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客户不总是对的。放低自尊尽量去迎合客户对谁都没有好处。例如。如果你仅仅因为客户要求优惠而给予优惠,事实上就是在伤害你与客户的长期关系,因为对方会怀疑你是否一开始就在配套服务中对他撒谎了。所以,一味的顺从客户,实际上是在强行让客户购买对他来说没有价值的东西。一名称职的保险业务员,应该引导客户,帮助他寻找到需求点。 相似文献
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年货市场,实际上就是商家赚钱、消费者开心,谁都想快快乐乐地过一个年。如果商家使用"小心眼儿",看上去在搞优惠促销,实际上绕弯子"自己仍掌握解释权",诱人不断消费却得不到优惠,其实就是愚弄消费者。 相似文献
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作为团队领导人,你的口头禅不仅是属于自己的标志性符号,更可能直接影响他人的心态感受和行为状态。事实上,口头禅也能成为一种领导力。正所谓"言由心生"。如果你的心里充满阳光和自信,那么你的口头禅也自然是正向和积极的。不要小视心理暗示,如果可以充分利用好以下形式的口头禅,你一定会在不经意间发现,它们的作用竟如此之大。而你的下属,更会受益匪浅。 相似文献
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秘书们有个苦恼,那就是跟谁就好像贴上了谁的标签,打上谁的烙印。如果像"文化大革命"那样以人划线的话,那么首长本人是排头兵,后面跟着站了一大串,在这一串子人里面,秘书肯定有份,想摆脱也摆脱不了。你就是老了,早就"金盆洗手"了,人家还说你是谁谁的秘书。真不知人们为什么对这种关系如此关心和重视。 相似文献
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不必“拦轿喊冤” “击鼓升堂”温卫平,杨昭光不必"拦轿喊冤",也不必"击鼓升堂"。老百姓如果有了怨气,有了困难,"流动接访站"会找上门来当场为你出气解难。这是河南省新野县改进纪检信访工作,为民做主办事的新举措。新野县的流动接访,最早是前年在漂河铺乡试... 相似文献
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你做企业如果有一种"利他"思想,你就会明白你在社会上做的这是"事业"。稻盛和夫的企业从小到大之所以能够平稳发展,不靠投机,他的经营管理很平实。稻盛和夫、张瑞敏,你可以听到他们谈员工时充满了尊重,老板是把全部心血浇注在员工身上…… 相似文献
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