价值共创理论形成路径探析与未来研究展望

在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基于消费者体验的价值共创理论以及Var-go和Lusch提出的基于服务主导逻辑的价值共创理论,并且对这两种价值共创理论进行了比较分析;再后提出并阐述了生产者逻辑和消费者逻辑这两种不同的价值共创逻辑,构建了基于生产者逻辑和消费者逻辑的价值共创过程模型;最后在分析现有研究不足的基础上对未来相关研究进行了展望。     

价值共创理论形成路径探析与未来研究展望北大核心CSSCISSCI

在文献梳理的基础上,本文首先介绍了生产者单独、生产者与消费者共同以及消费者单独三种不同的价值创造方式;然后对近几年刚刚形成的价值共创理论的演进脉络进行了梳理,着重介绍了Prahalad和Ramaswamy从企业竞争和战略管理视角提出的基于消费者体验的价值共创理论以及Var-go和Lusch提出的基于服务主导逻辑的价值共创理论,并且对这两种价值共创理论进行了比较分析;再后提出并阐述了生产者逻辑和消费者逻辑这两种不同的价值共创逻辑,构建了基于生产者逻辑和消费者逻辑的价值共创过程模型;最后在分析现有研究不足的基础上对未来相关研究进行了展望。     

SDL视角下众包型顾客参与对新产品价值共创的影响

文章通过对相关文献的梳理和归纳,回顾了众包型顾客参与的概念,进一步提出了基于服务主导逻辑(Service Dominant Logic,SDL)视角的众包型顾客参与对新产品价值共创影响的理论模型。一方面,众包型顾客参与可以对新产品的功能价值共创和体验价值共创产生直接影响;另一方面,通过顾客互动、顾客协同、顾客整合的中介作用,其亦可对新产品的功能价值共创和体验价值共创产生间接影响。研究结论旨在丰富众包背景下顾客参与的研究理论,并对未来研究方向进行展望。     

服务主导逻辑演进轨迹追踪与研究述评

服务主导逻辑一经提出,就引起了管理学界和企业界的普遍关注。本文在文献梳理的基础上详细阐述了服务主导逻辑的缘起和演进轨迹,然后论述了基于服务主导逻辑和对服务主导逻辑进行的完善并在此基础上进行了评价,最后指出了服务主导逻辑对转型时期我国企业的启示意义。     

基于不同视角的企业价值创造研究综述

随着价值最大化代替利润最大化成为企业目标,价值创造日益成为企业财务管理、战略管理和营销管理等各个管理领域的重点.学术界从不同的角度阐述了企业价值的来源以及价值创造的途径和方法,推动了管理理论和实践的发展.本文试图从企业整体的角度,把企业看成一个将投入转化成产出、再把产出提供给顾客的经营整体,遵循价值传递和转化的逻辑规则,对已有研究进行综述,从更深层次上探讨企业价值创造的机理     

元宇宙价值创造：理论逻辑与运行机制

元宇宙是数字经济的新载体,在重组要素资源、重塑产业结构、加快与实体经济深度融合发展过程中发挥着搭建新领域、新赛道的重要功能。本文从建构性技术角度,以商业模式为切入点,从“关键要素、创造过程、创造情境”三个方面构建元宇宙价值创造理论框架。首先,通过回顾和梳理元宇宙及价值创造的相关文献,奠定本文的理论基础；其次,界定元宇宙价值创造的参与主体和要素主体,并针对不同参与主体执行的不同价值创造环节,引入知识共享逻辑、社群逻辑、多重利益相关者逻辑和经济逻辑来阐释元宇宙价值创造的理论逻辑；再次,从价值生产、价值遭遇、价值传递、价值外溢四个环节探究元宇宙价值创造过程的运行路径；最后,针对用户层、平台层、利益相关层和外部物理层,分别从知识共享逻辑、社群逻辑、多重利益相关者逻辑与经济逻辑论述元宇宙价值创造的运行机制,并提出研究展望。     

价值创造与价值分配浅析

在学术界,有种观点认为,我国社会主义初级阶段以按劳分配为主体,多种分配方式并存的分配制度形成的理论依据,就是马克思的劳动创造价值的基本原理.其理论逻辑是,谁创造价值谁才有权对新创造出的价值进行分配,即价值分配是以价值创造为依据的.     

电子服务概念界定与特征识别——从商品主导逻辑到服务主导逻辑

近年来,电子服务(e-service)蓬勃发展,但电子服务研究才刚刚起步。通过梳理现有电子服务研究文献不难发现,目前学者们主要遵循商品主导逻辑,依据电子服务的服务站点形态、服务传递渠道形态以及所涉及商品的形态三个维度来界定电子服务概念,并且因对各维度的重视程度不同而形成了四种不同的视角。本文在评判现有相关研究成果的基础上,遵循符合信息时代特征的服务主导逻辑对电子服务概念进行了重新界定,然后提出了一个电子服务概念模型并识别了电子服务的基本特征,最后指出了未来的电子服务研究机会,希望能为国内学者开展电子服务研究、国内企业开展电子服务业务提供些许启示。     

论企业能力对顾客价值的作用及其匹配

顾客(本文所说的顾客均指产业市场上的用户)价值归根结底来源于企业(本文所说的企业均指产业市场上的供应商)创造价值的能力。越来越多的管理实践表明,企业能力是衡量其将来价值创造潜力的关键因素,是顾客选择供应商的主要标准。本文将顾客价值与企业能力进行了有机结合,分别从顾客和企业的角度探讨了能力对顾客价值的作用,阐述了不同价值类型生产的特点以及所需的能力类型。本文所提出的有关企业能力与不同价值类型生产的匹配框架对企业如何利用能力为顾客创造价值具有重要的指导意义。     

企业主导逻辑与关键核心技术突破——基于华为公司5G项目访谈的案例研究

随着数字经济的发展,新一代信息通信技术的关键核心技术突破也愈加受到关注。企业主导逻辑的研究为分析关键核心技术突破提供了新视角。通过对华为5G技术突破的纵向案例研究,总结了企业在5G关键核心技术突破过程中所遵循的主导逻辑,说明了不同阶段的主导逻辑对企业关键核心技术突破具有差异化影响,最后凝练出企业主导逻辑推动关键核心技术突破的作用机制和演化过程模型。     

基于共创价值的互动导向前因变量与结果变量的实证分析

随着信息技术发展和社交媒体的应用,企业与消费者互动实现共创价值日益成为重要的营销活动。学术界对互动导向和共创价值已有一些研究成果,但并没有揭示基于共创价值前提下的互动导向的影响因素与产生结果。本文以共创价值为理论基础,构建互动导向的理论框架,提出相应假设,利用275个样本数据检验了基于共创价值的互动导向与其前因变量与结果变量之间的关系。研究结果表明：领导关注、领导参与、员工激励和制度压力对互动导向具有正向影响,互动导向对基于顾客的关系绩效与盈利绩效具有正向影响。研究结论丰富了营销战略理论,对企业制定决策具有指导意义。     

21世纪营销职责与新营销管理框架探析

本文着眼于营销对于企业、顾客甚至社会的贡献,介绍了三个不同营销时代特别是21世纪网络时代营销的职责,并将21世纪新的营销职责下的营销管理框架概括为洞察顾客、配置资源、实现价值和动态学习的过程,同时提出了几点研究思考。     

互联网医疗服务系统的设计及评估

从服务科学的角度研究互联网医疗,首先对互联网医疗服务模式的发展现状和研究现状进行分析。然后从互联网医疗服务的愿景、目标、要素、影响因素等方面出发,建立互联网医疗服务系统,一方面简化就诊流程,提高服务效率和服务质量;另一方面实现分级诊疗,实现医疗资源的合理利用。最后从服务主导逻辑的角度,从服务根源、服务过程、价值共同创造和服务生态系统四个方面对互联网医疗服务系统的价值进行评估。     

网络环境下的顾客价值优化问题研究

本文提出顾客价值优势的概念,并依据网络时代经济活动特征,对顾客价值优势的意义作出分析的基础上,以顾客价值创造缺口为线索分析了网络对顾客价值的优化体系,并针对最关键的、具有综合反映意义的顾客感知价值与顾客期望间差异缺口进行实证研究,提出基于感知要素的顾客价值优化策略.     

服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望

服务主导逻辑自提出至今已有九个年头,并且已经形成了自己的理论框架,在解释当今服务经济相关问题方面显示出了强大的张力。鉴于国内部分学者对服务主导逻辑的理论渊源、发展脉络、核心观点的理解还缺乏系统性甚至存在误区,本文在梳理现有服务主导逻辑研究文献的基础上,从商品与服务之争入手分析了服务主导逻辑的产生原因、核心观点,并在此基础上对未来研究进行了展望,旨在为国内学者全面了解服务主导逻辑这一全新的理论提供参考,同时为我国发展服务经济提供理论依据。     

网络环境下的顾客价值优化问题研究

本文提出顾客价值优势的概念,并依据网络时代经济活动特征,对顾客价值优势的意义作出分析的基础上,以顾客价值创造缺口为线索分析了网络对顾客价值的优化体系,并针对最关键的、具有综合反映意义的顾客感知价值与顾客期望间差异缺口进行实证研究,提出基于感知要素的顾客价值优化策略。     

乡村生态共生与人地业协调发展

对于乡村生态振兴战略面临的价值变现问题,从现象看是生态系统核心要素人地业价值共创的难题,从本质看是生态系统协调发展的制度逻辑冲突问题.战略转型期使得本就复杂的价值变现问题变得更为复杂.生态振兴战略转型过程内含价值再造过程,本质上是制度逻辑重构过程.按照"价值共识—价值创造—价值再造"的价值共创思路,乡村生态振兴战略之道是:村落不仅是一个生活、生态和生产"三生融合"的生命共同体,也是一个人与自然和谐共生的复杂适应系统;当振兴战略进入到转型期,要抢抓战略窗口机会,在防止村落生态系统核心要素人地业系统失调和价值共毁的前提下,从根本上化解不符合村落生态共生规律和人地业协调发展的制度逻辑冲突,通过制度学习和制度创业,进行从资本主导逻辑走向生态主导逻辑的制度逻辑重构,走上村落生态共生和人地业价值协调共创的可持续发展道路.     

价值创造与价值分配对立统一关系研究

价值创造和价值分配是市场经济条件下人类社会基本的经济活动,是社会生产和再生产的主要环节,既是经济学中的基本理论问题,也是我国市场经济中的实践问题。研究价值创造与价值分配的关系,必须运用马克思主义经济学的基本原理,从劳动价值论入手,弄清价值创造与价值分配的内在联系,在实际运行中彼此分离又相互独立的关系特点,从而为我国分配制度的深化改革提供理论依据。     

基于价值比较的顾客流失态势分析

造成顾客流失的因素很多,除了顾客需求没有得到满足外,主要还有如企业提供的产品质量不稳定、客户利益受损、企业缺乏创新性、企业内部服务不佳、竞争者的介入、顾客自身的变化等.文章通过对顾客价值与替代顾客价值进行建模分析,对基于价值比较的顾客流失态势进行比较研究,对不同状态下顾客流失情况提出相应的对策.     

高新技术企业的顾客价值营销管理

本文在分析高新技术企业特点和阐述顾客价值理论的基础上,对高新技术企业如何基于顾客价值进行营销管理展开了论述,提出了顾客价值营销基本流程,包括选择顾客价值、创造顾客价值和沟通顾客价值,以及在此基础上高新技术企业营销管理需要做好的工作。