业家在设定价格时往往会失手。他们很容易在一开始时定价太低 ,以致利润不足。即使事业稳定下来 ,太低的利润常常使得产品无法提升品质。那么 ,为什么不在一开始时以超低定价吸引顾客 ,然后再把价格提高到应有的水准呢 ?事实上 ,这样通常是行不通的。顾客会觉得受骗…     

在圈地中深耕

一家连锁门店,如果生意火爆到连顾客都对拥挤不堪的店面望而却步,公司应该如何处理?是仅仅对着收银台前的长队心有窃喜,还是想些实际的办法提高顾客的购物效率?建材零售巨头家得宝(Home Depot)公司所做的可能会出乎一般人意料：在这家店旁边再开一家店,分流顾客。听上去这有点不可思议,这无异于“自己打自己”：在旧店旁边开新店,承担的又不是市场开拓的使命,徒增成本压力,摊薄利润,对企业来说有何积极意义?     

如何提高推销效率

一个优秀的推销员,其营业额往往能达到一般推销人员的几十倍,甚至几百倍。怎样才能提高自己的销售效率,成为最优秀的推销员呢? 第一,要善于反思 汤姆是一个推销档案设备的专家,他认为在推销过程中有必要采取强硬的态度以引起顾客的注意,只有这样才能把顾客从昏沉中惊醒过来。他对顾客说:你们的办公室档案设备已经过时了,如果使用我们的档案设备,一天就可以节约好几个小时的工作时间。”但顾客听了之后却很生气,一