网络营销 高手过招——2005“网易网络营销研讨会”精彩观点

上海知世营销顾问有限公司源于台湾知世网络营销顾问公司．从1999年到现在已经有了7个年头。在这7年的营销咨询过程中，知世始终坚信随着时代和科技的进步，网络是企业不能不参与的热潮，今天也确实看到了许多企业，对网络营销表现出越来越多的热情。     

对话盛初（北京）营销咨询有限公司董事长王朝成 不能“忽悠”，要“专业”

从洋河蓝色经典，到郎酒红花郎，再到衡水老白干，以及泰山特曲、稻花香、迎驾酒业，盛初营销在中国酒类营销领域开拓了多个典型案例，也形成了如盘中盘、价格机会——陷阱、战略配称模型等系统理论，从而成为酒水咨询行业的代表机构。本刊在制作这期《咨询完全手册》专题时，特与王朝成董事长进行了访谈。     

“她”“他”如何“送礼”

长久以来，礼尚往来是我们中华民族的优良传统。“礼品概念”的应用不仅使企业可以更好地迎台节日的氛围而且还在不同程度上促进了销售。但同时“礼品概念”背后也潜伏着一些危机．“礼品概念”的豪华运作注定要带来营销费用的上涨虽然礼品概念的商品价格较普通装价格会有所上升．但整个运作是盈利丰厚还是入不敷出)礼品概念的广泛运用是否会陷入消费者难以识别为他人做嫁衣的悲惨境地)     

“简单”经商：像江湖与海洋一样——环球嘉年华北京投资有限公司董事长张淑华的财富传奇

一个河南小县的退休警察，凭什么在短短几年后成了商界名家？一个不懂洋文，从未关心过国外商情，甚至在50岁前都未出过国的女人，又凭什么在退休之后成为许多国际商业巨头的座上宾？[编者按]     

有一种风暴叫“危机”——艾学蛟和他的“危机生活”

因为深夜研读．艾学蛟通常要大半个上午才会醒来．然后起床、洗漱、吃饭、再看书……待驱车赶往办公室上班，已是中午时分。套用著名作家路遥的名言“早晨从中午开始”，艾学蛟的状况则是：早晨从中午开始，上班从下午开始。     

OTC的快速消费品化

对于国内OTC市场的发展现状，记者采访了北京群英企业管理顾问有限公司董事、项目咨询部总监沈然先生。     

投诉是“金”

投诉，从顾客角度看，是其对所购买的产品或服务不满或失望的一种表达方式，或者说是“抱怨”。那么从酒店企业的角度来看，顾客投诉究竟意味着什么呢？对投诉的认知深度，将对酒店的管理、服务和营销产生深刻影响，进而部分决定了酒店在市场中表现的好坏。简言之，投诉是酒店经营效益实现的关键因素之一，投诉是“金”。酒店应当学会并善于从“投诉”中“掘金”。这里，笔者试对下面两个叫题作一评述，即应向“投诉”掘哪几桶“金”，以及如何向“投诉”掘金？     

用“管理规范化”促企业良性成长——访北京道乐吉（DOLOGY）管理顾问有限公司总经理、《道乐吉（DOLOGY）管理操作规范》主编甘华鸣

甘华鸣系北京经济技术社会研究所所长，北京道乐吉管理顾问有限公司总经理。10年前，他就曾任中国人民大学副教授，中国第一届MBA就是当时全国唯一的MBA班核心课程主讲老师，对“企业管理规范化”等向题有着独到的见解和系统的研究。2004年3月本刊记者专门采访了他。     

“缘”的力量——北京京源马大姐糖果营销策划录

在与北京京源马大姐食品有限公司合作的过程中，我们一直在深深感受着马大姐的那种自然的亲和力以及对产品、企业文化的向往精神——这是马大姐在新的创业方向上的选择，也是其前进的不竭动力。这种动力在我们看来可概括为“源”、“缘”、“圆”三个字，这也是我们在为其策划时提炼的企业文化内涵。     

案例解析篇——联纵智达的团队为何高效

拥有一支高绩效的团队相信是各个行业的各个企业都希望的．无论企业和团队的大与小。在本专题中．我们精心筛选．挑出身边实实在在的案例，挖掘他们值得借鉴的故事和历程，寻求其建设高绩效团队的方法，探求打造高绩效团队的路径。两个案例分别为上海联纵智达营销咨询有限公司的咨询团队和金融界的“斯巴达方阵”，同样是从2000年开始全新出场．四年的时间，二者都在业界取得了夺目的光辉成绩。两个企业的带头人都着力于人的培养和团队的建设，而他们所属的团队也有着相同和不同的特点，其成功的结果都值得我们思考。通过对他们长期的观察了解和直接的采访沟通，我们将其呈现出来供读者参考。     

完美“铁三角”——专访北京凯洛格管理咨询公司创业团队

三角形,一个几何图形。老师说,具有稳定性。三个人,一个梦想,一份事业,一种友谊。他们说,我们是最佳拍档。     

党的好政策为他提供了创业舞台——记上海燎申（集团）投资管理有限公司董事长、总裁林先燎

谁都不会想到，一个十三年前怀揣300元钱，从福建永泰来上海闯荡的年青人，经过坚忍不拔、顽强拼搏，如今已发展到集工、商、贸等十余家公司。总资产逾亿元的燎申集团的掌门人。他的创业历程，颇具传奇色彩。他，就是燎申集团董事长、总裁林先燎先生。     

创建“食用农产品安全示范企业”的带头人——记上海黄浦粮油食品发展有限公司董事长陈茂达

陈茂达，经济管理专业本科毕业，上海市粮油食品工业协会常务理事，上海粮油协会理事，曾担任原上海南市区粮食局副局长，上海南市粮油食品发展有限公司总经理。     

“度”与管理

科学证明：信息隔绝和信息过量，都会对人体健康产生严重的负效应。国外一位生理学家做了这样一个试验：他让10个大学生每人住在一间与外界完全隔绝的小屋子里，屋子里没有书报、时钟、收音机、电视机、也没有任何可代消遣的东西，只备有充足而美味的食品。谁在屋子里逗留一天，就给一份报酬，     

旅游“游”出创业点子 民族服饰也流行

笔者所在公司人力资源部在近日对一年的工作推行进行了总结，并对2005年人力资源管理工作进行了规划。规划后的绩效考核在整个公司引起了轩然大波，05年，我们的绩效考核的主题是：将每一个员工工资的40％用于考核，如果公司盈利则年终发放这40％的工资，反之，则拿不到全部的40％工资。公司所有的员工无一不对这一考核方案议论纷纷。     

洋品牌的“另类”营销

国内一些企业在实施品牌战略上，往往强调品牌的确立而忽视品牌的亲和。而洋品牌能够成功进入中国，有一个非常关键的因素，就是他们格外注重品牌的亲和：不仅恋爱，而且结婚，还要白头偕老……