基于触觉视角的虚拟试穿、买家展示对消费者冲动性购买意愿的影响

从虚拟触觉的视角，构建了虚拟试穿、买家展示与消费者冲动性购买意愿关系的理论模型。并基于结构方程的方法对理论模型进行了验证。验证结果表明，虚拟试穿和买家展示对消费者冲动性购买意愿既有直接作用又有间接作用，虚拟触觉在两者对冲动购买意愿的间接作用中充当了中介作用。     

电商价格战，伤了谁？

我们希望整个电商行业，其在实现“盈利”的同时，最终能让消费者实实在在得益。如果三大电商真能做到这样，我们就有理由相信，这一场“价格大战”是尊重消费者的，是值得信任的     

主播直播带货也要带上责任

正中国消费者协会3月31日发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告显示,有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题。消费者满意程度最低的是宣传环节,对主播夸大和虚假宣传、有不能说明商品特性的链接在直播间售卖等两点问题反馈较多。(3月31日《央视新闻》)近期,电商直播发展迅速,日益受到消费者青睐。此次疫情期间,电商直播行业更是逆势上涨,成为商     

消费者对电商平台个性化推荐接受意向的影响因素研究

文章基于技术接受模型和理性行为理论,构建了消费者对电商平台个性化推荐系统接受意向影响因素的理论模型,研究了影响消费者接受电商平台个性化推荐内容的因素,以提高消费者对电商平台个性化推荐系统的接受意向。模型将消费者感知舒适性、感知有用性、感知安全、商家动机、主观规范这五个维度作为自变量,通过问卷调查进行实证研究。研究表明,这五个因素与消费者对个性化推荐接受意向均有显著正相关关系且影响强度具有一定差异,因此电商平台应对消费者进行有针对性的个性化推荐。     

探求B2C电子商务人性化发展之路——以天猫商城双十一活动等为视角

由于便利、快捷、节约时间等因素，越来越多的消费者习惯于进行网络消费。而在网络的快速发展、网络消费者增加的同时，技术却没有及时跟进，各大商家没有意识到物流、法律等方面的改进，B2C电子商务的发展出现问题。通过对天猫双十一活动的分析，剖析国内垂直电商、综合电商的不同发展趋势。对于发现的问题，提出应该采取的举措：诚信体系的建...     

电商节与消费异化

电商节俗称"光棍节"、"双11",亦称网购节。它通过电商们的精心策划和极具蛊惑性的促销手段,使购物不再是根据消费者生产、生活的需要而产生的必要选择,而是外力操控和干预下的、主体和客体关系被异化的消费行为。2014年11月11日是电商们打造的第6个购物节,它令世人瞠目结舌,在世界购物史上闻所未闻,文章将对这一社会现象进行分析。     

跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿的影响

明确吸引消费者的跨境电商产品页面内容的价值特性,有利于跨境电商企业优化其品牌产品页面内容,并以此提高消费者购买意愿。结合质性研究方法与结构方程模型,构建跨境电商产品页面价值特性对消费者购买意愿影响的概念模型。研究发现：好的跨境电商产品页面价值特性会使消费者产生在线品牌融入行为;跨境电商产品页面价值特性影响消费者购买意愿,在线品牌融入在跨境电商产品页面价值特性和消费者购买意愿之间发挥中介作用。为提升跨境电商场景下消费者购买意愿,跨境电商企业应重视产品页面价值开发,通过提升产品页面的信息价值、娱乐价值、互动价值与体验价值,提升消费者使用体验;还应关注消费者在线品牌融入,通过提升消费者价值感知与积极情绪,刺激消费者购买意愿。     

电商直播背景下产品定价问题研究

随着互联网技术的发展，直播模式成为电商经济新的增长点。在高速发展的同时，电商直播中的“翻车”事件也频频爆出。以电商直播背景下产品定价问题为研究对象，总结概括现有电商直播背景下产品定价的主要策略，深入剖析现有产品定价存在的问题以及产生的原因。最后从明确平台责任、加强行业自律、加大监管和处罚力度、提升消费者自我保护意识等方面提出对策建议。     

浙江上演电商“跨境风云”

随着互联网和信息技术的发展，电子商务企业已经不满足于国内市场，一部分企业已将触角延伸到境外，寻求更广阔的天地。在经济一体化、贸易全球化的大背景下，跨境电商被赋予重要的战略意义。对浙江企业而言，跨境电商所构建的开放、分享、多维、多变的合作模式大大加快了电商进入国际市场的步伐，促进资源的优化配置和企业的互利共赢。对消费者而言，跨境电子商务能让消费者更加便利地选取到更价廉物美的商品。日前召开的第五届浙江商务服务交易博览会（下称“浙交会”）上，国际电商巨头易贝（eBay）、亚马逊（Ama-zon）、硅谷新锐Wish以及点库电子商务等本地跨境贸易电子商务从业者一起分享了行业前沿动态和发展趋势。     

应用大数据的大悦城样本

去年“双十一”期间,淘宝网取得单日销售额191亿元的辉煌成绩,成为中国电商业发展史上的里程碑事件。电商行业的迅速崛起,不仅改变了消费者的购物体验,还改变了零售业的商业思维。消费者在电商网站上留下的个人信息、海量浏览和交易记录等大数据资源,成为电商企业了解消费者特点与需求、开展营销决策的重要依据,日益凸显出更大的商业价值。     

共话直播电商新发展

<正>近年来,直播电商经济呈现爆发式增长,网络直播购物已成为消费者日常购物的新模式。在直播电商经济风口下,包括宁波在内的部分地区已开始布局直播电商产业链。那么,宁波是如何推进直播电商经济发展的？宁波发展直播电商经济有哪些优势和短板？宁波将如何实现直播电商经济高质量发展？本刊邀请宁波市商务局、MCN机构（网络直播经纪机构）、行业协会等相关负责人,针对这些问题进行回应。     

电商价格大战一场闹居

电子商务行业喧嚣一时的“价格战”已偃旗息鼓，明眼人看到参与方关于降价的喊声震天响，但真正降价的产品却始终没有出场，轰轰烈烈的“价格战”以有价无货或不降反升而草草收场，对消费者来说是“口惠而实不至”，不少消费者认为又一次被电商忽悠了。其实，从企业发展模式和所处的产业链位置来看，当前的电商企业根本不具备发起或参与“价格战”的资格，注定是一场闹剧。     

全域兴趣电商助力传统制造业企业转型升级的案例研究：三只小山羊

以“三只小山羊”作为研究对象,采用探索性单案例研究方法,探讨全域兴趣电商助力传统制造业企业转型升级问题。研究发现,“三只小山羊”通过全域兴趣电商增进消费者了解产品背后的品牌理念和品牌文化,激发起消费者的认可和信任,同时通过与全域兴趣电商合作促使企业加快包含产品设计研发、公司组织架构、生产管理、供应链反应等各个方面升级优化,“三只小山羊”利用全域兴趣电商平台最终实现品牌化发展。     

电商与快递:信誉危机何时休

电商在建立之初就已经注定要与物流盘根错节,虽然二者各有各的投诉点,但是随着电商外包物流的增加,以及越来越多的电商自建物流体系的出现,使电商与物流相结合的投诉一度增加,二者结合出现的问题无疑成了热点中的热点。根据TechWeb的调查,多家电商都曾不同程度地修改过消费者的信用评价。据记者调查,涉及到修改用户信用评价的网站包括京东、当当、凡客、淘宝等国内一线电商网站,品类包括电子产品、服装、     

网红直播电商能带来忠诚消费者吗?——来自某化妆品品牌消费者购买的证据

直播电商作为一种新的零售渠道,已被证明能够依托主播的粉丝在短期内实现销售的增长。然而,直播电商能否将主播的粉丝转化为企业的忠诚消费者,为企业带来长期的收益仍是一个未知数。本研究基于某化妆品品牌消费者的实际购买数据,运用倾向得分匹配和回归分析的方法,比较了网红直播电商和线上传统营销的长短期营销效果。研究表明,在短期内,网红直播电商确实能比线上传统营销带来更多的新客,但这些新客转化为会员的比例以及平均客单价却更低；长期来看,网红直播电商中的消费者的回购率、回购金额和回购数量都比线上传统营销中的消费者要低,表明网红直播电商中的消费者忠诚度比线上传统营销中的消费者忠诚度低。本研究的结论对于帮助企业了解网红直播电商的预期收益并调整管理对策具有重要意义。     

浅析阿里变价应对苏宁双线同价对消费者心理的影响

本文针对苏宁推行门店、电商双线同价，阿里为应对竞争轮流变化不同种类商品的价格扰乱消费者心理的事件，从消费者心理的角度分析了该事件的影响．强调了消费者对价格的敏感性，提出了把握和利用消费者心理才会在竞争中获胜的观点。     

平台属性对绿色农产品网购安全信任的影响——价格敏感度的调节作用

基于精细加工可能性模型,以消费者价格敏感度为调节变量,探究电商平台内外属性对消费者绿色农产品网购安全信任的影响。研究发现,在消费者价格敏感度调节下,系统质量、信息质量、服务质量、口碑声誉、结构保证与主观规范6大平台属性对绿色农产品网购安全信任具有显著正向影响。据此,提出电商平台应改善并优化平台建设质量、构建并完善平台保障体系,以增强消费者绿色农产品网购意愿,助推绿色农产品电商发展。     

一语成谶

前段时间，福布斯榜“中国酋富”王健林的公子王思聪在某电商下单价格200元人民币的电脑桌，因为对方送货太慢，忍不住在微博上发言声讨，引得网友纷纷议论：“让你爸爸买下XX（电商），好好整治。”话音刚落，这边就传来王健林投巨资组建万达电商的消息，令恶搞者不禁拍手称快；“叫你晚送了电脑桌!”     

民生电商：五年新标杆

余额宝、P2P公司、阿里小贷……电商与金融的跨界合作，令客户口袋里的钱有了更多的选择，不再局限于流向资金的传统渠道——银行。     

循环经济背景下二手电商发展问题及对策研究

在人们消费观念转变和新冠肺炎疫情的双重影响下,二手电商行业受到消费者和投资者的青睐.作为循环经济的重要形式之一,我国二手电商行业目前正处于高速发展阶段,但面临着较为严重的信任、监管等问题.本文对国内二手电商的发展现状进行分析,提出进一步完善二手商品流通法规、完善信用体系、建立二手电商行业的责任制度等具体措施,旨在推动二...