以旅行社为核心的旅游供应链构建研究

本文针对目前我国旅游供应链直接套用制造业中的供应链模式的问题,构建了以旅行社为核心的旅游供应链模型.首先,引入供应链文化,从其内涵中提炼出供应链的核心思想,结合旅游产品的特点,以旅行社作为主体,有机地将供应链的核心思想融入旅游业中.其次,以旅行社为核心构建出旅游供应链的模型,并将旅游流引入模型中.最后,进一步分析了旅游供应链的运行环境.     

基于价值链理论的旅行社核心竞争力提升策略研究

旅行社面对日趋激烈的旅游市场竞争,识别自身的能力和资源,提高其核心竞争力是必然的趋势,而价值链是识别企业能力和资源的有效方法。从旅行社价值链中,可以发现旅行社当前存在旅游产品单一、雷同,旅行社营销策略不当,旅行社内部管理松散等问题。为了能够提高旅行社的核心竞争力,需要加强旅行社价值链环节中潜在的增值环节,包括加强旅游产品设计和创新、旅行社营销管理、旅行社内部管理等。     

基于SCM的旅行社管理对策研究

供应链管理源自制造业,对服务业也具有较强的借鉴意义。对旅游供应链的基本内涵和特征进行分析,针对旅行社在管理中的难点,提出了旅行社供应链管理的对策。     

旅游供应链中的伦理管理问题研究

加强旅游供应链中的诚信管理是一个非常重要并且急需解决的问题。尽管在旅游行业规范指引下,商家、旅行社的服务不断改进,然而,旅游消费者满意度问卷调查所揭示的结果表明,提升旅行社和目的地商家的诚信管理已刻不容缓。就此,概括了旅游供应链中存在的有悖商业伦理标准的问题,并论述了旅游供应链中伦理管理的理论基础,最后提出了相应的伦理管理模型及对策。     

基于旅行社层面的会展旅游产品优化创新——以浙江省为例

本文从旅行社层面来解析有关会展旅游的内涵,探讨旅行社会展旅游产品的优化创新,无论是对旅行社的会展旅游业务发展,还是对实现会展企业和旅游企业的深层次合作,进而提高旅游企业在会展活动中的参与程度都具有十分重要的意义。     

我国旅行社中高端人才匮乏问题研究

实施旅游国际化战略,人才成为首要问题。旅行社业作为旅游企业的核心,由于竞争的全球化趋势的日益显现,懂管理、擅经营、通外语的复合型中高端人才匮乏问题突出,导致了旅游人才供给结构性短缺问题突出,远不能满足旅游企业在国际化过程中对人才的渴求。文章针对旅行社中高端人才匮乏的现状,分析形成原因,并提出了相应的对策和建议。     

我国旅行社品牌经营战略探讨

品牌不仅是旅行社竞争力的核心,也是一个国家、地区旅游经济发展实力的重要标志。面对日益激烈的国际旅游市场竞争,我国旅行社进行品牌经营战略已被提上日程。文章通过论述品牌经营战略与旅行社发展的关系,分析了我国旅行社品牌经营的现状,提出了旅行社品牌经营战略的具体措施。     

基于生产函数的中国旅游发展总量预测模型研究

旅游发展总量指标主要包括旅游收入和旅游人次数.基于生产函数,以旅游收入和旅游人次数为因变量,以构成旅游业的支柱产业旅行社、旅游饭店、旅游交通的相关指标为自变量,采用回归方法建立了中国旅游发展总量预测模型(实际模型自变量筛选后只有旅行社一个),并对模型进行了实证分析,对模型参数的经济含义进行了解释.发现了我国当前旅游发展总量预测的唯一决定性影响因子——旅行社数量,定量实证了我国当前旅游发展水平的低层次性、旅行社经营水平的低层次性,提出旅行社数量及其经营水平是衡量一个地区旅游发展水平高低的核心影响因子.建议国家及地方政府要转变对旅行社的偏颇认识,要把加强旅行社的管理和指导作为地方旅游经济工作的重点.     

基于信息共享的旅游供应链合作预测问题研究

构建了预测提前期需求预测更新模型,研究游客、旅行社、功能性服务提供商组成的三阶段旅游供应链合作预测问题.并基于信息相似度对比分析旅游供应链成员分散信息结构下的单独预测与信息共享下的合作预测,碍出:①合作预测能降低预测的误差标准差,预测准确性优于单独预测,且旅游供应链成员信息相似度越大,合作预测效果越不明显;②只有合作预测潜在收益大于成本时,旅游供应链成员才会采取合作预测策略,且在相同潜在收益下,随着信息共享成本的增加以及旅游供应链成员信息相似度的降低,采取合作预测的可能性降低.     

电子商务发展对旅游企业的影响

随着电子商务的发展,旅游供应商的网络直销和新型电子旅游中间商的出现使旅行社面临巨大的挑战。旅行社可以采用先进的技术手段,开展旅行社电子商务,获得新的发展机遇,本文针对电子商务发展对旅游企业的影响进行了简要研究和分析。     

构建以知识集成的旅行社信息系统

旅行社的知识管理是指建立在旅游业良好的信息化、网络化基础之上,为旅行社实现显性知识和隐性知识共享寻找新途径,运用集体的智慧提高企业应变和创新能力的管理过程.知识管理强调以知识为核心,重视知识资本的管理和运营,突出人力资源的开发和旅游知识创新.     

面向散客时代的柔性旅游供应链模型研究

针对世界旅游业"散客化"的发展趋势,根据散客需求新特征,在系统剖析以旅游服务集成商为核心的传统旅游供应链在散客时代面临的极限挑战基础上,对比研究以游客为核心的柔性旅游供应链在散客时代的制胜法宝,设计了面向散客时代的柔性旅游供应链理论模型,提出了打破以旅游服务集成商为核心的传统思维定势,得出构建以游客为核心的柔性旅游供应链是应对"散客化"浪潮不二选择的结论。     

旅行社人力资源管理策略

旅行社是旅游业三大主导产业之一,在旅游经济发展中占据重要地位。而旅行社又是人才密集型企业,员工的投入在企业运转中起主导作用。针对目前中国旅行社企业在人力资源管理方面存在的问题,结合2009年新旅行社管理条例,围绕如何进行有效的人力资源管理提出可行性对策,促进旅行社行业健康发展。     

旅游企业创新中的供应链思想

将供应链的思想引入旅游企业的组织结构重构是一种创新,旅游业运用供应链管理的可行性、旅游企业的供应链战略联盟、构建旅游企业战略联盟将是一种有益尝试.     

服务型制造对供应链核心企业绩效的影响:供应链核心企业成本中介视角

基于供应链核心企业成本的中介作用,探讨了服务型制造对供应链核心企业绩效的影响,构建了"服务型制造—供应链核心企业成本—供应链核心企业绩效"模型,基于对我国600家制造业企业的问卷调查,对该模型进行了实证检验。研究结果表明:(1)服务型制造对供应链核心企业绩效有正向影响;(2)供应链核心企业成本的降低对供应链核心企业绩效有正向影响;(3)供应链核心企业成本在服务型制造影响供应链核心企业绩效的过程中起到了部分中介作用。     

浅析广东省旅行社如何开展网络营销

传统的旅行社行业,只有开展网络营销,实现旅游电子商务化、运营的电子化、网络化,才能成为现代化企业,应对越演越烈的旅游行业的竞争。通过搜集各种调研数据,对广东大部分旅行社的营销活动进行对比,分析了广东省旅行社网络营销的现状和存在的问题。针对广东省旅游行业及旅客的特点和目前流行的比较有效网络营销方式,在细分市场、网站优化、社区网络、博客、微博等方面,分析了旅行社的网络营销推广策略,为广东旅行社如何开展网络营销提供参考。     

我国旅行社行业诚信危机的根源及对策分析

我国旅游诚信问题普遍存在。旅行社行业诚信危机的根源在于：旅行社制度的不完备性,旅行社契约的不稳定性,旅游失信的潜在收益性,要从根本上化解旅行社行业诚信危机,必须改善旅游行业的诚信观念,健全旅行社管理制度,完善旅行社失约归责制度,提高惩罚成本,构建旅行社诚信体系,塑造旅行社行业品牌形象。     

我国旅行社信用管理问题与对策

随着我国社会主义市场经济体制的建立，企业的诚信在新的历史时期显得更为重要，作为旅游业三大支柱之一的旅行社企业，其信用现状令人堪忧。旅行社的信用缺失，已成为我国旅游业发展的制约瓶颈。对于旅行社信用管理存在的问题，应采取一系列相应对策：培育旅行社的诚信意识、提高旅游信息透明度、加强旅行社的信用文化建设。     

旅行社人才流失问题的探讨

较全面地分析了中国旅行社人才流失的原因,包括传统观念影响、旅游行业本身因素、导游薪酬机制不合理、培训机制不健全等。作为知识密集型企业,旅行社的竞争归根结底是人才的竞争,中国旅行社业应该从规范市场入手,寻求开发有价值的人力资源,提高薪酬和福利待遇,通过构建学习型组织来进行人力资源管理,以此培育和提升中国旅行社的核心竞争力,为旅行社行业留住人才。     

加快推进旅行社改革适应旅游业加入WTO全面开放

随着我国加入WTO五年过渡期的结束,使我国旅行社面临着极为严峻的挑战.因此,需要进一步增强旅游全行业加快旅行社改革与发展的紧迫感,明确旅游行政管理部门和旅行社企业的职责,尽快从观念、体制、政策、管理和人才等方面采取有效措施,加快推进旅行社分工专业化、产权多元化、规模集团化、经营网络化和管理现代化的改革与发展,迅速提升我国旅行社的整体竞争力,积极参与国际国内旅游市场竞争,进一步履行加入WTO承诺,适应旅游业加入WTO全面开放发展的新形势.